Tập 889: Đảm nhận vai trò lãnh đạo trong chapter của bạn

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, và chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice, tôi đang ở phòng thu Live Oak Recording Studio tại Berkeley, California, và hôm nay cùng tham gia qua điện thoại với tôi là Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan, anh khỏe không và anh đang ở đâu?

Ivan: Tuần này tôi đang ở nhà tại Austin, nhưng tôi đang thực hiện rất nhiều chương trình trực tuyến, bao gồm các chương trình Founder’s Education mà tôi tổ chức hằng tháng. Và các thành viên [BNI] có thể tìm thấy chúng trên [BNI] Business Builder nếu các bạn không tham gia trực tiếp. Vậy là mấy tuần vừa qua tôi vẫn ra ngoài gặp gỡ, nhưng là qua Zoom.

Priscilla: Hoàn hảo.

Ivan: Tuần này chương trình của chúng ta lại có một khách mời. Tuần trước, anh ấy cũng đã từng lên BNI Podcast trước đây, đó là Phil Berg. Phil thường xuyên được mời đi khắp thế giới để chia sẻ kiến thức và chuyên môn của mình về các chủ đề như networking – kết nối kinh doanh – hiệu quả, lãnh đạo, phát triển đội nhóm, quản lý, giao tiếp hiệu quả và đặt mục tiêu, cùng nhiều chủ đề khác. Tôi coi Phil là một người bạn tốt. Anh ấy đã đến nhà tôi. Chúng tôi đã cùng nhau viết một cuốn sách. Chúng tôi có một cuốn sách sẽ ra mắt vào năm sau, và tôi rất vui khi có anh ấy trên podcast của tôi với chủ đề đặc biệt này, đó là về việc đảm nhận vai trò lãnh đạo trong chapter của bạn. Phil, chào mừng anh quay lại BNI Podcast.

Phil: Cảm ơn anh rất nhiều, thật vui khi lại được có mặt ở đây.

Ivan: Vậy Phil, cụ thể thì việc tham gia Ban Điều hành chapter (Leadership Team) [của BNI] có thể mang lại lợi ích như thế nào cho một người làm kinh doanh, một thành viên BNI?

Phil: Tôi nghĩ trước hết và quan trọng nhất, có sự khác biệt giữa việc được nhìn thấy và việc được biết đến. Và tôi nghĩ rất nhiều người được nhìn thấy, nhưng họ không nhất thiết được biết đến. Và tôi nghĩ có rất ít cơ hội để tăng mức độ hiện diện và tăng sự tín nhiệm của bạn. Và tôi thường nghĩ rằng nếu bạn không được biết đến, thì mặc nhiên bạn làm giảm cơ hội được nhớ đến khi ai đó có nhu cầu. Vì vậy, với tôi, tham gia Ban Điều hành chapter mang lại cho bạn một cơ hội tuyệt vời để kiểu như cho mọi người thấy bạn là ai, cho thấy bạn làm việc như thế nào, v.v.

Ivan: Vâng, buồn cười thật, phải không? Nếu bạn thực sự giỏi trong Ban Điều hành chapter, điều đó kiểu như lan sang sự tín nhiệm của bạn trong bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào bạn đang làm. Kiểu như, à, họ giỏi việc đó, và có một giả định tự nhiên rằng chắc hẳn họ cũng giỏi trong công việc kinh doanh của mình. Anh có đồng ý không?

Phil: Tôi nghĩ vậy. Anh biết đấy, câu nói cũ, như tôi đã nói trong một podcast trước, là, anh biết đấy, cách người ta thấy chúng ta làm một việc bất kỳ chính là cách người ta nghĩ chúng ta làm mọi việc.

Ivan: Đúng vậy, chính xác. Và tôi nghĩ sự hiện diện này đôi khi không được hiểu hết. Tôi nhớ có lần một người được lên báo vì trở thành chủ tịch mới của một chapter, và một người bạn cũ đã liên lạc với anh ấy vì thấy bức ảnh trên báo, kiểu như, “Này, tôi thấy cậu trên báo đấy. Tôi đã chuyển đi nơi khác. Giờ tôi quay lại đây công tác.” Họ đã ăn sáng cùng nhau, và họ hợp nhau đến mức người kia cuối cùng đã thuê anh ấy, anh ấy là một nhà thầu, để xây một tòa nhà trị giá hàng triệu đô la, một tòa nhà thương mại, trong thành phố, và điều đó xảy ra vì anh ấy xuất hiện trong một bức ảnh với tư cách chủ tịch mới của một chapter [BNI]. Vì vậy, các bạn biết đấy, đảm nhận vai trò trong Ban Điều hành chapter giúp bạn hiện diện trong chapter, nhưng nó cũng giúp bạn hiện diện cả ở bên ngoài nữa.

Phil: Vâng, và với cả khách mời nữa, anh biết đấy, ý tôi là, anh biết đấy, tôi đã là thành viên trong một thời gian dài, rất vui vẻ, cho đến khi tôi bán công ty của mình. Và thực tế là, anh biết đấy, khi anh nghĩ về trải nghiệm của một khách mời, anh biết đấy, trải nghiệm của khách mời thật tuyệt vời, và anh phải là một trong những người mà khi họ ra về, họ vẫn nhớ đến anh. Và đó là một cơ hội tuyệt vời để tạo ra điều đó.

Ivan: Vậy là có một số người lo ngại về thời gian cần bỏ ra để làm tốt vai trò đó. Anh nghĩ sao về điều này?

Phil: Chà, tôi luôn nói, “Bạn đang làm một vai trò? Hay bạn đang tận dụng vai trò đó?” Nếu bạn coi BNI là một chiến lược tạo thu nhập, thì nó sẽ không trở thành một sự phiền toái. Nó thực sự trở thành một chiến lược, như tôi vừa đề cập, để bạn có cơ hội tăng mức độ hiện diện và nhờ đó tăng sự tín nhiệm. Tôi cũng nghĩ bạn có cơ hội tác động đến sự phát triển và thành công liên tục của chapter và để lại một di sản. Và điều đó thật tuyệt vời biết bao?

Ivan: Chà, tôi nghĩ điều đó thật tuyệt vời. Tôi vừa viết một cuốn sách tên là Infinite Legacy. Vì vậy, tôi nghĩ di sản khá là quan trọng.

Phil: Vâng.

Ivan: Và anh biết không? Cuộc đời bạn chính là di sản của bạn, những việc bạn làm và cách bạn xuất hiện trên thế giới là một phần quan trọng trong di sản của bạn, và tôi nghĩ việc tham gia Ban Điều hành chapter cũng là một phần quan trọng của điều đó. Ý tưởng mà anh có là về phát triển một chapter BNI, hay là về phát triển một nhóm kinh doanh?

Phil: Vâng, khi anh nghĩ rằng mục tiêu của chapter BNI là giúp tất cả các thành viên tăng doanh thu, tăng chất lượng khách hàng của họ, anh biết đấy, kiếm được nhiều tiền hơn bằng cách sử dụng BNI như một chiến lược, thì suy cho cùng, anh sẽ muốn luôn nghĩ đến việc có một định hướng để làm cho chapter ngày càng thành công hơn. Và khi anh làm được điều đó, sẽ có nhiều thành viên tham gia tích cực hơn, quan tâm đến nhau hơn, anh biết đấy, chúng ta tạo ra sự khác biệt. Và thật tuyệt vời biết bao khi dẫn dắt nhóm tạo ra sự khác biệt, không chỉ cho bản thân chúng ta, mà còn cho doanh nghiệp, gia đình và cộng đồng của chúng ta. Tôi nghĩ điều đó thường lớn hơn những gì mọi người nhận ra. Anh biết đấy, đôi khi chúng ta chỉ nhìn vào những người xung quanh mình, nhưng đó là hiệu ứng dây chuyền, và tôi nghĩ chúng ta tạo ra một sự khác biệt tuyệt vời. Và bạn sẽ tuyệt vời đến mức nào khi bạn là người dẫn dắt điều đó?

Ivan: Được rồi, “knock-on effect” là một thuật ngữ của người Anh. Anh có muốn giải thích nó cho những người không đến từ Vương quốc Anh như chúng tôi không?

Phil: Xin lỗi. Tôi sẽ gọi nó là hiệu ứng gợn sóng. Nói cách khác, khi… có một khái niệm gọi là vòng quay của tiền, vậy khi một giao dịch được thực hiện, người nhận tiền có thể nhận được 100% số tiền, nhưng họ phải phân phối lại một phần trăm số tiền đó cho người khác. Ví dụ, khi tôi còn kinh doanh thảm và ván sàn, anh biết đấy, anh có thể trả cho tôi, giả sử, 2.000 đô la để trải thảm cho anh, nhưng trong 2.000 đô la đó tôi phải trả một phần cho đội thi công lắp đặt của mình. Tôi phải trả cho một số nhà sản xuất, những người trả lương cho nhân viên của họ để làm ra thảm. Tiền được lan tỏa lại khắp cộng đồng. Vì vậy, chúng ta tạo ra một sự khác biệt tuyệt vời.

Ivan: Vâng, hoàn toàn đúng. Hiệu ứng gợn sóng rất quan trọng. Và nhân tiện, đừng lo về việc dùng thuật ngữ của người Anh. Tôi đã từng dùng thuật ngữ của người Mỹ ở Anh và tự chuốc lấy rắc rối. Vì vậy… (cười) Thuật ngữ của anh sẽ không gây rắc rối cho anh đâu. Vậy anh đã bao giờ đảm nhận một vai trò trong Ban Điều hành chapter ở BNI chưa?

Phil: Tôi đã từng. Và anh biết đấy, thành thật mà nói, tôi chưa bao giờ tham gia BNI để làm chủ tịch chapter. Thực ra, tôi sẽ không bao giờ làm chủ tịch chapter. Và rồi anh phải nhận ra rằng, anh biết đấy, một phần của việc là người cho đi là trở thành một phần của đội ngũ. Anh không thể chỉ xuất hiện ở buổi họp, nhận referral, trao đi vài cái và nghĩ rằng mình là một thành viên tốt. Có sự khác biệt giữa một thành viên tốt và một người tốt. Và tôi nhận ra điều đó để có cơ hội làm việc với một số người tuyệt vời và tiếp tục phát triển chapter đến thành công lớn hơn nữa. Anh biết đấy, thật tuyệt vời biết bao khi có cơ hội đó. Và khi tôi ngày càng hiểu rằng chúng ta là một nhóm kinh doanh, thật tốt khi không phải tự mình kiểm soát nó, nhưng thật tốt khi… Anh biết đấy, rất khó để phàn nàn về người khác nếu bản thân anh chưa bao giờ làm việc đó, vì vậy anh phải trải nghiệm nó.

Ivan: Vậy đây là một câu hỏi mà tôi sẽ hỏi bất ngờ anh. Anh có cảm thấy mình đã học được một số kỹ năng sống hoặc kỹ năng kinh doanh nhờ tham gia Ban Điều hành chapter mà có lẽ anh sẽ không học được nếu không làm vậy không?

Phil: Thật là một câu hỏi xuất sắc. Không nghi ngờ gì, và khi bị hỏi bất ngờ thế này, thì tôi đã học được kỹ năng giao tiếp. Kỹ năng giao tiếp của tôi và cách tôi truyền đạt thông điệp đã vượt xa, có thể nói là, cách mà tôi lẽ ra sẽ truyền đạt thông điệp cho chính — tôi không thích từ nhân viên, nhưng đúng là từ nhân viên. Vậy, anh biết đấy, trong chính công ty của tôi, tôi nhận ra rằng có thể tôi đã vô tình truyền đạt một yêu cầu, có thể nói là, theo kiểu “Này mọi người, chúng ta cần làm việc này.” Trong khi đó, khi anh truyền đạt thông điệp này cho những người ngang hàng không làm việc cho anh, tôi chắc chắn đã học được cách truyền đạt thông điệp theo một cách hiệu quả hơn nhiều. Tôi chắc chắn đã học được nhiều hơn về việc làm đến nơi đến chốn, về tinh thần trách nhiệm. Và anh biết đấy, tôi đã mang những kỹ năng đó vào công việc kinh doanh của chính mình. Vậy nên, không nghi ngờ gì, đó là một câu hỏi tuyệt vời.

Ivan: Và như vậy là việc tham gia Ban Điều hành chapter đã mang lại lợi ích cho anh. Đây là một trong những điều mà tôi nói với mọi người, và họ không hoàn toàn hiểu, nhưng nó thực sự mang lại lợi ích cho bạn, nếu bạn nghiêm túc với nó và làm việc một cách nghiêm túc.

Phil: Chà, hãy nghĩ thế này. Điều này vừa mới nảy ra trong đầu tôi. Và nó vừa mới nảy ra trong đầu tôi thôi. Bất kỳ ai, kể cả tôi và bất kỳ thính giả nào của chúng ta, sẽ trả bao nhiêu tiền để học những kỹ năng lãnh đạo mà bạn có thể tự nhiên có được khi là một người lãnh đạo trong nhóm của mình? Mọi người sẽ trả hàng chục và hàng chục nghìn cho kỹ năng đó.

Ivan: Đúng vậy.

Phil: Vậy, anh biết đấy, vâng. Ý tôi là, vâng, tôi vừa mới nghĩ ra điều đó. Ý tôi là, chắc chắn, không nghi ngờ gì, đó là một lợi ích.

Ivan: Và chắc chắn là vậy, nếu bạn đắm mình vào nội dung. Có rất nhiều nội dung dành cho các thành viên BNI, và đặc biệt là cho các Ban Điều hành chapter: Business Builder trực tuyến và tất nhiên là podcast này, cùng với các cuốn sách và sổ tay hướng dẫn của chúng tôi, có rất nhiều thứ mà nếu họ đắm mình vào đó, họ sẽ trở thành những người kinh doanh giỏi hơn cũng như những thành viên và nhà lãnh đạo giỏi hơn.

Phil: Vâng. Và ngoài ra, khi tham gia Ban Điều hành chapter, bạn có những cơ hội mà có thể bạn thực sự sẽ không có, xin nói một cách tôn trọng, khi chỉ là một thành viên. Ví dụ, sẽ có những sự kiện dành cho Ban Điều hành chapter. Vậy, anh biết đấy, bạn có cơ hội làm những điều mà bạn không thể làm nếu không ở vị trí đó.

Ivan: Chà, chúng ta hết thời gian rồi, anh bạn của tôi. Anh có lời nhắn nào cuối cùng trước khi chúng ta kết thúc không?

Phil: Vâng, hãy nghĩ về nó như là sự phát triển bản thân và việc tiếp tục xây dựng danh tiếng của bạn, thay vì nghĩ về thời gian.

Ivan: Vâng. Vâng, tham gia Ban Điều hành chapter sẽ giúp bạn trở thành một người kinh doanh giỏi hơn và có thể là một người tốt hơn nói chung. Vì vậy, vâng, tôi đồng ý. Nội dung tuyệt vời. Phil, cảm ơn anh đã tham gia podcast. Website của Phil [Sắp ra mắt!] là PhilBerg.coach. Đó là Phil: P, H, I, L, B, E, R, G, chấm coach, C, O, A, C, H. PhilBerg.coach. Phil, cảm ơn anh rất nhiều.

Phil: Cảm ơn anh rất, rất nhiều. Chúc mọi người mạnh khỏe.

Ivan: Xin chuyển lại cho chị, Priscilla.

Priscilla: Được rồi. Chà, thật tuyệt vời. Cảm ơn cả hai anh rất nhiều.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Những chương trình âm thanh này sẽ cung cấp cho bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của bạn. Vì vậy, hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho bạn tại www.misneraudioprograms.com và sau đó sử dụng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả mọi thứ [mã này có hiệu lực trong thời gian giới hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển đến BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được các bạn tiếp tục đồng hành vào tuần tới trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.