BNI Podcast Tiếng Việt

Bản dịch và giọng đọc tiếng Việt phục vụ học tập · không chính thức

Tập 259: Tại sao phải mắc tất cả những sai lầm?

Episode 259: Why Make All the Mistakes? ·

Chủ đề: Networking

Đôi khi chúng ta làm cho networking trở nên khó hơn thực tế, và rồi chúng ta không thành công như mong muốn. Để trở thành một người networking giỏi, sẽ rất hữu ích nếu học từ thành công và sai lầm của người khác.

Sau lần chạm trán với một con sứa Portuguese man o' war, Tiến sĩ Misner được khuyên bôi giấm và bột làm mềm thịt lên những chỗ bị đốt. Giải pháp này nghe vừa quá đơn giản vừa quá khó tin, nhưng tất cả những người khác mà ông hỏi đều đưa ra cùng một giải pháp. Đến khi ông sẵn lòng áp dụng thì ông đã có triệu chứng về tim. Khi nhân viên cấp cứu đến, họ đã làm gì? Họ bôi bột làm mềm thịt và giấm.

Vậy điều này áp dụng cho networking như thế nào? Nếu bạn cho rằng mình biết rõ hơn những người có kinh nghiệm, bạn sẽ mắc rất nhiều sai lầm, và một số trong đó sẽ gây đau đớn. Đừng gạt bỏ các ý tưởng chỉ vì chúng có vẻ quá đơn giản. Hãy học từ những người có kinh nghiệm.

Do Networking Now thực hiện.

Nội dung đầy đủ

Priscilla: Xin chào tất cả mọi người và chào mừng các bạn quay lại với BNI Podcast chính thức, do NetworkingNow.com thực hiện, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải về. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang phát sóng từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi có mặt cùng người sáng lập kiêm Chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner, qua điện thoại. Chào Ivan. Bạn khỏe không và bạn đang ở đâu vậy?
Ivan: Chào Priscilla. Tôi khỏe lắm. Tôi vẫn đang ở Úc để thăm các chapter của BNI. Tôi rất thích đi thăm các chapter BNI và gặp gỡ các thành viên. Đó là nơi tôi đã ở tuần trước và cả tuần này.
Priscilla: Tuyệt. Hôm nay bạn có điều gì để chia sẻ với chúng tôi?
Ivan: Hôm nay tôi có một podcast khác thường. Thông thường, các podcast của tôi rất cụ thể, với những hướng dẫn cách làm, hoặc có thể là phỏng vấn ai đó về cách làm một việc gì đó. Nhưng hôm nay, tôi có một câu chuyện. Câu chuyện này thực sự áp dụng cho câu hỏi: tại sao phải mắc tất cả những sai lầm đó? Để trở thành một người networking giỏi, bạn học từ những sai lầm và thành công của người khác. Thực sự có những kỹ thuật networking đã được kiểm chứng, đơn giản đến mức nghe như sẽ chẳng hiệu quả. Nhiều khi, chúng ta cố đánh giá chúng, cải tiến chúng, làm cho chúng phức tạp hơn – điều này thường được gọi là feature creep, tức là việc chúng ta thêm đủ thứ vào một ý tưởng vốn đã hoạt động khá tốt.
Vậy nên có một trải nghiệm tôi từng gặp trong một kỳ nghỉ, thực sự nhắc tôi nhớ đến việc chúng ta cố làm cho một số việc khó hơn thực tế của chúng, và trong quá trình đó chúng ta không thành công như mong muốn. Tôi sẽ kể câu chuyện này và đến cuối tôi sẽ nêu bài học của câu chuyện.
Cách đây khá nhiều năm, tôi đang ở Hawaii và tận hưởng biển. Tôi hoàn toàn không biết rằng nước ở đó thực ra đầy rẫy sứa Portuguese man o' war, loài có độc tính rất cao. Tôi cảm thấy một cảm giác nhói buốt khắp ngực. Tôi lau ngực bằng cổ tay phải – điều này quan trọng – cổ tay và cánh tay phải của tôi. Tôi nhấc cánh tay lên khỏi mặt nước và nhìn thấy những xúc tu đang rỉ xuống từ cánh tay mình. Tôi lần theo chúng bằng mắt và cách cơ thể tôi khoảng 8 feet là một con sứa Portuguese man o' war khổng lồ. Tôi khá hoảng. Tôi gạt những xúc tu ra khỏi cổ tay và bơi vào bờ nhanh nhất có thể.
Tôi chạy đến người nhân viên khách sạn đầu tiên mà tôi gặp. Đó là một cậu phục vụ ở khu cabana đang mang đồ uống cho mọi người bên hồ bơi. Tôi nói: "Này, tôi nghĩ ngực tôi vừa bị Portuguese man o' war đốt. Tôi nên làm gì?" Cậu ấy nói: "Vậy bạn có cảm thấy tức ngực không?" Tôi nói: "Không, không." Cậu ấy nói: "Được rồi, bạn cần làm thế này. Hãy đi đến cửa hàng ngay cạnh sảnh. Xin một ít giấm và bột làm mềm thịt. Bạn nên xịt giấm lên ngực, rồi rắc bột làm mềm thịt lên đúng chỗ đó và xoa đều. Và bạn sẽ ổn thôi."
Tôi nghĩ đó là lời khuyên thật kỳ quặc. Cậu ấy bình tĩnh quá mức. Tôi vừa bị Portuguese man o' war đốt. Cậu ấy bình tĩnh quá mức, và giải pháp thì có vẻ dễ quá – và nói thật là hơi ngớ ngẩn. Thành thật mà nói, tôi tưởng anh chàng này đang chơi trò "chúng ta hãy trêu anh du khách ngốc này, xem anh ta có làm thật không, biết đâu còn chụp được vài tấm ảnh." Tôi chỉ nghĩ là anh ta điên.
Vậy nên tôi cảm ơn rất nhiều, bỏ đi và thấy một nhân viên khách sạn khác ở không xa đó. Tôi chạy nhanh đến chỗ anh ấy và khẩn trương nói rằng tôi vừa bị Portuguese man o' war đốt. Tôi cho anh ấy xem và anh ấy nói: "Ừ, trông đúng là Portuguese man o' war. Bạn có cảm thấy tức ngực không?" Được rồi, y như người kia đã hỏi. Tôi nói là không tức ngực. Anh ấy nói: "Được rồi, bạn nên đi tìm cửa hàng. Nó ngay cạnh quầy lễ tân. Bạn tìm giấm và bột làm mềm thịt. Xịt giấm lên ngực rồi xoa bột làm mềm thịt vào, và bạn sẽ thấy đỡ hơn nhiều. Bạn sẽ ổn thôi."
Tôi hoàn toàn không yên tâm. Tôi nghĩ mấy người này đã có một cuộc họp nhân viên về cách trêu du khách. Tôi không tin anh ấy, và tôi chạy vào khách sạn gặp người quản lý khách sạn. Tôi nghĩ ông quản lý sẽ nói thẳng sự thật cho tôi. Ông ấy sẽ không nói những điều vô lý. Tôi chạy đến chỗ ông và nói rằng tôi vừa bị Portuguese man o' war đốt. Ông nói: "Ừ, trông đúng là Portuguese man o' war. Bạn có đau ngực không, có cảm thấy tức ngực không?" Tôi nói là tôi không cảm thấy tức ngực. Ông nói: "Được rồi. Vậy thì cứ chạy dọc hành lang. Có một cửa hàng nhỏ. Bạn cần lấy một ít giấm và bột làm mềm thịt, xịt lên ngực, rồi phủ bột làm mềm thịt lên người và xoa vào."
Cuối cùng tôi nghĩ, chắc ông ấy không thể nói đùa. Được rồi, tôi biết đây là một trò đùa, nhưng tôi sẽ làm. Vậy là tôi miễn cưỡng đi xuống cửa hàng và tôi biết chắc có mấy anh chàng ở trong đó đang cười tôi. Tôi đoán họ đang xem camera ngoài hành lang và tất cả đều đang cười. Tôi bước vào cửa hàng nhỏ cạnh sảnh và bắt đầu tìm tất cả các sản phẩm nướng than. Trong lúc đang nhìn quanh, tôi bắt đầu bị khó thở. Đột ngột và rất nhanh, tôi bắt đầu cảm thấy một sức nặng như đè nát lồng ngực. Thật kinh khủng. Tôi bắt đầu có cảm giác như đang bị đau tim.
Tôi nghĩ: trời ơi, mình đang bị nhồi máu cơ tim. Tôi loạng choạng bước ra khỏi cửa hàng, mà cửa hàng này thực sự chỉ cách đó vài bước dọc hành lang. Tôi loạng choạng đi dọc hành lang, đến quầy lễ tân và quỳ sụp xuống, rồi nằm ngửa ra, ôm chặt ngực. Tôi nói hãy gọi 911. Họ gọi 911, và nhân viên cứu thương đang đến. Không đùa đâu, lúc đó có một bé gái đứng cạnh tôi. Tôi đang ở giữa sảnh đấy, nhé?
Hãy hình dung một sảnh khách sạn ở Hawaii. Có một anh chàng mặc đồ bơi, như một con cá heo trên bãi biển nằm giữa sảnh, ôm lấy ngực. Tôi đang đau đớn tột cùng. Cô bé chỉ vào tôi và nói: "Mẹ ơi, nhìn kìa! Nhìn người đàn ông nằm dưới sàn kìa!" Người mẹ thì như kiểu: "Tránh xa người đó ra. Đây là chuyện xảy ra khi người ta dùng ma túy." Tôi thì như kiểu, không, không phải ma túy, là Portuguese man o' war.
Nhân viên cứu thương lao vào hiện trường. Cuối cùng họ cũng đến và sắp cho tôi sự chăm sóc y tế thực sự mà tôi cần. Sau khi họ biết chuyện gì đã xảy ra, nhân viên cứu thương mở bộ dụng cụ cấp cứu của anh ấy, và tôi biết họ sắp lấy ra máy khử rung tim. Lúc đó tôi đang làm hòa với Chúa và chuẩn bị tinh thần cho một cú sốc điện lớn. Thay vào đó, anh ấy lấy ra – có lẽ bạn đã đoán được – một chai xịt giấm và một ít bột làm mềm thịt hiệu Adolf's.
Sau đó anh ấy xịt giấm và rắc bột làm mềm thịt lên ngực tôi rồi xoa thật kỹ hỗn hợp đó. Chỉ trong vài giây, Priscilla ạ, vài giây thôi, cơn đau dữ dội bắt đầu dịu đi. Chỉ trong vài phút, ngoài một chút đau ở những vệt sọc – và hãy nhớ, tôi đã dùng cổ tay để lau các xúc tu, nên các xúc tu nằm ngay trên cổ tay tôi, vì vậy chất độc được truyền thẳng vào người tôi.
Nhưng sau khi dùng giấm và bột làm mềm thịt, cơn đau gần như biến mất hoàn toàn. Hóa ra, điều mà tôi tưởng là một trò đùa barbecue lớn nhằm vào du khách lại là một phương pháp chữa trị nổi tiếng cho một số trường hợp bị sứa đốt. Không phải tất cả, nhưng một số. Bột làm mềm thịt chứa một loại enzyme, tôi nghĩ là papain, phân hủy các protein độc và trung hòa chúng. Còn giấm thì đóng vai trò như phương tiện đưa nó vào máu. Sự kết hợp này có tác dụng rất, rất nhanh.
Bây giờ, tại sao tôi kể câu chuyện này? Đây là cách nó áp dụng cho các bạn, những thính giả của BNI: Nghĩ lại, tôi ngạc nhiên về việc có bao nhiêu người đã đưa ra giải pháp cho vấn đề của tôi, vậy mà tôi vẫn phải học theo cách đau đớn. Bạn biết đấy, tôi ngồi đó nghĩ ai sẽ tin cậu phục vụ ở cabana chứ? Cậu ta thì biết gì, đúng không? Và nhân viên khách sạn kia, ừ thì, có thể có một quy luật nào đó, nhưng tôi có bằng tiến sĩ. Tôi thông minh. Mấy người này chỉ đang đùa với tôi, đúng không? Họ đang nói đùa. Còn người quản lý khách sạn, thì tôi thừa nhận là đến lúc đó thì không còn lý do gì để biện minh nữa. Lúc đó, tôi cần phải tin và làm theo.
Tôi đã mắc một trong những sai lầm lớn nhất mà người làm kinh doanh thường mắc. Tôi đã không lắng nghe những người có kinh nghiệm. Tôi cho rằng mình biết rõ hơn. Sự thật là tôi chẳng biết rõ hơn chút nào. Không gì sánh bằng kinh nghiệm. Kinh nghiệm hơn giáo dục mỗi ngày trong tuần. Điều duy nhất tốt hơn là sự kết hợp giữa giáo dục và kinh nghiệm – hoặc ít nhất là sự sẵn lòng học hỏi từ kinh nghiệm của người khác.
Có rất nhiều kỹ thuật cơ bản về referral marketing và networking mà bất kỳ doanh nhân giỏi nào cũng biết là hiệu quả. Họ không tìm kiếm thứ gì phức tạp hay rắc rối hơn, vì họ biết từ kinh nghiệm của chính mình cũng như kinh nghiệm của người khác điều gì hiệu quả và điều gì không hiệu quả trong kinh doanh.
Vì vậy, nếu bạn đang nghe podcast này, hãy nghĩ lại về cuộc đời mình. Trong tương lai, bạn có thể đọc được những điều nghe có vẻ quá đơn giản, hoặc những ý tưởng mà bạn nghĩ mình đã từng nghe. Đừng gạt chúng đi, hãy đón nhận chúng. Đặc biệt nếu bạn nghe điều đó từ những người mà bạn biết là thành công.
Ý kiến cũng giống như cái mũi. Ai cũng có một cái. Ai cũng sẽ đưa ra ý kiến cho bạn, nhưng hãy coi trọng ý kiến của những người am hiểu, những người có kinh nghiệm. Dù ý tưởng của họ có thể đơn giản, thì rất nhiều khi – khi nói đến networking kinh doanh – nếu chúng dễ thì ai cũng làm rồi, nhưng thực tế thì họ không làm. Những người networking giỏi học từ thất bại và thành công của người khác.
Vậy nên hãy lấy giấm và bột làm mềm thịt ra, và học từ những bậc thầy. Hãy học từ những người trong chapter của bạn, các Giám đốc, các Giám đốc tư vấn – này, biết đâu cả từ podcast này nữa. Hãy học từ người khác để bạn không phải mắc những sai lầm mà người khác đã mắc. Đó là thông điệp của tôi hôm nay, Priscilla.
Priscilla: Tuyệt. Hoàn hảo. Tôi rất thích câu chuyện đó. Tôi xin cảm ơn bạn vì podcast này, Tiến sĩ Misner.
Ivan: Cảm ơn Priscilla, và xin gửi đến các thành viên đang nghe podcast này cùng các Giám đốc: hãy chia sẻ podcast này với các thành viên của các bạn. Nó rất vui và mang một thông điệp tuyệt vời. Hãy chia sẻ thông điệp này với những người mà các bạn làm việc cùng hết tuần này sang tuần khác trong BNI.
Priscilla: Được rồi, tuyệt. Tôi xin nhắc các thính giả rằng podcast này do networkingnow.com thực hiện, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải về. Cảm ơn các bạn rất nhiều đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi trong tuần tới với một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.

Bản gốc tiếng Anh: Episode 259: Why Make All the Mistakes? – The Official BNI Podcast

0:00 0:00