Tập 116: "Tham gia đầy đủ trong BNI"

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức, do NetworkingNow.com tài trợ, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu tải xuống về networking.
Tôi là Priscilla Rice, tôi đang phát sóng từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California, và hôm nay có mặt qua điện thoại cùng tôi là nhà sáng lập kiêm chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner.
Xin chào Ivan, anh khỏe không?

Ivan: Tôi rất khỏe, Priscilla. Tuần này tôi vẫn ở Big Bear. Chúng tôi đang họp với các master trainer của Referral Institute. Một trong những công ty tôi điều hành tên là The Referral Institute. Với các thành viên BNI, nếu có dịp, hãy vào ReferralInstitute.com; đó là một chương trình tuyệt vời giúp dạy mọi người học thật sâu về cách tạo ra referral suốt đời. Tuần này tôi đang họp với các master trainer chủ chốt tại Big Bear về referral.

Priscilla: Nghe tuyệt quá. Vậy tuần này anh muốn chia sẻ với chúng tôi điều gì?

Ivan: Tuần trước tôi đã bắt đầu 12 tuần BNI Fundamentals, và đây là tuần số 2, có tên là Tham gia đầy đủ trong BNI. Nếu bạn là Điều phối đào tạo (Education Coordinator), bạn có thể tải trước 12 tuần này bằng cách vào BNI.com và nhập tên đăng nhập cùng mật khẩu dành cho Điều phối đào tạo. Nếu bạn chưa có, hãy liên hệ Giám đốc BNI tại địa phương để lấy thông tin đó. Bạn có thể có tài liệu trước, rồi theo dõi cùng chúng tôi, đồng thời giúp đào tạo và hỗ trợ các thành viên qua những podcast này khi chúng tôi phát.
Tuần trước chúng ta đã nói rằng thành công trong BNI đến khi các thành viên còn lại trong chapter tin tưởng bạn đủ để mở ra những referral tốt nhất của họ cho bạn. Bạn phải nhớ rằng cho đến khi chúng tôi trải nghiệm công việc của bạn, bạn phải giành lấy sự tin tưởng đó bằng cách cho chúng tôi thấy bạn chuyên nghiệp thế nào và đối xử với chúng tôi như những khách hàng quý giá. Vì vậy chúng ta đã nói về những điều không nên làm để trở thành một thành viên tốt trong BNI.
Tuần này, chủ đề là làm thế nào để thực sự tham gia hết mình, tham gia đầy đủ trong BNI, vừa vui vừa có lợi nhuận. Điều đầu tiên đơn giản là có mặt mỗi tuần tại các buổi họp của chúng ta. Nghĩa là hãy có mặt mỗi tuần; đến đúng giờ; thực sự tham gia. Tại sao? Có hai lý do. Thứ nhất, nếu bạn không có mặt, bạn không còn mới trong tâm trí mọi người, và bạn không ở trong tâm trí các thành viên mỗi tuần. Chúng tôi sẽ không nghĩ đến bạn khi chúng tôi đang đứng ngay giữa một referral tuyệt vời dành cho bạn.
Lý do thứ hai là nếu bạn không đến hoặc đến trễ, chúng tôi cho rằng đó chỉ là phong cách của bạn. Điều này thực sự quan trọng. Nếu bạn không đến hoặc đến trễ, chúng tôi cho rằng đó chỉ là phong cách của bạn và đó là cách bạn sẽ làm việc với một referral mà chúng tôi trao cho bạn, rằng bạn sẽ làm y như vậy với những người mà chúng tôi giới thiệu đến bạn. Hãy nhớ rằng hành động của bạn ở đây là tất cả những gì chúng tôi có để đánh giá sự chuyên nghiệp của bạn với các referral của chúng tôi. Vì vậy, điều rất quan trọng là bạn nói được làm được. Có một câu trích dẫn hay trong cuốn Inside the Magic Kingdom của một người bạn của tôi, Tom Connellan: "Những gì bạn làm vang lên trên đầu bạn lớn đến mức tôi không nghe được những lời bạn nói." Và đó chính là ý nghĩa của điều này: bạn muốn chắc chắn thể hiện rằng mình là người chuyên nghiệp. Hãy đến đúng giờ và có mặt trọn vẹn trong các buổi họp.
Cách thứ hai là tham gia vào thời gian networking mở đầu mỗi buổi họp. Tôi sẽ cho chị một câu đố.

Priscilla: Được thôi.

Ivan: Chị sẵn sàng chưa, Priscilla? Tôi chưa nói với chị là podcast này có câu đố.

Priscilla: Được rồi Ivan, tôi sẵn sàng.

Ivan: Trong bốn việc này, việc nào bạn nên làm trong 15 phút đầu của buổi họp?

Priscilla: Được, đó là những việc nào?

Ivan: 1, trả tiền buổi họp; 2, lấy bữa sáng; 3, trao đổi với các thành viên khác về các vấn đề của chapter, hoặc 4, networking.
Bây giờ, câu này dễ thôi, Priscilla.

Priscilla: Vâng, tôi nghĩ tôi sẽ chọn số 4.

Ivan: Rất tốt! Không có gì khác quan trọng bằng. Thực ra, networking là mục đích duy nhất của phần này của buổi họp. Một nguyên tắc hay là nếu bạn không ngồi xuống cho đến khi chủ tịch tuyên bố bắt đầu phần thứ hai của buổi họp, thì bạn đang làm đúng. Bạn không ngồi xuống và không chỉ tán gẫu; bạn muốn networking. Đặc biệt, bạn muốn kết nối với các khách mời. Có rất nhiều lý do để kết nối với khách mời, nhưng một lý do là làm cho họ cảm thấy được chào đón. Một lý do khác là bắt đầu kết nối với họ. Tìm hiểu xem họ làm nghề gì. Họ có thể quan tâm đến doanh nghiệp của bạn; bạn có thể quan tâm đến doanh nghiệp của họ. Nó không gọi là net-sit (ngồi) hay net-eat (ăn); nó gọi là net-work (làm việc). Vì vậy 15 phút đầu của buổi họp BNI hoàn toàn dành cho networking.
Đúng là đồ ăn của bạn có thể nguội nếu để đó, nhưng khách mời cũng vậy. Đồ ăn của bạn sẽ không mang lại cho bạn công việc kinh doanh nào, nhưng khách mời và các thành viên thì có.

Priscilla: Đúng vậy.

Ivan: Điều thứ ba là tham gia 100% vào buổi họp. Nghĩa là bạn đối xử với bất kỳ ai đang phát biểu như thể họ là vị khách hàng lớn nhất mà bạn có thể có được. Bạn có bỏ ra ngoài khi một khách hàng lớn đang nói không?

Priscilla: Không.

Ivan: Bạn có nghe điện thoại không?

Priscilla: Không.

Ivan: Bạn có nhắn tin trong lúc khách hàng đang nói về nhu cầu của họ không?

Priscilla: Không.

Ivan: Nếu bạn làm vậy ở đây với chúng tôi trong một buổi họp BNI, chúng tôi phải cho rằng bạn cũng sẽ làm vậy với bất kỳ khách hàng nào chúng tôi có thể giới thiệu đến bạn. Bây giờ, bạn có thể nghĩ: "Họ có thể không làm vậy," nhưng để tôi nói cho bạn biết, họ sẽ làm. Tôi cũng vậy. Nếu tôi ở một buổi họp và thấy ai đó hoàn toàn xao nhãng và không chú ý, tôi sẽ nghĩ đó là cách làm việc thông thường của họ, đó là cách làm việc thông thường của họ.
Một cách khác của việc tham gia đầy đủ là tham dự các buổi đào tạo của BNI và đón nhận văn hóa học hỏi. Trước hết, điều đó có nghĩa là những mối quan hệ mới, và thứ hai, mọi hoạt động đào tạo đều nâng cao cả doanh nghiệp lẫn kỹ năng networking của bạn. Tham gia đầy đủ nghĩa là nghe những podcast này, chia sẻ những podcast này. Đó là một trong những cách để bạn hòa mình và gắn kết với một văn hóa học hỏi trọn vẹn.
Tất nhiên, tôi đang nói, và Priscilla, chị đang giúp tôi nói với những người vốn đã đồng tình. Những người đang nghe podcast này vốn đã tin vào điều đó, và vì vậy những bạn đang nghe podcast này hoặc đọc bản chép lời này, bạn càng lôi kéo được nhiều thành viên BNI khác tham gia và nghe những podcast này, họ sẽ càng tham gia hết mình vào BNI.

Priscilla: Tuyệt! Còn gì nữa không?

Ivan: Tôi nghĩ tôi sẽ kết thúc bằng một phần tóm tắt. Đến các buổi họp đúng giờ; networking, tham gia, tham dự các buổi đào tạo. Tại sao phải làm tất cả những điều này? Vì đó là Givers Gain. Bạn cho đi và đổi lại bạn nhận được sự hiện diện, tín nhiệm và lợi nhuận.
Kết thúc, để tôi gợi ý rằng bạn biết mình là thành viên BNI khi bạn đi ăn tối với gia đình, và khi đến bàn bạn không ngồi xuống trong vài phút đầu; thay vào đó bạn kết nối với bất kỳ ai bạn quen trong nhà hàng. Khi đó bạn chắc chắn biết mình là thành viên BNI, vì tất cả là về networking, ngay cả khi bạn đang ăn.

Priscilla: Hay quá. Ivan, tôi có thể hỏi anh một việc thật nhanh không?

Ivan: Được chứ.

Priscilla: Nếu có một chapter đã hoạt động gần sáu năm và bạn cảm thấy các thành viên hơi nhàm chán với nhau, vì có lẽ họ đã nghe – chúng tôi làm 30 giây – trong một thời gian dài, họ đã nghe rất nhiều lần. Anh có nghĩ ra một điều gì có thể thổi sinh khí vào buổi họp hay vào các mối quan hệ, một điều mà chúng tôi có thể làm trong buổi họp không?

Ivan: Vâng, chắc chắn rồi. Tôi khuyên chapter nên bắt đầu xem xét các meeting stimulant mà chúng tôi có. Meeting stimulant là những hoạt động – tiện thể, Priscilla, chúng không phải là thuốc kích thích tốt đâu, dù có thể một số chapter cũng cần chúng. Meeting stimulant là những hoạt động mà chúng tôi cung cấp, vì vậy hãy trao đổi với Giám đốc tại địa phương. Chúng có thể tải xuống tại BNI.com, có khoảng 45 hoạt động như vậy, và tôi khuyên các chapter dùng một hoặc hai meeting stimulant này khoảng sáu tuần một lần; dùng một hoạt động khoảng sáu tuần một lần. Nếu bạn làm mỗi tuần thì quá nhiều. Ngay cả mỗi tháng cũng là quá nhiều. Nhưng một số meeting stimulant là cách tuyệt vời để giúp mọi người thoát khỏi thói quen thông thường là làm bài thuyết trình 60 giây.
Để các bạn hình dung một số hoạt động có thể là gì, một hoạt động tôi rất thích là mọi người thò tay vào một cái giỏ, rút ra một tấm thẻ, và rút được thẻ của ai thì phải làm bài thuyết trình 60 giây của người đó.

Priscilla: Vâng.

Ivan: Hoạt động đó được làm rất nhiều, và điều tuyệt vời là nó cho bạn biết bạn truyền đạt công việc của mình tốt đến đâu. Vì nếu ai đó rút được thẻ của bạn mà không nói được bạn làm gì, thì hoặc người đó không chú ý, hoặc bạn chưa giải thích tốt về công việc của mình và thế nào là một referral tốt.
Ngoài ra còn có NET radio, tôi rất thích NET radio. Ý tưởng là chủ tịch hoặc giám đốc chapter, chức danh thay đổi tùy từng quốc gia, người điều hành buổi họp là DJ hay người dẫn chương trình, và mỗi thành viên có một quảng cáo 60 giây, không phải 30 giây hay 45 giây, mà là 60 giây. Vì vậy nếu bạn không dùng hết 60 giây thì sẽ là khoảng lặng trên sóng. Bạn có 60 giây để làm một quảng cáo về doanh nghiệp của mình. Và tôi nói thật, tôi đã nghe một số bài thuyết trình 60 giây hay nhất trong NET radio.
Còn hơn 40 meeting stimulant khác nữa. Thỉnh thoảng hãy dùng chúng, nó làm cho chất xám được vận động một chút, phủi bụi đi, và giúp mọi người tập trung làm những gì họ nên làm nhưng theo một cách thú vị và khác biệt.

Priscilla: Hay quá, Ivan. Cảm ơn anh rất nhiều.

Ivan: Cảm ơn chị, Priscilla.

Priscilla: Ngày mai tôi sẽ quay lại buổi họp của mình và nói về điều này.

Ivan: Được rồi. Meeting stimulant, hãy xem qua chúng và cho tôi biết hiệu quả thế nào nhé.

Priscilla: Vâng, tốt quá.
Được rồi. Tôi nghĩ tuần này đến đây là hết. Podcast này do NetworkingNow.com tài trợ, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu tải xuống về networking. Cảm ơn các bạn đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi trong tuần tới với một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.