Tập 33: Mười điều răn của Networking, Phần II

Priscilla Rice: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do networkingnow.com mang đến, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải về. Tôi là Priscilla Rice, đang có mặt tại Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi trò chuyện qua điện thoại cùng Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner, người đang gọi từ trụ sở BNI. Bạn khỏe không, Ivan?

Ivan Misner: Tôi rất khỏe, Priscilla. Cảm ơn bạn.

Priscilla: Hôm nay bạn có điều gì muốn chia sẻ với chúng tôi?

Ivan: Hôm nay chúng ta sẽ nói về phần hai của mười điều răn của networking tại một buổi mixer. Đó là các mục từ sáu đến mười. Chúng bắt đầu với việc trao referral bất cứ khi nào có thể. Đó là điều số sáu.
Những thính giả của podcast này, nếu chưa nghe phần một, nên nghe phần một rồi hãy đến với phần này. Chúng ta bắt đầu với điều số sáu, đó là trao referral bất cứ khi nào có thể.
Những người networking giỏi nhất thực sự tin vào triết lý Givers Gain, vốn thực ra dựa trên lý thuyết vốn xã hội về quy luật có đi có lại. Điều đó về cơ bản có nghĩa là bất cứ khi nào bạn có cơ hội, hãy trao một referral. Nếu bạn đang nói chuyện với ai đó và họ bày tỏ một nhu cầu nào đó, bạn nên giới thiệu họ đến đúng người phù hợp.
Một trong những điều răn đầu tiên trong mười điều nói về việc lắng nghe và đặt câu hỏi. Bằng cách đặt câu hỏi, mọi người sẽ cởi mở và có thể kể cho bạn nhiều điều. Đó có thể là điều đơn giản như một thách thức mà họ đang gặp phải. Bạn có thể giới thiệu họ đến một bài viết hoặc đến một sản phẩm hay dịch vụ thực sự mà họ cần, hoặc bạn có thể giới thiệu họ đến một người nào đó. Bất cứ khi nào bạn có thể giúp ai đó, đó là một khía cạnh quan trọng của networking và bạn nên ghi nhớ điều đó như một phần của quá trình networking. Đó là điều số sáu trong mười điều răn.

Priscilla: Tôi chỉ muốn nói rằng trao referral thực sự rất vui. Nó làm bạn hạnh phúc.

Ivan: Đúng vậy. Nó giúp đỡ mọi người và mang lại cảm giác tốt. Đó là một cách tuyệt vời để kinh doanh. Trong networking nói chung và BNI nói riêng, referral là cách tuyệt vời để có việc kinh doanh nhưng còn là cách tốt hơn nữa để làm kinh doanh. Đây là một ví dụ cho điều đó.
Điều số bảy là trao đổi danh thiếp. Hãy xin mỗi người bạn gặp một hoặc hai tấm danh thiếp để chuyển cho người khác và một tấm cho bản thân bạn. Tôi có thể xin một tấm danh thiếp của bạn không? Nhận danh thiếp của họ, cảm ơn họ rồi đưa danh thiếp của bạn cho họ. Nhìn chung, nếu bạn xin danh thiếp của họ, họ cũng sẽ làm như vậy.
Trao đổi danh thiếp rất quan trọng, và đôi khi mọi người dành vài phút nói chuyện với ai đó nhưng không bao giờ xin danh thiếp của họ. Họ không thể follow-up nếu thiếu điều đó. Đó là một trong những hình thức quảng cáo ít tốn kém nhất và quan trọng nhất mà bất kỳ ai có.
Nếu bạn cần cải thiện danh thiếp của mình, cách đây một số năm tôi đã viết một cuốn sách cùng Dan Georgevich và Candace Bailly có tên là It's in the Cards. Thính giả của podcast này có thể muốn xem qua. Sách có trên Amazon.com. Nó nói về cách thiết kế danh thiếp. Đó là một cuốn sách rất hay.

Priscilla: Tuyệt. Tôi nghĩ việc xin danh thiếp là điều tốt vì đó là một hành động khá hào phóng. Bạn không chỉ nhét danh thiếp của mình vào mặt người khác.

Ivan: Bạn hoàn toàn đúng. Nếu bạn xin danh thiếp của người khác, đó thường là cách tôi tiếp cận để đưa danh thiếp cho ai đó. Tôi xin danh thiếp của họ trước, điều đó giúp tôi dễ dàng đưa danh thiếp của mình cho họ hơn.
Điều thứ tám trong mười điều răn là dành mười phút hoặc ít hơn cho mỗi người bạn gặp. Đừng nán lại với bạn bè và những người quen. Tôi đã đến rất nhiều buổi họp mà thấy mọi người đứng đó nói chuyện cả tiếng với những người họ đã biết. Tôi nhớ đã đến một sự kiện và có hai nhân viên ngân hàng cứ nói chuyện với nhau ở góc đó. Họ làm cùng một ngân hàng. Một lúc sau, tôi đi ngang qua và thấy có người thứ ba, và tôi nghĩ cuối cùng họ cũng đang networking. Tôi nhận ra đó là một phụ nữ cũng làm cho cùng chi nhánh của cùng ngân hàng đó!
Khi đi ra cửa, hai người đàn ông này ở phía trước tôi và tôi thực sự nghe một người quay sang người kia nói: "Tôi không hiểu sao sếp cứ cử chúng ta đến những buổi mixer này. Tôi không có được việc kinh doanh nào từ đó, còn bạn?" Đúng như câu: ngủ quên thì thua. Hai người này đứng trong góc một tiếng đồng hồ nói chuyện với nhau mà không hiểu tại sao họ không có được việc kinh doanh nào.
Nó không gọi là net-eating hay net-talking. Nó gọi là networking. Bạn phải làm việc với cả tổ chức. Hãy đi giữa mọi người. Đừng dành cả buổi tối chỉ với một nhúm người.
Điều thứ chín trong mười điều răn thì thú vị, thoạt nhìn có vẻ khá rõ ràng nhưng thực ra có thể phức tạp hơn một chút. Đó là ghi chú ở mặt sau của những tấm danh thiếp bạn thu thập. Hãy ghi lại những điều bạn nghĩ có thể hữu ích để nhớ về họ.
Ví dụ, khi tôi đến một sự kiện, tôi có thể gặp 20 đến 40 người. Với một số người trong đó, tôi muốn kết nối lại hoặc tôi đã hứa với họ điều gì đó. Tôi lật tấm danh thiếp lại và viết ở mặt sau. Tôi luôn hỏi họ xem họ có phiền nếu tôi viết điều này ở mặt sau danh thiếp của họ không. Họ luôn đồng ý. Tôi chưa bao giờ gặp ai nói không.
Có một điều thực sự quan trọng nếu bạn đi công tác. Đừng bao giờ xin viết lên mặt sau danh thiếp ở hầu hết châu Á, vì viết lên danh thiếp không được coi là phép lịch sự. Đó là một điều khác. Ở Bắc Mỹ, nơi tôi đến, bạn có thể tung một tấm danh thiếp từ góc phòng. Bạn gần như có thể quăng nó cho họ và không có gì to tát.
Nhưng ở châu Á, họ có cả một nghi thức khi trao danh thiếp. Tôi không biết bạn đã từng thấy chưa, nhưng ở Nhật Bản, nó được gọi là nghi thức meishi, nơi bạn thực sự cầm danh thiếp ở hai góc, đưa cho người đó và cúi chào. Người kia phải nhận nó, nhận xét về tấm danh thiếp, cúi chào và cảm ơn. Đó là một nghi thức nhỏ, vì vậy viết lên danh thiếp là thiếu lịch sự.
Chỉ dùng kỹ thuật này khi phù hợp và đừng làm khi không phù hợp. Khi ở châu Á, tôi mang theo một cuốn sổ ghi chú nhỏ và viết vào đó thay vì viết lên danh thiếp.

Priscilla: Bạn đã bao giờ mắc lỗi đó chưa?

Ivan: May mắn là chưa. Nói thật, chúng ta có thể làm cả một hai podcast về tất cả những sai lầm tôi đã mắc phải – và tôi đã mắc một số sai lầm rất đáng kể ở nước ngoài – nhưng may mắn là tôi đã học cách hỏi trước mọi người trước khi làm điều này. Bạn nêu một điểm hay. Tôi nghĩ chúng ta nên có một podcast trong tương lai không xa về việc kinh doanh trên toàn thế giới, vì tôi có rất nhiều lời khuyên, và đây là một ví dụ.

Priscilla: Tôi nghĩ điều đó sẽ rất vui. Tôi rất muốn nghe. Được rồi, vậy điều cuối cùng của bạn là gì?

Ivan: Điều thứ mười trong mười điều răn của networking tại các buổi mixer là follow-up. Bạn có thể tuân theo chín điều răn trước một cách thành kính, nhưng nếu bạn không follow-up hiệu quả, bạn đã lãng phí thời gian của mình. Bạn phải gửi một ghi chú, gọi điện hoặc gửi email.
Nhiều người hỏi tôi hình thức follow-up tốt nhất là gì. Tôi phải nói rằng một ghi chú viết tay có lẽ là tốt nhất, nhưng tôi rất tệ trong việc viết ghi chú tay. Về mặt khái niệm, ghi chú viết tay là tốt nhất, nhưng nếu bạn biết mình sẽ không làm, thì nó có thực sự là tốt nhất cho bạn không? Câu trả lời là không.
Đó là một trong những lý do trong một cuốn sách của tôi, Truth or Delusion, tôi đã giới thiệu sendoutcards.com, một đối tác liên minh chiến lược tốt của BNI. Chúng tôi thường giới thiệu họ vì nó trông như một ghi chú viết tay nhưng bạn có thể làm ngay từ máy tính của mình. Đó là một dịch vụ tuyệt vời và tôi rất khuyến khích.
Dù bạn làm theo cách nào, bạn phải follow-up với những người mà bạn đã hứa sẽ follow-up và những người bạn quan tâm. Nếu không, bạn đã hoàn toàn lãng phí thời gian ở buổi mixer. Với năm điều đó, đó là toàn bộ mười điều răn của networking giữa phần một và phần hai của các podcast này.

Priscilla: Đó là thông tin tuyệt vời. Cảm ơn Tiến sĩ Ivan Misner. Tôi nghĩ đó là tất cả thời gian chúng ta có tuần này. Cảm ơn các bạn đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng ta sẽ gặp lại nhau vào tuần tới trên BNI Podcast chính thức, do networkingnow.com mang đến.