Tập 955: Tầm nhìn mà không thực thi chỉ là mơ tưởng
Episode 955: Vision Without Execution Is Wishful Thinking ·
Chủ đề: Nền tảng BNI, Thành công
Ai cũng có thể có tầm nhìn. Rất ít người xây dựng được điều gì đó bền lâu. Tầm nhìn cho bạn biết bạn muốn đi đến đâu, nhưng sự thực thi quyết định cách bạn đến được đó. Nếu thực sự muốn có kết quả, bạn cần một tầm nhìn rõ ràng, những hệ thống thực thi được xác định rõ, và một văn hóa trách nhiệm giải trình.
Hãy tự hỏi mình những câu sau:
Tầm nhìn của mình cho chapter, cho khu vực hay cho doanh nghiệp của mình là gì?
Những hành vi cụ thể nào hỗ trợ cho tầm nhìn đó?
Việc thực thi của mình đang thiếu nhất quán ở đâu?
Hệ thống sẵn có nào mình có thể triển khai ngay tuần này để thu hẹp khoảng cách?
Hãy chia sẻ những câu chuyện thành công về thực thi của bạn ở phần bình luận.
Nghe Tập 162: BNI phiên bản “nhẹ” là không đúng.
Nghe Tập 488: Con đường khó lại dễ hơn.
Nghe Tập 728: Huấn luyện một chapter đến sự xuất sắc.
Nghe Tập 951: Lời nguyền của sự phức tạp.
Nội dung đầy đủ
Tầm nhìn thì hào hứng. Nó đầy cảm xúc. Nó có cảm giác lớn lao, có cảm giác mang tính chiến lược. Bạn có thể đứng trước cả phòng và nói: “Chúng ta sẽ nhân đôi quy mô chapter, chúng ta sẽ tăng số referral lên 30%!” Nhân tiện, nếu bạn nhân đôi quy mô chapter, bạn sẽ tăng số referral, tức là cơ hội kinh doanh được giới thiệu, lên 150%, chỉ riêng theo số liệu thực tế mà chúng tôi có. Hoặc bạn có thể nói: “Chúng ta sẽ trở thành chapter networking hàng đầu trong cộng đồng của mình.” Và mọi người đều gật đầu, và tất cả đều nói: “Ừ, nghe hay đấy.” Nhưng rồi sao nữa? Bởi vì khoảng cách giữa tầm nhìn và kết quả chỉ được lấp đầy bởi một thứ duy nhất, đó là hành vi. Và hành vi đòi hỏi hệ thống, kỷ luật, follow-up, trách nhiệm giải trình. Trách nhiệm giải trình.
Hãy nhớ rằng, trách nhiệm giải trình không phải là điều bạn làm với ai đó, mà là điều bạn làm vì ai đó. Vì vậy trách nhiệm giải trình thực sự rất quan trọng. Và cả sự tập trung vào sự xuất sắc. Tôi thường nói: “Tại sao phải chấp nhận sự tầm thường khi sự xuất sắc là một lựa chọn?” Sự xuất sắc là một lựa chọn, và tất cả bắt đầu từ tầm nhìn trước, rồi đến hành vi. Ở BNI, chúng ta không chỉ nói Givers Gain – “Cho là Nhận”. Chúng ta thực sự cố gắng hết sức để đưa nó vào vận hành. Chúng ta không chỉ nói về việc xây dựng mối quan hệ. Chúng ta theo dõi các buổi gặp gỡ 1-2-1. Chúng ta đo lường số referral; chúng ta ghi nhận TYFCB (phiếu cảm ơn vì đã trao cơ hội kinh doanh). Đó là sự thực thi.
Tầm nhìn là phương hướng. Thực thi là sự chuyển động. Hãy nghĩ về điều này. Tầm nhìn cho bạn biết bạn muốn đi đến đâu, nhưng sự thực thi tầm nhìn đó quyết định cách bạn thực sự đến được đó. Bạn có thể có thiết bị GPS rõ ràng nhất thế giới, nhưng nếu bạn không bao giờ cài số cho xe chạy, bạn chỉ đang ngồi trước cửa nhà ngắm nghía nơi mà bạn tin là điểm đến của mình. Và tôi đã thấy điều này ở các tổ chức trên khắp thế giới. Những nhà lãnh đạo có tầm nhìn đáng kinh ngạc. Những ý tưởng xuất sắc. Ngôn từ truyền cảm hứng. Nhưng không có nhịp độ triển khai. Không có nhịp đều đặn để theo đến cùng. Không có cấu trúc. Và cuối cùng sự hào hứng phai nhạt dần, vì con người không duy trì động lực nhờ tiềm năng. Họ duy trì động lực nhờ sự tiến bộ. Tôi xin nhắc lại: Con người không duy trì động lực nhờ tiềm năng. Họ duy trì động lực nhờ sự tiến bộ.
Vậy có một điều, một khoảng trống nguy hiểm mà tôi gọi là Khoảng cách Thực thi. Đó là khoảng cách giữa những gì chúng ta nói rằng mình muốn và những gì chúng ta làm một cách nhất quán. Theo cách nói của BNI, khoảng cách đó xuất hiện khi chúng ta nói các mối quan hệ là quan trọng… nhưng chúng ta không lên lịch gặp gỡ 1-2-1. Chúng ta nói referral là quan trọng… nhưng chúng ta không hướng dẫn các thành viên cách trao cơ hội kinh doanh cho chúng ta một cách hiệu quả. Chúng ta nói văn hóa là quan trọng… nhưng chúng ta lại dung túng cho sự tiêu cực. Đó chính là khoảng cách. Những điều đó là khoảng cách giữa tầm nhìn và thực thi. Và đây là sự thật phũ phàng: sự thực thi không hào nhoáng. Tầm nhìn nhận được tràng pháo tay. Sự thực thi tạo ra kết quả. Tầm nhìn lên được trang nhất. Sự thực thi tạo ra thói quen. Thói quen là thứ xây dựng nên thành công. Hãy nghe BNI Podcast Tập 728, “Huấn luyện một chapter đến sự xuất sắc”, về những gì cần có để tạo ra những thói quen đúng đắn nhằm đạt được thành công trong một chapter BNI. Thành tựu đến khi chúng ta chuyển từ việc nói về nó sang việc theo dõi nó, bởi vì những gì được đo lường thì sẽ được quản lý. Và những gì được quản lý thì sẽ được cải thiện.
Vậy tại sao việc thực thi lại thất bại? Tại sao mọi người lại gặp khó khăn với việc thực thi? Tôi xin đưa ra một vài lý do:
1. Sự phức tạp.
Họ thêm vào quá nhiều thứ, và tôi đã nói về điều này trong một tập trước. Đó là Lời nguyền của sự phức tạp. Quá nhiều bộ phận chuyển động. Sự đơn giản giúp mở rộng quy mô, sự phức tạp gây trì trệ. Sự đơn giản giúp mở rộng quy mô, sự phức tạp gây trì trệ. Đừng thêm thắt vào hệ thống. Đó gọi là Feature Creep, tức là thêm tính năng tràn lan. Đừng làm vậy. Hãy cứ làm theo chương trình. Nó đã hiệu quả suốt hơn 40 năm, hãy làm theo chương trình.
2. Thiếu tinh thần làm chủ là lý do thứ hai.
Ai cũng đồng ý với tầm nhìn. Không ai làm chủ quy trình, nhưng bạn phải làm chủ quy trình. Bạn phải làm chủ những hành vi cần thực hiện để đạt được tầm nhìn.
3. Không có nhịp độ.
Việc thực thi đòi hỏi nhịp điệu. Hàng tuần, hàng tháng, hàng quý. Không có nhịp điệu, ngay cả những chiến lược tốt nhất cũng tan biến.
4. Không có trách nhiệm giải trình.
Tầm nhìn truyền cảm hứng, nhưng trách nhiệm giải trình mới tạo ra sự chuyển hóa. Trách nhiệm giải trình tạo ra sự chuyển hóa. Bạn không vươn lên đến tầm những ý định của mình; bạn rơi xuống mức của những hệ thống của mình. Bạn rơi xuống mức của sự thực thi của mình.
Vậy Tầm nhìn + Hệ thống + Văn hóa chính là cốt lõi của tất cả điều này. Nếu bạn thực sự muốn có kết quả, bạn cần ba thứ. Bạn cần một tầm nhìn rõ ràng. Điều đó quan trọng. Bạn cần biết mình đang đi đâu. Bạn cần những hệ thống được xác định rõ. Và ở BNI, chúng ta có những hệ thống được xác định rõ. Đừng tự nghĩ ra hệ thống mới; chúng ta đã có sẵn rồi. Vậy làm thế nào để bạn đạt được tầm nhìn đó? Từng bước một, đó nên là trọng tâm của bạn trong một chapter. Và bạn cần một văn hóa mạnh. Bạn cần tự chịu trách nhiệm và giúp nhau chịu trách nhiệm trong việc tuân theo văn hóa và hệ thống của chương trình, và tiến tới tầm nhìn mà chapter của bạn đã xây dựng.
Ở BNI, chúng tôi đã xây dựng các hệ thống xoay quanh quy trình VCP (Hiện diện – Tín nhiệm – Lợi nhuận). Những buổi họp hàng tuần có cấu trúc. Báo cáo PALMS. Các vai trò trong Ban Điều hành chapter (Leadership Team). Những điều này không phải ngẫu nhiên. Đây là những hệ thống thực thi có chủ đích, bởi vì kết quả lớn đòi hỏi những hành vi có thể lặp lại. Bạn biết đấy, tôi chắc bạn đã nghe tôi nói trước đây nếu bạn đã nghe podcast của tôi, thành công là làm sáu việc 1.000 lần, chứ không phải làm 1.000 việc sáu lần. Và đó chính là hành vi có thể lặp lại. Sự thực thi nhân lên di sản.
Giờ tôi xin đi xa hơn một bước. Ai cũng có thể có tầm nhìn. Rất ít người xây dựng được điều gì đó bền lâu. BNI đã tồn tại hơn 40 năm. Di sản là… và nhân tiện, không chỉ tồn tại hơn 40 năm, chúng tôi đã tăng trưởng mỗi năm, năm này qua năm khác, suốt 41 năm. Và đôi khi tôi nghe mọi người nói: “Ồ, tôi không thích việc BNI giờ làm thế này, hay BNI giờ làm thế kia.” Nhân tiện, thường thì khi mọi người nói “BNI giờ làm thế kia”, đó là vì chapter đang thực sự quay về những điều cơ bản và làm những việc mà họ lẽ ra phải làm. Và có người đã nói với tôi: “Chà, BNI đã thay đổi quá nhiều. Bạn biết đấy, nó không còn thành công như trước.” Chà, có thể chapter đó thì không, nhưng khi bạn có một tổ chức tăng trưởng liên tục suốt 41 năm, năm này qua năm khác, tôi không biết có tổ chức nào khác ngoài BNI có được điều đó.
Và vì vậy di sản không chỉ được xây dựng bằng ý tưởng. Nó được xây dựng bằng sự triển khai có kỷ luật theo thời gian. Một chapter không trở nên mạnh vì có một buổi họp ra mắt tốt. Nó trở nên mạnh vì trong nhiều năm, đôi khi nhiều thập kỷ, các thành viên luôn nhất quán… và đúng vậy, nhiều thập kỷ, chúng tôi có những thành viên đã ở BNI hàng chục năm. Chúng tôi có một số thành viên ban đầu từ Chapter Sáng lập vẫn còn ở BNI, và từ những chapter được thành lập trong năm đầu tiên vẫn còn ở BNI sau 40 năm. Các thành viên luôn nhất quán… Nếu bạn muốn thành công, hãy mời khách mời. Hãy gặp gỡ 1-2-1; hãy giúp nhau hiểu về doanh nghiệp của mình. Hãy kỳ vọng các thành viên tham gia khóa đào tạo MSP (Chương trình Thành viên Thành công); hãy tuân theo hệ thống và cấu trúc. Đó là sự thực thi. Và sự thực thi là một hệ số nhân sức mạnh cho thành công.
Không phải ý tưởng về BNI đã giúp BNI mở rộng quy mô. Mà chính là sự thực thi có kỷ luật quy trình mà chúng tôi đã phát triển. Tầm nhìn đưa ra phương hướng. Các hệ thống tạo ra kết quả. Bạn có thể có thiết bị GPS rõ ràng nhất thế giới, nhưng nếu bạn không cài số cho xe chạy, bạn chỉ đang ngắm nghía điểm đến mà bạn hy vọng. Sự thực thi hiếm khi kịch tính. Nó là sự nhất quán. Đó là làm những điều cơ bản khi không ai vỗ tay. Ở BNI, chúng ta nói về gặp gỡ 1-2-1, mời khách mời, tuân theo chương trình họp, giúp các thành viên hiểu về doanh nghiệp của nhau, theo dõi TYFCB. Không điều nào trong số đó nghe có vẻ hào nhoáng. Nhưng một trong những Giá trị Cốt lõi của BNI là Thái độ Tích cực. Tại sao? Bởi vì văn hóa quyết định việc thực thi có phát triển mạnh hay không. Tầm nhìn truyền cảm hứng. Hệ thống tổ chức. Văn hóa duy trì. Văn hóa, khi được áp dụng một cách nhất quán và phù hợp, sẽ duy trì.
Vậy đây là thử thách của tôi dành cho các bạn, những thành viên và các Giám đốc. Tuần này, hãy tự hỏi:
Tầm nhìn của mình cho chapter, cho khu vực hay cho doanh nghiệp của mình là gì?
Những hành vi cụ thể nào hỗ trợ cho tầm nhìn đó?
Việc thực thi của mình đang thiếu nhất quán ở đâu?
Hệ thống nào, hệ thống sẵn có, đặc biệt là trong BNI, hệ thống sẵn có nào mình có thể triển khai ngay tuần này để thu hẹp khoảng cách?
Đừng hạ thấp tầm nhìn của bạn, hãy nâng cao sự thực thi của bạn. Vậy hãy mơ một cách táo bạo. Hãy thực thi một cách không ngừng nghỉ. Bởi vì những điều phi thường không xảy ra chỉ nhờ ý định. Chúng xảy ra nhờ sự triển khai. Và đó là thông điệp của tôi hôm nay, Priscilla.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Các chương trình âm thanh này sẽ mang đến cho các bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của mình. Hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho các bạn tại www.misneraudioprograms.com, rồi dùng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả sản phẩm [mã này chỉ có hiệu lực trong thời gian có hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển đến BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được gặp lại các bạn vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.
Bản gốc tiếng Anh: Episode 955: Vision Without Execution Is Wishful Thinking – The Official BNI Podcast