Tập 258: Những ý tưởng để tận dụng BNI Podcast tốt hơn

Priscilla: Xin chào tất cả mọi người và chào mừng các bạn quay lại với BNI Podcast chính thức, do NetworkingNow.com thực hiện, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải về. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang phát sóng từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi có mặt cùng người sáng lập kiêm Chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner, qua điện thoại. Chào Ivan. Bạn khỏe không?

Ivan: Tôi khỏe lắm, Priscilla. Tuần này tôi cũng đang ở bên kia nửa địa cầu. Tôi đang ở Úc để thăm các nhóm BNI.

Priscilla: Tuyệt vời.

Ivan: Tôi rất thích đến Úc. Các thành viên ở đây thật tuyệt vời. Như các bạn thính giả có thể còn nhớ, tôi thích nói rõ mình đang ở đâu để các bạn biết rằng tôi không bị nhốt trong tháp ngà. Tôi ra ngoài thăm các thành viên và nói chuyện với các khu vực; ít nhất cách tuần một lần tôi lại đi và đến thăm. Ở Úc lần này, tôi sẽ đến Adelaide. Tôi sẽ đến Melbourne, Sydney, Brisbane, Noosa, Margaret River. Tôi đi trọn một vòng và muốn gặp được càng nhiều thành viên càng tốt. Nếu bạn đến từ Úc và đang nghe podcast này, nếu bạn đến một trong những sự kiện mà tôi diễn thuyết, hãy chào tôi nhé. Tôi rất muốn gặp trực tiếp bạn.
Hôm nay chúng ta có một chủ đề thực sự thú vị, Priscilla. Khách mời của tôi là Bill Ulvund. Bill là Giám đốc tư vấn (Director Consultant) của BNI Michigan. Ông đã làm Director Consultant cho BNI được 8 năm. Ông được chứng nhận để giảng dạy tất cả các khóa đào tạo của BNI Michigan, như Member Success và các Advanced Module. Ông là trưởng nhóm Director Support Team. Ông là tác giả của ba module trong Director Success Program và đã cùng tôi trình bày tại nhiều hội nghị BNI khác nhau. Ông là một Director Consultant rất giỏi. Thật sự rất vui khi có ông tham gia.
Ông ấy từng kể với tôi một trong những câu chuyện yêu thích của ông về chuyến đi của tôi, đó là khi tôi cố bay đến Michigan và bị chuyển chuyến vì bão tuyết – ở Michigan trời có hơi lạnh một chút. Tôi bị chuyển chuyến và bị đổi hướng đến một địa điểm khác cách đó hai giờ. Tôi thấy tiếc cho người phải đến đón tôi. Nhưng tôi không thể tin là bạn còn nhớ chuyện đó, Bill. Buồn cười thật. Bạn có phải là người đã đón tôi không?

Bill: Vâng, chính là tôi.

Ivan: Ivan. Đúng rồi. Đó là lý do bạn nhớ chuyện đó. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã lái xe hai giờ để đón tôi. Thật tuyệt khi có bạn tham gia. Bạn sẽ nói về những ý tưởng để tận dụng tốt hơn BNI Podcast. Bạn làm điều này vì tôi đã thấy một số nội dung bạn sắp chia sẻ và tôi nghĩ: thế này thì hoàn hảo. Tôi cần nó trong một podcast. Bạn có ba điểm. Tôi xin giao lại cho bạn.

Bill: Được rồi. Cảm ơn Ivan. Thật là một niềm vui khi được thực hiện podcast cùng bạn. Tôi đã nghe gần như tất cả các tập. Một điều mà tôi đã suy nghĩ qua nhiều năm là podcast là một công cụ tuyệt vời, nhưng làm thế nào để các thành viên và cả các Director Consultant của chúng ta sử dụng chúng hiệu quả hơn? Một trong những phương pháp chúng tôi đã áp dụng ở Michigan là – tôi gọi nó là Leadership Team Forum, nơi tất cả các lãnh đạo của các chapter, gồm chủ tịch, phó chủ tịch, thư ký, thủ quỹ, gặp nhau hằng tháng và thảo luận về những điều thành công trong các chapter. Khoảng một năm trước, tôi nảy ra ý nghĩ làm thế nào để các thành viên của tôi bắt đầu sử dụng podcast nhiều hơn nữa? Cách tốt nhất là để các thành viên nghe điều đó từ chính những thành viên gần gũi nhất với họ. Đó là Ban Điều hành chapter (Leadership Team) của họ.
Vì vậy, trong một buổi Leadership Team Forum, chúng tôi làm phần giới thiệu và ngay sau đó, chúng tôi chọn một podcast phù hợp với thời điểm. Có thể là sắp đến buổi đào tạo Support Team hoặc đào tạo Leadership Team, hay thậm chí là Visitor's Day. Chúng tôi giới thiệu podcast. Cả đội, khoảng 20 đến 30 người, ngồi lại và nghe podcast. Với vai trò là Director Consultant và người điều phối, tôi chỉ hỏi họ rằng điều này liên quan thế nào đến chapter của các bạn? Rồi để họ tự do thảo luận.
Thật tuyệt vì họ có đủ loại ý tưởng, và một số người bỗng nhiên bắt đầu nói về cách họ có thể lên chiến lược sử dụng Power Team, rồi họ bắt đầu hỏi làm sao để có thêm thông tin về Power Team. Tất nhiên, như vậy tôi có thể gợi ý họ quay lại nghe podcast. Đó là một trong những cách chúng tôi đã triển khai. Thật ra, tại các Leadership Team Forum, chúng tôi nhận thấy bạn đã thực hiện một bản ghi âm cách đây một thời gian, Networking Resonance, và nó rất mạnh mẽ với chúng tôi, vì chúng ta càng tập trung vào điều tích cực thì các chapter cũng sẽ càng tập trung vào điều tích cực của họ.
Vì vậy chúng tôi bắt đầu xem xét các số liệu như các chapter, số 1-2-1 trên mỗi thành viên, số CEU trên mỗi thành viên, số khách mời trên mỗi thành viên, số referral trên mỗi thành viên, và thậm chí là tỷ lệ tham dự đầy đủ. Chúng tôi đưa ra một giải thưởng dành cho chapter có thành tích hàng đầu. Các chapter rất thích điều đó vì họ háo hức chờ xem ai là người chiến thắng và ai đã vượt trội hơn chapter khác.
Vậy là chúng tôi đã đưa điều đó vào Leadership Team. Chính podcast đã thực sự giúp chúng tôi làm được điều này, vì ngay cả bây giờ, các Leadership Team này vẫn gọi cho Director Consultant và nói: "Được rồi, chapter chúng tôi đang gặp thách thức này. Anh đề xuất gì?" Thật tuyệt nếu họ nghe điều đó từ bậc thầy. Chúng tôi chỉ cần gửi họ đến podcast với các khách mời của bạn vì họ học được nhiều hơn rất nhiều.
Cảm ơn bạn đã thực hiện điều này. Điều đó đã đập vào tôi trong Hội nghị Quốc tế vừa rồi, khi tôi nói chuyện với Art Guiles. Ông ấy nói ông nghe podcast nhiều đến mức nào. Đó là điều đầu tiên thực sự gây ấn tượng với tôi, vì ông ấy không chỉ biết tập theo số mà còn biết cả tiêu đề. Thật ấn tượng.

Ivan: Chúng ta có hơn 250 podcast, nên có rất nhiều nội dung để các thành viên học cách làm điều này và nâng cao bộ kỹ năng của mình khi là một thành viên trong chapter.

Bill: Chắc chắn rồi. Đó là một trong những điều tôi muốn nói. Ngay cả ở một trong các chapter của chúng tôi – chúng tôi đo CEU, tức là chapter education unit. Khi bạn nhìn vào các chỉ số của chapter và họ có trung bình 6,94 điểm CEU trên mỗi thành viên, bạn hỏi họ làm thế nào mà được như vậy? Câu trả lời là họ đã nghe rất nhiều podcast. Thật đáng ngạc nhiên, nhưng những chapter nghe nhiều podcast dường như vượt trội hơn các chapter khác. Chắc chắn đó là sự phản ánh lợi ích của việc các chapter sử dụng podcast.

Ivan: Bây giờ, không phải ai cũng biết CEU là gì. Chúng ta có nó trong BNI Connect. Nó có ở đó. Không phải khu vực nào cũng đang sử dụng. Nếu bạn là thành viên và nghe nói về điều này, hãy liên hệ với Director của bạn và hỏi họ cần làm gì để bắt đầu triển khai điều đó trong khu vực của bạn. Đó là một khái niệm tuyệt vời. Rõ ràng, Michigan là bậc thầy. Họ là bậc thầy trong việc sử dụng giáo dục và đào tạo. Hãy tìm hiểu thêm về điều đó. Có thể tôi sẽ làm một podcast về chủ đề này để giúp mọi người. Không phải ai cũng biết. Michigan đang ở đỉnh cao. Thật ra, tôi nghĩ tôi đã nói nhiều lần rồi, nếu Michigan là một quốc gia, thì bạn sẽ là quốc gia lớn thứ hai hoặc thứ ba của BNI. Tôi nghĩ là quốc gia lớn thứ ba của BNI nếu Michigan là một quốc gia. Điểm tiếp theo của bạn là gì?

Bill: Một điểm khác mà tôi có là một trong các thành viên của một chapter, bà Joni Sandbourne, đã có ý tưởng tổ chức một buổi podcast lunch and learn. Nó tập trung vào việc làm sao để chúng ta tăng CEU, tức là chapter education unit? Điều họ thực sự đã làm là họ ăn trưa cùng nhau. Có khoảng 8 đến 12 thành viên của chapter cùng gặp nhau tại một địa điểm đã định để ăn trưa. Họ mang theo túi cơm trưa bằng giấy nâu và ngồi quanh một chiếc bàn họp lớn. Họ mở podcast.
Khi một podcast kết thúc, họ có một cuộc thảo luận nhóm về nó và ghi lại những điểm liên quan và quan trọng với họ. Họ làm điều đó trong một giờ đến một tiếng rưỡi. Họ đã làm vậy vài lần và điều đó thực sự ấn tượng. Họ tập hợp một nhóm, cùng nghe và tự điều phối. Đó là một đội đang thực sự tiến lên. Ngày mai, họ sẽ có sự kiện Visitor's Day hoành tráng của mình. Đó là Visitor's Day ở Michigan. Họ rất mong chờ điều đó.

Ivan: Đó là một ý tưởng tuyệt vời. Tôi rất thích ý tưởng đó. Tôi ấn tượng vì các chapter đang làm như vậy, bởi điều đó cho thấy một cam kết thực sự trong việc hòa mình và gắn bó với văn hóa học tập mà tôi vẫn luôn nói đến. Vậy hãy để tôi tóm tắt ba ý mà bạn đã đưa ra. Sau đó, nếu bạn có bình luận nào khác, tôi rất muốn bạn chia sẻ và chúng ta sẽ kết thúc.
Ý tưởng đầu tiên là tổ chức các buổi họp bán chính thức đều đặn để Ban Điều hành các chapter chia sẻ thành công. Điều này thường được thực hiện ở cấp khu vực, nên đó là nơi Director hoặc Director Consultant của bạn thực hiện. Nếu khu vực của bạn chưa làm, hãy liên hệ với Director Consultant hoặc Giám đốc Điều hành của bạn và hỏi: "Cần gì để làm điều đó ở đây? Chúng tôi muốn làm vậy vì chúng tôi muốn có thêm thông tin và kiến thức để làm cho việc này vận hành tốt."
Ý tiếp theo là Ban Điều hành chapter dùng nguồn tài nguyên này để tạo ra thay đổi. Tôi nghĩ điều bạn nói là bạn xem xét những vấn đề cụ thể và sau đó tìm đến podcast để tìm những điều giải quyết vấn đề đó, đúng không? Và dùng nó để giúp tạo ra thay đổi.
Và rồi là podcast lunch and learn. Ý tưởng tuyệt vời. Không có lý do gì một chapter không thể làm, nhưng một khu vực cũng có thể làm và tụ họp định kỳ để có buổi lunch and learn này. Nghe podcast rồi đối thoại về nó. Trao đổi về nó. Nói về việc nó phù hợp với bạn như thế nào – không có một kích cỡ nào vừa với tất cả. Có những cách áp dụng khác nhau cho một khái niệm. Khái niệm thì vẫn như vậy. Bạn áp dụng nó. Một chapter có 20 thành viên đang ở một giai đoạn khác với một chapter có 50 thành viên. Vì vậy bạn phải áp dụng theo cách phù hợp với bạn.
Hãy để tôi xem bạn có bình luận kết thúc nào không, rồi tôi sẽ có vài lời tổng kết, Bill.

Bill: Bình luận kết thúc duy nhất của tôi, Ivan, là những thành viên thực sự đầu tư vào các podcast sẽ có các mối quan hệ vững mạnh hơn vì họ tập trung vào những điều nền tảng đó. Họ cũng học được nhiều hơn, nghĩa là họ sẽ kiếm được nhiều hơn, như người ta vẫn nói. Điều này giống như lãi kép đối với các mối quan hệ của họ.

Ivan: Tôi hoàn toàn đồng ý. Khi nghe những gợi ý mà Bill đã đưa ra, hãy nghĩ xem điều gì phù hợp với bạn trong những ý tưởng này. Hãy thử áp dụng một hoặc tất cả những khái niệm này theo cách phù hợp với bạn và với chapter của bạn. Một cách để bạn bắt đầu thực sự gắn bó với nó là podcast có một tính năng cho phép bạn đăng ký. Có một phần mà bạn thấy ảnh của tôi, bên dưới là "podcast email alerts" và bạn thấy ô email. Hãy nhập địa chỉ email của bạn vào đó và mỗi tuần bạn sẽ nhận được một email. Tôi hứa với bạn chúng tôi sẽ không gửi thư rác. Tôi hứa với bạn chúng tôi sẽ không gửi thư rác. Chúng tôi không bán danh sách của mình. Chúng tôi không đưa danh sách của mình cho ai và chúng tôi không gửi thư rác cho mọi người. Bạn sẽ nhận một email mỗi tuần nói rằng, đây là những gì Ivan đã nói tuần này. Đó là một cách giúp bạn bắt đầu gắn bó với các podcast.
Bill, nếu bạn còn điều gì khác, tôi rất muốn nghe. Nếu không thì đã đến lúc kết thúc.

Bill: Không, như vậy là ổn rồi, Ivan.

Ivan: Bill, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã tham gia podcast hôm nay. Chúng tôi thực sự trân trọng điều đó. Bạn có những ý tưởng tuyệt vời. Tôi đặc biệt thích podcast lunch and learn. Tôi nghĩ nó thực sự rất hay. Cảm ơn bạn đã có mặt và cảm ơn tất cả những gì bạn làm cho BNI. Lần tới khi đến Michigan, tôi sẽ cố hết sức để không bắt bạn phải lái xe hai giờ đi đón tôi.

Bill: Rất hân hạnh.

Ivan: Trả lại cho bạn, Priscilla.

Priscilla: Được rồi, tuyệt. Cảm ơn Bill từ phía tôi vì đã chia sẻ về podcast. Tôi nghĩ điều đó thật sự tuyệt vời. Tôi nghĩ tuần này đến đây là hết. Tôi xin nhắc các thính giả rằng podcast này do networkingnow.com thực hiện, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải về. Cảm ơn các bạn rất nhiều đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi trong tuần tới với một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.