Tập 915: Thêm 5 điều quan trọng để networking xuất sắc

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice, đang ở phòng thu Live Oak Recording Studio tại Berkeley, California, và hôm nay cùng tôi qua điện thoại là Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Chào anh Ivan, anh khỏe không? Và anh đang ở đâu vậy?

Ivan: Chào Priscilla. Được rồi, vậy tôi đang ở đâu? Vâng, đừng nói với ai nhé. Nhưng tuần này tôi đang đi nghỉ. Tuần trước chúng tôi dự Hội nghị BNI [cấp Quốc gia] ở Pháp, và vợ tôi với tôi đang nghỉ một tuần ở đây, tại Pháp, để tận hưởng đất nước xinh đẹp này.

Priscilla: Tuyệt quá. Tôi cá là anh sẽ uống chút rượu vang.

Ivan: Ồ vâng, chắc chắn sẽ có rượu vang. Lúc nào, lúc nào, lúc nào cũng có rượu vang, nhất là ở Pháp.

Priscilla: Vâng, tôi cá là vậy. Anh sẽ kể cho chúng tôi nghe chuyến đi thế nào chứ?

Ivan: Tất nhiên rồi.

Priscilla: Trong một tập podcast sau nhé?

Ivan: Chắc chắn rồi.

Priscilla: Được rồi. Nghe hay đấy.

Ivan: Vậy tuần này, chúng ta có thêm năm điều cần học để networking xuất sắc. Tuần trước… hãy quay lại nghe tập podcast nếu bạn chưa nghe tập tuần trước, hãy nghe tập tuần trước, rồi quay lại với tập này. Năm điều đầu tiên là quy trình VCP (Hiện diện – Tín nhiệm – Lợi nhuận). Tôi biết tôi nói về điều đó rất nhiều, nhưng trong tập podcast đó tôi nói về một vài điểm hơi khác một chút. Điều thứ hai là hãy quan tâm đến người khác hơn là cố tỏ ra thú vị. Thứ ba là cho đi mà không tính toán. Thứ tư là nói rõ ràng Lý do (Why) của bạn. Và thứ năm là follow-up, nếu không sẽ thất bại. Đó là những gì tôi đã nói tuần trước. Và tôi đã có các tập podcast cho tất cả những điều đó, và tuần này tôi cũng sẽ làm như vậy.
Vậy, tuần này, năm điều nữa để thực sự xuất sắc trong networking là những điều sau: Thứ sáu, nuôi dưỡng các Power Team (đội nhóm ngành nghề) chiến lược. Những người giỏi networking biết rằng không phải mọi mối quan hệ đều như nhau. Hãy học cách sử dụng các Contact Sphere (nhóm ngành bổ trợ) của bạn để tạo ra các Power Team. Và nếu bạn chưa hiểu sự khác biệt, một số đường dẫn tôi sẽ đưa ra ở đây sẽ giải thích sự khác biệt giữa Contact Sphere và Power Team. Nó giống như những vòng tròn đồng tâm. Power Team là một phần của Contact Sphere. Vậy Power Team là những cụm người làm nghề bổ trợ cho nhau, phục vụ cùng một nhóm khách hàng, nhưng họ không cạnh tranh nhau, khi một người thắng thì những người khác cũng có thể thắng. Power Team giúp việc networking của bạn mạnh lên gấp bội. Thay vì thụ động chờ đợi referral, bạn chủ động tạo ra một hệ sinh thái cùng có lợi. Vậy nên bạn càng hiểu rõ doanh nghiệp của các đối tác, bạn càng có thể giới thiệu họ tốt hơn, và họ sẽ càng muốn giới thiệu bạn. Hãy đầu tư thời gian để thực sự hiểu rõ những người này, bởi vì họ thuộc những ngành nghề tương hợp, không cạnh tranh.
Ở đây tôi có năm tập mà tôi sẽ giới thiệu cho các bạn. Một là Tập 775, Tiếp sức cho Power Team. Tiếp theo là Tập 698, và tất cả các đường dẫn này đều có trong bản ghi lời thoại. Tập 698, Dòng chảy referral trong Power Team. Tập 549, Tăng referral trong Power Team. Tập 272, Power Team và Contact Sphere. Đó là tập nói về sự khác biệt. Có sự khác biệt, nhưng chúng có liên quan với nhau. Và Tập 237, tập này đã rất lâu rồi; tập đó, tôi nghĩ, là từ năm 2012. Tập 237, Tăng referral với Power Team. Vậy là có năm tập khác nhau tôi giới thiệu về chủ đề nuôi dưỡng các Power Team chiến lược của bạn.
Điều thứ bảy là hãy là người đáng được giới thiệu, luôn luôn. Luôn là người đáng được giới thiệu. Điều này không chỉ là làm tốt công việc. Mà là trở thành kiểu người làm nghề mà người khác tự hào khi giới thiệu. Điều đó có nghĩa là chính trực, xuất sắc, phản hồi nhanh và làm đến nơi đến chốn. Thương hiệu của bạn không phải là những gì bạn nói về bản thân. Mà là những gì mạng lưới của bạn thì thầm khi bạn không có mặt trong phòng. Đó là phần mạnh mẽ nhất. Đó chính là thương hiệu của bạn. Việc đáng được giới thiệu bao gồm thái độ của bạn, sự hiện diện trực tuyến của bạn, cách bạn tiếp nhận góp ý, và thậm chí cả cách bạn ăn mặc. Nếu ai đó giới thiệu bạn và bạn làm hỏng việc, điều đó sẽ ảnh hưởng đến họ. Vậy nên mọi người sẽ chỉ giới thiệu bạn khi họ cảm thấy an toàn khi làm vậy. Vì thế hãy làm cho việc đó trở nên an toàn. Hãy là người như vậy.
Tôi có ba tập sẽ giới thiệu ở đây. Tập đầu tiên là Tập 649, và đó là về, các bạn biết đấy, cách bạn xuất hiện trong một tình huống networking. Đó là Quy tắc 12 x 12 x 12. Tiếp theo là Tập 632: Tối đa hóa hình ảnh chuyên nghiệp của bạn. Và sau đó là Tập 577: Tôi đã từng không đáng được giới thiệu. Tôi rất thích tập podcast đó. Đó là của một Giám đốc của chúng tôi, người thừa nhận rằng có thời điểm cô ấy hoàn toàn không đáng được giới thiệu vì nhiều lý do, rồi sau đó trở thành người rất đáng được giới thiệu và cuối cùng trở thành Giám đốc Điều hành khu vực [BNI] của mình. Vậy nên đó là một tập podcast tuyệt vời.

Ivan: Được rồi. Điều thứ tám, đọc ngôn ngữ cơ thể và các tín hiệu xã hội. Networking một phần là khoa học, một phần là nghệ thuật. Hãy học cách đọc bầu không khí, chứ không chỉ đọc lời nói. Có ai đó đang không hứng thú không? Họ có muốn đi sâu hơn không? Ngôn ngữ cơ thể nói lên rất nhiều điều. Hãy chú tâm và bạn sẽ kết nối theo những cách sâu sắc hơn. Hãy tìm các dấu hiệu của sự gắn kết – gật đầu, nghiêng người về phía trước, giao tiếp bằng mắt, và dấu hiệu của sự không gắn kết – khoanh tay, nhìn ra cửa, ánh mắt lơ đãng, đó là một dấu hiệu lớn, ánh mắt lơ đãng. Trên Zoom, đó là giọng điệu, nét mặt và mức độ phản hồi hay không phản hồi. Vì vậy hãy điều chỉnh năng lượng của bạn cho phù hợp với họ hoặc tôn trọng mà nhường không gian khi cần. Trí tuệ xã hội, hay trí tuệ cảm xúc, thường bị đánh giá thấp nhưng lại vô cùng quý giá.
Tôi chưa có tập podcast nào về điều này, nhưng tôi đang cân nhắc mời một chuyên gia về ngôn ngữ cơ thể và tín hiệu xã hội, và chúng tôi có thể bổ sung một tập podcast trong tương lai.
Điều thứ chín, kể những câu chuyện “dính”. Ý tôi là thế này: dữ kiện thì chỉ kể, còn câu chuyện mới bán được hàng. Hãy làm chủ nghệ thuật chia sẻ những câu chuyện ngắn gọn, dễ nhớ, làm nổi bật giá trị hoặc tác động của bạn. Câu chuyện khiến bạn trở nên gần gũi. Chúng khiến bạn đáng tin cậy và khó quên. Đó là một bộ ba hiếm có trong networking. Vì vậy hãy dùng một cấu trúc đơn giản, một thử thách hoặc giải pháp, và kết quả. Câu chuyện không cần phải hoành tráng, chỉ cần chân thực. Hãy nghĩ về một lần bạn đã giúp một khách hàng, vượt qua một trở ngại, hay làm cho ngày của ai đó trở nên tươi đẹp. Những câu chuyện này trở thành mỏ neo trong trí nhớ của mọi người. Tôi sẽ nhắc lại điều đó. Những câu chuyện này trở thành mỏ neo trong trí nhớ của mọi người, và chúng khiến họ có nhiều khả năng giới thiệu bạn hơn khi thời điểm đến. Vậy đây là lý do vì sao chỉ đưa ra dữ kiện về sản phẩm hay dịch vụ của bạn không mạnh mẽ bằng việc kể một câu chuyện. Một câu chuyện “dính”, một điều có thật, một điều ít nhất cũng hơi hấp dẫn một chút. Vì vậy tôi có một vài tập podcast về chủ đề này. Một tập đã từ rất lâu. Đó là tập số 252, Tập 252, Kể chuyện trong kinh doanh, Kể chuyện trong kinh doanh. Và Tập 693: Givers Gain trong kể chuyện. Đó là hai tập podcast tuyệt vời về kể chuyện.
Và điều cuối cùng là hiện diện nhất quán cả trực tuyến lẫn trực tiếp. Bạn không thể networking từ bên lề. Hãy có mặt trực tiếp, ngay cả khi đó là trên Zoom, bạn vẫn có mặt. Hãy có mặt trên mạng, chia sẻ nội dung của bạn, bình luận một cách có ý nghĩa, tham dự các sự kiện, hiện diện một cách nhất quán, chứ không chỉ khi bạn cần điều gì đó. Mạng lưới của bạn sẽ tưởng thưởng cho người đáng tin cậy, và sự đáng tin cậy cùng sự hiện diện chính là điều xây dựng nên sự tín nhiệm. Đừng là người biến mất cho đến khi công việc ế ẩm. Hãy biến networking thành một kỷ luật, chứ không phải một phản ứng. Ngay cả một nhịp điệu hàng tuần, một sự kiện, một lần follow-up, một bài đăng, cũng tạo nên đà phát triển. Mọi người giới thiệu những người mà họ biết, thích và tin tưởng, và điều đó bắt đầu từ việc thường xuyên nhìn thấy họ. Vì vậy hãy luôn ở trong tâm trí mọi người, và bạn sẽ luôn đứng đầu danh sách.
Đây là suy nghĩ cuối cùng của tôi về năm điều thứ hai: bạn không trở nên xuất sắc trong networking nhờ quen biết 10.000 người. Bạn trở nên xuất sắc nhờ giúp 100 người quen biết nhau và tin rằng thiện chí sẽ quay trở lại với mình. Hãy nhớ rằng trong networking, cách tốt nhất để nổi bật là giúp đỡ người khác theo một quy trình có cấu trúc, tích cực và chuyên nghiệp. Chị có suy nghĩ gì không?

Priscilla: Không, tôi thích tất cả. Tôi đặc biệt thích phần những câu chuyện “dính”. Tôi biết tôi vẫn nhớ một số câu chuyện anh đã kể và anh luôn kể những câu chuyện tuyệt vời này, nó vui, nó thú vị và vui, khiến người ta bật cười, và nó thực sự hay.

Ivan: Vâng, ý tôi là, tôi nghĩ bí quyết của việc kể chuyện là đưa ra thông tin tốt, gói nó trong một loại cảm xúc nào đó. Bạn muốn thôi thúc ai đó hành động. Khi họ nghe câu chuyện, bạn muốn họ thốt lên, Đúng rồi, mình cần làm điều đó. Mình thực sự cần làm điều đó, hoặc mình cần làm điều đó tốt hơn. Và khi điều đó xảy ra, nó sẽ thay đổi cuộc sống của họ theo cách nào đó.

Priscilla: Đúng vậy.

Ivan: Và theo tôi, đó thực sự là công thức cho một câu chuyện tuyệt vời. Và nó trở nên “dính” khi, khi các bạn biết đấy, bạn chạm đến cảm xúc, hoặc là sự hài hước hoặc là sự xúc động, và nó rất cá nhân. Mọi người nhớ điều đó, và họ sẽ nhớ cả thông điệp mà bạn truyền tải cùng với nó.

Priscilla: Vâng.

Ivan: Vâng, đó là tất cả những gì tôi có cho hôm nay, Priscilla, trừ khi chị có câu hỏi nào khác.

Priscilla: À không, tôi nghĩ đây là một tập podcast rất hay. Cảm ơn anh rất nhiều, Tiến sĩ Misner.

Ivan: Rất hân hạnh. Vậy, gửi tất cả mọi người đang nghe podcast, tôi vừa đưa ra cho các bạn 10 điều – năm điều tuần trước, năm điều tuần này. Tôi rất muốn nghe bình luận của các bạn, và đặc biệt là cách các bạn đã dùng bất kỳ điều nào trong số này để giúp mình thành công trong BNI. Cảm ơn. Priscilla, xin nhường lời lại cho chị.

Priscilla: Được rồi, thật tuyệt. Cảm ơn anh.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Những chương trình audio này sẽ mang đến cho các bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của mình. Vì vậy hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho các bạn tại www.misneraudioprograms.com và sử dụng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả sản phẩm [mã này chỉ có hiệu lực trong thời gian giới hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển đến BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được gặp lại các bạn vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.