Tập 918 & 700: Đam mê, Con người, Quy trình (Kinh điển)
Episode 918 & 700: Passion, People, Process (Classic) ·
Chủ đề: Thành công
Lưu ý: Đây là bản phát lại của Tập 700, phát hành ngày 31 tháng 3 năm 2021.
Tuần này trên podcast, Tiến sĩ Misner giải thích vì sao Đam mê, Con người và Quy trình là công thức dẫn đến thành công của doanh nhân.
Bạn cần có Đam mê với những gì bạn mang đến cho khách hàng.
Hãy chia sẻ niềm đam mê của bạn với khách hàng tiềm năng, khách hàng và nhân viên bằng cách sống lại những trải nghiệm đã khiến bạn bùng cháy.
Con người là động cơ vận hành doanh nghiệp của bạn.
Hãy giúp đội ngũ của bạn cải thiện hiệu quả làm việc bằng cách hỗ trợ họ thông qua đào tạo và mentor. Nếu bạn có những giá trị cốt lõi lành mạnh trong tổ chức, và bạn nỗ lực hết mình để chia sẻ và sống theo những giá trị đó, bạn sẽ góp phần xây dựng một đội ngũ cũng trung thành với các giá trị của tổ chức.
Quy trình mang lại hiệu quả làm việc có chất lượng ổn định.
Dù quy trình và hệ thống rất quan trọng, điều cũng quan trọng là phải hiểu rằng bạn cần áp dụng quy trình giống Mandela hơn là giống Attila. Hãy thường xuyên kiểm tra các quy trình của bạn và lắng nghe đội ngũ nếu họ cho bạn biết quy trình quá rườm rà.
Nếu bạn tạo ra một tổ chức thực thi tốt ở ba lĩnh vực này, nó sẽ là một thế lực đáng gờm trong bất kỳ doanh nghiệp nào bạn điều hành. Bạn sẽ trở thành người dẫn đầu trong ngành của mình, và bạn sẽ góp phần tạo nên một doanh nghiệp tuyệt vời, tạo ra sự khác biệt trong cuộc sống của nhiều người hơn.
Nếu bạn đang nghe tập podcast thứ 700 của chúng tôi, hãy để lại bình luận để cho Tiến sĩ Misner biết bạn nghĩ gì về podcast nói chung, không chỉ riêng tập này.
Nội dung đầy đủ
Priscilla: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice, đang ở phòng thu Live Oak Recording Studio tại Berkeley, California, và hôm nay cùng tôi qua điện thoại là Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Chào anh Ivan, anh khỏe không? Và dạo này anh đã đi những đâu?
Ivan: À, tôi vẫn đang Zoom vòng quanh thế giới. Nhưng gần đây nhất tôi đã đến Tennessee cho một sự kiện diễn thuyết, một sự kiện diễn thuyết không thuộc BNI, nơi tôi được mời đến để trình bày bài phát biểu chính, việc mà lúc nào làm cũng vui.
Priscilla: Ồ, hay quá. Hôm nay chúng ta sẽ nói về chủ đề gì?
Ivan: À, chúng ta sẽ nói về Đam mê, Con người và Quy trình. Và sau bốn thập kỷ trong giới kinh doanh, tôi nhận thấy ba khái niệm này thực sự tóm gọn công thức thành công của một doanh nhân. Mọi người luôn hỏi tôi, các bạn biết đấy, bí quyết thành công là gì? Thật ra, không có một yếu tố duy nhất nào cả; nó luôn là một công thức. Tôi nghĩ ba điều này là then chốt. Thứ nhất, bạn phải đam mê những gì bạn mang đến cho khách hàng. Chưa từng có điều gì vĩ đại trong cuộc sống được hoàn thành mà thiếu Đam mê. Và điều này bắt đầu bằng việc đảm bảo rằng bạn và đội ngũ của bạn đang làm việc trong ngọn lửa của mình chứ không phải trong phần sáp nến. Tôi đã nói về điều đó rất nhiều trong các tập podcast của mình. Khi mọi người làm việc trong ngọn lửa của họ, họ bùng cháy. Và điều đó thể hiện qua cách họ hành động. Khi họ làm việc trong phần sáp của mình, nó lấy đi toàn bộ năng lượng của họ. Và điều đó cũng thể hiện qua cách họ hành động.
Cách đây không lâu, có một người nói với tôi rằng anh ấy đang đào tạo mọi người trong công ty mình cách làm một việc rất quan trọng. Và sau khi đào tạo khoảng 10 lần, anh ấy bắt đầu thấy chán. Ban đầu điều đó thực sự khiến tôi lo lắng vì nghe có vẻ việc đào tạo là phần sáp của người này. Và tôi đã hỏi anh ấy về điều đó. Anh ấy nói không, anh ấy thực sự thích đào tạo và anh ấy muốn vượt qua cảm giác nhàm chán khi cứ phải trình bày đi trình bày lại cùng một nội dung. Và vì vậy tôi đã nói với anh ấy hai điều. Tất cả đều xoay quanh đam mê. Điều đầu tiên tôi nói là lần tới khi anh ấy đào tạo, hãy nhận ra rằng đây có thể là lần thứ 11 anh ấy trình bày đúng bài thuyết trình đó. Nhưng đó là lần đầu tiên khán giả của anh ấy được nghe nó. Hãy nghĩ xem anh ấy đã hào hứng thế nào khi chính anh ấy là người học nội dung này lần đầu tiên. Hãy ôm lấy cảm giác đó và đảm bảo rằng đội ngũ cũng cảm nhận được sự hào hứng khi học nội dung này lần đầu tiên. Điều thứ hai tôi nói với anh ấy là kể chuyện là một phần quan trọng trong việc dạy đội ngũ của bạn những ý tưởng mới. Hãy nhớ sống lại câu chuyện, đừng chỉ kể lại câu chuyện. Rất thường xuyên mọi người chỉ kể lại một câu chuyện. Kiểu, rồi tôi làm thế này và rồi tôi làm…. Không, không, bạn phải sống lại câu chuyện như thể bạn đang trải nghiệm nó một lần nữa. Điều đó tạo nên sự khác biệt hoàn toàn trong kể chuyện. Sống lại câu chuyện mang đến cho bạn đúng cảm giác hào hứng như lần đầu tiên bạn trải nghiệm hay nghe nó. Đó chính là loại đam mê mà bạn cần đưa vào công việc kinh doanh của mình.
Tôi gặp lại anh ấy khoảng một năm sau, Priscilla, và lúc đó anh ấy đã thực hiện buổi đào tạo đó hàng chục, hàng chục lần. Và anh ấy nói với tôi rằng lời khuyên của tôi đã thay đổi hoàn toàn cách tiếp cận của anh ấy. Và những người trong công ty đã tham gia khóa đào tạo của anh ấy đều ra về tràn đầy năng lượng về tổ chức. Anh ấy cảm thấy vô cùng vui khi thấy ánh mắt mọi người bừng sáng lúc anh ấy đào tạo nhân viên công ty. Đây là điều xảy ra khi bạn đam mê dịch vụ mà bạn cung cấp.
Vậy, Con người là phần tiếp theo của công thức. Họ là tài sản quý giá nhất của hầu như mọi công ty trên thế giới, con người là động cơ vận hành doanh nghiệp. Với tôi, điều này có nghĩa ít nhất là hai điều. Một, bạn phải liên tục đầu tư vào đội ngũ của mình. Hãy giúp họ cải thiện hiệu quả làm việc bằng cách hỗ trợ họ thông qua đào tạo và thông qua mentor. Những doanh nhân đảm bảo đội ngũ của mình được mentor đúng cách sẽ thành công hơn. Tất cả chúng ta đều có những người trong cuộc đời mình, và tôi đã nói về điều này trong podcast trước đây, tất cả chúng ta đều có những người trong cuộc đời mình. Họ là những người trong câu chuyện của chúng ta. Và đó là những người đã cho chúng ta những bài học nhỏ quý giá để giúp chúng ta theo một cách lớn lao nào đó và hỗ trợ chúng ta theo cách nào đó. Đó là những người đã giúp chúng ta trở thành phiên bản tốt hơn của chính mình, và họ có mặt trong câu chuyện của chúng ta. Nhưng một doanh nhân giỏi nhận ra rằng thước đo thực sự của việc mentor không phải là ai có mặt trong câu chuyện của chúng ta, mà là chúng ta có mặt trong câu chuyện của ai? Chúng ta đã thay đổi cuộc đời của ai theo cách nào đó để giúp họ trở thành phiên bản tốt hơn của chính họ?
Điều thứ hai trong lĩnh vực con người là bạn phải là người đi đầu bảo vệ văn hóa. Văn hóa của một tổ chức là bí quyết làm nên những công ty vĩ đại. Nó là DNA của một tổ chức. Bạn muốn đảm bảo rằng các giá trị cốt lõi của doanh nghiệp thấm sâu vào trái tim và khối óc của mọi người trong toàn tổ chức. Nếu bạn có những giá trị cốt lõi lành mạnh trong tổ chức, và bạn nỗ lực hết mình để chia sẻ và sống theo những giá trị đó, bạn sẽ góp phần xây dựng một đội ngũ cũng trung thành với các giá trị của tổ chức. Và khi điều này xảy ra, hãy nhớ đối xử với lòng trung thành với các giá trị cốt lõi ấy như những vị khách quý trong tổ chức. Điều đó thực sự quan trọng. Và tôi nghĩ điều đó bắt đầu, trong BNI, điều đó bắt đầu từ khách mời của chúng ta. Và hiện tại, chúng ta vẫn đang tổ chức phần lớn các buổi họp qua Zoom. Và tôi nghĩ điều thực sự quan trọng là, khi các bạn chia phòng nhỏ, và bạn đang ở trong một phòng nhỏ, và có một khách mời ở đó, thay vì bạn trò chuyện phiếm với thành viên khác, bạn cần khiến khách mời đó cảm thấy như một vị khách quý. Hãy hỏi về họ, làm cho họ cảm thấy được gắn kết. Khiến họ phải thốt lên: “Chà, đây thực sự là một tổ chức networking tuyệt vời. Họ quan tâm đến con người.” Và đó, các bạn biết đấy, bạn muốn khách mời gia nhập qua Zoom ư? Hãy khiến họ cảm thấy được chào đón không thể tin được, trước buổi họp, trong phần networking tự do, tất nhiên là cả trong buổi họp, và sau đó nữa.
Cuối cùng, đó là Quy trình. Có những hệ thống tốt giúp mọi người phát huy đam mê để mang lại hiệu quả làm việc có chất lượng. Quy trình rất quan trọng. Hệ thống rất quan trọng. Tôi có hai suy nghĩ về quy trình. Dù quy trình và hệ thống rất quan trọng, điều cũng quan trọng là phải hiểu rằng bạn cần áp dụng quy trình giống Mandela hơn là giống Attila. Và tôi biết tôi đã từng nói điều đó trong podcast trước đây. Đó phải là sự nghiêm khắc trong yêu thương, bạn phải thực sự thể hiện sự quan tâm của mình đến con người. Nói cách khác, đừng trở thành bạo chúa khi áp dụng các hệ thống trong doanh nghiệp của bạn, và trong BNI. Đừng độc đoán về chuyện đó, hãy làm theo cách có sự quan tâm, cách thể hiện rằng bạn quan tâm.
Tôi đã từng kể rằng khi tôi 13 tuổi, mẹ tôi đã tặng tôi một cái chặn giấy mà đến nay tôi vẫn để trên bàn làm việc, trên đó viết: “Ngoại giao là nghệ thuật để người khác làm theo ý bạn.” Mẹ nói với tôi rằng tất cả là về sự hợp tác, không phải sự thao túng. Và đó là về việc làm việc cùng mọi người để đạt được thành công cho tất cả. Và vì vậy, huấn luyện và hướng dẫn mọi người về các quy trình chính là cách để đưa họ đến nơi họ cần đến để tổ chức của bạn thành công. Và tôi đang nói về công ty của bạn. Và tôi cũng đang nói về BNI. Cả hai đều có cùng những yêu cầu để thành công, Đam mê, Con người và Quy trình.
Hãy thường xuyên kiểm tra các quy trình của bạn. Đó là điểm thứ hai về quy trình. Đừng làm nô lệ cho những cách làm cũ. Nhiều lần tôi đã thấy các công ty tạo ra những quy trình cực kỳ rườm rà, làm mọi người trong tổ chức mất tinh thần. Điều quan trọng là doanh nhân phải lắng nghe đội ngũ của mình, khi quy trình quá phức tạp. Hãy có các cơ chế để đảm bảo việc giao tiếp. Tôi nhận thấy việc có các hội đồng tư vấn, và trong BNI chúng tôi có hơn chục hội đồng tư vấn khác nhau giúp chúng tôi định hướng trong thế giới mà chúng ta đang sống. Và các hội đồng này mang lại cho chúng tôi, thực sự giúp chúng tôi mang đến, tôi nghĩ là, một sản phẩm tốt hơn. Tôi cũng khuyên bạn nên trực tiếp vào thực hiện các quy trình đó và nhìn thấy những gì họ thấy. Xem họ đang có trải nghiệm như thế nào.
Đó là một trong những lý do vì sao, tại BNI Global, tất cả nhân viên của chúng tôi đều được yêu cầu tham dự các buổi họp BNI để tận mắt thấy và trực tiếp trải nghiệm chúng. Tôi nghĩ điều đó cực kỳ quan trọng. Và hãy sẵn sàng thay đổi khi cần thiết. Hãy nhìn những gì BNI đã làm. Trời ơi! Một năm trước, chúng tôi vừa mới chuyển sang hình thức trực tuyến. Và chúng tôi không chỉ cứu được BNI nhờ sự chuyển đổi đó, mà chúng tôi còn phát triển mạnh mẽ, các thành viên BNI đã phát triển mạnh mẽ. Chúng tôi đã đạt hơn 16 tỷ đô la Mỹ giá trị TYFCB, tức là giao dịch thành công từ referral, trong thời kỳ COVID. Và điều đó xảy ra vì chúng tôi đã có thể điều chỉnh các quy trình cho phù hợp với hoàn cảnh. Và điều đó thực sự quan trọng khi bạn thực hiện hoặc tập trung vào quy trình.
Vậy đó Priscilla, đó là Đam mê, là Con người, và là Quy trình. Và nếu bạn tạo ra một tổ chức thực thi tốt ở ba lĩnh vực này, nó sẽ là một thế lực đáng gờm trong bất kỳ doanh nghiệp nào bạn điều hành. Bạn sẽ trở thành người dẫn đầu trong ngành của mình, và bạn sẽ góp phần tạo nên một doanh nghiệp tuyệt vời, tạo ra sự khác biệt trong cuộc sống của nhiều người hơn. Chị nghĩ sao, Priscilla?
Cách đây không lâu, có một người nói với tôi rằng anh ấy đang đào tạo mọi người trong công ty mình cách làm một việc rất quan trọng. Và sau khi đào tạo khoảng 10 lần, anh ấy bắt đầu thấy chán. Ban đầu điều đó thực sự khiến tôi lo lắng vì nghe có vẻ việc đào tạo là phần sáp của người này. Và tôi đã hỏi anh ấy về điều đó. Anh ấy nói không, anh ấy thực sự thích đào tạo và anh ấy muốn vượt qua cảm giác nhàm chán khi cứ phải trình bày đi trình bày lại cùng một nội dung. Và vì vậy tôi đã nói với anh ấy hai điều. Tất cả đều xoay quanh đam mê. Điều đầu tiên tôi nói là lần tới khi anh ấy đào tạo, hãy nhận ra rằng đây có thể là lần thứ 11 anh ấy trình bày đúng bài thuyết trình đó. Nhưng đó là lần đầu tiên khán giả của anh ấy được nghe nó. Hãy nghĩ xem anh ấy đã hào hứng thế nào khi chính anh ấy là người học nội dung này lần đầu tiên. Hãy ôm lấy cảm giác đó và đảm bảo rằng đội ngũ cũng cảm nhận được sự hào hứng khi học nội dung này lần đầu tiên. Điều thứ hai tôi nói với anh ấy là kể chuyện là một phần quan trọng trong việc dạy đội ngũ của bạn những ý tưởng mới. Hãy nhớ sống lại câu chuyện, đừng chỉ kể lại câu chuyện. Rất thường xuyên mọi người chỉ kể lại một câu chuyện. Kiểu, rồi tôi làm thế này và rồi tôi làm…. Không, không, bạn phải sống lại câu chuyện như thể bạn đang trải nghiệm nó một lần nữa. Điều đó tạo nên sự khác biệt hoàn toàn trong kể chuyện. Sống lại câu chuyện mang đến cho bạn đúng cảm giác hào hứng như lần đầu tiên bạn trải nghiệm hay nghe nó. Đó chính là loại đam mê mà bạn cần đưa vào công việc kinh doanh của mình.
Tôi gặp lại anh ấy khoảng một năm sau, Priscilla, và lúc đó anh ấy đã thực hiện buổi đào tạo đó hàng chục, hàng chục lần. Và anh ấy nói với tôi rằng lời khuyên của tôi đã thay đổi hoàn toàn cách tiếp cận của anh ấy. Và những người trong công ty đã tham gia khóa đào tạo của anh ấy đều ra về tràn đầy năng lượng về tổ chức. Anh ấy cảm thấy vô cùng vui khi thấy ánh mắt mọi người bừng sáng lúc anh ấy đào tạo nhân viên công ty. Đây là điều xảy ra khi bạn đam mê dịch vụ mà bạn cung cấp.
Vậy, Con người là phần tiếp theo của công thức. Họ là tài sản quý giá nhất của hầu như mọi công ty trên thế giới, con người là động cơ vận hành doanh nghiệp. Với tôi, điều này có nghĩa ít nhất là hai điều. Một, bạn phải liên tục đầu tư vào đội ngũ của mình. Hãy giúp họ cải thiện hiệu quả làm việc bằng cách hỗ trợ họ thông qua đào tạo và thông qua mentor. Những doanh nhân đảm bảo đội ngũ của mình được mentor đúng cách sẽ thành công hơn. Tất cả chúng ta đều có những người trong cuộc đời mình, và tôi đã nói về điều này trong podcast trước đây, tất cả chúng ta đều có những người trong cuộc đời mình. Họ là những người trong câu chuyện của chúng ta. Và đó là những người đã cho chúng ta những bài học nhỏ quý giá để giúp chúng ta theo một cách lớn lao nào đó và hỗ trợ chúng ta theo cách nào đó. Đó là những người đã giúp chúng ta trở thành phiên bản tốt hơn của chính mình, và họ có mặt trong câu chuyện của chúng ta. Nhưng một doanh nhân giỏi nhận ra rằng thước đo thực sự của việc mentor không phải là ai có mặt trong câu chuyện của chúng ta, mà là chúng ta có mặt trong câu chuyện của ai? Chúng ta đã thay đổi cuộc đời của ai theo cách nào đó để giúp họ trở thành phiên bản tốt hơn của chính họ?
Điều thứ hai trong lĩnh vực con người là bạn phải là người đi đầu bảo vệ văn hóa. Văn hóa của một tổ chức là bí quyết làm nên những công ty vĩ đại. Nó là DNA của một tổ chức. Bạn muốn đảm bảo rằng các giá trị cốt lõi của doanh nghiệp thấm sâu vào trái tim và khối óc của mọi người trong toàn tổ chức. Nếu bạn có những giá trị cốt lõi lành mạnh trong tổ chức, và bạn nỗ lực hết mình để chia sẻ và sống theo những giá trị đó, bạn sẽ góp phần xây dựng một đội ngũ cũng trung thành với các giá trị của tổ chức. Và khi điều này xảy ra, hãy nhớ đối xử với lòng trung thành với các giá trị cốt lõi ấy như những vị khách quý trong tổ chức. Điều đó thực sự quan trọng. Và tôi nghĩ điều đó bắt đầu, trong BNI, điều đó bắt đầu từ khách mời của chúng ta. Và hiện tại, chúng ta vẫn đang tổ chức phần lớn các buổi họp qua Zoom. Và tôi nghĩ điều thực sự quan trọng là, khi các bạn chia phòng nhỏ, và bạn đang ở trong một phòng nhỏ, và có một khách mời ở đó, thay vì bạn trò chuyện phiếm với thành viên khác, bạn cần khiến khách mời đó cảm thấy như một vị khách quý. Hãy hỏi về họ, làm cho họ cảm thấy được gắn kết. Khiến họ phải thốt lên: “Chà, đây thực sự là một tổ chức networking tuyệt vời. Họ quan tâm đến con người.” Và đó, các bạn biết đấy, bạn muốn khách mời gia nhập qua Zoom ư? Hãy khiến họ cảm thấy được chào đón không thể tin được, trước buổi họp, trong phần networking tự do, tất nhiên là cả trong buổi họp, và sau đó nữa.
Cuối cùng, đó là Quy trình. Có những hệ thống tốt giúp mọi người phát huy đam mê để mang lại hiệu quả làm việc có chất lượng. Quy trình rất quan trọng. Hệ thống rất quan trọng. Tôi có hai suy nghĩ về quy trình. Dù quy trình và hệ thống rất quan trọng, điều cũng quan trọng là phải hiểu rằng bạn cần áp dụng quy trình giống Mandela hơn là giống Attila. Và tôi biết tôi đã từng nói điều đó trong podcast trước đây. Đó phải là sự nghiêm khắc trong yêu thương, bạn phải thực sự thể hiện sự quan tâm của mình đến con người. Nói cách khác, đừng trở thành bạo chúa khi áp dụng các hệ thống trong doanh nghiệp của bạn, và trong BNI. Đừng độc đoán về chuyện đó, hãy làm theo cách có sự quan tâm, cách thể hiện rằng bạn quan tâm.
Tôi đã từng kể rằng khi tôi 13 tuổi, mẹ tôi đã tặng tôi một cái chặn giấy mà đến nay tôi vẫn để trên bàn làm việc, trên đó viết: “Ngoại giao là nghệ thuật để người khác làm theo ý bạn.” Mẹ nói với tôi rằng tất cả là về sự hợp tác, không phải sự thao túng. Và đó là về việc làm việc cùng mọi người để đạt được thành công cho tất cả. Và vì vậy, huấn luyện và hướng dẫn mọi người về các quy trình chính là cách để đưa họ đến nơi họ cần đến để tổ chức của bạn thành công. Và tôi đang nói về công ty của bạn. Và tôi cũng đang nói về BNI. Cả hai đều có cùng những yêu cầu để thành công, Đam mê, Con người và Quy trình.
Hãy thường xuyên kiểm tra các quy trình của bạn. Đó là điểm thứ hai về quy trình. Đừng làm nô lệ cho những cách làm cũ. Nhiều lần tôi đã thấy các công ty tạo ra những quy trình cực kỳ rườm rà, làm mọi người trong tổ chức mất tinh thần. Điều quan trọng là doanh nhân phải lắng nghe đội ngũ của mình, khi quy trình quá phức tạp. Hãy có các cơ chế để đảm bảo việc giao tiếp. Tôi nhận thấy việc có các hội đồng tư vấn, và trong BNI chúng tôi có hơn chục hội đồng tư vấn khác nhau giúp chúng tôi định hướng trong thế giới mà chúng ta đang sống. Và các hội đồng này mang lại cho chúng tôi, thực sự giúp chúng tôi mang đến, tôi nghĩ là, một sản phẩm tốt hơn. Tôi cũng khuyên bạn nên trực tiếp vào thực hiện các quy trình đó và nhìn thấy những gì họ thấy. Xem họ đang có trải nghiệm như thế nào.
Đó là một trong những lý do vì sao, tại BNI Global, tất cả nhân viên của chúng tôi đều được yêu cầu tham dự các buổi họp BNI để tận mắt thấy và trực tiếp trải nghiệm chúng. Tôi nghĩ điều đó cực kỳ quan trọng. Và hãy sẵn sàng thay đổi khi cần thiết. Hãy nhìn những gì BNI đã làm. Trời ơi! Một năm trước, chúng tôi vừa mới chuyển sang hình thức trực tuyến. Và chúng tôi không chỉ cứu được BNI nhờ sự chuyển đổi đó, mà chúng tôi còn phát triển mạnh mẽ, các thành viên BNI đã phát triển mạnh mẽ. Chúng tôi đã đạt hơn 16 tỷ đô la Mỹ giá trị TYFCB, tức là giao dịch thành công từ referral, trong thời kỳ COVID. Và điều đó xảy ra vì chúng tôi đã có thể điều chỉnh các quy trình cho phù hợp với hoàn cảnh. Và điều đó thực sự quan trọng khi bạn thực hiện hoặc tập trung vào quy trình.
Vậy đó Priscilla, đó là Đam mê, là Con người, và là Quy trình. Và nếu bạn tạo ra một tổ chức thực thi tốt ở ba lĩnh vực này, nó sẽ là một thế lực đáng gờm trong bất kỳ doanh nghiệp nào bạn điều hành. Bạn sẽ trở thành người dẫn đầu trong ngành của mình, và bạn sẽ góp phần tạo nên một doanh nghiệp tuyệt vời, tạo ra sự khác biệt trong cuộc sống của nhiều người hơn. Chị nghĩ sao, Priscilla?
Priscilla: Thật tuyệt. Anh rất đam mê khi kể về điều đó. Mọi người chắc chắn sẽ thực sự hiểu được thông điệp. Tôi từng nghe một câu chuyện tuyệt vời mà anh kể tại một hội nghị lớn tôi tham dự, về buổi biểu diễn ảo thuật của anh. Anh có biết tôi đang nói về chuyện gì không?
Ivan: Ồ, có, có chứ.
Priscilla: Và anh như đang sống lại trọn vẹn câu chuyện đó một lần nữa. Thật là tuyệt. Tôi cực kỳ thích nó.
Ivan: Vâng, đó chính là ý tôi khi nói hãy sống lại câu chuyện, đừng kể lại câu chuyện. Đó là bạn phải tưởng tượng rằng bạn đang ở đó. Bạn phải nhìn thấy những người trước mặt mình, bạn cố gắng mô tả nó rõ ràng nhất có thể. Bạn muốn khiến người khác cảm nhận nó thật sâu sắc. Và điều đó có tác dụng, các bạn biết đấy, với việc phát triển văn hóa. Bởi vì khi bạn nói về văn hóa, bạn đang nói về truyền thống, và truyền thống đều là những câu chuyện. Và vì vậy khi bạn nói về truyền thống của doanh nghiệp mình, thì các bạn biết đấy, việc sống lại những câu chuyện, theo tôi, là thực sự, thực sự quan trọng. Và chắc chắn khi tôi nói về các Giá trị cốt lõi và BNI, tôi thường kể một câu chuyện về giá trị cốt lõi đó và vì sao giá trị cốt lõi đó lại quan trọng như vậy. Và tôi cố gắng sống lại những trải nghiệm đó.
Priscilla: Ừm hửm.
Ivan: Vì vậy tôi rất mong, nếu bạn đang nghe podcast này, như tôi hy vọng rất nhiều bạn đang nghe, chúng ta đang… Đây là tập mấy rồi nhỉ? Đây là tập podcast số 700, đúng không Priscilla?
Priscilla: Tập 700, Ivan.
Ivan: Tập podcast số 700. Vâng, chúng ta đã có vài tập kinh điển phát lại trong đó. Nhưng đây là tập số 700 của chúng ta. Chà. Thật khó tin là chúng ta đã làm được nhiều tập đến vậy, và Priscilla, đến giờ chị đã cùng tôi thực hiện 95% số tập rồi.
Priscilla: Tôi biết, Ivan. Thật là đáng nể.
Ivan: Đó là một trải nghiệm tuyệt vời và tôi mong được cùng chị làm thêm 700 tập nữa. Nếu bạn đang nghe tập podcast số 700 của chúng tôi, tôi rất mong bạn để lại một bình luận ở đây trên blog về – hãy cho tôi biết bạn nghĩ gì về podcast nói chung, không chỉ riêng tập này. Bạn có đang thích các tập podcast không, vì đây là dịp kỷ niệm tập thứ 700 của chúng ta? Và bạn có muốn bổ sung điều gì vào những suy nghĩ về Đam mê, Con người và Quy trình mà tôi đã chia sẻ với bạn hôm nay không? Và với điều đó, Priscilla, tôi nghĩ chúng ta khép lại tập podcast thứ 700 tại đây.
Priscilla: Được rồi, thật là tuyệt vời. Cảm ơn anh rất nhiều, Tiến sĩ Misner.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Những chương trình audio này sẽ mang đến cho các bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của mình. Vì vậy hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho các bạn tại www.misneraudioprograms.com và sử dụng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả sản phẩm [mã này chỉ có hiệu lực trong thời gian giới hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển đến BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được gặp lại các bạn vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Những chương trình audio này sẽ mang đến cho các bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của mình. Vì vậy hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho các bạn tại www.misneraudioprograms.com và sử dụng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả sản phẩm [mã này chỉ có hiệu lực trong thời gian giới hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển đến BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được gặp lại các bạn vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.
Bản gốc tiếng Anh: Episode 918 & 700: Passion, People, Process (Classic) – The Official BNI Podcast