Tập 882: Có một người dẫn đường trong BNI

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, và chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice, tôi đang nói chuyện với các bạn từ phòng thu Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California, và hôm nay cùng tham gia qua điện thoại với tôi là Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan, anh khỏe không và anh đang ở đâu vậy?

Ivan: Tôi rất khỏe, và ngày mai tôi sẽ đến L.A. trong một chuyến đi cá nhân. Con gái lớn của tôi sắp có một buổi triển lãm tranh. Con bé vừa trải qua một số vấn đề sức khỏe và đã vẽ rất nhiều tranh, hơn một tá bức, và chúng sẽ được trưng bày trong một phòng tranh. Và bệnh viện City of Hope thực sự đang hỗ trợ buổi trưng bày ở phòng tranh này. Vì vậy ngày mai tôi sẽ có mặt ở đó để ủng hộ con bé trong buổi triển lãm tranh.

Priscilla: Ồ, tuyệt quá. Có phải cô ấy cũng vừa mới sinh em bé không?

Ivan: Đúng vậy, cách đây một năm rưỡi.

Priscilla: Vâng.

Ivan: Và website của con bé là ashleymisner.com cho bất kỳ ai muốn xem một vài tác phẩm.

Priscilla: Ồ, vâng.

Ivan: Hôm nay tôi có một vị khách, tên anh ấy là Kamryn Reynolds. Kamryn đã gắn bó với BNI từ khi mới 14 tuổi. Anh ấy đã giúp cha mình, Spencer Reynolds, Giám đốc Điều hành của BNI Tampa [Florida, Hoa Kỳ], thành lập chapter đầu tiên. Hiện nay, Kamryn đảm nhận nhiều vai trò, trong đó có vai trò Launch Specialist (chuyên viên thành lập chapter) thành công, gần đây đã dẫn dắt một buổi ra mắt đạt chuẩn Hall of Fame với 36 thành viên tại BNI Champions. Anh ấy cũng là người sáng lập Articulate Advantage, một công ty huấn luyện kỹ năng giao tiếp, với mục tiêu giúp những người làm nghề chuyên nghiệp làm chủ giọng nói của mình, nâng cao kỹ năng nói trước công chúng và kỹ năng lãnh đạo. Kamryn tin rằng khi bạn làm chủ giọng nói của mình, bạn sẽ khuếch đại tầm ảnh hưởng của mình. Kamryn Reynolds, chào mừng anh đến với BNI Podcast. Thật tuyệt khi có anh tham gia.

Kamryn: Cảm ơn anh, Ivan, rất vui được tham gia.

Ivan: Làm những tập podcast này thật vui. Chủ đề của chúng ta hôm nay là về việc có một người dẫn đường trong BNI, và anh có một phép so sánh rất thú vị mà anh muốn dùng, tôi nghĩ nó sẽ tạo nên một tập podcast tuyệt vời. Vậy hãy nói về ý anh khi nói người dẫn đường, vì nó có một ý nghĩa rất cụ thể đối với anh.

Kamryn: Tất nhiên rồi. Toàn bộ chủ đề này là sự hội tụ của hai trải nghiệm mà tôi có gần đây. Thứ nhất, đó là một trải nghiệm có một không hai trong đời mà gia đình tôi được tham gia. Và đó là ở Grand Canyon [Arizona, Hoa Kỳ]. Chúng tôi đã tham gia chuyến chèo thuyền vượt thác kéo dài chín ngày. Ở Grand Canyon có những ghềnh thác cao 12 feet, các bạn biết đấy, nhiệt độ không khí lên đến 100 độ F, rồi bạn bị nước lạnh 50 độ F tạt thẳng vào mặt. Vì vậy có đủ thứ điên rồ như thế, cùng với những tảng đá khổng lồ mà bạn có thể đâm vào. Và người dẫn đường trên sông của chúng tôi tên là Scotty Miller. Anh ấy là một người bạn tốt của cha tôi, Spencer Reynolds, từ hồi cha tôi tham gia BNI lần đầu, cách đây 17 năm, khi cha tôi là một nhà môi giới cho vay thế chấp còn Scotty là người làm nghề kính ô tô.
Scotty là một người dẫn đường trên sông thế hệ thứ ba. Đó không phải lần đầu anh ấy xuôi dòng qua Grand Canyon, và công việc của anh ấy là đảm bảo chúng tôi được vui vẻ, nhưng quan trọng nhất là chúng tôi được sống sót. Các bạn biết đấy, đây là một việc rất có khả năng nguy hiểm, và họ đã nói rất rõ điều đó trong buổi định hướng, các bạn biết đấy, với những nhân viên công viên quốc gia phỏng vấn bạn. Và đó là lúc ý tưởng về người dẫn đường thực sự xuất hiện, bởi vì hoàn toàn không có cơ hội nào để tôi hay bất kỳ ai trong gia đình tôi có thể làm được việc này, có thể điều khiển thuyền xuôi dòng sông, có thể vượt qua hẻm núi, và làm điều đó một cách an toàn nếu không có người dẫn đường này.

Ivan: Vậy hãy kết nối điều đó với BNI. Điều đó liên quan hay phù hợp với BNI như thế nào?

Kamryn: Đầu năm nay, tôi đã gặp một… người mà giờ đây là một trong những người bạn thân nhất của tôi. Anh ấy tên là Joey Kenrick. Anh ấy thật tuyệt vời. Anh ấy, các bạn biết đấy, cũng 21 tuổi như tôi, và anh ấy bắt đầu tham gia BNI khi mới 19 tuổi. Anh ấy sẽ nói với các bạn, anh ấy sẽ là người đầu tiên nói với các bạn rằng anh ấy từng là một thành viên tệ hại. Sau sáu tháng, anh ấy chỉ nhận được 2.000 đô la TYFCB (phiếu cảm ơn vì đã trao cơ hội kinh doanh). Và anh ấy gần như chưa trao đi gì cả. Theo lời anh ấy kể, anh ấy là một người chỉ biết nhận. Anh ấy bước vào phòng họp và chỉ muốn nhận, nhận và nhận. Và từ thời điểm đó, chủ tịch chapter của anh ấy, Jeremiah Williams, một người bạn tốt khác, các bạn biết đấy, đã thấy rằng thành viên mới này đã tham gia được sáu tháng, nên anh ấy đã gặp Joey và nói: “Cậu đang làm gì vậy?” Và các bạn biết đấy, Joey thực sự không biết mình đang làm gì.
Và Jeremiah đã nói một điều làm thay đổi hướng đi trong hành trình BNI của Joey, vị trí của anh ấy trong BNI. Anh ấy nói với Joey: “Cậu không có chút tín nhiệm nào cả.” Và điều đó đã thay đổi cách nhìn của Joey về mọi thứ, bởi vì anh ấy là người giữ lời. Anh ấy là người đáng tin cậy nhất mà tôi biết. Nếu anh ấy nói sẽ làm điều gì, anh ấy sẽ làm điều đó. Và vì vậy khi Jeremiah nói với anh ấy như vậy, thế giới của Joey như bị đảo lộn hoàn toàn. Và thế là anh ấy hỏi Jeremiah: “Được rồi, vậy tôi cần phải làm gì?” Và Jeremiah nói: “Để tôi chỉ cho cậu.”

Ivan: Tôi có thể bổ sung một điều ở đây không? Nhiều năm nay tôi vẫn nói rằng, điều quan trọng không phải là sự tự tin của bạn, mà là niềm tin của người khác vào khả năng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng của bạn. Và tôi nghĩ đó là điều anh đang nói đến phần nào ở đây, đó là có thể anh ấy rất tự tin vào khả năng của mình, nhưng anh ấy chưa, anh ấy chưa xây dựng được sự tín nhiệm đó với các thành viên khác, và đó là điều cần phải làm. Và đây là một thông điệp áp dụng được cho rất nhiều thành viên BNI, và tôi rất vui vì anh đã nêu ra. Xin lỗi, tôi đã ngắt lời anh. Anh cứ tiếp tục đi.

Kamryn: Tất nhiên rồi, điều đó hoàn toàn đúng. Và thế là Jeremiah đã trở thành người dẫn đường cho Joey. Jeremiah, các bạn biết đấy, là chủ tịch chapter của anh ấy. Anh ấy không phải là mentor. Anh ấy không chịu trách nhiệm trực tiếp về Joey theo bất kỳ cách nào, nhưng anh ấy đã dìu dắt Joey. Anh ấy giúp đỡ, chỉ cho Joey cách làm mọi việc. Anh ấy đưa Joey cùng đi dự các khóa đào tạo nâng cao. Anh ấy đưa Joey đến các chapter khác để gặp những người quan trọng có ích cho việc kinh doanh của Joey. Anh ấy chỉ cho Joey cách dùng Givers Gain – “Cho là Nhận” – để hỗ trợ chính anh và hỗ trợ cả chapter của họ.
Để thực sự cho thấy sự chuyển biến trong cuộc đời Joey — thực ra tôi gặp anh ấy khi quá trình này đã diễn ra được vài tháng, lúc anh ấy đang xây dựng triết lý Givers Gain của mình, và anh ấy đang thực sự trở thành một người cho đi. Joey ngày nay thực ra là một Director Consultant (Giám đốc Tư vấn) trong khu vực của chúng tôi, và anh ấy làm rất tuyệt vời — đến thăm nhiều chapter khắp vùng Tampa Bay, và anh ấy đã trao đi giá trị lên tới hàng chục nghìn đô la trong chapter của mình và các chapter xung quanh, và anh ấy đã nhận về giá trị lên tới hàng trăm nghìn đô la. Anh ấy đã trở thành một thành viên BNI rất hiệu quả, và thực sự có trái tim của một người cho đi, nhưng lúc đầu anh ấy không biết cách làm. Đó vốn là con người anh ấy từ trước tới nay, nhưng anh ấy chỉ là không biết cách, cho đến khi có người dẫn đường đó giúp đỡ.

Ivan: Chúng ta không dạy điều này ở các trường cao đẳng và đại học, và vì vậy chúng ta đến một chapter BNI hay bất kỳ nhóm networking nào, và chúng ta ở đó chỉ để kiếm việc kinh doanh. Và chúng ta không nhận ra mình phải làm gì để không chỉ có thêm việc kinh doanh, mà còn trao đi cơ hội kinh doanh để chúng ta có thể nhận thêm nhiều cơ hội hơn. Và đó phần nào là điều anh đang mô tả ở đây, rằng người đã dìu dắt anh ấy chính là người dẫn đường của anh ấy.

Kamryn: Hoàn toàn đúng.

Ivan: Vâng, anh cứ nói tiếp đi.

Kamryn: Vâng. Vậy khái niệm về người dẫn đường là, các bạn biết đấy, như anh đã nói, chúng ta không biết mình đang làm gì. Chúng ta không sinh ra đã là người giỏi networking. Các bạn biết đấy, hiện tại tôi đang là sinh viên đại học, và không có lớp học nào về networking, về cho đi hay về cách hỗ trợ những người xung quanh. Và vì vậy giờ tôi tin rằng đó là một phần quan trọng. Và rất nhiều thành viên BNI mới thậm chí còn không biết những gì mình chưa biết. Và vì vậy điều quan trọng là các thành viên, các bạn biết đấy, họ có thể là chủ tịch, họ có thể là thành viên Ban Thành viên (Membership Committee), họ có thể là Điều phối khách mời (Visitor Host), họ có thể là bất kỳ thành viên nào của chapter — chỉ cần quan tâm đến một thành viên đang gặp khó khăn và nói: “Này, tôi biết điều này không tự nhiên với một số người. Tôi biết bạn chưa bao giờ được dạy cách làm điều này. Để tôi giúp bạn.” Vì vậy điều quan trọng nhất, tôi tin là, chỉ cần nói để tôi giúp bạn. Để tôi chỉ cho bạn cách làm, rồi quan tâm đến họ đủ nhiều để theo đến cùng và thực sự làm điều đó.

Ivan: Và điều tuyệt vời ở đó, và các bạn biết đấy, là điều tôi đã nói nhiều năm nay, đó là tất cả chúng ta đều có những người trong câu chuyện của mình, nhưng thước đo thực sự của một cuộc đời là chúng ta có mặt trong câu chuyện của ai. Và vì vậy người thành viên này có mặt trong câu chuyện của Joey, và điều đó vô cùng quan trọng, bởi vì hãy nhìn vào lượng cơ hội kinh doanh mà anh ấy đã mang lại cho chapter. Vì vậy nỗ lực của người thành viên đó trong việc dẫn đường cho Joey đã giúp chapter tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh hơn rất nhiều. Đó là một tình huống đôi bên cùng có lợi.

Kamryn: Hoàn toàn đúng. Và hơn thế nữa, anh ấy đã bảo trợ (sponsor) rất, rất nhiều người vào chapter của mình và các chapter xung quanh, anh ấy đã trở thành một thành viên rất hiệu quả, điều mà anh ấy sẽ không có cơ hội đạt được nếu không có người dẫn đường này, Jeremiah, giúp anh ấy làm điều đó.

Ivan: Vậy điểm khác biệt là gì, để kết thúc ở đây, điểm khác biệt giữa khái niệm làm người dẫn đường này so với làm mentor trong chương trình mentor là gì?

Kamryn: Tôi nghĩ khi nghĩ về mentor trong BNI, chúng ta nghĩ đến 10 mentor mà bạn gặp gỡ 1-2-1 khi bắt đầu làm thành viên. Bạn hoàn thành chương trình Passport to Success, và bạn học từng điều then chốt mà bạn cần với tư cách một thành viên mới. Và tôi nghĩ đó là điều chúng ta nghĩ đến khi nghĩ về mentor. Chúng ta không thực sự nghĩ về người dẫn đường này, một vai trò không chính thức. Đó chỉ là điều kiểu như, các bạn biết đấy, tôi quan tâm đến bạn đủ nhiều để giúp bạn. Và tôi nghĩ đó là điểm khác biệt thực sự, đó không phải là một vai trò được chỉ định. Nó giống kiểu để tôi giúp bạn hơn.

Ivan: Chà, tôi nghĩ khái niệm người dẫn đường là một ý tưởng tuyệt vời. Tôi cũng nghĩ rằng người dẫn đường có thể là một mentor. Và các bạn biết đấy, theo tôi, việc sử dụng chương trình mentor để làm người dẫn đường là hai điều song hành với nhau.

Kamryn: Tất nhiên rồi.

Ivan: Vậy Kamryn, anh có suy nghĩ nào cuối cùng trước khi chúng ta kết thúc không?

Kamryn: Các bạn biết đấy, tôi chỉ nghĩ rằng nếu bạn có một thành viên như thế trong chapter của mình, hoặc thậm chí ở chapter lân cận, người mà bạn thấy có trái tim của một người cho đi và thực sự muốn giúp đỡ, nhưng chỉ là không biết cách, thì bạn có thể quan tâm đủ nhiều để giúp họ.

Ivan: Vâng, hãy hướng dẫn và hỗ trợ họ một chút.

Kamryn: Vâng, hoàn toàn đúng.

Ivan: Chà, cảm ơn anh rất nhiều vì đã tham gia BNI Podcast hôm nay. Tôi thực sự trân trọng thời gian của anh, và anh đã có một thông điệp tuyệt vời. Cảm ơn anh.

Kamryn: Cảm ơn anh, Ivan.

Ivan: Xin nhường lời cho chị, Priscilla.

Priscilla: Được rồi, đó là những thông tin thật tuyệt vời. Tôi phải nói rằng tôi cũng đã từng xuôi dòng qua Grand Canyon trong một chuyến chèo thuyền vượt thác, và nó cực kỳ thú vị.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Những chương trình âm thanh này sẽ mang đến cho các bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của mình. Vì vậy hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho các bạn tại www.misneraudioprograms.com và sau đó dùng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả mọi thứ [mã này chỉ có hiệu lực trong thời gian giới hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển cho BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được gặp lại các bạn vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.