Tập 137: “Đừng cố trở thành tất cả cho tất cả mọi người”

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, chào mừng các bạn quay lại với BNI Podcast chính thức, do NetworkingNow.com tài trợ, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải về.
Tôi là Priscilla Rice, tôi đang dẫn chương trình từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California, và hôm nay tôi có người tham gia qua điện thoại là nhà sáng lập kiêm chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner.
Xin chào Ivan. Anh khỏe không, và anh đang ở đâu vậy?

Ivan: Tuần này tôi đang ở hội nghị Referral Institute tại New Orleans. Chúng tôi cũng có các bài thuyết trình cho BNI ở đó. Vậy là tuần này tôi đang trên đường, nhưng tôi có một chủ đề mà tôi nghĩ là thú vị cho podcast của chúng ta.

Priscilla: Đó là chủ đề gì vậy?

Ivan: Tiêu đề là “Đừng cố trở thành tất cả cho tất cả mọi người.” Vài tháng trước tôi nhận được một email từ một thành viên BNI nói rằng các doanh nhân và người làm kinh doanh thực sự cần được hỗ trợ về quản lý, bán hàng, kế toán, thuế, và tất cả những vấn đề thực sự quan trọng khác. Tôi đọc và nghĩ: “Được rồi, cho đến giờ thì ổn. Tôi hoàn toàn đồng ý.”
Sau đó anh ấy đề xuất rằng BNI sẽ tốt hơn rất nhiều nếu chúng tôi cung cấp loại đào tạo đó. “Khoan, dừng lại đã. Chờ chút! Đây là chỗ chúng ta khác đường.” Bạn thấy đấy, tôi đã nghe điều này rất nhiều lần trong những năm qua, và nó thường đến từ các nhóm hoặc doanh nghiệp đang gặp khó khăn, và họ tìm kiếm một thứ gì đó cung cấp tất cả các câu trả lời cho vô số vấn đề kinh doanh. Nghe thì rất hay, và tôi hiểu sự bức bối đó đến từ đâu. Tiếc là điều đó đơn giản là không hiệu quả.
Nhiều năm trước khi tôi còn là nhà tư vấn kinh doanh, tôi thấy nhiều khách hàng của mình chuyển từ sản phẩm hay dịch vụ này sang sản phẩm hay dịch vụ khác. Họ đuổi theo các dự án đi vào những lối rẽ không đâu vì có ai đó nói rằng họ nên làm yếu tố này hay yếu tố kia của hoạt động kinh doanh. Vì vậy họ không chuyên môn hóa. Họ cố trở thành tất cả cho tất cả mọi người, và cuối cùng chẳng giỏi điều gì cả.
Khi nói đến việc trở thành một tổ chức thực sự xuất sắc, tôi tin rằng người làm được mọi việc thì không giỏi việc nào. Thay vào đó, tôi nghĩ bạn nên tập trung vào năng lực cốt lõi của tổ chức mình. Hãy làm điều bạn giỏi, và làm nó tốt hơn bất kỳ ai khác trên hành tinh. Hiện nay có rất nhiều công ty giỏi hơn nhiều trong việc dạy các doanh nhân về quản lý, bán hàng, thuế, v.v.
BNI không phải là chuyên gia về thuế hay quản lý doanh nghiệp, thậm chí cũng không phải về bán hàng. Những tổ chức như iLearningGlobal cung cấp nhiều nội dung hơn từ nhiều chuyên gia hơn chúng tôi có thể làm. Và chúng tôi thậm chí không nên cố trở thành chuyên gia trong tất cả những lĩnh vực đó. Thực tế, chúng tôi không phải, và sẽ không bao giờ là tổ chức hàng đầu về đào tạo bán hàng. Những tổ chức như Brian Tracy University giỏi hơn chúng tôi rất nhiều trong lĩnh vực này. Nếu chúng tôi cố làm vậy, chúng tôi sẽ thay đổi mô hình kinh doanh cốt lõi và mất đi sự tập trung.
Vì vậy điều tôi đề nghị với các thành viên BNI là hãy nhìn vấn đề này, không chỉ từ góc độ BNI là một tổ chức, mà cả bạn, với tư cách một doanh nghiệp riêng, đừng cố trở thành tất cả cho tất cả mọi người. Hãy làm điều bạn giỏi nhất, và làm nó tốt hơn bất kỳ ai khác trên thế giới. Tôi sẽ nói với bất kỳ ai rằng BNI là cận thị. Chúng tôi cận thị. Chúng tôi làm một việc, và dựa trên kết quả, hàng ngàn hàng ngàn nhóm ở hàng chục quốc gia trên thế giới, chúng tôi làm việc đó tốt hơn bất kỳ tổ chức nào khác. Chúng tôi giúp mọi người phát triển doanh nghiệp thông qua một chương trình networking referral có cấu trúc. Chúng tôi lớn nhất và giỏi nhất trong điều chúng tôi làm, và chúng tôi không cố trở thành giỏi nhất ở những thứ khác.
Tôi nghĩ các công ty vĩ đại biết họ đang kinh doanh lĩnh vực nào, và họ tập trung cải thiện lĩnh vực đó mỗi ngày. Và nếu bạn muốn thành công trong các nỗ lực networking của mình, thì đừng cố trở thành tất cả cho tất cả mọi người. Hãy làm điều bạn làm, và làm nó tốt hơn bất kỳ ai khác.
Priscilla nghĩ sao về điều đó?

Priscilla: Tôi đồng ý. Và điều đó cho bạn cơ hội thuê những người khác, hy vọng là trong nhóm BNI của bạn, để gánh phần việc còn thiếu và hoàn thành những gì họ là chuyên gia.

Ivan: Điều đó đúng, tuy nhiên, bạn vẫn không muốn thuê những người sẽ kéo công ty đi chệch sứ mệnh.

Priscilla: Đúng vậy.

Ivan: Tôi nghĩ sứ mệnh của bất kỳ doanh nghiệp thực sự thành công nào chính là Hãy là một điều cho tất cả mọi người. Nếu bạn có thể làm một việc thật sự rất tốt và cung cấp nó cho tất cả mọi người trong thị trường mục tiêu đó, bạn sẽ thành công hơn rất nhiều. Và thực ra, điều cô nói đôi khi là một vấn đề. Bạn thuê một người và họ muốn dẫn bạn vào một lối rẽ không đâu; họ muốn dẫn bạn vào những con đường để kéo bạn lệch khỏi sứ mệnh. Vì vậy với từng doanh nghiệp riêng, điều rất quan trọng là phải thực sự hiểu rõ doanh nghiệp của mình là gì, nói về điều gì, sứ mệnh của bạn là gì, mục đích của bạn với tư cách một tổ chức là gì, và bám sát việc của mình. Đó là điều Tom Peters đã nói trong cuốn In Search of Excellence từ nhiều thập kỷ trước. Những công ty vĩ đại là những công ty bám sát việc của mình; họ bám sát điều họ làm, và họ làm nó tốt hơn bất kỳ ai khác.

Priscilla: Ồ, tuyệt. Đó là lời khuyên hay. Tôi thích điều đó.

Ivan: Cảm ơn.
Và các thành viên BNI, điều này không chỉ áp dụng cho BNI với tư cách một tổ chức. Một trong những lý do tôi làm podcast này là vì tôi thực sự được hỏi câu hỏi này, và tôi muốn có thể giới thiệu mọi người, vì tôi nghĩ đó là một câu hỏi chính đáng. Không có gì sai cả, vì đây là nhu cầu mà các doanh nghiệp có. Nhưng vấn đề là bạn nên tìm đến chuyên gia trong những lĩnh vực đó. Hãy tìm đến chuyên gia về quản lý bán hàng. Hãy tìm đến chuyên gia về quản lý thời gian, kỹ năng kinh doanh và thuế. Và BNI không phải là chuyên gia.
Tôi nghĩ BNI là một mô hình tuyệt vời của một tổ chức đã bám sát sứ mệnh, và đó là một trong những lý do chúng tôi thành công như hiện nay.

Priscilla: Tuyệt. Được rồi.

Ivan: Cảm ơn Priscilla. Tôi trân trọng câu hỏi này.

Priscilla: Tuyệt! Cảm ơn Tiến sĩ Misner.
Vâng, tuần này đến đây là hết, và tôi xin nhắc quý thính giả rằng podcast này do NetworkingNow.com tài trợ, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải về. Cảm ơn các bạn đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.