Tập 340 & 154: 25 năm BNI (Podcast kinh điển)

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do AskIvanMisner.com mang đến, một trang web nơi bạn có thể hỏi Ivan bất kỳ câu hỏi nào về networking.
Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang đến với các bạn từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California, và hôm nay tôi có sự tham gia qua điện thoại của nhà sáng lập kiêm chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner.
Xin chào Ivan. Anh khỏe không?

Ivan: Tôi rất khỏe, Priscilla. Mọi thứ thực sự rất tốt. Hôm nay tôi sẽ nói về kỷ niệm 25 năm của BNI.

Priscilla: Xin chúc mừng!

Ivan: Cảm ơn! Năm nay chúng ta kỷ niệm 25 năm thành lập, và tôi nghĩ sẽ hay nếu nói một chút về nơi chúng ta bắt đầu và chúng ta đã đi đến vị trí hiện tại như thế nào. Và nếu các bạn có câu hỏi khi tôi nói đến cuối, đừng ngần ngại xen vào.
Tôi nghĩ việc chia sẻ các truyền thống của một tổ chức là rất quan trọng, và việc chúng ta kỷ niệm cột mốc này là rất quan trọng, và việc chúng ta đã đến được đây như thế nào cũng quan trọng.
Nó bắt đầu như một doanh nghiệp khiêm tốn trong phòng ngủ trống và nhà để xe của nhà tôi; giờ đã trở thành một tổ chức với khoảng 5.600 nhóm và hơn 125.000 thành viên tại hơn 40 quốc gia trên khắp thế giới.

Priscilla: Wow! Nhiều người quá!

Ivan: Thật vậy. Trụ sở BNI hiện nằm trong một tòa nhà thương mại ở Nam California. Chúng tôi có khoảng 30 nhân viên làm việc tại chỗ, và thêm 1.000 người khác làm việc cho công ty trên khắp thế giới trong các khu vực do địa phương vận hành. Ngay từ đầu, trọng tâm của chúng tôi vẫn không thay đổi, sứ mệnh của chúng tôi vẫn không thay đổi, đó là giúp các doanh nhân tăng doanh thu thông qua một chương trình networking có cấu trúc dựa trên marketing truyền miệng. Và với trọng tâm đó, tôi thực sự vui mừng nói rằng năm ngoái các thành viên BNI đã trao khoảng 6,2 triệu referral.

Priscilla: Wow, nhiều referral quá!

Ivan: Nó đã tạo ra 2,6 tỷ, 2,6 tỷ, với chữ B, đô la Mỹ giá trị kinh doanh cho các thành viên của chúng ta trên toàn cầu. Và thật hơi siêu thực khi nhìn lại 25 năm qua. Một trong những điều tôi tự hào nhất là nhiều nhân viên của tôi và thậm chí cả các thành viên đã gắn bó với tổ chức hàng chục năm, hàng chục năm. Sau 25 năm, nhân viên đầu tiên của chúng tôi vẫn còn ở tổ chức, Lonie Misner-Feigerle. Chị gái tôi đã làm việc với chúng tôi 25 năm trong tổ chức, cùng với bốn thành viên sáng lập ban đầu, không kể tôi, bốn thành viên sáng lập ban đầu vẫn còn liên kết với BNI. Mike Ryan và Carolyn Denny vẫn đang hoạt động trong tổ chức; Lee Shimmin nằm trong Hội đồng Cố vấn của chúng tôi; và Tiến sĩ Jim Labriola. Cả bốn người đều vẫn tham gia trong tổ chức với hai chapter ban đầu đầu tiên, nên thật tuyệt khi thấy những người đã gắn bó lâu như vậy.
Tôi nghĩ một trong những điều bạn có thể làm, dành cho những ai đang nghe, là hỏi chapter của mình. Ai là người ở trong chapter của bạn lâu nhất? Ở đó có những người có bề dày lịch sử, đã chứng kiến những thăng trầm của một nhóm, những chu kỳ của một nhóm. Đó là những người có kiến thức và kinh nghiệm đáng giá để lắng nghe.
Ngay sau khi tổ chức bắt đầu, tôi đã thấy rất rõ rằng mình đã chạm đúng điều cộng đồng doanh nghiệp cần. Tôi đã nói về điều này trong các podcast trước. Các lớp networking kinh doanh không được dạy ở cao đẳng hay đại học. Mọi người khao khát nó. Tôi thấy rõ rằng khi chúng ta mở rộng sang nhiều quốc gia, BNI là một ví dụ kinh điển của việc nghĩ toàn cầu và hành động địa phương. Và cách tiếp cận này đã phục vụ chúng ta tốt trong hai thập kỷ rưỡi qua.
Mặc dù chúng ta đã phát triển rất mạnh với chiến lược trước đây, tôi nghĩ đã đến lúc thực sự nhìn về tương lai để duy trì vị thế lớn nhất thế giới, và chúng ta là tổ chức networking kinh doanh lớn nhất và thành công nhất thế giới. Nhưng chúng ta ngày càng sống trong một cộng đồng toàn cầu, và việc chúng ta bắt đầu tổ chức International Networking Week, tôi nghĩ, cho thấy networking đã trở nên quan trọng như thế nào trên khắp thế giới.
Và với điều này trong đầu, BNI đang thực hiện dự án lớn nhất trong lịch sử công ty; nó có tên là BNI Connect. Và hệ thống trực tuyến này sẽ tích hợp cơ sở dữ liệu của chúng ta với các trang web và một mạng xã hội trực tuyến, giúp các thành viên không chỉ networking trong chapter của riêng mình mà còn kết nối các thành viên trên khắp thế giới.
Vì vậy, vào cuối năm nay, kỷ niệm 25 năm của BNI, chúng ta sẽ ăn mừng việc ra mắt BNI Connect. Chúng tôi đã bắt đầu phát hành nó như một trang beta ở một số khu vực. Và ra mắt ý tưởng rằng bất kỳ doanh nghiệp địa phương nào cũng có thể, và sẽ nhờ BNI, có một mạng lưới toàn cầu. Bất kỳ doanh nghiệp địa phương nào cũng có thể, và sẽ nhờ BNI, có một mạng lưới toàn cầu. Và tôi mong được nói thêm về điều này trong một trong các podcast. Các bạn sẽ thấy nhiều hơn trên SuccessNet, vì vậy nếu bạn đang nghe podcast này, thỉnh thoảng hãy ghé SuccessNet; bạn sẽ thấy chúng tôi nói nhiều hơn về khái niệm này. Chúng ta thực sự đang tiến tới điều này và chúng tôi đã có nhãn hiệu đã đăng ký cho cụm từ Local Business Global Network, để bạn có thể ở trong một tổ chức kinh doanh địa phương nhưng ngay lập tức có một mạng lưới toàn cầu.
Và tôi nghĩ đó có lẽ là thay đổi lớn nhất của công ty trong lịch sử tổ chức suốt 25 năm qua. Theo nhiều cách, việc có công ty này và chứng kiến nó lớn lên giống như chuyến đi hoang dã của Mr. Toad. Chúng tôi đã mắc rất nhiều sai lầm trên đường đi. Chúng tôi cố gắng khá minh bạch về những sai lầm mình đã mắc và vì sao chúng tôi làm mọi việc theo cách hiện nay.
Nếu các bạn chưa có dịp, nếu bạn đang nghe podcast và chưa có dịp xem cuốn sách Givers Gain, hãy xem nó, vì cuốn sách Givers Gain, phụ đề là Câu chuyện BNI, được viết để cho các thành viên thấy những gì chúng tôi đã làm đúng và làm sai trên đường đi. Bởi vì chúng tôi cảm thấy việc hiểu lịch sử của mình, hiểu mình đến từ đâu sẽ giúp bạn, với tư cách thành viên, hiểu vì sao chúng tôi làm mọi việc theo cách hiện nay. Có rất nhiều điều trong đó mà tôi nghĩ rất quan trọng cần xem.
Ví dụ, tôi không biết bạn có biết điều này không, Priscilla, bạn có biết rằng khi BNI mới bắt đầu, nhiều chapter của chúng tôi họp hai tuần một lần thay vì mỗi tuần không.

Priscilla: Không, tôi không biết.

Ivan: Vâng, chúng tôi nói về điều đó trong Givers Gain. Hãy xem, có rất nhiều thứ trong đó. Một trong những điều chúng tôi phát hiện ra là, với các chapter họp hai tuần một lần, chúng tôi xem họ trao bao nhiêu referral. Bạn đoán xem ít hơn bao nhiêu referral, tính theo phần trăm, các chapter họp hai tuần một lần trao so với các chapter họp mỗi tuần?

Priscilla: Có phải hơn một nửa không?

Ivan: Đúng vậy, ít hơn 52 phần trăm. Vì vậy các nhóm họp hai tuần một lần thay vì mỗi tuần trao ít hơn 52 phần trăm referral so với các nhóm họp mỗi tuần. Và chúng tôi đã đến gặp họ và nói: "Này, nếu chúng tôi có thể chỉ cho các bạn một điều để thay đổi, chỉ thay đổi một điều và các bạn sẽ nhân đôi số referral trong nhóm, các bạn có làm không?"
Và họ nói: "Có chứ, tất nhiên rồi. Nếu có thay đổi nào nhân đôi số referral thì chúng tôi sẽ làm."
Chúng tôi nói: "Hãy họp mỗi tuần."
Họ nói: "Ồ, không, không phải mỗi tuần."
Nhưng chúng tôi đã học được rằng, bạn phải họp mỗi tuần, bạn phải có mặt trước mọi người. Chính việc có mặt trước những người đó và xây dựng những mối quan hệ đó mỗi tuần tạo nên sự khác biệt trong việc tạo ra referral. Và chúng tôi đã học được rất nhiều qua các năm, và đã đưa điều đó vào chương trình. Chương trình tồn tại ngày nay, theo nhiều cách, khác với những gì tôi bắt đầu cách đây 25 năm, và chúng tôi đã cố gắng học hỏi từ những khác biệt đó và đưa vào BNI.
Đây là kỷ niệm 25 năm của chúng ta, và tôi chỉ muốn dành vài phút để cho mọi người biết điều đó. Bạn là một phần của một tổ chức đã tồn tại từ rất lâu và hiện là tổ chức networking kinh doanh lớn nhất thế giới. Và tôi tin rằng đó là nhờ chúng tôi dành rất nhiều thời gian cho giáo dục và đào tạo; và những thứ như podcast này, bản tin và blog của chúng tôi, tất cả những thứ này đều giúp và đã giúp xây dựng tổ chức này thành tổ chức networking mạnh nhất thế giới.

Priscilla: À, tôi chỉ muốn cảm ơn anh vì đã xây dựng BNI Connect này. Tôi nghĩ điều đó rất, rất thú vị. Tôi thích ý tưởng là bạn có thể tìm kiếm và tìm thấy những người có thể cùng ngành với bạn ở một quốc gia khác, hoặc những khách hàng tiềm năng có thể muốn dùng dịch vụ của bạn. Ý tôi là, nó thực sự tuyệt vời.

Ivan: Vâng, tôi nghĩ khi nó thực sự chạy ổn định, và các bạn hãy xem BNI SuccessNet.com để biết khi nào có thể bắt đầu dùng thử, hiện chúng tôi đã vận hành mạng xã hội ở dạng beta. Và thật tuyệt vời nếu có thể lên mạng và nói: "Này, tôi sắp đến thăm Úc. Tôi rất muốn ghé một chapter", và có thể kết nối với một vài chapter qua BNI Connect và nói: "Tôi sẽ đến đó; tôi muốn kinh doanh ở Úc, và tôi sẽ đến đó. Tôi có thể gặp các thành viên của các bạn không? Tôi có thể đến đó với tư cách khách tham dự không?"
Đó sẽ là một cơ hội tuyệt vời cho chúng ta để networking toàn cầu. Còn những doanh nghiệp không thực sự muốn kinh doanh toàn cầu thì sao? Họ vẫn có thể hưởng lợi, vì chúng tôi sẽ có các nhóm theo sở thích chung. Giả sử bạn là kế toán và muốn trao đổi với các kế toán khác trên khắp thế giới về cách họ phát triển kinh doanh thông qua referral. Thông qua các nhóm đó, bạn sẽ có thể trao đổi với những người khác theo ngành nghề về điều gì có hiệu quả hoặc không hiệu quả với họ.
Tôi nghĩ đây là điều lớn nhất chúng ta đã làm trong 25 năm, và nó sẽ đi vào hoạt động trước cuối năm nay.

Priscilla: Tôi thấy nó tuyệt vời! Tôi thích ý tưởng rằng, giả sử bạn sắp đến châu Âu và muốn tìm người, có thể bạn không quen nhiều người ở nơi bạn đến, và bạn có thể tìm một buổi họp BNI và đến dự, và nó sẽ rất giống với buổi họp mà bạn vừa tham dự ở chapter của mình. Thật tuyệt.

Ivan: Vâng, chúng tôi sẽ làm cho việc này dễ dàng hơn nhiều để các thành viên BNI có thể làm đúng những điều như vậy. Và tôi sẽ nói thẳng, có người đã nói với tôi: "Vâng, được thôi, nhưng anh phải đảm bảo không có vấn đề gì, không có trục trặc nào." Vậy đây là lời hứa của tôi với bạn và với các thính giả: tôi hoàn toàn hứa với bạn rằng sẽ có trục trặc, sẽ có vấn đề, vì vậy hãy làm việc cùng chúng tôi và dùng thử. Và khi bạn gặp vấn đề, hãy cho chúng tôi biết. Với tư cách một nhóm, một tổ chức, chúng ta có thể làm cho công nghệ này thực sự phục vụ mình, và hãy biết trước rằng sẽ có một số thách thức trên đường đi. Nhưng một khi nó hoạt động đầy đủ, nó sẽ khiến BNI khác biệt với mọi tổ chức networking kinh doanh trên thế giới, và đó là mục tiêu của chúng tôi.

Priscilla: Vâng, nó rất lớn. À, cảm ơn Tiến sĩ Misner. Tôi nghĩ có lẽ đây là phần kết của podcast này.

Ivan: Vâng, cảm ơn Priscilla.

Priscilla: Tôi chỉ muốn nhắc các thính giả rằng podcast này do AskIvanMisner.com mang đến. Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.