Tập 280: "Chúng ta" so với "Tôi"

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do NetworkingNow.com tài trợ, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu tải về cho networking. Tôi là Priscilla Rice và tôi đang dẫn chương trình từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi trò chuyện qua điện thoại với Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan. Anh khỏe không và anh đang ở đâu?

Ivan: Tôi rất khỏe. Thật ra tôi đang ở nhà một hai tuần để chuẩn bị cho một hội nghị quốc tế lớn sẽ diễn ra sau vài tuần nữa. Hôm nay tôi có một vị khách mời, Michael Drew. Mike sáng lập một tổ chức tên là Promote a Book để có thể làm việc trực tiếp với các tác giả và giúp họ lan tỏa thông điệp. Anh ấy đã làm công việc này suốt cả sự nghiệp. Anh ấy trở thành nhà quảng bá thành công nhất thế giới, giúp đưa 74 cuốn sách liên tiếp lên các danh sách bán chạy nhất. Nhiều cuốn trong số đó là vị trí số 1. Một số là sách của tôi. Mike đã giúp đưa nhiều cuốn sách của tôi lên các danh sách bán chạy nhất, bắt đầu từ Masters of Networking, Masters of Success, Truth or Delusion, Networking Like a Pro, và những cuốn khác. Mike có thành tích dài trong việc giúp các tác giả đưa sách của họ lên danh sách bán chạy nhất.
Anh ấy cũng đã trau dồi kỹ năng với các nhà xuất bản uy tín như Bart Press, Entrepreneur Magazine, Longstreet Press, Thomas Nelson Publishers và nhiều nơi khác. Ngoài việc giúp các tác giả khác bán sách tốt, Michael còn được hưởng lợi từ những hiểu biết của các tác giả đó về các xu hướng xã hội, và anh ấy đã quan sát tận nơi những xu hướng thay đổi trong động lực của xã hội, từ đó dẫn đến cuốn sách mới nhất của anh, là chủ đề thảo luận của chúng ta hôm nay.
Cuốn sách mới nhất của anh ấy là Pendulum, và nó thực sự nói về chủ đề mà chúng ta sẽ đề cập hôm nay, khái niệm "chúng ta" so với "tôi". Mike, thật sự rất vui khi có anh trên podcast hôm nay. Cảm ơn anh.

Mike: Chào Ivan, cảm ơn anh đã mời tôi.

Ivan: Câu hỏi đầu tiên tôi muốn bắt đầu là: dựa trên nghiên cứu anh đã thực hiện cho cuốn sách Pendulum, tại sao các nhóm networking như BNI đang ở vị thế sẵn sàng để phát triển mạnh mẽ trong 30 năm tới? Nhân tiện, phụ đề của sách là "How Past Generations Shape and Predict Our Future". Các nhóm networking đang ở vị thế như thế nào?

Mike: Điều tuyệt vời về networking, và về BNI với tư cách là một tổ chức, là nó phù hợp với chu kỳ văn hóa hiện tại mà chúng ta đang ở trong đó. Roy H Williams, đồng tác giả của tôi, và tôi đã nghiên cứu 3.000 năm lịch sử văn minh phương Tây được ghi chép lại, để tìm một quy luật về cách xã hội thay đổi tư duy của mình. Điều chúng tôi phát hiện là chúng ta đã chuyển từ "tôi", cá nhân, sang khái niệm "chúng ta", cộng đồng. Điều tuyệt vời dựa trên nghiên cứu và trải nghiệm của chúng tôi là xã hội ngày nay không tìm cách đề cao việc một cá nhân giỏi hơn tập thể, mà ngược lại, xã hội muốn cùng nhau làm việc vì lợi ích chung.
Các tổ chức như BNI được xây dựng trong những chu kỳ này đang ở vị thế hoàn hảo để tận dụng sự thay đổi tư duy văn hóa này khi chúng ta đến với BNI như một tổ chức. Mỗi chapter cùng làm việc không vì lợi ích của bất kỳ một thành viên nào, mà vì lợi ích của tất cả thành viên. Tất cả thành viên BNI đều có cơ hội giới thiệu referral cho nhau. Mọi người trong chapter cùng làm việc vì lợi ích chung. Một lần nữa, đó là khái niệm Givers Gain. Khi cho đi cho tập thể, điều đó sẽ mang lại lợi ích cho mọi thành viên của tập thể, bao gồm cả cá nhân đang cho đi.
BNI với tư cách là một tổ chức đang ở vị thế tốt nhất để đặc biệt thành công trong 30 năm tới. Tôi thật sự kỳ vọng BNI sẽ bùng nổ. Tôi chắc là anh đang thấy điều đó, cả ở Bắc Mỹ lẫn trên toàn thế giới.

Ivan: Vâng, nó đang phát triển trên toàn thế giới. Không nghi ngờ gì, và trong thời kỳ suy thoái, chúng tôi đã tăng trưởng đáng kể. Vì thời buổi khó khăn, mọi người tìm kiếm những cách sáng tạo để phát triển kinh doanh, nên tổ chức đang phát triển. Với BNI, tôi chắc chắn đã nói rằng tổng thể lớn hơn tổng các bộ phận riêng lẻ, đó cũng là điều anh đang nói về "chúng ta" so với "tôi". Đó là tư duy cùng làm việc để đạt được kết quả tuyệt vời.

Mike: Hoàn toàn đúng, không nghi ngờ gì. Tôi nghĩ đó cũng chính là toàn bộ khái niệm của Givers Gain, rằng các bộ phận riêng lẻ có thể đóng góp cho tổng thể nhiều hơn cả những gì họ có thể làm cho chính mình. Đó là lý do chính cái "chúng ta" trong xã hội sẽ thành công. Điều thú vị là, người ta muốn nói rằng công nghệ có thể đang thay đổi xã hội thông qua mạng xã hội. Điều mà chúng tôi thực sự lập luận trong cuốn sách là không phải công nghệ đang thay đổi xã hội, mà là xã hội đã đòi hỏi những công cụ giao tiếp mới như mạng xã hội để có thể tạo ra cộng đồng.
Điều BNI làm là tạo ra cộng đồng cho các doanh nghiệp trong một khu vực địa phương. Đó là lý do tôi nghĩ BNI sẽ thành công và phát triển theo cấp số nhân trong 30 năm tới.

Ivan: Chúng tôi chắc chắn làm điều đó ở yếu tố gặp mặt trực tiếp, không nghi ngờ gì. Và tôi biết anh biết về dự án công nghệ trực tuyến. Chúng tôi có BNI Connect, nơi đã tạo ra một nền tảng mạng xã hội để các thành viên của chúng tôi mang sự kết nối trực tiếp đó lên cả internet. Vì vậy nếu bạn là thành viên và đang nghe điều này mà chưa nghe về BNI Connect, hãy liên hệ Giám đốc của bạn, vì chúng tôi có một nền tảng mạng xã hội dành cho các thành viên. Và hầu hết các quốc gia hiện đã dùng nó. Hãy xem thử. BNIconnect.com.
Vậy hãy đi sâu hơn vào khái niệm "tôi" so với "chúng ta". Những mô hình kinh doanh đơn độc, đề cao cái tôi, không dựa trên cộng đồng đã bắt đầu thất bại như thế nào trong vài năm qua? Chúng đã thất bại như thế nào trong 10 năm qua?

Mike: Thú vị đấy. Nếu chúng ta nhìn lại chu kỳ "tôi" trước, từ năm 1960 đến 2003, nếu bạn nhìn lại cách xã hội vận hành và điều gì đã xảy ra trong kinh doanh, bạn có thể thấy chúng ta đã tạo ra lạm phát trong thị trường như thế nào. Có lý do mà người ta gọi những năm 80 là những năm 80 giả tạo (plastic). Trong chu kỳ "tôi", mỗi cá nhân tin rằng chúng ta có thể to lớn hơn và tốt hơn con người thật của mình.
Nhưng trong chu kỳ "chúng ta", đồng tiền của chúng ta là sự chân thực và minh bạch. Khi chúng ta bước vào chu kỳ "chúng ta" như năm 2003, và chúng ta bắt đầu nhìn vào lạm phát được tạo ra trong chu kỳ "chúng ta", chúng ta luôn bước vào một giai đoạn suy thoái hoặc đại suy thoái. Sách của Harry Dent, Jr. nói về một cuộc đại suy thoái cứ mỗi 80 năm. Trong kinh tế học hiện đại, nó luôn xảy ra cứ mỗi tám năm. Nó thực sự khớp hoàn hảo với sự chuyển đổi từ "tôi" sang "chúng ta".
Điều khác mà chúng ta xem xét trong những vấn đề kinh doanh và tài chính hiện nay ở Bắc Mỹ và trên toàn thế giới, đặc biệt trong xã hội phương Tây, là dựa trên thực tế rằng trong tư duy "tôi", chúng ta, các chủ doanh nghiệp, được dạy phải thúc đẩy và trở nên to lớn hơn, tốt hơn con người thật của mình, và được dạy phải thúc ép người khác trở nên to lớn hơn, tốt hơn con người thật của họ.
Khi chúng ta bước vào chu kỳ "chúng ta", giới trẻ của xã hội là động lực tạo ra khát vọng và lời kêu gọi cộng đồng cùng nhau đến với nhau. Những chủ doanh nghiệp đã được đào tạo để xây dựng doanh nghiệp trong chu kỳ "tôi" sẽ mất rất nhiều thời gian để chuyển từ tư tưởng kinh doanh đẩy (push) sang tư tưởng kinh doanh kéo (pull). Bán hàng là thuyết phục ai đó thực hiện một hành động mà họ chưa quyết định sẽ làm. Còn chuyển đổi (conversion) là trao cho ai đó công cụ hoặc hệ thống để thực hiện hành động mà họ đã quyết định sẽ làm.
Khi bạn nhìn vào tư duy "tôi", đó là về việc thúc ép mọi người thực hiện hành động. Đó là về cá nhân. Nhưng một lần nữa với BNI, điều tuyệt vời về networking là các thành viên BNI đang giúp nhau tìm những khách hàng cần thứ mà họ bán. Họ không thúc ép những người họ quen phải hành động. Thay vào đó, khi họ gặp một người cần bảo hiểm, họ nói rằng: tôi có người cần được hỗ trợ chuyển đổi và sẽ kết nối họ với một trong các thành viên trong mạng lưới của chúng tôi cung cấp bảo hiểm. Nó không thúc ép ai phải hành động. Thay vào đó, nó trao cho họ một quy trình đơn giản để chuyển đổi họ sang việc thực hiện hành động mà họ đã có ý định làm.

Ivan: Mike, mô hình mà anh đang nói đến, với Givers Gain, sẽ giúp kéo chúng ta ra khỏi cuộc suy thoái dài hạn mà thế giới đang ở trong như thế nào?

Mike: Một lần nữa, như tôi đã đề cập trước đó, Harry Dent, Jr. đã làm nhiều nghiên cứu hay về điều này. Cứ mỗi 80 năm, chúng ta bước vào suy thoái hoặc đại suy thoái khi chuyển từ tư duy "tôi" sang tư duy "chúng ta, cộng đồng". Điều xảy ra là trong chu kỳ "tôi", chúng ta làm những việc trong doanh nghiệp mà bình thường chúng ta sẽ không làm, đặc biệt khi đã đi sâu hơn vào chu kỳ "tôi". Chúng ta bắt đầu tin rằng mình to lớn hơn và tốt hơn con người thật, và chúng ta thúc ép người khác to lớn hơn và tốt hơn con người thật của họ. Đơn giản đó là một sai lầm trong cách nghĩ trong chu kỳ "tôi" đó, đặc biệt ở thái cực khi chúng ta đã qua đỉnh cao của chu kỳ "tôi".
Khi chúng ta bước vào chu kỳ "chúng ta", một lần nữa, chúng ta bước vào chu kỳ cộng đồng và chúng ta đòi hỏi sự chân thực và minh bạch trên thị trường. Điều cần thiết để thoát khỏi suy thoái mà chúng ta đang ở không đơn thuần là nhận ra rằng đã có lạm phát được tạo ra trên thị trường trong chu kỳ "tôi" và xả hơi để loại bỏ nó, mà là thay đổi cách chúng ta nghĩ về kinh doanh, tiếp thị, thuê và sa thải nhân viên.
Daniel Pink đã làm rất tốt trong cuốn sách Drive khi nói rằng nhân viên đã vượt qua tư duy động lực kiểu củ cà rốt và cây gậy, vốn rất phổ biến trong chu kỳ "tôi", để chuyển sang tư duy về ý nghĩa. Điều này đúng với xã hội nói chung. Ý nghĩa quan trọng hơn cách tiếp cận củ cà rốt và cây gậy trong tuyển dụng.
Một lần nữa, để kéo chúng ta ra khỏi suy thoái này, điều các chủ doanh nghiệp cần nhận ra là những gì đã hiệu quả trong 40 năm qua không còn phù hợp hay nổi bật trong xã hội ngày nay. Điều khách hàng của họ tìm kiếm không phải giao dịch mà là mối quan hệ. Họ muốn xây dựng sự gần gũi với bạn, chủ doanh nghiệp, và bạn phải hiểu cách phát triển mối quan hệ đó. Nếu bạn nhìn kinh doanh theo góc độ giao dịch, khả năng doanh nghiệp đó thành công trong 30 năm tới là rất, rất xa vời, vì xã hội nói chung đang tìm kiếm một doanh nghiệp mà họ có thể xây dựng mối quan hệ.

Ivan: Chúng ta sắp hết thời gian. Tôi chỉ muốn nói rằng tôi nghĩ cuốn sách này thực sự rất, rất phù hợp với triết lý của BNI. Với những bạn đang nghe, tôi đã đề tựa ủng hộ cuốn sách của Mike và rất khuyến khích. Khái niệm mối quan hệ so với giao dịch này là điều chúng tôi chắc chắn dạy. Một trong những thương hiệu của chúng tôi là "thay đổi cách thế giới làm kinh doanh". Điều đó hòa hợp rất tốt với những gì Mike nói trong cuốn sách Pendulum.
Nếu bạn đã nghe nhiều podcast của tôi, bạn biết tôi không thảo luận nhiều về sách. Đây là một trong số ít cuốn mà tôi đưa lên podcast của mình, vì tôi nghĩ nó rất phù hợp với các thành viên BNI. Tôi khuyên bạn nên đi lấy nó. Anh có một ưu đãi đặc biệt. Tôi hết thời gian rồi, Mike, nhưng anh có thể nói về ưu đãi dành riêng cho thành viên BNI không?

Mike: Nếu bạn chỉ cần trả phí vận chuyển và xử lý cuốn sách, chúng tôi sẽ tặng sách miễn phí cho bạn, cùng với một số nội dung video khác mà chúng tôi đã tạo ra xoay quanh cuốn sách. Một lần nữa, 7 đô la phí vận chuyển và xử lý và chúng tôi sẽ tặng bạn cuốn sách miễn phí. Trang web để làm việc đó là penduluminaction.com/bni.

Ivan: Chúng tôi cũng sẽ để đường dẫn đó trong bản ghi chép, nên nếu bạn chưa kịp ghi lại thì nó sẽ có trong bản ghi chép. Mike tặng cuốn sách miễn phí. Anh ấy chỉ tính phí vận chuyển và xử lý. Hãy vào trang web đó và nhận sách. Mike, cảm ơn anh rất nhiều vì đã đưa ra ưu đãi này cho các thành viên của chúng tôi. Tôi hy vọng mọi thành viên nghe podcast này đều nhận ưu đãi của anh. Đó là một ưu đãi tuyệt vời. Cảm ơn anh rất nhiều vì đã tham gia podcast hôm nay, Mike.

Mike: Rất hân hạnh. Cảm ơn Ivan.

Ivan: Xin trả lại cho Priscilla.

Priscilla: Được rồi. Tuyệt vời. Tôi nghĩ tuần này đến đây là hết. Tôi xin nhắc các thính giả rằng podcast này do networkingnow.com tài trợ, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu tải về cho networking. Cảm ơn các bạn đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi vào tuần sau trong một tập khác đầy thú vị của BNI Podcast chính thức.