Tập 306: Bạn có tin vào quảng cáo không?

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức, do NetworkingNow.com, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu tải về cho networking, mang đến cho các bạn. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang đồng hành cùng các bạn từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay có mặt qua điện thoại cùng tôi là Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Chào Ivan. Anh khỏe không và tuần này anh đang ở đâu?

Ivan: Chào Priscilla. Tuần này tôi đang ở Tampa, Florida để dự hội nghị BNI Hoa Kỳ. Có hàng trăm hàng trăm thành viên đến dự hội nghị tuần này và cũng có hàng trăm Giám đốc BNI. Tôi thực sự thích khu vực Florida. Tôi thích tổ chức các hội nghị với các Giám đốc BNI nên chắc sẽ rất vui.

Priscilla: Vâng, anh đã chọn một nơi tuyệt vời. Anh sẽ chia sẻ với chúng ta điều gì?

Ivan: Tôi muốn nói về mức độ bạn tin tưởng quảng cáo. Nó thực sự đến từ một khảo sát gần đây của những người ở Nielsen. Khi đọc điều này, tôi thấy nó rất thú vị. Có khoảng 19 loại quảng cáo khác nhau mà họ đề cập. Họ hỏi mọi người trong khảo sát: "Bạn tin loại quảng cáo này hoàn toàn, phần nào, không nhiều hay hoàn toàn không?" Điều họ làm là xếp hạng chúng theo thứ tự.
Tôi sẽ điểm qua một danh sách kiểu top mười ở đây, ngoại trừ việc có 19 mục. Tôi muốn bắt đầu từ những mục có kết quả rất kém và đi dần lên mục số một, nếu được. Năm hay sáu mục đầu đều là quảng cáo trên một dạng thiết bị di động hay trực tuyến nào đó. Ví dụ, ở mức tệ nhất, chỉ 29% nói họ tin quảng cáo dạng văn bản trên điện thoại di động. Rất ít. Rồi quảng cáo hiển thị trên thiết bị di động, banner quảng cáo trực tuyến, quảng cáo trên mạng xã hội, quảng cáo video trực tuyến. Tất cả đều – cao nhất là 36% với quảng cáo video trực tuyến. Rất ít niềm tin vào những hình thức quảng cáo này.
Điều đó không có nghĩa là tôi nghĩ quảng cáo banner sẽ không hiệu quả. Cái làm nên hiệu quả là nếu bạn gửi hàng trăm quảng cáo trực tuyến, và bạn có hàng trăm nghìn lượt truy cập trực tuyến về mức độ tiếp cận, chắc chắn nó sẽ có lãi. Tôi không nói là nó không có lãi. Nhưng con số vẫn là con số, và theo Nielsen, mọi người không nhất thiết tin những loại quảng cáo đó.
Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm cũng rất thấp, khoảng 40%. Quảng cáo đặt sản phẩm trong TV: lại là 40%. Khá thấp.
Quảng cáo trước phim cũng không khá hơn nhiều, 41%. Quảng cáo trên radio: chỉ 42%. Còn quảng cáo trên báo, tạp chí, truyền hình: tất cả đều khoảng 47%. Chưa đến một nửa số người tham gia khảo sát này nói họ tin quảng cáo trên TV, tạp chí, báo và radio. Rất thấp.
Email mà mọi người đăng ký nhận đạt 50%. Vậy là một nửa số người hoặc một nửa số người tham gia khảo sát nói họ tin phần nào đến hoàn toàn những email mà họ đăng ký.
Vậy chỉ còn lại bốn mục. Bốn. Bốn mục này có hơn một nửa. Một là website thương hiệu. Thật thú vị, mọi người tin website của một công ty hơn một quảng cáo. Tôi thấy điều đó thật lạ. 58% người trả lời nói rằng họ tin phần nào hoặc hoàn toàn một website thương hiệu.
Nội dung biên tập trong các bài báo cũng khá cao, 58%.

Ý kiến người tiêu dùng đăng trực tuyến, như các đánh giá trên Amazon hoặc, bạn biết đấy, nhiều công ty có các đánh giá trực tuyến. Ý kiến người tiêu dùng đăng trực tuyến: 70%.

Priscilla: Đó là vì họ không được trả tiền cho ý kiến của mình.

Ivan: Đúng vậy. Và hình thức quảng cáo số một theo báo cáo của Nielsen – tôi hoàn toàn là người của networking. Tôi đang dẫn dắt điều này rất dễ cho chị, Priscilla. Chị đoán số một là gì?

Priscilla: Một quảng cáo từ người mà bạn tin tưởng và quen biết.

Ivan: Không phải một quảng cáo, mà là một referral.

Priscilla: Ồ, một referral. Họ coi đó là một quảng cáo.

Ivan: Đúng vậy. Họ coi lời giới thiệu từ những người họ quen biết là một hình thức quảng cáo. Tỷ lệ: 92%.

Priscilla: Điều đó hợp lý với tôi.

Ivan: 92%. Tôi đã ngạc nhiên khi thấy điều đó. Nhưng khi nhìn kỹ, thực ra ý kiến người tiêu dùng là một người nói với nhiều người. Còn referral từ những người tôi quen biết là một người nhận referral từ một người. Thực ra có phần tương tự nhưng là một-một chứ không phải một-nhiều.
Tôi nghĩ thật thú vị khi về cơ bản ý kiến người tiêu dùng hay lời giới thiệu cá nhân đó đều cao nhất – chúng là mục số một và số hai trong khảo sát, điều làm tôi kinh ngạc. Tôi sẽ đưa khảo sát này, biểu đồ của khảo sát, vào podcast này dưới dạng ảnh jpeg để mọi người có thể xem trong khi chúng ta nói chuyện ở đây trên podcast.
Thật đáng kinh ngạc. Đây là một khảo sát tuyệt vời. Nó do Nielsen thực hiện. Đó là một khảo sát độc lập và nó cho thấy rõ ràng rằng cách số một để tiếp thị một doanh nghiệp là lời giới thiệu từ những người tôi quen biết. 92% mọi người tin nó hoàn toàn hoặc phần nào.

Priscilla: Tuyệt vời. Điều đó hoàn toàn hợp lý.

Ivan: Đó là tất cả những gì tôi có cho hôm nay, Priscilla. Cảm ơn chị.

Priscilla: Tuyệt vời. Cảm ơn Tiến sĩ Misner rất nhiều. Tôi chỉ muốn nhắc các thính giả rằng podcast này do networkingnow.com, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu tải về cho networking, mang đến cho các bạn. Cảm ơn các bạn rất nhiều đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi vào tuần sau cho một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.