Tập 140: “Dự đoán về networking kinh doanh cho năm 2010”

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do NetworkingNow.com thực hiện, trang web hàng đầu trên mạng về các nội dung networking có thể tải về.
Tôi là Priscilla Rice, tôi đang ở Live Oak Recording Studio tại Berkeley, California, và hôm nay có mặt qua điện thoại cùng tôi là nhà sáng lập kiêm chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner.
Xin chào Ivan. Anh khỏe không?

Ivan: Tôi rất khỏe. Cảm ơn em, Priscilla.

Priscilla: Đây là Tuần lễ Networking Quốc tế, đúng không anh?

Ivan: Đúng vậy. Đây là Tuần lễ Networking Quốc tế, và nếu các thành viên chưa xem video, hãy vào YouTube và gõ International Networking Week 2010, quý vị sẽ thấy video chúng tôi đã đăng trên YouTube. Và chúng tôi cũng có thể đặt một đường dẫn ở đây trên podcast này.
Đây là Tuần lễ Networking Quốc tế thường niên lần thứ tư, một sáng kiến của BNI, và hiện nay nó được công nhận ở nhiều quốc gia trên khắp thế giới với hàng nghìn sự kiện được tổ chức. Vào Tuần lễ Networking Quốc tế đầu tiên, khoảng sáu tháng trước tuần lễ đầu tiên, tôi tìm trên Google và chúng tôi có khoảng 14 kết quả cho cụm từ này. Và hôm nay tôi tìm trên Google thì chúng tôi có hơn 100 triệu kết quả cho cụm từ đó.

Priscilla: Wow! Nhiều quá!

Ivan: Mọi đường dẫn ở trang đầu của Google đều bằng cách nào đó dẫn về BNI, nên đây là một công cụ tuyệt vời để tăng mức độ hiện diện cho tổ chức.

Priscilla: Tuyệt! Vậy trong podcast này anh sẽ nói về điều gì?

Ivan: Tôi nghĩ vì đây là Tuần lễ Networking Quốc tế, sẽ hay nếu tôi đưa ra những dự đoán về networking cho năm 2010. Và không chỉ về networking, mà còn một số dự đoán về kinh doanh cho năm tới. Năm vẫn còn đầu, và tôi nghĩ mình sẽ đưa ra một vài điều trong số này.

Priscilla: Được, tuyệt. Đó là những gì vậy?

Ivan: Năm 2009 đã qua. Nhiều người mừng vì điều đó. Chắc chắn đã đến lúc nhìn về phía trước, nên tôi lấy quả cầu pha lê ra để xem năm nay sẽ như thế nào. Trước hết, tôi nghĩ nền kinh tế sẽ cải thiện ở hầu hết các quốc gia trên thế giới. Chắc chắn đó không phải là vấn đề networking, nhưng nó quan trọng, và tôi muốn nói với các thành viên: hãy có niềm tin, hãy tìm kiếm cơ hội, từ chối tham gia vào cuộc suy thoái, và tập trung vào điều bạn làm tốt nhất. Tôi tin rằng năm 2010 sẽ là một năm tốt hơn cho rất, rất nhiều doanh nghiệp trên khắp thế giới, nhưng bạn cần tập trung vào giải pháp và thoát khỏi vũng lầy của các vấn đề, đồng thời tìm kiếm những cơ hội ngoài kia. Bởi vì chắc chắn có cơ hội, và tôi thấy nhiều thành viên đã làm rất tốt trong thời suy thoái, nhưng tôi tin rằng mọi thứ sẽ tốt hơn. Đó là điều trước tiên và quan trọng nhất.
Thứ hai, các mạng xã hội trực tuyến, tôi tin, sẽ tiếp tục nổi bật hơn. Được rồi, thực ra tôi không cần quả cầu pha lê cho điều này. Nhưng hãy xem xét điều này: việc trò chuyện giao lưu trên mạng có thể tiếp tục tăng, nhưng nỗi bực bội về cách chuyển công nghệ đó thành cơ hội kinh doanh khả thi cũng sẽ tăng theo. Tôi nghĩ các mạng xã hội trực tuyến là một lĩnh vực đang nổi lên, nhưng phần lớn cách áp dụng chúng hiệu quả sẽ được xác lập trong vài năm tới. Và dĩ nhiên, quy trình VCP vẫn được áp dụng, Hiện diện, Tín nhiệm, Lợi nhuận, áp dụng dù bạn nói đến networking trực tiếp hay networking trực tuyến.
Thứ ba, các công ty lớn nhỏ đều cần xây dựng chiến lược truyền thông xã hội, vậy kế hoạch của bạn là gì? Nếu bạn chưa có, tôi nghĩ đó là một sai lầm lớn trong năm 2010. Bạn cần bắt đầu xây dựng ngay bây giờ. Nếu bạn không biết bắt đầu từ đâu, hãy tìm hiểu một chút. Có những chuyên gia thực sự giỏi có thể giúp. Tôi đã làm việc với một thành viên BNI, và có rất, rất nhiều chuyên gia truyền thông xã hội trên khắp thế giới. Nếu chapter BNI của bạn có một người như vậy, tôi khuyên bạn nên kết nối với người đó và nhờ tư vấn, bởi vì các chiến lược truyền thông xã hội sẽ là một khía cạnh ngày càng quan trọng của ngày càng nhiều doanh nghiệp trong thập niên này.
Thứ tư, tôi nghĩ những người bị cắt giảm nhân sự sẽ trở nên rất tích cực trong các nhóm networking, cả trực tiếp lẫn trực tuyến. Nhiều người đã bị sa thải. Theo kinh nghiệm của tôi khi điều hành BNI suốt 25 năm qua, năm nay là kỷ niệm 25 năm của chúng tôi, là trong vòng vài tháng sau khi bạn bắt đầu thấy tỷ lệ thất nghiệp tăng, luôn có một làn sóng thành viên mới đổ vào BNI. Và tỷ lệ thất nghiệp ở nhiều quốc gia đã tăng và đang tăng vào cuối năm 2009 và đầu năm 2010, nên tôi tin chắc sẽ có một làn sóng thành viên bị cắt giảm từ thế giới doanh nghiệp lớn và đang bắt đầu kinh doanh riêng. Chúng ta sẽ thấy họ đến với BNI, và tôi đã thấy điều đó trong mọi cuộc suy thoái trước đây.
Thứ năm, chúng ta sẽ bắt đầu thấy sự tích hợp nhiều hơn giữa networking trực tiếp và các cơ hội networking trực tuyến. Các mạng trực tuyến sẽ làm những việc để thúc đẩy các cơ hội gặp mặt trực tiếp, và các mạng gặp mặt trực tiếp sẽ bắt đầu tích hợp networking trực tuyến hiệu quả hơn vào chương trình của họ. BNI là một ví dụ điển hình. Chương trình BNI Connect của chúng tôi đang được triển khai trong năm 2010, và quý vị sẽ thấy ngày càng nhiều thông tin về BNI Connect, một công nghệ trực tuyến sẽ tích hợp với chương trình gặp mặt trực tiếp của chúng tôi.
Số sáu, tôi nghĩ quý vị sẽ thấy sự lụi tàn chậm của website một chiều. Ngày càng nhiều công ty sẽ tạo ra những website vận hành theo hai chiều. Họ sẽ không chỉ cung cấp thông tin cho khách hàng mà còn tìm kiếm phản hồi từ khách hàng, qua blog, bản tin tương tác, các trang mạng xã hội, các nhóm phản hồi của người tiêu dùng. Tất cả những thứ này sẽ tiếp tục ngày càng quan trọng với các công ty. BNI chắc chắn là một ví dụ điển hình. BNI Podcast là giao tiếp hai chiều. Quý vị nghe podcast, và chúng tôi muốn nhận phản hồi của quý vị. Chúng tôi tìm kiếm các bình luận ở đây trên podcast này. Trên blog của tôi, chúng tôi cũng tìm kiếm bình luận. Ngay cả bản tin của chúng tôi hiện nay cũng được thiết lập như vậy ở BNISuccessNet.com, BNISuccessNet.com, đó là bản tin trực tuyến của chúng tôi, được thiết lập để giao tiếp hai chiều. Vì vậy ngày càng nhiều, đó là làn sóng của tương lai trong việc làm việc với khách hàng.
Điều tiếp theo là các mạng lưới gặp mặt trực tiếp sẽ tiếp tục phát triển. Nếu bất kỳ tổ chức networking nào, đặc biệt như BNI, luôn trung thành với sứ mệnh cốt lõi là giúp mọi người phát triển doanh nghiệp, họ sẽ phát triển. Và tôi nghĩ BNI chắc chắn sẽ phát triển. Không gì sánh được với networking trực tiếp. Tổ chức đã tăng trưởng trong năm 2009, và tôi dự đoán năm 2010 sẽ là một năm tuyệt vời khác của BNI. Mọi người muốn phát triển doanh nghiệp thông qua referral; họ muốn phát triển thông qua truyền miệng, và các mạng lưới gặp mặt trực tiếp chắc chắn sẽ tiếp tục phát triển.
Và cuối cùng, dự đoán cuối cùng của tôi cho năm 2010 là những công ty thành công trong năm 2010 sẽ luôn linh hoạt và tập trung vào các mối quan hệ. Công nghệ là một công cụ tuyệt vời. Tôi tin vào công nghệ. Các podcast mà chúng tôi làm và đã làm được vài năm nay là một ví dụ điển hình, nhưng khi nói đến networking thì mối quan hệ mới là vua. Và những công ty sáng tạo và dùng các công cụ để tăng cường quá trình xây dựng mối quan hệ, tôi nghĩ sẽ là những người dẫn đầu trong bất kỳ chương trình networking nào trên thế giới.
Vậy đó, Priscilla. Đó là những dự đoán của tôi cho năm 2010. Em nghĩ sao về chúng?

Priscilla: Tôi nghĩ anh hoàn toàn đúng về mạng xã hội. Tôi cũng là người đang cố tìm hiểu về nó bây giờ. Nó hơi khó hiểu. Có rất nhiều ý kiến khác nhau về cách dùng, cách không nên dùng. Và tôi hơi lo rằng thứ từng là một cách tuyệt vời để kết nối với mọi người, và thực sự đáng giá, nếu tất cả doanh nghiệp bắt đầu dùng nó để tự quảng bá, mọi người sẽ bắt đầu né tránh nó như một thứ vui và thú vị để làm, vì tôi nghĩ cuối cùng nó có thể trở thành một cơn lũ thương mại hóa.

Ivan: Cũng có thể đúng, nhưng hãy nhớ đó là một cơ hội do người dùng tự chọn tham gia, nên mọi người quyết định: này, tôi muốn nghe thông điệp của người này; tôi muốn đọc thông điệp của người này. Và vì vậy họ tự chọn tham gia và dĩ nhiên có thể hủy bất cứ lúc nào. Vì vậy giá trị của nó là thay vì là một chương trình phát sóng mà bạn phải ngồi xuống xem, về cơ bản bạn đang nói: này, tôi muốn xem người này hay công ty này nói gì. Và tôi nghĩ đó là khác biệt lớn. Hơn nữa, nó là hai chiều; nếu được thiết lập đúng, đó là giao tiếp hai chiều, nên bạn có thể đối thoại qua lại.
Vì vậy hai điều đó làm cho nó khác với giao tiếp một chiều do truyền thông dẫn dắt mà chúng ta từng thấy trong quá khứ.

Priscilla: Đúng vậy. Tôi nghĩ nghe hay đấy. Tôi nghĩ nhiều điều anh nói có lẽ sẽ xảy ra.

Ivan: Vậy thì hãy xem lại chuyện này vào lúc nào đó trong năm nay để xem các dự đoán của tôi diễn ra thế nào.

Priscilla: Được, tuyệt!

Ivan: Cảm ơn em, Priscilla.

Priscilla: Được rồi, cảm ơn anh, Ivan.
Tôi xin nhắc quý vị thính giả rằng podcast này do NetworkingNow.com thực hiện, trang web hàng đầu trên mạng về các nội dung networking có thể tải về. Cảm ơn quý vị rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng quý vị sẽ cùng chúng tôi vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.