Barry Stein từ BNI Miami-Dade tham gia podcast để giải thích cách chapter của anh đã xây dựng nên một Power Team (đội nhóm ngành nghề) pháp lý tuyệt vời nhất. Chapter của anh có mười bảy luật sư, tất cả đều thuộc các ngành nghề khác nhau. Việc xác định hẹp chuyên môn của từng thành viên giúp gia tăng lượng cơ hội kinh doanh được trao đi, cả bên trong Power Team lẫn trong toàn chapter.
Dù không phải tất cả những thành viên không làm luật đều nhớ được các ngành nghề pháp lý khác nhau, nhưng tất cả các luật sư thì đều nhớ. Nếu một luật sư nhận được một referral thuộc chuyên môn của thành viên khác, họ sẽ giới thiệu referral đó cho thành viên trong chapter phụ trách chuyên môn ấy.
Hãy nghe Tập 775: Tăng sức mạnh cho Power Team.
Hãy nghe Tập 911: Vì sao tôi mời đối thủ cạnh tranh của mình.
Hãy nghe Tập 927: Đi đúng làn của mình = Givers Gain nhiều hơn.
Nội dung đầy đủ
Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, và chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang nói chuyện với các bạn từ phòng thu Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California, và hôm nay cùng tôi qua điện thoại là Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan, anh khỏe không và anh đang ở đâu vậy?
Ivan: À, tôi vừa trở về từ hội nghị BNI ở Sydney, Úc, tức BNI Global Convention, và như chị biết đấy, tôi rất thích tham dự những sự kiện đó. Có vài nghìn thành viên [BNI] và Giám đốc, và thật sự tuyệt vời. Nó khiến tôi thấy khiêm nhường khi nhìn thấy tổ chức này đã trở thành như thế nào.
Và tôi nói thật, podcast này cũng khiến tôi thấy khiêm nhường đôi chút, vì đây là một chủ đề mà ngay cả trong những giấc mơ ngông cuồng nhất, tôi cũng chưa bao giờ tin là có thể thành hiện thực. Hôm nay tôi có một vị khách mời. Anh ấy tên là Barry Stein. Barry ở khu vực Miami [Florida, Mỹ], vùng Miami mở rộng. Anh ấy là luật sư về bồi thường tai nạn lao động. Anh ấy chủ yếu xử lý các yêu cầu bồi thường liên quan đến người lao động. Anh ấy là luật sư có giấy phép hành nghề tại Florida từ năm 1980. Anh ấy được chứng nhận chuyên môn (Board Certified) từ năm 1997, và anh ấy đã là thành viên BNI hơn 18 năm. Anh ấy đã đảm nhận mọi vị trí trong Ban Điều hành [chapter BNI] ngoại trừ Chủ tịch. Barry, anh cần làm Chủ tịch đi. Anh ấy đã từng là Điều phối khách mời (Visitor Host), điều phối mentor, thư ký, Ban Thành viên. Hiện tại anh đang giữ vai trò Phó Chủ tịch, và trước đây đã làm Phó Chủ tịch ba lần. Phó Chủ tịch, đó là vị trí khó khăn nhất, Barry. Tôi phải nói điều đó. Vậy nên xin chia buồn với anh về điều đó, và cảm ơn anh đã làm Phó Chủ tịch. Chào mừng anh đến với BNI Podcast.
Barry: Tôi xin cảm ơn anh rất nhiều vì đã cho tôi có mặt ở đây. Tôi rất tự hào về những gì tôi làm ở đây, và về tư cách thành viên của tôi trong BNI.
Ivan: Và hiện tại anh đang là Phó Chủ tịch, hay anh đã làm Phó Chủ tịch ba lần?
Barry: Tôi là Phó Chủ tịch kể từ ngày 1 tháng 10.
Ivan: Kể từ tháng 10. Vâng. Anh biết đấy, tôi nghĩ đó là một trong những vị trí quan trọng nhất trong tổ chức. Khi tôi mới thành lập thì không phải vậy, nhưng nó đã phát triển thành như thế, vì Ban Thành viên ra đời sau khi tôi thành lập BNI, và Phó Chủ tịch là một trong những vai trò quan trọng nhất. Vậy nên cảm ơn anh vì những gì anh làm. Điều khiến tôi kinh ngạc về chủ đề hôm nay là việc anh đang ở trong một chapter có - được rồi mọi người, hãy ngồi xuống nhé - 17 thành viên là luật sư. Vâng, đúng vậy, các bạn nghe không nhầm đâu, 17 thành viên của chapter BNI là luật sư, và ngay cả trong những giấc mơ ngông cuồng nhất, tôi cũng chưa bao giờ nghĩ điều đó là có thể khi tôi thành lập BNI. Anh biết đấy, tôi từng có những chapter chỉ có 17 thành viên; tôi không thể tưởng tượng nổi 17 luật sư trong một chapter. Điều đó vận hành như thế nào, Barry? Hãy kể cho tôi nghe đi.
Barry: Chúng tôi nghĩ nó vận hành tuyệt vời. Tất cả chúng tôi đều rất tận tâm với các thành viên và cả với nhau, và chúng tôi nỗ lực không ngừng để tiếp tục phát triển các mối quan hệ giữa chúng tôi, giữa chính các luật sư với nhau, điều không phải lúc nào cũng dễ dàng, nhưng chúng tôi có rất nhiều luật sư giỏi, vậy nên nó vận hành như thế.
Ivan: Các anh đã phân chia vai trò của các ghế, tức các ngành nghề, rất rõ ràng. Anh có muốn cho tôi một vài ví dụ về các loại ngành nghề mà các anh đã phân chia không?
Barry: Vâng, ví dụ như luật sư giao dịch doanh nghiệp. Chúng tôi chia ngành nghề đó thành một người xử lý các vụ việc có giá trị từ một triệu đô la trở lên, và một người xử lý các vụ việc có giá trị từ một triệu đô la trở xuống. Mảng lao động và việc làm thì chúng tôi chia thành bên phía người sử dụng lao động, tức là các vấn đề liên quan đến người sử dụng lao động, và những người xử lý các vấn đề liên quan đến người lao động.
Ivan: Nhiều người có thể nghĩ rằng điều đó lấy đi rất nhiều cơ hội kinh doanh của một luật sư. Nhưng theo tôi hiểu, và anh hãy sửa nếu anh nghĩ tôi sai, theo tôi hiểu thì trên thực tế, việc có chuyên môn hẹp như vậy lại mang về nhiều cơ hội kinh doanh hơn chứ không phải ít hơn. Đó thực sự là tư duy dồi dào so với tư duy khan hiếm. Anh có đồng ý không?
Barry: Ồ, hoàn toàn đồng ý. Và bạn phải có những thành viên sẵn sàng cởi mở đủ để hiểu điều đó. Và các thành viên của chúng tôi thì có; họ đón nhận nó.
Ivan: Và chapter của anh, tính đến thời điểm ghi âm này, có hơn 60 thành viên và trao tới 225 referral mỗi tháng. Vậy rõ ràng là các anh đang trao cho nhau rất nhiều cơ hội kinh doanh. Và tôi đoán là anh nhận được từ 16 luật sư kia nhiều referral không kém gì từ bất kỳ 16 người nào khác trong chapter. Tôi đoán vậy có đúng không?
Barry: Ồ đúng vậy, chắc chắn rồi. Năm nay, chúng tôi đã trao hơn 14 triệu đô la giá trị TYFCB (phiếu cảm ơn vì đã trao cơ hội kinh doanh).
Ivan: Chà.
Barry: Và đó là con số được ghi nhận.
Ivan: Đúng vậy, đó là con số được ghi nhận. Và đó là điều tuyệt vời về TYFCB. Con số mà chúng tôi đưa ra chỉ là con số được ghi nhận. Vì vậy nếu ai đó quên ghi nhận, thì nó không nằm trong con số đó. Vậy đúng, đó chỉ là con số được ghi nhận. Điều đó thực sự đáng kinh ngạc. Vậy anh đã khuyến khích nhiều luật sư như vậy tham gia chapter của anh và duy trì tư cách thành viên của họ như thế nào, trong một số trường hợp là nhiều năm, có người cho đến khi họ nghỉ hưu khỏi nghề luật?
Barry: Vâng, năm ngoái, chúng tôi thực sự có ba luật sư rời chapter sau khi thôi hành nghề luật. Hơi buồn một chút, nhưng chúng tôi đã không hề bị chững lại trong việc thay thế họ bằng những luật sư mới có trình độ tương tự như họ, điều mà theo tôi đã nâng tầm chính nhóm ngành pháp lý cho các thành viên, cũng như cho BNI tại địa phương.
Ivan: Tôi đã hơi đi trước một chút về các câu hỏi. Các anh họp hàng tháng, phải không, để tìm hiểu cách giới thiệu cơ hội cho nhau?
Barry: Vâng, chúng tôi có một buổi họp nhóm ngành pháp lý hàng tháng. Anh biết đấy, khi chúng tôi trong thời kỳ covid, về nhiều mặt thì việc đó lại dễ hơn, vì chúng tôi luôn họp qua Zoom và nhóm ngành pháp lý cũng họp khá đều đặn. Khi chúng tôi quay lại họp trực tiếp, các buổi họp [nhóm ngành pháp lý] bị trục trặc một chút, và chúng tôi mất một thời gian để khởi động lại.
Ivan: Vậy bây giờ các anh họp trực tiếp à? Hay các anh họp qua Zoom?
Barry: Không, chúng tôi họp trực tiếp sau buổi họp chapter.
Ivan: Sau buổi họp, tuyệt vời, và đó là mỗi tháng một lần.
Barry: Vâng.
Ivan: Và hãy nói với tôi một chút về cách anh có thể giải thích với các thành viên rằng, đây là lĩnh vực chuyên môn của tôi, và đây là lĩnh vực chuyên môn của anh ấy, và đây là lĩnh vực chuyên môn của chị ấy, và làm cho các thành viên thực sự hiểu. Điều đó có khó chút nào không?
Barry: Anh biết đấy, giống như hầu hết những người không làm trong ngành, bản thân các thành viên không hẳn là tiếp thu được hết. Điều tốt là các luật sư thì hiểu.
Ivan: Vâng.
Barry: Rằng khi chúng tôi được liên hệ về một việc không thuộc lĩnh vực của mình, chúng tôi không đơn giản là từ chối. Chúng tôi chỉ đơn giản nói: “Ồ, anh biết không? Người này người kia sẽ xử lý việc đó tốt hơn nhiều. Để tôi kết nối họ với anh.”
Ivan: Một luật sư khác trong chapter. Thấy không, đây chính là điều mà tôi nghĩ mọi người không hiểu, rằng khi bạn tập hợp được một nhóm người tốt cùng một nghề nhưng khác ngành nghề cụ thể, thì trên thực tế bạn có thể tăng lượng cơ hội kinh doanh được tạo ra, vì họ có đạo đức và ý thức về lợi ích chung của chapter. Và vì vậy họ sẽ chuyển cơ hội kinh doanh cho người khác, biết rằng 16 người kia, (17 người tính cả anh), trên thực tế cũng sẽ chuyển cơ hội kinh doanh cho họ. Đó có phải là một lời giải thích hợp lý không?
Barry: Vâng, hoàn toàn hợp lý. Và hãy nhớ rằng, trình độ của các luật sư trong nhóm chúng tôi bao gồm việc hầu hết họ đều được chứng nhận chuyên môn trong các lĩnh vực hành nghề cụ thể của mình, có nghĩa là họ đã qua sát hạch, và họ tận tâm học hỏi ngày càng sâu hơn trong lĩnh vực cụ thể đó.
Ivan: À, vậy khi họ được chứng nhận chuyên môn trong lĩnh vực đó, và đó là ngành nghề mà họ nắm giữ [trong chapter], thì nó thực sự củng cố thêm cho việc đó, anh biết đấy, đó thực sự là chuyên môn của họ.
Barry: Vâng. Và nhóm chúng tôi, anh biết đấy, có rất nhiều tổ chức quốc gia xếp hạng luật sư, anh biết đấy, nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau, vân vân. Và nhóm chúng tôi liên tục được ghi nhận bởi tất cả các dịch vụ xếp hạng đó, nhờ trình độ và thâm niên hành nghề của hầu hết các luật sư trong nhóm. Thực ra điều đó có thể hơi gây e ngại cho các luật sư trẻ hơn, vì chúng tôi có những luật sư có trung bình hơn 20 năm hành nghề. Hãy nhớ rằng, tôi có 45 năm hành nghề.
Ivan: Chà! Anh đã làm nghề này lâu lắm rồi.
Barry: Vâng, bằng tuổi con gái tôi, con gái lớn của tôi 45 tuổi.
Ivan: Hay quá, rất hay. Anh đã làm công việc của anh lâu hơn cả thời gian tôi làm công việc của tôi. Và tôi không thấy nhiều người làm công việc của tôi lâu hơn tôi. Vậy nên điều đó thật ấn tượng. Tôi mới được 41 năm, nên tôi còn vài năm nữa mới đuổi kịp.
Barry: Tôi thực sự yêu công việc của mình.
Ivan: Đó là điều quan trọng. Vậy đối với những chapter còn ngần ngại trong việc thực sự phân chia ngành nghề thật cụ thể, và việc anh là Phó Chủ tịch của chapter cũng giúp ích, anh có khuyến nghị gì? Và nhân tiện, với những bạn đang nghe, hãy nghe [BNI] Podcast số 477, có tên là Classification Cowboy, nói về việc một số chapter cố gắng chặn mọi ngành nghề con trong một ngành nghề, và đó là một sai lầm như thế nào. Và những gì Barry đang nói ở đây hoàn toàn ngược lại với điều đó; các bạn biết đấy, đi sâu vào chi tiết sẽ làm tăng số lượng referral. Vậy anh sẽ nói gì với những chapter còn ngần ngại hoặc có tư duy khan hiếm?
Barry: Bạn phải cởi mở, bạn cần sáng tạo một chút, và bạn cần thấy được giá trị. Chúng tôi đã giữ chân được một thành viên luật sư doanh nghiệp trước khi anh ấy nghỉ hưu, chúng tôi đã giữ anh ấy lại trong chapter bằng cách chia nhỏ ngành nghề và cho phép anh ấy chỉ phụ trách một phần, rồi chúng tôi mời thêm một luật sư khác vào để phụ trách phần còn lại, và nhờ vậy anh ấy đã ở lại thêm ba năm nữa.
Ivan: Thật sao?
Barry: Vâng, đó là một điều tuyệt đẹp. Vậy nên, đúng vậy, bạn phải cởi mở. Bạn phải có một tầm nhìn rộng hơn về mọi thứ. Và nó không phải là về từng khách hàng, mà là về lợi ích chung.
Ivan: Ý anh là lợi ích chung của cả chapter?
Barry: Vâng, đúng vậy.
Ivan: Vâng, tôi đồng ý. Và đó là lúc nó trở nên thách thức, vì con người, anh biết đấy, lợi ích cá nhân đôi khi cản trở lợi ích chung của chapter. Nhưng điều mà nhiều người không hiểu là thường thì lợi ích chung của chapter lại chính là lợi ích tốt nhất cho cá nhân từng thành viên, nhưng tôi nghĩ thật khó để họ hiểu được điều đó.
Barry: Anh biết đấy, bạn phải sống với nó một thời gian. Và các thành viên mới hơn, họ thấy điều đó khá thách thức. Việc có tất cả những luật sư này hơi choáng ngợp một chút, ngay cả đối với các luật sư mới.
Ivan: Chà, chúng ta đã quá giờ khá nhiều rồi. Tôi hoàn toàn quên mất thời gian khi trò chuyện với anh, Barry, vì tôi chưa bao giờ thấy điều gì như thế này. Tôi muốn chúc mừng anh. Tôi muốn chúc mừng chapter của anh. Các anh đã làm một việc tuyệt vời. Tôi rất tự hào về nhóm của anh. Thật sự là một vinh dự khi có nhóm của anh là một phần của tổ chức này.
Tôi cũng muốn khuyến nghị mọi người nghe thêm một tập podcast khác mà tôi đã làm, tập 927 là một tập khác [nói về] ngành nghề, và tập 911, Vì sao tôi mời đối thủ cạnh tranh của mình. Cả hai đều là những tập podcast tuyệt vời tập trung vào những gì Barry đang nói ở đây. Barry, cảm ơn anh rất nhiều vì đã tham gia BNI Podcast. Tôi trân trọng anh, và tôi trân trọng chapter của anh.
Barry: Cảm ơn anh rất nhiều vì đã mời tôi và cho tôi đại diện cho chapter của mình.
Ivan: Rất hân hạnh. Xin nhường lại cho chị, Priscilla.
Priscilla: Được rồi, cảm ơn anh, Barry. Điều đó thực sự đáng kinh ngạc.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Những chương trình âm thanh này sẽ mang đến cho các bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của bạn. Vì vậy hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho các bạn tại www.misneraudioprograms.com và sau đó sử dụng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả mọi thứ [mã này có hiệu lực trong thời gian có hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển đến BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được các bạn tiếp tục đồng hành vào tuần tới trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.
Bản gốc tiếng Anh: Episode 938: Legal Spheres in BNI – The Official BNI Podcast