Tập 896: 5 bí quyết của những người thành công

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice, đang ở phòng thu Live Oak Recording Studio tại Berkeley, California, và hôm nay cùng tôi qua điện thoại là Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Chào anh Ivan, anh khỏe không và anh đang ở đâu vậy?

Ivan: Tôi vừa dự một cuộc họp Hội đồng Quản trị ở Charlotte, nơi đặt Trụ sở Toàn cầu của BNI. Và với tất cả những ai đang nghe tập này, đây là Tuần lễ Networking Quốc tế, tuần đầy đủ đầu tiên của tháng Hai. Vậy xin chào mừng các bạn đến với Tuần lễ Networking Quốc tế.

Priscilla: Tuyệt quá.

Ivan: Và tôi thực sự rất hào hứng khi hôm nay có một người trong đội ngũ quốc tế của chúng ta ở đây. Tên anh ấy là Y.P. Lai. Y.P. là một tác giả sách bán chạy trên Amazon, một chuyên gia đào tạo toàn cầu bậc thầy, một huấn luyện viên ước mơ được chứng nhận. Tôi đoán là với Michael Gerber phải không?

Y.P.: Là với Marcia, một trong những diễn giả chính của chúng ta tại BNI Global Convention ở Ba Lan.

Ivan: Vâng, chúng ta đã có những diễn giả khá tuyệt vời tại các kỳ Global Convention. Y.P. đã đào tạo hàng nghìn chủ doanh nghiệp trên toàn thế giới. Anh ấy là Giám đốc Quốc gia của BNI Thái Lan và BNI Philippines. Anh ấy có hơn 30 năm kinh nghiệm trong môi trường doanh nghiệp. Tôi không biết điều này về anh đấy, Y.P. Anh từng được đào tạo làm kỹ sư xây dựng.

Y.P.: (cười) Vâng.

Ivan: Y.P. đơn giản hóa những ý tưởng phức tạp thành các bước có thể hành động được. Anh ấy thực sự là mentor của rất, rất nhiều Giám đốc và thành viên BNI trên khắp thế giới. Y.P., chào mừng anh đến với BNI Podcast.

Y.P.: Cảm ơn anh. Cảm ơn anh rất nhiều, Tiến sĩ Ivan. Tôi rất vinh hạnh được có mặt ở đây, và thật vui được, các bạn biết đấy, nghe giọng chị trực tiếp, Priscilla. Tôi đã nghe rất nhiều tập podcast.

Priscilla: Ồ, cảm ơn anh.

Ivan: Rất, rất nhiều tập podcast. Và Y.P., chúng ta đã biết nhau rất, rất nhiều năm rồi. Cứ gọi tôi là Ivan thôi nhé.

Y.P.: Vâng, được thôi, Ivan.

Ivan: Vậy chủ đề hôm nay là Năm bí quyết của những người thành công. Anh có thể chia sẻ với chúng tôi năm nguyên tắc nền tảng chính mà các thành viên thường xem là chuyện riêng của BNI, nhưng thực ra đó chính là những gì người thành công làm.

Y.P.: Được, ngay trước khi tôi chia sẻ năm, các bạn biết đấy, năm bí quyết đó, tôi muốn nói rằng, các bạn biết đấy, nếu Y.P. nói tôi không tin vào trọng lực, tôi lên tòa nhà cao nhất ở bất kỳ đâu trên thế giới và nhảy xuống, thì chuyện gì sẽ xảy ra với tôi? Tôi sẽ nát bét. Bởi vì dù tôi có tin hay không, các bạn biết đấy, trọng lực là một quy luật phổ quát, và nó luôn có hiệu lực, đúng không? Vậy điều đặc biệt ở BNI là BNI sử dụng quy luật phổ quát của thành công và quy luật phổ quát của kinh doanh. Và vì thế tôi thấy rằng năm nguyên tắc nền tảng chính mà chúng ta luôn yêu cầu các thành viên thực hiện thực ra là những nguyên tắc kinh doanh cơ bản, các bạn biết đấy. Vậy chúng là gì?

Thứ nhất: tất cả những người thành công đều xuất hiện để gây ấn tượng. Họ không chỉ xuất hiện rồi để mọi việc tự diễn ra. Họ chuẩn bị để đảm bảo rằng dù là cuộc họp nào, bài thuyết trình nào, họ cũng luôn cống hiến 100% sức mình.
Điều thứ hai là, các bạn biết đấy, những nhà lãnh đạo thành công luôn học hỏi. Họ luôn luôn học hỏi. Các bạn biết đấy, thế giới kinh doanh giờ cạnh tranh khốc liệt đến mức chúng ta phải luôn nâng cao kỹ năng của bản thân để làm mọi việc, các bạn biết đấy, tốt hơn, nhanh hơn và rẻ hơn đối thủ cạnh tranh. Nếu không, chúng ta sẽ bị bỏ lại phía sau.
Và điều thứ ba là xây dựng kết nối. Các bạn biết đấy, đôi khi mọi người nghĩ rằng xây dựng kết nối chỉ là networking để có khách hàng. Nhưng tôi nghĩ nó còn hơn thế. Các bạn biết đấy, khi nói về xây dựng kết nối, các bạn phải xây dựng kết nối và mối quan hệ với các cơ quan chức năng, với những người nắm giữ tiền, ngân hàng của các bạn, các nhà đầu tư vốn, các bạn biết đấy, để khi các bạn cần tiền để phát triển doanh nghiệp, họ sẽ ở đó. Với các nhà cung cấp của các bạn. Được rồi, chúng ta biết rằng trong vài năm qua, nhiều doanh nghiệp đã phải đóng cửa vì nhà cung cấp của họ phá sản, vân vân. Vì vậy chúng ta luôn phải networking để có phương án B, phương án C, các bạn biết đấy, những nhà cung cấp thay thế.
Rồi điều tiếp theo, các bạn biết đấy, cấp độ thứ tư là ngành của các bạn, những người trong ngành của các bạn, vì các bạn phải biết ngành của mình đang đi về đâu. Đôi khi, các bạn biết đấy, có những thương hiệu lớn mà khi họ không, các bạn biết đấy, bắt nhịp với những thay đổi trong ngành của mình, họ đã bị bất ngờ không kịp trở tay, và đột nhiên họ trở nên lỗi thời, những công ty viễn thông khổng lồ, các bạn biết đấy, ngành phim ảnh. Tất cả đều là những trường hợp họ bị bất ngờ không kịp trở tay, họ không nắm bắt được, các bạn biết đấy, những thay đổi hay xu hướng trong ngành.
Và điều cuối cùng, tất nhiên, là networking để có khách hàng. Được rồi, đó là năm điều mà tôi gọi là năm nguyên tắc nền tảng chính mà chúng ta khuyến khích các thành viên BNI thực hiện.

Ivan: Cho tôi điểm lại thật nhanh cho mọi người nhé? Xuất hiện để gây ấn tượng; học hỏi không ngừng, cái mà trong BNI chúng ta gọi là học tập suốt đời; xây dựng kết nối và mối quan hệ; tạo ra giá trị cho các đối tác kinh doanh của bạn; và cuối cùng, giúp khách hàng của bạn phát triển doanh nghiệp của họ.

Y.P.: Vâng.

Ivan: Tôi biết một trong những điều anh khuyên đối với năm điểm đó là nhớ thực hiện các buổi gặp gỡ 1-2-1. Anh có muốn nói về điều đó một chút không?

Y.P.: Vâng, chắc chắn rồi. Buổi 1-2-1 thực ra là, các bạn biết đấy, một buổi gặp mà các bạn được tìm hiểu thêm về người kia và biết họ là người như thế nào. Nó có thể diễn ra ở nhiều cấp độ khác nhau. Ở cấp độ ban đầu, hãy tìm hiểu một chút về sở thích của họ, gia đình họ, các bạn biết đấy, điều gì khiến họ quan tâm nhất? Và sau đó, khi niềm tin và mối quan hệ được xây dựng, thì các bạn tiếp tục tập trung nhiều hơn vào doanh nghiệp của họ. Các bạn biết đấy, thị trường mục tiêu của họ là gì? Những câu hỏi dẫn dắt nào các bạn có thể dùng để hỏi họ?

Ivan: Vâng. Một trong những điều anh nhắc đến liên quan đến việc xuất hiện để gây ấn tượng là chuẩn bị cho các buổi họp. Tôi có vài điều trong đầu. Một là, đừng ứng biến tùy hứng với bài thuyết trình hàng tuần của các bạn.

Y.P.: Đúng vậy.

Ivan: Đừng chỉ nghĩ ra trong lúc đang nói, mà hãy đến với sự chuẩn bị. Anh còn khuyên điều gì nữa? Tôi chắc là anh khuyên nên chuẩn bị cho phần đó.

Y.P.: Vâng. Có nhiều, các bạn biết đấy, hoạt động khác nhau trong BNI, anh đã nhắc đến bài thuyết trình hàng tuần, còn có bài thuyết trình doanh nghiệp (Feature Presentation), và ngay cả như anh nhắc đến các buổi 1-2-1, các bạn biết đấy, tôi luôn nói: hãy đến với những câu hỏi đã chuẩn bị sẵn. Được rồi, vậy với các buổi 1-2-1, tôi luôn khuyến khích các thành viên trao đổi hồ sơ của mình, các bạn biết đấy, hồ sơ diễn giả, hồ sơ GAINS, để các bạn có thể đọc trước những câu hỏi đó. Và rồi khi chúng ta gặp nhau, không phải là để tìm hiểu các chi tiết. Mà là đặt những câu hỏi phù hợp từ những gì các bạn đã thu thập được khi đọc hồ sơ, các bạn biết không? Vậy điều này thực sự giúp buổi 1-2-1 hiệu quả hơn nữa, thay vì chỉ là thu thập thông tin cơ bản.

Ivan: Vâng, đúng vậy. Và khi các bạn làm, nếu các bạn làm nhiều buổi 1-2-1 hơn với ai đó qua nhiều năm, các bạn thực sự, các bạn sẽ muốn đi sâu hơn. Tôi rất ngạc nhiên khi thấy mọi người không thực sự biết người kia có con hay không, con họ bao nhiêu tuổi, họ đã kinh doanh được bao lâu. Các bạn biết đấy, khi các bạn biết nhiều điều hơn về một người, cả về cá nhân lẫn công việc, các bạn sẽ xây dựng được sự gắn bó hay một mối quan hệ với họ, anh có đồng ý không?

Y.P.: Vâng, chắc chắn rồi, chắc chắn rồi. Các bạn biết đấy, đôi khi trong một chapter, các bạn hỏi các thành viên: các bạn có biết rõ các thành viên trong chapter không? Và ai cũng sẽ giơ tay và nói: Có. Rồi các bạn hỏi họ: các bạn có biết họ đã lập gia đình chưa không? Các bạn có biết các thành viên của mình đã kết hôn chưa, có con chưa, vân vân không? Và họ kiểu: “À, ờ…”

Ivan: Đúng vậy. Vâng. Và đó là lúc các buổi 1-2-1 trở nên hữu ích, cùng với việc trao đổi hồ sơ và GAINS. Một trong những điều tôi đã nói trong những năm gần đây mà hồi đầu tôi chưa nói, đó là tôi khuyên rằng, nếu các bạn định trao đổi GAINS, thì bạn nói về mục tiêu của bạn trước, rồi tôi nói về mục tiêu của tôi, rồi bạn nói về thành tựu của bạn, rồi tôi nói về thành tựu của tôi. Một trong những vấn đề tôi gặp phải hồi những ngày đầu là có người, nếu các bạn có một tiếng, thì có người mất 45 phút để đi hết danh sách của mình và người kia chỉ còn 15 phút. Rất thích các buổi 1-2-1, nhưng hãy chia sẻ, lần lượt qua lại khi các bạn làm. Anh còn muốn bổ sung điều gì cho năm bước đó không?

Y.P.: Thật ra, các bạn biết đấy, một trong những điều hay của BNI là đây là năm điều chính mà tất cả các chủ doanh nghiệp thành công đều làm, và BNI có Traffic Lights, hay chúng tôi gọi là Traffic Lights dành cho thành viên. Nó thực sự là một chỉ báo thành công. Tôi không xem Traffic Lights của thành viên là một bảng điểm. Tôi thấy đó là một chỉ báo thành công khi tôi đang thực hiện một trong năm nguyên tắc nền tảng chính. Nó cho tôi một chỉ báo màu xanh để nói rằng: này, anh đang làm tốt đấy, Y.P., cứ tiếp tục nhé. Và với những điều tôi mới bắt đầu, chưa làm tốt lắm, tôi có thể nhận chỉ báo màu đỏ. Vậy thực ra chúng ta có một Hệ thống Thành công, hay hệ thống theo dõi thành công trong BNI, để giúp chúng ta tập trung vào năm nguyên tắc nền tảng chính, đảm bảo rằng chúng ta thành công không chỉ trong BNI mà còn trong doanh nghiệp của mình.

Ivan: Vâng. Ý tôi là những điều anh đang nói — xuất hiện, học tập suốt đời và tạo ra giá trị, đây là những điều không chỉ áp dụng cho BNI, như anh đã nói. Chúng là những điều áp dụng cho bất kỳ doanh nghiệp thành công nào. Còn ở đây với Traffic Lights… Traffic Lights đo lường những thứ sẽ giúp các bạn rất thành công trong BNI. Và nhiều thứ trong đó, như là xuất hiện, các bạn biết đấy, có mặt tại buổi họp. Nhưng còn có những thứ khác, các bạn biết đấy, màu xanh, các bạn đang làm rất tốt nếu ở mức xanh. Màu vàng, các bạn đang làm khá tốt, đúng không? Màu đỏ – các bạn thực sự cần bắt đầu rèn luyện các nguyên tắc nền tảng. Còn màu xám, Y.P., anh nghĩ gì về màu xám?

Y.P.: Tôi sẽ nói rằng màu xám cho thấy các bạn thậm chí còn chưa bắt đầu với điều đó. Được rồi, đó là lĩnh vực các bạn phải bắt đầu rèn luyện, vâng, và xây dựng bản thân trong nguyên tắc nền tảng đó cho đến khi các bạn đạt màu xanh.

Ivan: Vâng. Vậy những việc các bạn làm để giúp mình tiến lên trên Traffic Lights, chắc chắn là lên mức vàng và lên đến mức xanh, thực sự rất quan trọng để giúp các bạn thành công. Tôi đã gặp một số người, có lẽ anh cũng gặp chuyện này, Y.P., họ nói với tôi: “À, anh biết đấy, tôi có thể chỉ cần làm vài việc để thao túng nó, và tôi có thể đưa mình lên mức xanh.” Và đúng, điều đó là thật, các bạn có thể làm vậy. Các bạn có thể làm được trong một tháng, có lẽ hai tháng, nhưng các bạn không thể làm vậy trong sáu tháng. Các bạn phải thực sự làm những việc này.

Y.P.: Vâng.

Ivan: Chúng ta hết thời gian rồi, Y.P. Anh có suy nghĩ nào cuối cùng trước khi tôi trao lại cho Priscilla không?

Y.P.: Vâng, tôi chỉ muốn nói rằng với những thành viên BNI đang lắng nghe, đây là một hệ thống thành công. BNI không phải là cứ cắm vào là chạy, nhưng rất dễ để gắn mình vào năm nguyên tắc nền tảng chính và cứ thế thực hiện, và các bạn sẽ thành công trong cuộc sống và trong kinh doanh thông qua BNI.

Ivan: Lời nói từ một người đã đạt được rất nhiều thành công trong tổ chức. Y.P., cảm ơn anh rất nhiều vì đã tham gia BNI Podcast.

Y.P.: Cảm ơn anh.

Ivan: Mời chị, Priscilla.

Priscilla: Vâng, tuyệt quá. Tôi nghĩ vậy là hết cho tuần này. Cảm ơn cả hai anh rất nhiều vì những thông tin tuyệt vời.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Những chương trình audio này sẽ mang đến cho các bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của mình. Vì vậy hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho các bạn tại www.misneraudioprograms.com và sử dụng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả sản phẩm [mã này chỉ có hiệu lực trong thời gian giới hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển đến BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được gặp lại các bạn vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.