Tập 122: Sức mạnh của chiếc neo

Priscilla: Xin chào mọi người, và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức do NetworkingNow.com thực hiện, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu tải về cho networking.
Tôi là Priscilla Rice, tôi đang ở Live Oak Recording Studio tại Berkeley, California, và hôm nay có mặt qua điện thoại cùng tôi là nhà sáng lập kiêm chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner.
Xin chào Ivan. Anh đang ở đâu và anh khỏe không?

Ivan: Tôi rất khỏe, Priscilla. Tuần này tôi đang ở New Hampshire và Maine để thăm các nhóm BNI và thuyết trình. Ở đây có những nhóm rất tuyệt, và tôi thực sự vui khi được có mặt.

Priscilla: Tuyệt vời. Vậy anh có điều gì muốn chia sẻ với chúng tôi?

Ivan: Hôm nay tôi có một chủ đề mà tôi đã viết đôi chút, có tên là “Sức mạnh của chiếc neo”. Mùa hè này gia đình tôi đã có chuyến đi vài ngày trên một con tàu nhỏ tham quan Great Barrier Reef. Ngay đêm đầu tiên, chúng tôi nhận thấy chiếc neo dùng để giữ tàu ở giữa biển Coral thật nhỏ so với kích thước con tàu. Đó là một con tàu cỡ khá lớn, vậy mà chiếc neo lại khá nhỏ.
Đêm thứ hai chúng tôi neo đậu ngoài khơi đảo Hope trong Great Barrier Reef, và những cơn gió rất mạnh nổi lên, thuyền trưởng khởi động động cơ, cho tàu lùi lại và thả thêm chiều dài xích cho chiếc neo. Tôi rất tò mò, có lẽ cũng hơi lo, nên tôi hỏi ông ấy: “Làm sao một chiếc neo nhỏ như vậy lại có thể giữ con tàu đứng yên khi gió thổi ngược mạnh đến thế?”
Và ông ấy nói: “Chính sợi xích giữ con tàu, chứ không phải chiếc neo.”
Sau khi neo được thả xuống, thuyền trưởng nhìn sang thuyền phó, người ra hiệu từ mũi tàu cho biết sợi xích đang nằm theo hướng nào dưới đáy biển. Sau đó thuyền trưởng điều khiển tàu vào đúng vị trí và thả ra lượng xích cần thiết để giữ tàu ở một chỗ nhất định vào một thời điểm nhất định. Đêm đó, khi gió mỗi lúc một mạnh, ông nhận ra mình cần thả thêm xích, và tôi bắt đầu thấy cơ chế này thực sự có liên quan đến BNI như thế nào.
Chiếc neo của chúng ta là hệ thống, là quy trình làm kinh doanh theo cách của BNI. Nhưng sức mạnh hoàn toàn không nằm ở hệ thống hay quy trình, hoặc ít nhất không hoàn toàn như vậy. Rõ ràng, đó là một quy trình mạnh mẽ. Chính chiều dài của sợi xích giữ chapter, hay con tàu trong phép ẩn dụ này, đứng vững mới làm mọi thứ kết hợp lại với nhau.
Nếu các bạn hãy nhìn vào chapter của mình, những thành viên đang nghe podcast này, hãy nghĩ về các mắt xích, tức những mối quan hệ mà bạn đã tạo dựng với từng thành viên trong nhóm. Sợi xích của bạn có bao nhiêu mắt xích? Bạn có mối quan hệ vững chắc với tất cả các thành viên khác trong chapter không, hay bạn gắn bó chặt chẽ với một số người nhưng lại rời rạc và xa cách với những người khác trong nhóm, vì bất kỳ lý do gì? Bạn làm thế nào để thả thêm xích vào những lúc gió kinh tế thổi mạnh hơn chống lại việc kinh doanh của chúng ta?
Tôi đề nghị rằng đã đến lúc nghiêm túc phát triển các mối quan hệ vững chắc với từng thành viên trong chapter của bạn, kể cả những người mà bạn nghĩ mình ít tiếp xúc, có thể điều hành một doanh nghiệp không hẳn tương hỗ với doanh nghiệp của bạn.
Chúng ta nói về việc hình thành các Power Team với những doanh nghiệp có liên quan chặt chẽ với doanh nghiệp của bạn, nhưng bạn làm gì với những thành viên có doanh nghiệp hoàn toàn không ăn khớp với bạn, hoặc những thành viên dường như không thể mang đến cho bạn referral chất lượng? Bạn đã gặp gỡ 1-2-1 với những thành viên đó chưa? Dành thời gian gặp gỡ 1-2-1 với từng thành viên trong chapter giúp bạn phát triển một sợi xích dài hơn và chắc hơn. Mỗi người trong chapter của bạn là một mắt xích làm sợi xích dài ra và vững hơn. Sự khôn ngoan của việc thả sợi xích dài hơn để tăng khả năng giữ chắc của chiếc neo là điều then chốt cho thành công của chapter bạn.
Một khía cạnh khác của quá trình neo tàu này là quan sát thuyền phó. Tôi thấy điều đó thật thú vị. Director BNI của bạn được đào tạo và có đủ năng lực để ra hiệu cho chapter của bạn biết sợi xích đang nằm theo hướng nào khi tình hình trong chapter thay đổi. Điều này thực sự quan trọng. Thuyền phó ra hiệu cho thuyền trưởng biết sự thay đổi đang đi về đâu, và nếu không có anh ấy, thuyền trưởng sẽ rất, rất vất vả. Đó chính là Director BNI của bạn; họ có thể chỉ ra hướng đi của chapter và giúp bạn nếu bạn nghe theo lời khuyên của họ.
Chủ tịch chapter về cơ bản là thuyền trưởng của chapter, tức con tàu trong phép ẩn dụ này. Họ quan sát director để được hướng dẫn và biết cần điều chỉnh gì nhằm bảo đảm chapter hướng đúng đường. Có một lúc trong quá trình neo tàu, bạn thấy thuyền phó thực sự, thực sự lặn xuống nước…

Priscilla: Chà.

Ivan: …để gỡ sợi xích ra khỏi chỗ nó bị mắc vào một khối san hô. Director của bạn quan tâm đến chapter của bạn. Khi đi khắp thế giới gặp gỡ các director của BNI và tổ chức các buổi đào tạo, hội nghị, chúng tôi đều rất hài lòng khi thấy tấm lòng của các director BNI, các chủ tịch, những người trong Ban Điều hành chapter (Leadership Team) và các thành viên chapter. Và chúng tôi khuyến khích các thành viên chapter, đặc biệt là chủ tịch chapter, luôn để mắt đến director khi họ ra hiệu những điều chỉnh cần thực hiện để hệ thống vận hành tốt cho nhóm BNI.
Tôi rất thích phép ẩn dụ này, và tôi muốn chia sẻ nó với các thành viên BNI hôm nay.

Priscilla: Thật thú vị, nhất là ý rằng sợi xích, chứ không phải chiếc neo, mới là phần quan trọng nhất, điều này hoàn toàn ngược với trực giác.

Ivan: Tôi hoàn toàn không biết, không biết gì cả. Tôi đoán là khi gió thực sự mạnh lên thì họ cần thả thêm xích, bởi vì đêm đầu tiên khi tôi ở trên tàu, gió không nhiều và chẳng có gì đáng bận tâm. Khi gió thực sự nổi lên, họ thả thêm xích, và họ nói chính điều đó giúp tàu bám chắc xuống đáy. Tôi nghe điều đó và nghĩ về BNI, và tôi kết nối hai việc này lại với nhau. Tôi đã trao đổi với vợ tôi, Beth, người đã giúp tôi tạo ra hình ảnh minh họa này. Tôi nghĩ nó rất phù hợp với BNI, và tôi rất mong các Điều phối đào tạo (Education Coordinator) chia sẻ nó tại các buổi họp BNI.

Priscilla: Tôi chỉ muốn nói thêm một nhận xét về chính nhóm. Nếu bạn đã ở trong một nhóm một thời gian, như tôi, và bạn xây dựng được một số mối quan hệ nhất định với mọi người, rồi bạn không làm mới chúng bằng cách gặp gỡ 1-2-1 theo cách mới mẻ, hoặc thường xuyên hơn bạn từng nghĩ, thì tôi nghĩ bạn đang tự đặt mình vào thế bất lợi.

Ivan: Chắc chắn rồi. Tôi nghĩ bạn nên gặp gỡ 1-2-1 với những người đó, chắc chắn là với tất cả người mới, và tất cả những người mà bạn muốn duy trì mối quan hệ vững chắc, ít nhất mỗi năm một lần. Nhiều người nói: “Ồ, cũng không nhiều lắm.” Nhưng nếu chapter của bạn có 30 thành viên, đó có thể là rất nhiều buổi 1-2-1. Và tôi đang nói đó là mức tối thiểu chứ không phải tối đa; đó là mức tối thiểu. Bạn phải gặp những người đó nếu bạn muốn tạo dựng những mối quan hệ ấy, nếu bạn muốn duy trì những mối quan hệ ấy với họ.

Priscilla: Vâng.

Ivan: Gặp gỡ 1-2-1 ít nhất mỗi năm một lần.

Priscilla: Anh có nghĩ một bữa tiệc cũng tính không?!

Ivan: Không, tôi không nghĩ đó là một buổi 1-2-1 tốt! Nhưng đó chắc chắn là một cách tốt để giữ liên lạc với mọi người.

Priscilla: Được rồi, tuyệt. Vậy anh còn điều gì muốn chia sẻ nữa không?

Ivan: Không, hôm nay là tất cả rồi, và tôi rất muốn những bạn đã nghe podcast này để lại lời nhắn, để lại ghi chú về suy nghĩ của các bạn. Đặc biệt nếu bạn mang điều này về chapter của mình, tôi rất muốn nghe chapter của bạn nghĩ gì.
Cảm ơn Priscilla.

Priscilla: Tuyệt vời. Cảm ơn Tiến sĩ Misner.
Tôi xin nhắc quý thính giả rằng podcast này do NetworkingNow.com thực hiện, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu tải về cho networking. Cảm ơn các bạn rất nhiều đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.