Tập 309: Lộ trình thành công BNI

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức, do NetworkingNow.com, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu tải về cho networking, mang đến cho các bạn. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang đồng hành cùng các bạn từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay có mặt qua điện thoại cùng tôi là Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Chào Ivan. Anh khỏe không và anh đang ở đâu?

Ivan: Chào Priscilla. Tuần này tôi đang ở Dubai. Đây là chuyến thăm đầu tiên của tôi đến Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, và tôi rất phấn khích được phỏng vấn một thành viên, một Giám đốc Tư vấn Khu vực đến từ Dubai, Hussein Hallak. Như tôi đã nói, anh ấy là Giám đốc Tư vấn Khu vực ở Trung Đông và anh thực sự tập trung vào việc giúp các thành viên khai mở khả năng thuyết trình networking và giao tiếp của họ.
Hussein, tôi rất thích mong muốn sâu thẳm nhất trong tiểu sử của anh – giúp một tỷ người (chứ không phải một triệu) bằng cách tìm ra những chiếc chìa khóa đơn giản mà họ đang nắm giữ để mở khóa tiềm năng của mình. Điều đó thật mạnh mẽ, Hussein. Tôi rất muốn – tôi sẽ vui nếu giúp được một triệu người, nên tôi rất ấn tượng. Hussein là đồng sáng lập kiêm Tổng Giám đốc tập đoàn của Eight Ventures, một nhóm các công ty hỗ trợ về tiếp thị nội dung chiến lược, và hôm nay tôi đã mời Hussein tham gia podcast vì anh đến từ Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, vì anh đến từ Dubai. Tôi đã mời anh làm khách mời của tôi tuần này. Chúng ta sẽ nói về lộ trình thành công tối ưu cho BNI. Hussein, cảm ơn anh. Chào mừng anh đến với podcast.

Hussein: Cảm ơn Ivan, và chào mừng anh đến Dubai.

Ivan: Tôi thực sự rất phấn khích khi được ở Dubai. Như tôi đã nói, đây là chuyến thăm đầu tiên của tôi đến thành phố này và Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất. Đây thực sự là một nơi tuyệt vời. Một trong những điều anh nói về lộ trình thành công tối ưu là BNI không phải là thứ bạn làm. Nó là một hành trình mà bạn dấn thân vào. Hãy cho tôi biết anh muốn nói gì với điều đó.

Hussein: Điều tôi muốn nói, Ivan, là có những việc chúng ta làm trong BNI, nhưng với tôi, BNI luôn là một lối sống. Nó không phải là một loạt việc bạn làm và khi đã làm xong thì kết thúc. Một khi bạn bước vào BNI, những mối quan hệ bạn xây dựng, những người bạn gặp, những điều bạn tuân theo sẽ ăn sâu vào bạn, và cách bạn đi qua cuộc sống từ triết lý Givers Gain. Nó trở thành một phần của bạn. Nó không phải là thứ bạn có thể cởi bỏ. Nó không giống như việc tôi đã làm xong và giờ thì ngừng làm. Ít nhất là với tôi, và tôi đã nhận thấy ở các thành viên có thành tích hàng đầu, nó đã trở thành như vậy.

Ivan: Tôi từng nghe ai đó nói, và tôi rất thích cách diễn đạt này, BNI không chỉ là cách tuyệt vời để có được việc kinh doanh, mà còn là cách còn tuyệt vời hơn để làm kinh doanh. Tôi nghĩ đó cũng là điều anh đang nói ở đây, rằng đó là hành trình và đó là triết lý Givers Gain.

Hussein: Chính xác. Đúng là như vậy.

Ivan: Vậy, bạn cần một tấm bản đồ cho hành trình, và những gì anh nghĩ đến trong BNI Success Roadmap thì đơn giản nhưng sâu sắc. Hãy cho tôi biết anh nghĩ một người cần những gì để thành công. Lộ trình để thành công là gì?

Hussein: Nó gồm bốn điều, và bốn điều này đúng cho dù bạn làm gì. Thứ nhất, phát triển. Bạn cần phát triển đội ngũ của mình. Thu hút những người tuyệt vời tham gia, giữ chân những thành viên tuyệt vời, làm chủ nhà lãnh đạo tuyệt vời bên trong bạn và để lại một di sản tuyệt vời. Đó là nơi sự phát triển diễn ra.
Sau đó bạn cần trao một dream referral. Không chỉ là một referral, mà là một dream referral. Hãy hỏi các thành viên trong đội xem dream referral của họ là gì, rồi tìm kiếm nó và trao dream referral đó. Rồi bạn bắt đầu nhận được dream referral, nghĩa là bạn phải xin dream referral. Bạn cần biết cách nhận referral.
Phần cuối cùng là follow-up. Tôi nhớ đã nghe anh nói follow-up cực kỳ quan trọng như thế nào. Trong BNI, chúng ta làm referral bằng cách đưa ra nhiều testimonial, đền đáp lại nguồn referral, và thực hiện công việc xuất sắc, xin phản hồi. Cuối cùng, để lại một testimonial.
Đó là bốn điều. Một khi bạn đã làm chúng, và bạn đang ở đâu trong số đó cũng vậy, bạn không bao giờ có đủ sự phát triển, hay trao đủ, hay nhận đủ. Đó là thứ bạn tiếp tục làm và luôn không ngừng phát triển.

Ivan: Một lần nữa, đó là một phần của hành trình, và có một bài viết tôi đã viết trên BNI Success Net. Với các thính giả, hãy vào bnisuccessnet.com, và tìm bài viết tháng Tư. Bài có tên là 3+1 = thành công của thành viên. Bài nói về chính những điều mà anh đang đề xuất. Tôi hoàn toàn đồng ý, đặc biệt là việc phát triển đội ngũ của bạn để tạo ra nhiều referral hơn, chất lượng và sự tham gia. Tất cả những điều đó thực sự quan trọng và là một phần của những gì anh đang nói.

Hussein: Vấn đề là BNI là một tổ chức lớn đáng kinh ngạc, và có rất nhiều việc phải làm ở đó. Đôi khi điều đó trở nên quá tải với một số thành viên, kể cả những thành viên đã gắn bó một thời gian. Đôi khi họ hỏi giờ mình làm gì, thay vì nói rằng đây là nơi tôi đang đứng. Hãy đánh giá. Tôi đã phát triển đội ngũ đủ chưa? Tôi đã trao đủ dream referral chưa?
Nó không phải là thứ mới mẻ hào nhoáng. BNI vốn đã có sự phi thường, nếu có từ như vậy, và sự tuyệt vời. Nó vốn đã có sẵn ở đó. Điều tôi làm chỉ là đặt chúng lại với nhau một cách dễ hiểu để khi bạn đang ngồi với ai đó, bạn đang mentor một thành viên mới, bạn sắp có phần Education Moment, bạn muốn có cuộc trò chuyện này, thậm chí với một đối tác trong cùng việc kinh doanh bên ngoài BNI. Bạn có thể theo bản đồ này và nó sẽ đưa bạn đến nơi bạn muốn, để bạn có thể đánh giá: tôi có đang phát triển nhanh không, tôi có đang trao dream referral một cách tốt không? Thực sự rất dễ áp dụng – nó đòi hỏi làm việc chăm chỉ, như điều tôi nghe từ một thành viên ở đây trong một podcast là hãy làm điều đó một cách nhất quán.

Ivan: Tôi rất tin vào điều đó. Tôi nghĩ mọi người cần làm sáu việc một nghìn lần thay vì một nghìn việc sáu lần. Vậy một trong những điều mọi người quan tâm là dream referral. Anh có khuyến nghị nào cho các thành viên trên khắp thế giới về cách trao dream referral hoặc cách xin dream referral không?

Hussein: Đó chính là điều tuyệt vời. Điều đầu tiên họ cần làm là nhìn vào doanh nghiệp của mình. Bất kể doanh nghiệp của bạn là gì, sẽ có (không rõ) gọi là Top 100 hay Dream 100 khách hàng. Nếu bạn có được bất kỳ ai trong số họ, nó sẽ đủ nuôi doanh nghiệp của bạn trong, giả sử, một hoặc hai năm. Có những khách hàng như vậy.
Giờ đây, một số người cảm thấy họ không thể có được khách hàng đó, nhưng xin cũng không sao. Bạn không bao giờ biết được. Họ có thể nói là họ sẽ không có được, tuy nhiên bạn có một đội ngũ tuyệt vời trong BNI và họ sẽ làm việc vì bạn. Vì vậy nếu bạn có đội ngũ tuyệt vời đó và bạn làm việc rất chăm chỉ cho họ, tại sao không cho họ một điều xứng đáng để tìm kiếm và theo đuổi cho bạn.
Đó là lý do bạn luôn xin dream referral, một trong 100 khách hàng hàng đầu của bạn. Và để trao nó, bạn cần yêu cầu các thành viên của mình làm điều đó. Đừng bao giờ hài lòng hay chấp nhận khi các thành viên nói với bạn là thế này là được, hay chỉ cho họ một ít việc kinh doanh. Bạn cần hỏi họ và cụ thể với họ. Đồng thời, bạn cũng đang giáo dục họ.

Hussein: Chính xác. Đúng vậy.
Tôi làm điều đó liên tục với các thành viên. Tôi sẽ hỏi: "Bạn đã xin dream referral chưa?" Họ nói: "Chưa, tôi không muốn làm phiền các thành viên. Tôi không muốn gây áp lực cho họ. Khó quá." Không. Họ ở đó vì bạn. Sao bạn không cho họ một điều xứng đáng để theo đuổi?

Ivan: Vâng, và tôi thấy các thành viên nhiều khi cảm thấy mình cần rộng hơn. "Tôi đang tìm bất kỳ ai có thể đang tìm sản phẩm này." Họ quá rộng đến mức thực sự không cung cấp thông tin cho ai cả. Việc cụ thể và xin điều đó, như anh nói, dream referral, thực ra lại hiệu quả hơn. Tôi không thể đếm được bao nhiêu lần tôi đã thấy mọi người cụ thể và họ nói: "Khi tôi xin kết nối với người này ở công ty kia, tôi đã kinh ngạc khi có người thực sự biết người đó, và tôi chưa bao giờ mơ rằng mọi người biết người đó và có thể thực hiện lời giới thiệu ấy. Hôm nay tôi sẽ không biết được nếu tôi không cụ thể như vậy."
Tôi hoàn toàn đồng ý với anh. Cách để có dream referral là phải thật cụ thể về điều bạn đang tìm, đặc biệt là người bạn đang tìm.

Hussein: Với tôi, phần cụ thể là thế này: sau sáu tháng đầu ở BNI, tôi đã nói: "Tôi biết mình đang làm gì. Tôi là diễn giả. Tôi đứng trên sân khấu. Tôi biết cách thuyết trình, và điều cụ thể này thì tôi không tin. Tôi sẽ cứ xin một cách chung chung." Ngay khi tôi xin một referral cụ thể, nó dẫn đến một thương vụ xảy ra sau sáu tháng, nhưng chính sự cụ thể đã mang lại cho tôi 200 nghìn đô la doanh thu. Khi tôi kể câu chuyện đó kèm con số, họ đều choáng váng.
Tôi nói: "Nghe này. Bạn không có gì để mất. Nếu nó không hiệu quả với bạn, cứ quay lại cách bạn đang làm." Họ thử và thật đáng kinh ngạc những gì họ nhận được. Tôi nói giờ hãy xin cái dream referral đi. Nó hiệu quả tuyệt vời với họ.

Ivan: Chúng ta hết giờ rồi. Anh còn suy nghĩ cuối cùng nào không?

Hussein: Tôi sẽ gửi cho anh Ultimate Success Roadmap để cung cấp cho tất cả thành viên. Xin hãy sử dụng nó. Nếu bạn có phản hồi nào giúp nó tốt hơn, xin cứ gửi. Cảm ơn Ivan đã cho tôi cơ hội này.

Ivan: Rất hân hạnh. Chúng tôi sẽ đưa nó vào podcast này như một tài liệu tải về. Bạn có thể xem qua. Nếu bạn đang nghe và có bất kỳ suy nghĩ hay bình luận nào, hãy đăng chúng lên đây trên podcast. Tôi chắc là Hussein sẽ theo dõi và sẽ vui lòng trả lời bất kỳ câu hỏi nào của mọi người.
Hussein, cảm ơn anh rất nhiều vì đã tham gia podcast và vì tất cả những gì anh làm trong BNI. Chúng tôi thực sự trân trọng anh và trân trọng những gì anh làm cho tổ chức. Priscilla, xin trả lại cho chị.

Priscilla: Được rồi. Cảm ơn anh rất nhiều. Thật tuyệt vời. Tôi nghĩ vậy là hết cho tuần này. Tôi chỉ muốn nhắc các thính giả rằng podcast này do networkingnow.com, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu tải về cho networking, mang đến cho các bạn. Cảm ơn các bạn rất nhiều đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi vào tuần sau cho một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.