Tập 296 & 211: Nỗi sợ bị từ chối (Podcast kinh điển)
Episode 296 & 211: Fear of Rejection (Classic Podcast) ·
Chủ đề: Thành công
Đây là bản phát lại của Tập 211.
Tập này bắt nguồn từ một video cho Entrepreneur.com.
Ai cũng từng trải qua nỗi sợ bị từ chối. Với Tiến sĩ Misner, trải nghiệm choáng ngợp nhất đến khi ông cố thuyết phục các cửa hàng bán cuốn sách đầu tiên của mình. Ông thấy mình sợ không dám bước ra khỏi xe và đi vào cửa hàng để hỏi.
Cuối cùng ông nhận ra rằng điều tệ nhất có thể xảy ra nếu ông hỏi cũng giống như khi ông không làm gì cả: cửa hàng sẽ không bán sách của ông. Vì vậy ông cầm một cuốn sách và đi vào cửa hàng. Họ đã đặt 20 cuốn.
Khi bạn đề nghị mọi người làm một việc gì đó, kể cả tham gia BNI, sẽ có người đồng ý, có người không, và dù thế nào thì cũng không phải chuyện lớn.
Mark Goulston gần đây đã nói: “Chúng ta kiểm soát việc thắng hay thua một điều gì đó ít hơn rất nhiều so với việc cố gắng hay bỏ cuộc. Nếu bạn luôn cố gắng, cuối cùng bạn sẽ thắng. Nếu bạn luôn bỏ cuộc, bạn không bao giờ có thể thắng.”
Thành công không nhất thiết thuộc về người thông minh nhất: sự kiên trì là then chốt. Dù bạn nghĩ mình làm được hay nghĩ mình không làm được, bạn đều đúng. Vì vậy đừng để nỗi sợ bị từ chối ngăn cản bạn.
Do Networking Now thực hiện.
Nội dung đầy đủ
Priscilla: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức do NetworkingNow.com thực hiện, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu tải về cho networking. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang phát sóng từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi trò chuyện qua điện thoại với Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan. Bạn khỏe không?
Ivan: Tôi rất khỏe, cảm ơn bạn.
Priscilla: Tôi nghe nói ngày mai là sinh nhật của bạn.
Ivan: Đúng vậy, sinh nhật tôi. Ngày 30 tháng Sáu là sinh nhật tôi, nên tôi sẽ 55 tuổi. Mọi người sẽ nghĩ: “Trời. Không biết ông ấy bao nhiêu tuổi rồi.” Tôi bắt đầu BNI khi khoảng 28 tuổi.
Priscilla: Bạn còn trẻ quá. Tuyệt vời. Chúc bạn một ngày thật hạnh phúc.
Ivan: Cảm ơn bạn rất nhiều. Tôi rất trân trọng. Hôm nay tôi sẽ nói về một chủ đề thú vị. Đó là nỗi sợ bị từ chối. Tôi sẽ nói lý do tôi làm chủ đề này. Tôi làm chủ đề này vì tôi đã thực hiện một video cho entrepreneur.com. Họ nhờ tôi nói về nỗi sợ bị từ chối. Đây là một nội dung khác mà đội ngũ nhân viên đã xem và bảo rằng tôi phải làm thành một podcast. Tôi hỏi lại: thật sao? Tại sao? Tôi không biết vì sao thành viên BNI lại quan tâm đến chủ đề này.
Tôi sẽ nghe theo lời khuyên của nhân viên, vì người đã bảo tôi làm tập 203, The Rest of the Story, trong đó tôi kể về xuất thân của mình trước khi bắt đầu BNI, thì chúng tôi đã nhận được rất nhiều phản hồi. Tôi nhận được rất nhiều email và phản hồi về podcast đó, kể về việc tôi đã đến được thời điểm bắt đầu BNI như thế nào, vì hầu hết mọi người biết câu chuyện BNI nhưng không biết câu chuyện trước đó. Chúng tôi đã nhận được phản hồi rất tích cực.
Chủ đề này hơi khác. Nó không nói về networking, nhưng tôi nghĩ nó sẽ gây tiếng vang với tất cả mọi người. Nỗi sợ bị từ chối. Tất cả chúng ta đều từng đối mặt với nỗi sợ bị từ chối. Có lẽ bạn thì không, Priscilla.
Tôi sẽ nghe theo lời khuyên của nhân viên, vì người đã bảo tôi làm tập 203, The Rest of the Story, trong đó tôi kể về xuất thân của mình trước khi bắt đầu BNI, thì chúng tôi đã nhận được rất nhiều phản hồi. Tôi nhận được rất nhiều email và phản hồi về podcast đó, kể về việc tôi đã đến được thời điểm bắt đầu BNI như thế nào, vì hầu hết mọi người biết câu chuyện BNI nhưng không biết câu chuyện trước đó. Chúng tôi đã nhận được phản hồi rất tích cực.
Chủ đề này hơi khác. Nó không nói về networking, nhưng tôi nghĩ nó sẽ gây tiếng vang với tất cả mọi người. Nỗi sợ bị từ chối. Tất cả chúng ta đều từng đối mặt với nỗi sợ bị từ chối. Có lẽ bạn thì không, Priscilla.
Priscilla: Tôi chắc chắn từng có nỗi sợ bị từ chối. Tôi nghĩ đây là một chủ đề tuyệt vời vì nó mang tính phổ quát. Tất cả chúng ta đều lo lắng về điều đó.
Ivan: Tôi nghĩ bạn nói đúng nên tôi sẽ nghe lời khuyên của nhân viên và thực hiện podcast hôm nay về chủ đề này. Họ hoàn toàn đúng với tập 203. Nếu bạn chưa nghe, hãy nghe tập 203. Nó thực sự hay.
Vậy là nỗi sợ bị từ chối. Điều tôi làm cho Entrepreneur là kể về một trong những thời điểm xúc động nhất trong đời tôi, khi tôi thực sự lo lắng về việc bị từ chối. Đó là khi cuốn sách lớn đầu tiên của tôi, The World’s Best Known Marketing Secret, ra mắt năm 1994. Để tôi nói bạn nghe, nếu bạn từng cảm thấy mình là nhân vật quan trọng, hãy viết một cuốn sách. Điều đó sẽ khiến bạn khiêm tốn rất nhanh qua những buổi ký tặng sách và các việc tương tự. Một số người đã nghe tôi kể vài câu chuyện vui về việc ký tặng sách. Cuốn sách ra mắt năm 1994 và tôi đang cố gắng để các hiệu sách bán nó. Một người bạn của tôi nói có một hiệu sách địa phương trong khu phố chưa có cuốn nào. Nó nằm đúng trên đường về nhà tôi, và tôi ghé qua hiệu sách đó rồi ngồi trong xe, tê liệt không dám vào.
Tôi định vào và hỏi họ có phiền bán vài cuốn sách của tôi không. Tôi chỉ ngồi đó bất động. Tôi nghĩ: thật xấu hổ. Nếu họ nói không thì sao? Nếu họ nói họ không muốn cuốn sách, xin cảm ơn thì sao? Đó không phải hiệu sách lớn. Nó không giống những hiệu sách khổng lồ hiện nay. Đó là một hiệu sách nhỏ hơn. Tôi ngồi đó và thề là tôi suýt cắm chìa khóa lại vào ổ, nổ máy và lùi xe ra. Tôi đã suýt làm vậy. Rồi tôi nghĩ: được rồi, nếu mình không vào thì chuyện gì sẽ xảy ra? Khả năng rất cao là nếu không vào thì sẽ chẳng có gì xảy ra. Họ sẽ không bán cuốn sách. Nếu mình vào và họ nhìn mình rồi nói họ không muốn cuốn sách, thì chuyện gì sẽ xảy ra? Họ sẽ không bán cuốn sách.
Nhưng nếu mình vào hỏi và họ đồng ý thì sao? Khi đó sẽ có điều gì đó xảy ra. Vậy lựa chọn duy nhất dẫn đến kết quả tích cực là đi vào. Không làm gì thì tôi chỉ nhận được đúng những gì mình đang có, tức là không có gì. Vì vậy tôi ngồi trong xe và tự nhủ: cố lên và vào đi. Chuyện này sẽ xong trong mười phút. Sẽ không ai bị thương cả. Sẽ không có chuyện phải nhập viện. Đây không phải chuyện lớn. Cùng lắm chỉ là một lời từ chối.
Thế là tôi vào. Tôi mang theo một cuốn sách và nói: “Tôi là tác giả của cuốn sách này. Một số cửa hàng trong chuỗi của các bạn đang bán nó. Tôi sống ở địa phương và muốn hỏi các bạn có phiền nếu nhập một vài cuốn, 3 hoặc 4 cuốn không. Nếu được, tôi rất sẵn lòng ký tặng khi sách về.”
Họ nói: “Ồ tuyệt! Anh là tác giả địa phương! Chúng tôi sẽ nhập 20 cuốn. Anh sẽ quay lại ký tặng cho chúng tôi chứ?” Tôi trả lời: vâng, tôi rất sẵn lòng quay lại ký. Vậy là họ đặt 20 cuốn, vài tuần sau sách về và tôi quay lại ký hết. Đó không phải buổi ký tặng chính thức mà là cái tôi gọi là ký tặng ghé ngang. Bạn lái xe ghé qua, ký sách rồi đi. Tôi đã làm vậy và họ bán nhiều hơn hầu hết các hiệu sách khác.
Tôi nhớ đã nghĩ lại. Đó là một điểm then chốt liên quan đến sự từ chối. Tôi có thể làm hoặc không làm. Không làm thì tôi nhận được kết quả giống như hiện tại, tức là không có sách ở đó. Vì vậy tôi nói với mọi người: đừng để nỗi sợ bị từ chối ngăn bạn làm điều bạn hào hứng. Nếu bạn hào hứng với doanh nghiệp của mình, đừng để sự từ chối ngăn cản bạn. Bạn chỉ cần biết rằng khi đề nghị ai đó làm một việc, kể cả đề nghị mọi người tham gia BNI,
Sẽ có người đồng ý. Sẽ có người không. Thì sao chứ? Đó không phải tận thế. Tôi chỉ cần đặt mình vào tâm thế rằng đây không phải là chuyện lớn. Nếu ai đó không muốn làm thì cũng không sao. Chúc phúc cho họ. Tôi yêu quý họ. Đó không phải chuyện lớn.
Gần đây tôi viết một bài blog về một người bạn tốt của tôi, Tiến sĩ Mark Goulston. Mark và tôi đi ăn tối và anh ấy nói với tôi một điều rất tình cờ khiến tôi phải thò tay vào túi và viết vội điều đó ra mặt sau một tấm danh thiếp. Nó liên quan đến khái niệm sự từ chối này. Mark từng là khách mời trong podcast của tôi. Hãy tìm kiếm Mark Goulston. Mark đã làm ít nhất một hoặc hai tập với tôi ở đây. Một người tuyệt vời, bác sĩ tâm thần, bạn tốt. Tôi gặp anh ấy khi nghiên cứu cho cuốn sách Tell to Win của Peter Guber. Mark và tôi đã cùng tham dự một buổi làm việc với Peter Guber khi đang thực hiện cuốn sách của ông ấy.
Dù sao thì tôi đã viết điều đó ra. Anh ấy nói: “Bạn biết đấy, chúng ta kiểm soát việc thắng hay thua một điều gì đó ít hơn nhiều so với việc cố gắng hay bỏ cuộc. Hãy luôn cố gắng. Cuối cùng bạn có thể thắng. Nếu bạn luôn bỏ cuộc, bạn không bao giờ có thể thắng.” Tôi thích câu nói này và nó hoàn toàn cộng hưởng với những gì tôi đã thấy ở những người thành công trong networking hay trong bất cứ việc gì. Khi mọi người bỏ cuộc, dù chỉ trong suy nghĩ, thì mọi chuyện đã kết thúc.
Tôi luôn nghĩ rằng tôi có thể không phải là người thành công nhất trong một căn phòng. Tôi có thể không phải là người thông minh nhất trong phòng. Nhưng tôi khá tự tin rằng tôi là người kiên trì nhất trong phòng, hoặc chắc chắn là một trong những người kiên trì nhất. Cam kết cố gắng đó đã giúp tôi thành công. Tôi nghĩ đó là một trong những điều giúp bất kỳ ai có thành công lâu dài. Toàn bộ quá trình phải bắt đầu từ châm ngôn xưa rằng dù bạn nghĩ mình làm được hay nghĩ mình không làm được, bạn đều đúng.
Vì vậy tôi nói với mọi người: đừng để nỗi sợ bị từ chối ngăn bạn làm điều bạn hào hứng. Mọi thứ bắt đầu từ việc cố gắng thay vì bỏ cuộc. Hãy tiếp tục cố gắng thì bạn có cơ hội chiến thắng. Đó là thông điệp của tôi hôm nay, Priscilla.
Vậy là nỗi sợ bị từ chối. Điều tôi làm cho Entrepreneur là kể về một trong những thời điểm xúc động nhất trong đời tôi, khi tôi thực sự lo lắng về việc bị từ chối. Đó là khi cuốn sách lớn đầu tiên của tôi, The World’s Best Known Marketing Secret, ra mắt năm 1994. Để tôi nói bạn nghe, nếu bạn từng cảm thấy mình là nhân vật quan trọng, hãy viết một cuốn sách. Điều đó sẽ khiến bạn khiêm tốn rất nhanh qua những buổi ký tặng sách và các việc tương tự. Một số người đã nghe tôi kể vài câu chuyện vui về việc ký tặng sách. Cuốn sách ra mắt năm 1994 và tôi đang cố gắng để các hiệu sách bán nó. Một người bạn của tôi nói có một hiệu sách địa phương trong khu phố chưa có cuốn nào. Nó nằm đúng trên đường về nhà tôi, và tôi ghé qua hiệu sách đó rồi ngồi trong xe, tê liệt không dám vào.
Tôi định vào và hỏi họ có phiền bán vài cuốn sách của tôi không. Tôi chỉ ngồi đó bất động. Tôi nghĩ: thật xấu hổ. Nếu họ nói không thì sao? Nếu họ nói họ không muốn cuốn sách, xin cảm ơn thì sao? Đó không phải hiệu sách lớn. Nó không giống những hiệu sách khổng lồ hiện nay. Đó là một hiệu sách nhỏ hơn. Tôi ngồi đó và thề là tôi suýt cắm chìa khóa lại vào ổ, nổ máy và lùi xe ra. Tôi đã suýt làm vậy. Rồi tôi nghĩ: được rồi, nếu mình không vào thì chuyện gì sẽ xảy ra? Khả năng rất cao là nếu không vào thì sẽ chẳng có gì xảy ra. Họ sẽ không bán cuốn sách. Nếu mình vào và họ nhìn mình rồi nói họ không muốn cuốn sách, thì chuyện gì sẽ xảy ra? Họ sẽ không bán cuốn sách.
Nhưng nếu mình vào hỏi và họ đồng ý thì sao? Khi đó sẽ có điều gì đó xảy ra. Vậy lựa chọn duy nhất dẫn đến kết quả tích cực là đi vào. Không làm gì thì tôi chỉ nhận được đúng những gì mình đang có, tức là không có gì. Vì vậy tôi ngồi trong xe và tự nhủ: cố lên và vào đi. Chuyện này sẽ xong trong mười phút. Sẽ không ai bị thương cả. Sẽ không có chuyện phải nhập viện. Đây không phải chuyện lớn. Cùng lắm chỉ là một lời từ chối.
Thế là tôi vào. Tôi mang theo một cuốn sách và nói: “Tôi là tác giả của cuốn sách này. Một số cửa hàng trong chuỗi của các bạn đang bán nó. Tôi sống ở địa phương và muốn hỏi các bạn có phiền nếu nhập một vài cuốn, 3 hoặc 4 cuốn không. Nếu được, tôi rất sẵn lòng ký tặng khi sách về.”
Họ nói: “Ồ tuyệt! Anh là tác giả địa phương! Chúng tôi sẽ nhập 20 cuốn. Anh sẽ quay lại ký tặng cho chúng tôi chứ?” Tôi trả lời: vâng, tôi rất sẵn lòng quay lại ký. Vậy là họ đặt 20 cuốn, vài tuần sau sách về và tôi quay lại ký hết. Đó không phải buổi ký tặng chính thức mà là cái tôi gọi là ký tặng ghé ngang. Bạn lái xe ghé qua, ký sách rồi đi. Tôi đã làm vậy và họ bán nhiều hơn hầu hết các hiệu sách khác.
Tôi nhớ đã nghĩ lại. Đó là một điểm then chốt liên quan đến sự từ chối. Tôi có thể làm hoặc không làm. Không làm thì tôi nhận được kết quả giống như hiện tại, tức là không có sách ở đó. Vì vậy tôi nói với mọi người: đừng để nỗi sợ bị từ chối ngăn bạn làm điều bạn hào hứng. Nếu bạn hào hứng với doanh nghiệp của mình, đừng để sự từ chối ngăn cản bạn. Bạn chỉ cần biết rằng khi đề nghị ai đó làm một việc, kể cả đề nghị mọi người tham gia BNI,
Sẽ có người đồng ý. Sẽ có người không. Thì sao chứ? Đó không phải tận thế. Tôi chỉ cần đặt mình vào tâm thế rằng đây không phải là chuyện lớn. Nếu ai đó không muốn làm thì cũng không sao. Chúc phúc cho họ. Tôi yêu quý họ. Đó không phải chuyện lớn.
Gần đây tôi viết một bài blog về một người bạn tốt của tôi, Tiến sĩ Mark Goulston. Mark và tôi đi ăn tối và anh ấy nói với tôi một điều rất tình cờ khiến tôi phải thò tay vào túi và viết vội điều đó ra mặt sau một tấm danh thiếp. Nó liên quan đến khái niệm sự từ chối này. Mark từng là khách mời trong podcast của tôi. Hãy tìm kiếm Mark Goulston. Mark đã làm ít nhất một hoặc hai tập với tôi ở đây. Một người tuyệt vời, bác sĩ tâm thần, bạn tốt. Tôi gặp anh ấy khi nghiên cứu cho cuốn sách Tell to Win của Peter Guber. Mark và tôi đã cùng tham dự một buổi làm việc với Peter Guber khi đang thực hiện cuốn sách của ông ấy.
Dù sao thì tôi đã viết điều đó ra. Anh ấy nói: “Bạn biết đấy, chúng ta kiểm soát việc thắng hay thua một điều gì đó ít hơn nhiều so với việc cố gắng hay bỏ cuộc. Hãy luôn cố gắng. Cuối cùng bạn có thể thắng. Nếu bạn luôn bỏ cuộc, bạn không bao giờ có thể thắng.” Tôi thích câu nói này và nó hoàn toàn cộng hưởng với những gì tôi đã thấy ở những người thành công trong networking hay trong bất cứ việc gì. Khi mọi người bỏ cuộc, dù chỉ trong suy nghĩ, thì mọi chuyện đã kết thúc.
Tôi luôn nghĩ rằng tôi có thể không phải là người thành công nhất trong một căn phòng. Tôi có thể không phải là người thông minh nhất trong phòng. Nhưng tôi khá tự tin rằng tôi là người kiên trì nhất trong phòng, hoặc chắc chắn là một trong những người kiên trì nhất. Cam kết cố gắng đó đã giúp tôi thành công. Tôi nghĩ đó là một trong những điều giúp bất kỳ ai có thành công lâu dài. Toàn bộ quá trình phải bắt đầu từ châm ngôn xưa rằng dù bạn nghĩ mình làm được hay nghĩ mình không làm được, bạn đều đúng.
Vì vậy tôi nói với mọi người: đừng để nỗi sợ bị từ chối ngăn bạn làm điều bạn hào hứng. Mọi thứ bắt đầu từ việc cố gắng thay vì bỏ cuộc. Hãy tiếp tục cố gắng thì bạn có cơ hội chiến thắng. Đó là thông điệp của tôi hôm nay, Priscilla.
Priscilla: Tuyệt vời. Tôi kể một câu chuyện nhỏ được không?
Ivan: Được chứ.
Priscilla: Hồi trẻ, tôi biết bạn là võ sĩ, và tôi cũng từng học võ. Tôi đang ở một giải đấu và tôi chưa bao giờ đối kháng. Đó là một cuộc thi, và vị đại sư mà tôi theo học muốn tôi thi đấu nhưng tôi cảm thấy chưa sẵn sàng. Nên tôi nói không. Tôi sẽ không làm. Sau đó tôi vô cùng day dứt vì hối tiếc. Từ lúc đó tôi quyết định rằng nếu có tình huống nào mà tôi phải chọn giữa làm hoặc không làm và tôi đang sợ hãi, thì tôi sẽ làm, vì sự hối tiếc về sau còn tệ hơn nhiều so với việc chỉ thất bại. Đó là điều tôi đã quyết định.
Ivan: Tôi nghĩ bạn hoàn toàn đúng, nhất là xét về lợi tức của khoản đầu tư. Khoản đầu tư chỉ là bước ra ngoài và thử. Được rồi, có thể trong võ thuật bạn bị đánh đau một chút, nhưng trong hầu hết trường hợp, đó không phải vấn đề thể chất. Thậm chí ở đó bạn cũng đeo găng. Tôi đã tập võ và chưa bao giờ ở một giải đấu nào mà có ai thực sự bị thương nặng.
Nhưng thường thì chúng ta không nói về những chuyện như vậy. Chúng ta nói về những việc đơn giản hơn, như bước vào và hỏi họ có muốn bán vài cuốn sách không. Đó là điều hầu hết chúng ta phải đối mặt trong đời thực. Những việc đơn giản như vậy. Nỗi sợ bị từ chối làm chúng ta đóng băng, không dám làm những điều mình muốn. Bạn nói đúng. Sự hối tiếc có thể kéo dài rất lâu. Tôi tự hào về bạn. Bạn đã ra ngoài và làm điều đó sau lần ấy.
Nhưng thường thì chúng ta không nói về những chuyện như vậy. Chúng ta nói về những việc đơn giản hơn, như bước vào và hỏi họ có muốn bán vài cuốn sách không. Đó là điều hầu hết chúng ta phải đối mặt trong đời thực. Những việc đơn giản như vậy. Nỗi sợ bị từ chối làm chúng ta đóng băng, không dám làm những điều mình muốn. Bạn nói đúng. Sự hối tiếc có thể kéo dài rất lâu. Tôi tự hào về bạn. Bạn đã ra ngoài và làm điều đó sau lần ấy.
Priscilla: À, tôi cũng chưa bao giờ quên. Nó sâu sắc đến vậy đấy. Được rồi.
Ivan: Cảm ơn bạn.
Priscilla: Tôi nghĩ vậy là hết. Cảm ơn Tiến sĩ Misner rất nhiều. Tôi chỉ xin nhắc quý thính giả rằng podcast hôm nay do NetworkingNow.com thực hiện, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu tải về cho networking. Cảm ơn các bạn đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.
Bản gốc tiếng Anh: Episode 296 & 211: Fear of Rejection (Classic Podcast) – The Official BNI Podcast