BNI vừa đạt mốc 150.000 thành viên. Thành viên thứ 150.000 là Sumeet Pareek thuộc chapter BNI Ultimate của Bangalore Northwest.
Nếu bạn nhìn vào slide bên dưới, bạn sẽ thấy tốc độ tăng trưởng của BNI đã tăng mạnh kể từ năm 1996. Cả sự xuất hiện của World Wide Web lẫn cuộc suy thoái kinh tế đều không làm chậm sự tăng trưởng này.
Hiện nay có các chapter BNI tại hơn 50 quốc gia trên thế giới. 99% các buổi họp được tiến hành bằng ngôn ngữ chính thức của quốc gia đó; thỉnh thoảng có những buổi họp của người nước ngoài nói tiếng Anh, như ở UAE. Giữa các quốc gia có cả sự khác biệt về văn hóa lẫn ngôn ngữ, vì vậy hãy hỏi về phong tục địa phương trước khi đến thăm một chapter.
Chìa khóa để các nhóm vận hành tốt ở bất kỳ quốc gia nào là tuân thủ hệ thống, có trách nhiệm giải trình và có niềm vui.
Chương trình được gửi đến bạn bởi Networking Now.
Priscilla:
Xin chào tất cả các bạn và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do NetworkingNow.com mang đến cho các bạn, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải về. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang phát sóng từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi có mặt cùng với Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner, qua điện thoại. Xin chào Ivan. Anh khỏe không và anh đang ở đâu vậy?
Ivan:
Chào Priscilla. Tuần này tôi đang ở San Diego để dự một cuộc họp của Transformational Leadership Council. Đó là một tổ chức mà tôi là thành viên. Nó do Jack Canfield sáng lập. Ở mỗi cuộc họp tôi luôn thu được những tư liệu và ý tưởng hay để mang vào BNI. Vì vậy tôi rất mong chờ có thật nhiều điều mới mà các thành viên sẽ thấy trong các bài thuyết trình của tôi.
Priscilla:
Ồ tuyệt. Tôi hy vọng chúng tôi sẽ được nghe về điều đó.
Ivan:
Chắc chắn rồi.
Priscilla:
Vậy tiêu đề mà anh nghĩ ra là gì, 150.000 và vẫn đang tăng?
Ivan:
À, tháng trước chúng ta vừa chạm mốc 150.000 thành viên của tổ chức. Điều đó khá thú vị, và giờ đây khi chúng ta có BNIConnect và hầu hết thế giới đều có trên BNIConnect, chúng ta có thể theo dõi con số đó và có thể biết được thành viên thứ 150.000 là ai. Đó là một thành viên tên là Sumeet Pareek ở Ấn Độ. Anh chính thức là thành viên thứ 150.000 của chúng ta, một chuyên gia tiếp thị trực tuyến. Anh là thành viên của chapter BNI Ultimate Bangalore Northwest.
Tháng trước tôi đã gửi cho anh ấy một tin nhắn cảm ơn và chúc mừng anh vì là thành viên thứ 150.000 của chúng ta và vì đã giúp tổ chức BNI đạt được cột mốc thực sự quan trọng này. Sameet phản hồi rất nhiệt tình và vui khi biết chúng ta nay đã có 150.000. Anh ấy rất tự hào. Gần đây họ đã khai trương chapter BNI Ultimate ở Ấn Độ.
Tôi đã có dịp đến thăm các thành viên ở Ấn Độ và, chà, thật đáng kinh ngạc ở đó. Họ có số thành viên trung bình mỗi chapter cao nhất thế giới. Ấn Độ giữ vị trí số một về số thành viên trung bình mỗi chapter. Trên cả nước, trung bình khoảng 41 thành viên mỗi chapter.
Priscilla:
Tuyệt vời.
Ivan:
Thật to lớn. Thật thú vị khi thấy tổ chức phát triển đến quy mô như vậy. Tôi đã đưa một slide vào podcast này để các thành viên có thể xem. Đó là số thành viên BNI trên toàn thế giới theo từng năm cho đến năm 2012, khi chúng ta đạt khoảng 145.000 thành viên. Vậy là tính đến năm ngoái.
Thật thú vị. Nếu bạn đang nghe podcast này, hãy mở slide lên. Hãy xem sự phát triển của tổ chức trong 11 năm đầu tiên, từ 1985 đến 1986. Chúng ta mở các chapter với khoảng 5000 thành viên, tổng cộng 5000 thành viên. Nhưng trong 11 năm tiếp theo, từ 1996 đến 1997, chúng ta đã đi từ 5000 thành viên lên hơn 100.000 thành viên.
Priscilla:
Ồ, đó là một bước nhảy vọt khổng lồ.
Ivan:
Một bước nhảy vọt khổng lồ, khổng lồ. Trong chưa đầy sáu năm nữa, chúng ta đã phát triển lên 150.000 thành viên. Tôi luôn thấy buồn cười khi tôi trả lời báo chí, thường là một phóng viên báo không phải đi tìm kiếm khách hàng, người hỏi: “Việc networking này có phải chỉ là một trào lưu nhất thời không?”
Không. Nó không phải là trào lưu nhất thời. Rõ ràng là nó đang phát triển, có lẽ vì chúng ta đem lại lợi ích cho các doanh nghiệp nhỏ, các doanh nhân và những người làm kinh doanh bán hàng.
Điều khác họ thường hỏi là liệu internet có ảnh hưởng đến tổ chức không. Rõ ràng là bạn thấy nó không hề. Internet, World Wide Web, thực sự bắt đầu xuất hiện vào khoảng năm 1996 và 1997. Ở đây bạn có thể thấy dựa trên những con số đó, đó là một trong những giai đoạn tăng trưởng lớn nhất của chúng ta, và chúng ta tiếp tục tăng trưởng đáng kể ngay cả trong thời kỳ suy thoái, vì mọi người nhận ra rằng hơn bao giờ hết họ cần có công việc kinh doanh.
Hiện chúng ta có mặt tại hơn 50 quốc gia trên khắp thế giới. Tháng trước tôi đã ở Dubai, một trải nghiệm tuyệt vời.
Priscilla:
Ivan, anh biết không? Anh có thể chia sẻ với chúng tôi một số câu chuyện thú vị về các chapter khác nhau ở các quốc gia khác nhau không, vì tôi biết chúng ta có cùng một chương trình họp. Nhưng đi dự họp ở các quốc gia khác nhau thì như thế nào? Trước hết, họ có nói tiếng mẹ đẻ của họ không? Các buổi họp có được tiến hành bằng ngôn ngữ của quốc gia đó không? Còn điều gì khác biệt nữa?
Ivan:
99% các buổi họp được tiến hành bằng ngôn ngữ chiếm ưu thế ở quốc gia đó. Ví dụ ở Ấn Độ, hầu hết doanh nghiệp nói tiếng Anh nên các buổi họp bằng tiếng Anh. Có một số quốc gia họ sẽ nói một ngôn ngữ khác, thường là tiếng Anh tại một quốc gia mà ngôn ngữ chiếm ưu thế là ngôn ngữ khác. Nhưng số lượng đó rất nhỏ, và hầu như toàn bộ là người nước ngoài họp tại quốc gia khác.
Ví dụ, ở Dubai, tại Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, nơi tôi đến vào tháng trước, đại đa số dân cư là người nước ngoài. Chỉ có 20% dân số ở UAE là người bản địa, vì vậy hầu hết các chapter nói tiếng Anh, nhưng họ sắp thành lập một chapter nói tiếng Ả Rập ở đó.
Ở hầu hết các quốc gia, họ nói tiếng bản địa, và đó thực sự là cách duy nhất để việc này hiệu quả, tức là dịch tài liệu và để họ tự thực hiện phần thuyết trình. Luôn rất vui mỗi khi tôi đến thăm. Để tôi quay lại câu hỏi về việc có sự khác biệt nào không, nhưng mỗi khi tôi đến thăm, tôi phải cẩn thận khi đến các chapter khác nhau trên khắp thế giới và thực hiện bài thuyết trình. Trước hết, tiếng lóng Mỹ là một vấn đề vì họ không hiểu bạn đang nói gì, hoặc họ có một cách diễn đạt giống vậy nhưng nghĩa lại khác.
Tôi có một câu chuyện, một câu chuyện thực sự rất, rất buồn cười về một bài thuyết trình mà tôi đã làm cho một chương trình truyền hình trực tiếp. Có thể chị đã biết. Có liên quan đến lửa. Tôi làm một trò ảo thuật và suýt nữa thì đốt cháy trường quay. Tôi thực hiện bài thuyết trình này ở Anh và câu chốt cho cả màn đó là “new pants for her, please” mà người đồng dẫn chương trình nói. Hoàn toàn im lặng, và thường thì tôi nhận được những tràng cười ầm ĩ vì đó là một câu chốt tuyệt vời được dẫn dắt rất tốt. Hoàn toàn im lặng. Chỉ có vài tiếng cười khẽ.
Tôi nghĩ, ôi, không hiệu quả rồi. Sau đó tôi mới biết ở Anh “pants” là đồ lót, và khi bạn nói về “quần lót mới cho một phụ nữ” thì không còn buồn cười nữa. Hoàn toàn không buồn cười.
Vì vậy, nếu bạn là một thành viên đang nghe điều này và sắp đến một quốc gia khác, hãy nói chuyện với ai đó và tìm hiểu xem những gì giống nhau hay khác nhau. Tôi đã đến Anh, không biết, 10 lần rồi mà tôi vẫn không biết điều đó. Vì vậy có những thứ lọt qua, và thường thì mọi người khá bao dung với người Mỹ đến thăm, hoặc những người từ các quốc gia khác đi đến nơi khác và nói chuyện mà rõ ràng không hiểu những khác biệt.
Bạn biết đấy, khi bạn đến các quốc gia khác, như có một số quốc gia mà phụ nữ không bắt tay. Đó là vấn đề tôn giáo và bạn không thể bắt tay một phụ nữ. Khi bạn đến những quốc gia đó, bạn nên hỏi một người địa phương: “Hãy cho tôi biết những phụ nữ nào mà tôi không nên đưa tay ra bắt.” Họ sẽ giải thích. Thường đó là những phụ nữ đội một loại khăn trùm đầu nào đó. Điều này chỉ có ở một số quốc gia rất cụ thể. Những phụ nữ đội khăn trùm đầu, thường họ mặc thứ gì đó che kín hoàn toàn đôi chân hoặc một lớp vải không trong suốt che chân. Tay áo của họ che phần lớn bàn tay. Đó là điều bạn nên để ý. Có người đã chỉ cho tôi điều đó.
Bạn biết đấy, họ hiểu khi ai đó xuất hiện và đưa tay ra, nhưng họ từ chối bắt tay. Vì vậy nếu bạn tránh được điều đó, bạn sẽ ở vị thế tốt hơn nhiều. Bạn không muốn làm ai đó khó chịu. Tôi nghĩ đó là một trong những thách thức của việc kinh doanh trên toàn cầu. Hãy tìm hiểu phong tục. Đừng đến đó mà không chuẩn bị gì. Hãy nói chuyện với những người ở khu vực đó và tìm hiểu một số phong tục.
Chương trình BNI trên toàn thế giới rất giống nhau, nhưng có những khác biệt văn hóa mà bạn cần lưu ý. Ở các nước châu Á, ở Nhật Bản, họ có một nghi thức gọi là maieshi, cách họ trao đổi danh thiếp. Có thể bạn đã thấy. Họ cầm hai góc trên của tấm danh thiếp, cúi chào và đưa danh thiếp cho bạn. Chị đã thấy chưa?
Priscilla:
Vâng.
Ivan:
Chị ở vùng Bay Area, ở đó có rất nhiều doanh nhân đến từ châu Á và rõ ràng cả ở miền nam California. Đó là điều rất phổ biến ở hầu hết các nước châu Á, nơi họ cầm hai góc, đưa danh thiếp và cúi chào.
Một trong những điều tôi đã học được là ở một số quốc gia, điều rất quan trọng là nhận danh thiếp bằng hai góc dưới và nhận xét về nó. Hãy đưa ra một nhận xét nào đó về một khía cạnh của tấm danh thiếp. Đó là phản ứng lịch sự phổ biến khi bạn được đưa danh thiếp. Bạn biết đấy, người Mỹ chúng ta chỉ kiểu như tung danh thiếp cho nhau. Nhưng ở một số nơi trên thế giới, đó là hành vi thiếu lịch sự.
Priscilla:
Tôi nghĩ anh từng nói là không nên viết lên mặt sau của danh thiếp.
Ivan:
Vâng, ở các nước châu Á, bạn không nên viết lên mặt sau của danh thiếp. Điều đó thể hiện sự thiếu tôn trọng. Không phải ở tất cả các nước châu Á, nhưng ở nhiều nước. Nó thể hiện sự thiếu tôn trọng đối với tấm danh thiếp. Ngay cả khi bạn xin phép, họ sẽ nói đồng ý, nhưng chỉ vì họ lịch sự. Nhưng đó là dấu hiệu của sự thiếu tôn trọng, nên nói chung bạn không nên làm vậy. Hãy mang theo một cuốn sổ ghi chú.
Priscilla:
Còn châu Phi thì sao? Chúng ta có chapter nào ở châu Phi không?
Ivan:
Có, và thực ra có khoảng một chục thành viên BNI và Director Consultant đã đến dự buổi thuyết trình của tôi ở Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất gần đây. Họ đến từ Kenya. Chúng ta có một nhóm chapter tuyệt vời ở Kenya với những thành viên và Giám đốc thực sự, thực sự nhiệt huyết. Tôi chưa có dịp đến thăm họ, nhưng Norm Dominguez, CEO của tôi, đã đến đó.
Những chapter tuyệt vời. Tôi chưa đến đó. Tôi đã đến Nam Phi, nơi họ có các chapter và các buổi họp, bạn biết đấy, trừ giọng nói ra, bạn sẽ không thấy khác biệt nào.
Priscilla:
Thật sao?
Ivan:
Không, hoàn toàn không khác biệt khi bạn đến các buổi họp. Nó rất giống một nhóm BNI ở bất cứ đâu trên thế giới.
Priscilla:
Tuyệt vời.
Ivan:
Tôi nghĩ chìa khóa để các nhóm vận hành tốt thực sự là tuân thủ hệ thống, có trách nhiệm giải trình và có niềm vui. Bạn biết đấy, ba điều đó.
Bạn phải bám sát hệ thống. Khi các chapter đi lệch hướng và không tuân thủ hệ thống, nó biến thành một buổi tán gẫu. Khi bạn không có trách nhiệm giải trình với các thành viên khác, cứ để họ đến, cứ để họ không đến các buổi họp. Hoặc không có kỳ vọng nào về referral, về việc mang khách mời đến hay các hình thức hỗ trợ khác cho chapter. Thì chapter trở nên yếu. Và nếu chapter không có niềm vui, bạn biết đấy, trong khuôn khổ tuân thủ hệ thống, thì các nhóm sẽ tan rã.
Thật buồn cười là khi tôi đi khắp thế giới, vấn đề đều giống nhau. Tôi tổ chức một buổi “hỏi nhà sáng lập” ở tất cả các quốc gia tôi đến, và tôi phải nói với bạn rằng 99% các câu hỏi giống hệt nhau ở mọi quốc gia mà tôi đến. Ở những quốc gia mà họ phải dịch bài thuyết trình của tôi, vẫn là cùng một loạt câu hỏi. Vì sao? Vì các doanh nhân trên khắp thế giới đều có những vấn đề giống nhau.
Bạn biết đấy, tôi nói về danh thiếp và bối cảnh văn hóa của việc trao danh thiếp, nhưng tất cả chúng ta đều trao danh thiếp. Chúng ta làm theo cách khác nhau nhưng không phải là có quốc gia có danh thiếp còn quốc gia khác thì không. Như thế mới là một khác biệt. Còn cách chúng ta trao danh thiếp chỉ là một khác biệt không đáng kể.
Những điểm tương đồng, đây là một trong những điều tôi nghĩ mình đã học được. Những điểm tương đồng giữa chúng ta vượt xa những điểm khác biệt từ quốc gia này sang quốc gia khác, dù là một doanh nhân hay một người làm kinh doanh. Tôi nghĩ đó là một trong những lý do vì sao BNI thành công trên toàn cầu. Tuân thủ hệ thống đó và chương trình đó, miễn là bạn không làm như một chế độ độc đoán, bạn biết đấy, miễn là bạn làm với sự nghiêm khắc đầy yêu thương và hỗ trợ, bạn có thể dễ dàng đưa các chapter lên 40 thành viên hoặc nhiều hơn.
Priscilla:
Tôi nghĩ một ngày nào đó anh nên viết một cuốn sách về chuyện này và nói về nó.
Ivan:
Vâng, về sự khác biệt trong việc kinh doanh theo văn hóa trên khắp thế giới?
Priscilla:
Vâng.
Ivan:
Thế giới đang trở thành một nơi nhỏ hơn nhiều. Tôi thấy ngày càng nhiều người cố gắng kinh doanh trên toàn cầu. Tôi nghĩ có một số ý tưởng quan trọng mà mọi người có thể được lợi. Nhưng đây là một mục tiêu luôn thay đổi, sự trao đổi giữa các nền văn hóa. Thỉnh thoảng tôi có viết về nó trên blog của mình, vì vậy nếu bạn đang nghe podcast này, bạn có thể tìm kiếm về sự khác biệt văn hóa trên blog của tôi, businessnetworking.com, và bạn sẽ tìm thấy vài điều. Nhưng một cuốn sách có thể là một ý hay.
Priscilla:
Vâng, thực ra tôi nghĩ đó sẽ là một cuốn sách đọc rất vui.
Ivan:
Vâng. Hôm nay tôi chỉ có bấy nhiêu thôi, Priscilla, trừ khi chị còn câu hỏi nào khác. Tôi muốn cảm ơn tất cả các thành viên vì sự làm việc và nỗ lực chăm chỉ của họ, và chúc mừng mọi người đã đạt đến thành viên thứ 150.000 của chúng ta, và gửi lời chúc mừng đến Sumeet Pareek vì là thành viên thứ 150.000 ấy. Tôi đang mong chờ thành viên thứ 200.000 của chúng ta trong thập kỷ tới, thực ra là sớm hơn thế.
Priscilla:
Vâng. Tuyệt vời. Cảm ơn Tiến sĩ Misner rất nhiều. Tôi xin nhắc quý thính giả rằng podcast này do networkingnow.com mang đến cho các bạn, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải về. Cảm ơn đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi vào tuần sau cho một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.
Bản gốc tiếng Anh: Episode 316: 150,000 and Growing – The Official BNI Podcast