Tập 334: Chúng ta đã đạt trên 55 thành viên. Giờ thì sao?
Episode 334: We’re at 55+. Now What? ·
Đây là phần hai của "Lớn bao nhiêu là quá lớn?"
Bản chất của một chapter thành công là tạo ra nhiều referral hơn và trao nhiều công việc hơn cho các thành viên. Nhóm của bạn càng có nhiều thành viên thì bạn càng có thể trao nhiều referral hơn, càng có thể thực hiện nhiều buổi 1-2-1 hơn, và nhóm càng có nhiều năng lượng hơn.
Các chapter lớn vẫn có mục tiêu tăng trưởng. Hãy tiếp tục mời khách mời. Bạn phải tính đến việc thành viên rời đi. Và nếu một ứng viên nộp đơn vào vị trí không còn trống, bạn có thể chuyển đơn đó đến khu vực và bảo đảm người đó được xếp vào một chapter. (Hãy nghe Tập 308: 3 + 1 = Thành công của thành viên và đọc bài viết trên SuccessNet của Tiến sĩ Misner về chủ đề này.) Khách mời mang lại tiền bạc.
Hãy nhắc những thành viên đang lo lắng về lý do họ nên chào đón sự tăng trưởng và làm cho chapter lớn hơn thành công. Một bài thuyết trình ngắn hơn có thể mang lại cho bạn nhiều công việc hơn nếu có nhiều người nghe hơn, miễn là bạn tạo ra một bài thật hay.
Miễn là bạn duy trì tư duy dồi dào và chào đón khách mời ngay cả khi họ cùng ngành nghề với bạn, referral của bạn sẽ tăng trưởng theo cấp số nhân.
Chương trình được tài trợ bởi Networking Now.
Nội dung đầy đủ
Priscilla: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng các bạn trở lại với BNI Podcast chính thức, do NetworkingNow.com tài trợ, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải xuống. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang phát sóng từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay có sự tham gia qua điện thoại của Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan. Hôm nay anh khỏe không và anh đang ở đâu?
Ivan: Tôi rất khỏe, Priscilla. Tôi biết đây là chủ đề thực sự khiến chị quan tâm, nên nếu chị có câu hỏi trong lúc chúng ta nói chuyện thì cứ tự nhiên xen vào. Ba khách mời của podcast tuần trước là Regina Russo, Chuyên viên tư vấn của Giám đốc BNI (Director Consultant), Lisa Frederick, Chủ tịch Unity Printing và Chủ tịch chapter BNI Inner Circle, và Phillip Pasek, người của Fast Breaks Entertainment và cũng là Chủ tịch chapter BNI Referral Net ở Florida.
Tuần trước, chúng ta đã trò chuyện với Lisa và Regina rất nhiều về việc các chapter trở nên lớn, làm thế nào để xử lý các thành viên lâu năm, làm thế nào để xử lý các ngành nghề sao cho không bị chồng chéo quá nhiều, và một số mục tiêu cho một chapter 55 thành viên. Chúng ta đã thảo luận với Phil để giải đáp những mối lo ngại đó.
Chỉ để tóm tắt lại một chút, chúng ta có Lisa, chapter của chị đã tăng từ gần 30 lên, tôi tin là, gần 50 thành viên. Hiện giờ chị đang ở mức nào, Lisa?
Tuần trước, chúng ta đã trò chuyện với Lisa và Regina rất nhiều về việc các chapter trở nên lớn, làm thế nào để xử lý các thành viên lâu năm, làm thế nào để xử lý các ngành nghề sao cho không bị chồng chéo quá nhiều, và một số mục tiêu cho một chapter 55 thành viên. Chúng ta đã thảo luận với Phil để giải đáp những mối lo ngại đó.
Chỉ để tóm tắt lại một chút, chúng ta có Lisa, chapter của chị đã tăng từ gần 30 lên, tôi tin là, gần 50 thành viên. Hiện giờ chị đang ở mức nào, Lisa?
Lisa: Hiện giờ chúng tôi có 53 thành viên.
Ivan: 53 thành viên. 53 thành viên thật tuyệt. Xin chúc mừng nhóm của chị. Thật sự rất thú vị. Vậy là chị đã vượt 50 thành viên. Chị đã có những mối lo ngại này và chị đã liên hệ với Phil ở khu vực của Tom Fleming tại Tampa để hỏi một số câu. Phil đã trả lời.
Vậy Phil, tôi có một số câu hỏi cho anh, và sau đó tôi muốn có một cuộc đối thoại mở trong 10 phút tới. Câu đầu tiên là Deanna Tucci Schmidt từ Pennsylvania, Giám đốc Điều hành, đã rất ấn tượng với khả năng của anh trong việc đưa hầu hết các câu trả lời về tăng trưởng của anh trở về bản chất là nhiều referral hơn và nhiều công việc hơn cho các thành viên. Anh có muốn nói về việc một nhóm lớn tác động thế nào đến số lượng referral không?
Vậy Phil, tôi có một số câu hỏi cho anh, và sau đó tôi muốn có một cuộc đối thoại mở trong 10 phút tới. Câu đầu tiên là Deanna Tucci Schmidt từ Pennsylvania, Giám đốc Điều hành, đã rất ấn tượng với khả năng của anh trong việc đưa hầu hết các câu trả lời về tăng trưởng của anh trở về bản chất là nhiều referral hơn và nhiều công việc hơn cho các thành viên. Anh có muốn nói về việc một nhóm lớn tác động thế nào đến số lượng referral không?
Phillip: Vâng. Tăng trưởng nằm ở số thành viên, nên rõ ràng bạn có càng nhiều thành viên thì bạn càng trao được nhiều công việc đã chốt. Ngoài ra, bạn sẽ nhận được nhiều referral hơn vì bạn có những buổi 1-2-1 tốt và trong phòng họp có nhiều năng lượng hơn. Vì vậy những người đó muốn giúp bạn nhiều hơn.
Bạn có càng nhiều người thì nhóm sẽ luôn kiếm được càng nhiều tiền. Vì vậy 55 thành viên là điều phổ biến ở khu vực chúng tôi, nên đó là điều chúng tôi đã quen.
Bạn có càng nhiều người thì nhóm sẽ luôn kiếm được càng nhiều tiền. Vì vậy 55 thành viên là điều phổ biến ở khu vực chúng tôi, nên đó là điều chúng tôi đã quen.
Ivan: Trong tập trước anh đã nói rằng đó là điều anh đã quen. Đó là một sự thay đổi tư duy nho nhỏ. Thật thú vị khi những gì chúng ta đã quen đôi khi có thể kìm hãm chúng ta. Tôi sẽ cho một ví dụ. Khi tôi bắt đầu BNI, quy mô thành viên trung bình chỉ dưới 20. Tôi nhớ chapter đầu tiên tôi khởi động có 30 thành viên. Tôi nhớ rất rõ khi đó đã nghĩ, chà, không biết mình có bao giờ làm được điều đó lần nữa không. Không biết chúng ta có bao giờ có lại một chapter 30 thành viên không. Còn bây giờ Phil, anh đang ở một khu vực mà quy mô trung bình là trên 40 thành viên. Và nhóm của anh trên 55. Đúng không?
Phillip: Vâng. Hầu hết các chapter của chúng tôi vào khoảng giữa 40, một số lên tới 68.
Ivan: Thật khó tin. Câu hỏi tiếp theo của tôi cho anh là các chapter lớn vẫn có mục tiêu tăng trưởng. Anh có thể nói vì sao không? Tại sao họ vẫn có mục tiêu tăng trưởng và vì sao điều đó quan trọng?
Phillip: Có hai lý do. Bạn luôn muốn mời thêm người khác vì có thành viên rời đi. Bạn luôn phải nghĩ đến điều đó. Lý do còn lại là ngay cả khi người đó đến chapter để điền đơn đăng ký và hy vọng có một chỗ, nếu chỗ đó đã có một người cùng ngành nghề, chúng tôi có thể lấy thông tin của họ, đơn đăng ký đó, và chuyển cho khu vực của chúng tôi, và họ làm rất tốt việc xếp người đó vào một chapter trong khu vực của chúng tôi.
Vì vậy bạn không chỉ giúp chapter của mình bằng cách đưa một khách mời đến trải nghiệm BNI và hy vọng mang lại tiền cho chapter, mà bạn còn xếp họ vào một chapter khác còn trống trong khu vực. Vì vậy chúng tôi liên tục mời, bởi vì lúc nào có gương mặt mới trong buổi họp cũng tuyệt. Đôi khi trong các buổi họp của chúng tôi có 60 đến 70 người trong phòng, trong khi chúng tôi là chapter 55 thành viên. Càng nhiều khách mời càng tốt.
Vì vậy bạn không chỉ giúp chapter của mình bằng cách đưa một khách mời đến trải nghiệm BNI và hy vọng mang lại tiền cho chapter, mà bạn còn xếp họ vào một chapter khác còn trống trong khu vực. Vì vậy chúng tôi liên tục mời, bởi vì lúc nào có gương mặt mới trong buổi họp cũng tuyệt. Đôi khi trong các buổi họp của chúng tôi có 60 đến 70 người trong phòng, trong khi chúng tôi là chapter 55 thành viên. Càng nhiều khách mời càng tốt.
Ivan: Nhiều nhóm suy nghĩ ở cấp độ vi mô, tức là điều gì sẽ có lợi cho chapter của tôi. Nhưng những nhóm thực sự xuất sắc suy nghĩ ở cấp độ vĩ mô. Nếu họ không thể gia nhập ở đây thì chúng ta có thể xếp họ vào nhóm nào khác để các nhóm khác đó phát triển? Giá trị của việc đó là các nhóm khác cũng làm điều tương tự cho nhóm của bạn. Nếu nhóm của bạn còn trống một chỗ, chúng tôi có người ở chapter của mình có thể gia nhập chapter của bạn. Chúng tôi có tư duy cho đi thì sẽ nhận lại.
Phillip: Đúng vậy. Ai cũng muốn có huy hiệu trọn đời đáng khao khát đó.
Ivan: Vâng. Huy hiệu thành viên vàng dành cho việc đưa vào sáu người trở lên. Nhân tiện, có một bài viết về tăng trưởng và tầm quan trọng của một số lượng người nhất định trong mạng lưới của bạn mà bạn có thể quan tâm nếu bạn đang nghe podcast này. Nó nằm trong số tháng 4 năm 2013 của SuccessNet của tôi. Bài có tên là 3+1= Thành công của thành viên. Hãy xuống mục số hai, Phát triển đội nhóm của bạn. Bài nói về hiệu ứng kết nối bình phương và việc số lượng người trong mạng lưới của bạn cao hơn sẽ làm tăng đáng kể lượng công việc bạn tạo ra như thế nào. Vì vậy có một số dữ liệu cụ thể đi kèm với những gì tôi đã nói bằng lời. Câu hỏi cuối cùng của tôi cho anh, rồi tôi sẽ để các quý cô xen vào, là anh tin rằng chúng ta nên luôn luôn mời. Luôn luôn mời mọi người. Anh có muốn nói về điều đó không? Dù anh có rất nhiều thành viên, trên 50 thành viên, vì sao anh vẫn luôn mời mọi người?
Phillip: Chúng tôi không sợ. Càng có nhiều người ghé qua chapter của chúng tôi thì càng có nhiều người nghe các bài giới thiệu 30 giây của chúng tôi. Điều đó rất quan trọng với chúng tôi. Như anh biết, khách mời mang rất nhiều tiền vào chapter của chúng tôi. Càng nhiều người được trải nghiệm các bài giới thiệu 30 giây của chúng tôi thì càng tốt, và còn hơn nữa với bài thuyết trình tám phút. Với hai người thuyết trình mỗi tuần, chúng tôi cố gắng mời những người mà họ muốn tiếp cận. Đó là cách chúng tôi liên tục làm đầy chapter, bằng việc mời. Ngay cả khi chỗ đã có người, chúng tôi sẽ xếp họ vào một nơi khác.
Ivan: Điều đó hiếm có vì một số chapter có tư duy khan hiếm. Họ sẽ nói: "Ồ, Phil. Anh ta làm cùng ngành nghề với tôi. Tôi đã ở trong nhóm rồi. Sao anh lại mời một người cạnh tranh với tôi?" Tư duy khan hiếm đó, nếu có ai đó trong chapter, thì chẳng giúp ích gì cho nhóm cả. Anh có muốn nói một chút về điều đó không?
Phillip: Vâng. Ví dụ, chúng tôi có một chuyên viên massage trong nhóm, người có thể chuyên về một mảng của massage trị liệu. Vài tuần trước có một người đến chapter của chúng tôi và họ chuyên về một mảng khác. Giờ họ đã hợp tác với nhau và giới thiệu qua lại cho nhau, và họ ở các chapter khác nhau, trao công việc giữa các chapter.
Ivan: Tôi muốn nghe thêm về điều này. Tôi cũng rất muốn nghe ý kiến của các quý cô về tư duy dồi dào. Trước khi chúng ta đi vào, Lisa và Regina, hai chị đã dẫn dắt khá nhiều trong podcast trước. Các chị có muốn bổ sung vào những gì Phil đã nói không? Regina, chị là Chuyên viên tư vấn của Giám đốc ở khu vực đó. Chị nghĩ sao?
Regina: Thật ra tôi có thêm một câu hỏi, nếu anh không phiền quay lại vấn đề thay đổi tư duy và các thành viên, vì các thành viên hiện tại là 34 người và đã ở trong chapter nhiều năm. 16 thành viên đưa họ vượt 50 có một cách nhìn khác. Khi họ đến Visitor's Day mang thương hiệu của chapter, có hơn 90 người trong phòng. Vì vậy trải nghiệm duy nhất của họ về một buổi họp BNI là một buổi họp lớn. Nên khi quay lại vào tuần sau, với 16 thành viên mới và 50 người trong phòng, đó là hệ quy chiếu của họ. Còn 34 thành viên cốt cán thì vẫn còn hơi sốc.
Mục tiêu của họ là đạt 40 nhưng chúng tôi đã vượt qua và lên 50. Tôi tò mò, thưa Tiến sĩ Misner hoặc Phil, các anh có ý kiến gì về cách thu hẹp khoảng cách đó không. Làm thế nào để giúp các thành viên hiện tại chuyển đổi và đón nhận sự tăng trưởng.
Mục tiêu của họ là đạt 40 nhưng chúng tôi đã vượt qua và lên 50. Tôi tò mò, thưa Tiến sĩ Misner hoặc Phil, các anh có ý kiến gì về cách thu hẹp khoảng cách đó không. Làm thế nào để giúp các thành viên hiện tại chuyển đổi và đón nhận sự tăng trưởng.
Ivan: Tôi có một ý kiến, rồi Phil, tôi rất muốn anh nói thêm. Quan điểm của tôi là mọi người không quan tâm đến việc làm như thế nào cho đến khi họ hiểu vì sao. Họ không thực sự quan tâm đến cách làm cho một việc hiệu quả cho đến khi họ hiểu vì sao bạn muốn làm việc đó. Với tôi, lý do trước hết và quan trọng nhất là về referral. Khi bạn tăng số lượng referral trong một nhóm, bạn làm tăng đáng kể giá trị của các referral và số lượng referral.
Chúng tôi có dữ liệu cụ thể qua nhiều năm cho thấy rõ ràng rằng điều đó tiếp tục cho đến mốc 50, nơi nó vẫn tiếp tục tăng đáng kể, nhưng tăng theo cấp số nhân từ 30 đến 50 và tiếp tục tăng theo cấp số cộng khi trên 50. Với tôi, đó là lý do vì sao. Sau đó bạn nói về cách làm, điều mà chúng ta đã nói một chút, tức là cách xây dựng nó. Nhưng lý do vì sao rất quan trọng. Phil, anh có gì bổ sung không?
Chúng tôi có dữ liệu cụ thể qua nhiều năm cho thấy rõ ràng rằng điều đó tiếp tục cho đến mốc 50, nơi nó vẫn tiếp tục tăng đáng kể, nhưng tăng theo cấp số nhân từ 30 đến 50 và tiếp tục tăng theo cấp số cộng khi trên 50. Với tôi, đó là lý do vì sao. Sau đó bạn nói về cách làm, điều mà chúng ta đã nói một chút, tức là cách xây dựng nó. Nhưng lý do vì sao rất quan trọng. Phil, anh có gì bổ sung không?
Phillip: Tôi hoàn toàn đồng ý với điều anh nói. Chỉ là những thành viên mà tôi dùng từ "lâu năm" về kinh nghiệm, thì đây là tất cả những gì họ biết. Vì vậy khi họ bước vào bầu không khí khác này, họ sẽ như kiểu, ôi trời ơi, hoàn toàn khác. Chúng ta xử lý chuyện này thế nào? Chúng ta đang đi từ 45 giây xuống còn 30 giây.
Vâng, họ phải biết rằng càng nhiều người trong phòng thì đó là lực lượng bán hàng của họ. Đó là đội ngũ bán hàng của họ. Trong 30 giây hoặc 45 giây, nếu bạn có một thông điệp 30 giây thật chất lượng. Đôi khi 45 giây, bạn còn không cần dùng hết thời gian đó.
Vâng, họ phải biết rằng càng nhiều người trong phòng thì đó là lực lượng bán hàng của họ. Đó là đội ngũ bán hàng của họ. Trong 30 giây hoặc 45 giây, nếu bạn có một thông điệp 30 giây thật chất lượng. Đôi khi 45 giây, bạn còn không cần dùng hết thời gian đó.
Ivan: Vâng. Anh không thấy rằng khi mọi người thực sự trau chuốt thông điệp và làm cho nó cô đọng thì họ có thể còn thành công hơn sao? Trước khi chúng ta lên sóng podcast, tôi đã kể anh nghe một câu chuyện ngắn về một tình huống làm phim mà tôi đã đọc và rốt cuộc đã nói chuyện với một trong những nhà sản xuất về nó. Biên kịch của bộ phim Tootsie đã chào bán bộ phim, Tootsie, thực sự chỉ bằng một câu. Cuối cùng họ đã chốt một thỏa thuận trị giá hàng triệu đô la chỉ với một câu. Quên 30 giây đi. Đó chỉ khoảng năm giây. Câu đó là: "Bộ phim này nói về một người đàn ông ăn mặc như phụ nữ và nhờ đó trở thành một người đàn ông tốt hơn." Câu đó đã nói lên tất cả. Đó là bộ phim.
Nó cô đọng, ngắn gọn và truyền cảm hứng. Nếu các thành viên có thể làm cho bài thuyết trình của mình cô đọng và ngắn gọn thì sẽ thúc đẩy mọi người giới thiệu họ. Câu đó đã trả lời câu hỏi của chị chưa?
Nó cô đọng, ngắn gọn và truyền cảm hứng. Nếu các thành viên có thể làm cho bài thuyết trình của mình cô đọng và ngắn gọn thì sẽ thúc đẩy mọi người giới thiệu họ. Câu đó đã trả lời câu hỏi của chị chưa?
Regina: Rồi ạ. Cảm ơn anh.
Ivan: Lisa, chị có muốn bổ sung gì không trước khi chúng ta nói ngắn gọn, vì chúng ta sắp hết giờ, về tư duy dồi dào?
Lisa: Không, hiện giờ thì tuyệt rồi, tất cả những phản hồi. Tôi rất cảm kích.
Ivan: Hãy nói chuyện một chút thôi. Chúng ta còn một phút. Hãy nói về dồi dào so với khan hiếm. Phil, anh có muốn nói về điều đó không?
Phillip: Nhiều hơn thì tốt hơn, đúng không?
Ivan: Đúng vậy. Nhiều hơn thì tốt hơn, nhưng là nhiều hơn về chất lượng. Một trong những điều tôi nói trong bài viết mà tôi đã giới thiệu là bạn phải có những người chất lượng tốt. Tôi đã nói rằng bạn muốn những người chất lượng. Với lưu ý đó, tôi hoàn toàn đồng ý. Nhiều hơn thì tốt hơn. Tư duy dồi dào, ngay cả khi thoạt nhìn họ có vẻ cạnh tranh với bạn, là tìm cách giới thiệu cho nhau.
Chúng tôi đã làm một podcast nói về bảy luật sư trong một chapter, và bảy luật sư đó đã giới thiệu cho nhau nhiều công việc hơn bất kỳ cá nhân nào khác trong chapter. Đó là một chapter có tư duy dồi dào.
Vâng, chúng ta hết giờ rồi. Ba vị có ai còn ý kiến cuối cùng nào trước khi kết thúc không? Phil, Regina, Lisa? Chúng ta ổn chứ?
Chúng tôi đã làm một podcast nói về bảy luật sư trong một chapter, và bảy luật sư đó đã giới thiệu cho nhau nhiều công việc hơn bất kỳ cá nhân nào khác trong chapter. Đó là một chapter có tư duy dồi dào.
Vâng, chúng ta hết giờ rồi. Ba vị có ai còn ý kiến cuối cùng nào trước khi kết thúc không? Phil, Regina, Lisa? Chúng ta ổn chứ?
All: Chúng tôi ổn. Cảm ơn anh.
Ivan: Nghe này, tôi muốn cảm ơn cả ba vị. Chúng ta đã thực hiện hai podcast với bốn người trên điện thoại cộng với Priscilla. Mọi thứ diễn ra rất suôn sẻ. Tôi hy vọng các bạn, những thính giả, qua podcast đã nhận được một số ý tưởng tuyệt vời. Các bạn đang nghe những người thực sự đang làm cho điều này hiệu quả. Đây là các thành viên BNI và các Chuyên viên tư vấn của Giám đốc, những người đã đưa khái niệm này vào thực tế và làm cho nó hiệu quả. Tôi muốn cảm ơn ba vị vì những gì các vị đang làm. Các vị đang thực sự thay đổi cách thế giới kinh doanh, và tôi trân trọng các vị vì điều đó. Xin trả lại cho Priscilla.
Priscilla: Vâng, tuyệt vời. Cảm ơn tất cả các vị. Tôi xin nhắc các thính giả rằng podcast này do networkingnow.com tài trợ, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải xuống. Cảm ơn các bạn rất nhiều đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi trong tuần sau với một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.
Bản gốc tiếng Anh: Episode 334: We’re at 55+. Now What? – The Official BNI Podcast