Tập 693: Givers Gain và nghệ thuật kể chuyện

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice và tôi đang ở phòng thu Live Oak Recording Studio tại Berkeley, California. Hôm nay cùng tham gia với tôi qua điện thoại là Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan, anh khỏe không? Và anh đang ở đâu vậy?

Ivan: Tôi vừa mới đến thăm BNI Trung Quốc đại lục.

Priscilla: Ồ!

Ivan: Thôi được, đó là qua Zoom, nhưng dù sao thì tôi cũng đã có mặt ở đó. Ồ. Họ đang làm những điều thật tuyệt vời. Thực ra gần đây họ vừa tổ chức một buổi ra mắt với hơn 200 thành viên tham gia trong cùng một chapter. Điều đó làm tôi choáng ngợp, tôi chưa bao giờ nghĩ điều đó có thể xảy ra. Thật không thể tin được. Vậy nên BNI ở Trung Quốc đại lục đang hoạt động cực kỳ tốt. Và đó là lý do tôi đến thăm gần đây.
Tuy nhiên, hôm nay, tôi có một người bạn tốt đang cùng tham gia với tôi, và tên anh ấy là Greg Davies. Greg được biết đến với biệt danh “Storyfella”, tức là “anh chàng kể chuyện”, vì anh ấy sử dụng niềm đam mê kể chuyện của mình để giúp các doanh nghiệp và cộng đồng phát triển thịnh vượng, bao gồm cả BNI.
Sau khi đã làm việc cho các tập đoàn lớn và sở hữu doanh nghiệp nhỏ của riêng mình, anh ấy thực sự hiểu rằng làm việc chăm chỉ là điều không thể tránh khỏi. Nhưng điều đó không sao, miễn là chúng ta hiểu vì sao mình làm điều đó, tôi hoàn toàn đồng ý, và nếu chúng ta bao quanh mình bằng những người truyền cảm hứng để chúng ta trở nên tốt hơn mỗi ngày.
Greg là một tác giả sách bán chạy. (Tôi nghĩ có lẽ tôi đã giúp anh ấy với cuốn sách đó.) Anh ấy là một đạo diễn từng đoạt nhiều giải thưởng (cái đó thì anh ấy tự làm được), một chuyên gia đào tạo doanh nghiệp và một diễn giả truyền cảm hứng quốc tế. Greg là một người hâm mộ Disney mà ai cũng biết, và với anh ấy cùng hai cô con gái, đó là nơi hạnh phúc của họ.
Greg, bạn của tôi, thật vui khi có anh ở đây. Greg là đồng tác giả cùng với tôi và Julian Lewis của cuốn Infinite Giving: The Seven Principles of Givers Gain, tức là “Cho đi vô hạn: Bảy nguyên tắc của Givers Gain – Cho là Nhận”. Greg.

Greg: Cảm ơn anh rất nhiều vì đã mời tôi. Tôi thực sự rất trân trọng điều đó.

Ivan: Cuối cùng cũng được mời anh lên chương trình, đó là niềm vinh hạnh của tôi. Đây là lần đầu tiên anh đến với BNI Podcast, và tôi khá chắc chắn đây sẽ không phải là lần cuối. Anh được biết đến với biệt danh Storyfella. Và anh thực sự đã đóng góp những câu chuyện tuyệt vời cho cuốn Infinite Giving, điều đã thực sự góp phần làm nên cuốn sách. Anh hãy nói một chút về 7 nguyên tắc của Givers Gain và những câu chuyện bên trong cuốn sách.

Greg: Cuốn sách đúng là như vậy, một dự án tuyệt vời đối với chúng tôi. Và nó xuất phát từ nỗ lực hệ thống hóa Givers Gain. Đó là một công việc đồ sộ đối với Julian và tôi. Và tất nhiên, chúng tôi đã tìm đến anh, vì chúng tôi thậm chí không muốn động đến giá trị cốt lõi và triết lý của BNI mà không có anh tham gia. Và đó thực sự là một trải nghiệm tuyệt vời từ đầu đến cuối. Nhưng có một điều chúng tôi biết ngay từ đầu là chúng tôi sẽ phải đưa vào đó những câu chuyện thực sự có sức nặng.
Một điều tôi học được từ rất sớm trên hành trình của mình ở BNI là có nhiều cách để phát triển việc kinh doanh của mọi người, việc kinh doanh của các thành viên, và các referral, tức là cơ hội kinh doanh được giới thiệu, mà họ nhận được, cũng như các nhóm mà họ tham gia. Và giờ đây, như anh vừa nói, có một chapter ở Trung Quốc ra mắt với hơn 200 thành viên, thu hút thêm nhiều người hơn và giữ chân mọi người lâu hơn, nhưng bao trùm lên mọi hoạt động mà chúng ta làm chính là việc kể chuyện. Giống như nếu BNI là một khối gỗ và chúng ta cắt từng lát ra, thì kể chuyện sẽ là một đường vân chạy xuyên suốt khối gỗ đó.
Kể chuyện quan trọng đến mức chúng tôi biết rằng Infinite Giving phải có những câu chuyện tuyệt vời. Tôi biết nhiều câu chuyện đã không được đưa vào sách, nhưng tôi nghĩ chúng tôi đã có được một lát cắt tốt về những câu chuyện trải nghiệm thực tế trong cuộc sống của thành viên BNI, cùng với một số câu chuyện truyền cảm hứng và động lực. Một trong những câu chuyện tôi yêu thích nhất là câu chuyện chúng tôi dùng để mở đầu cuốn sách, đó là câu chuyện về James Harrison, người cho đi tận cùng, người đã cống hiến cả cuộc đời để giúp đỡ người khác. Tôi sẽ không tiết lộ câu chuyện, nhưng nó xoay quanh một trong những…

Ivan: Nhưng hãy kể cho chúng tôi trong 30 giây thôi, vì đó là một câu chuyện đầy sức mạnh.

Greg: Đó là một câu chuyện thú vị đối với tôi, vì tôi có hai nỗi ám ảnh trong đời; một là nhện, và một là kim tiêm. Và câu chuyện này là về việc hiến máu. May mắn là các y tá không hóa trang thành nhện, nếu không thì mọi chuyện sẽ còn tệ hơn nhiều. Câu chuyện kể về việc James Harrison, một công dân Úc, đã gặp tai nạn xe hơi vào cuối tuổi thiếu niên. Và mạng sống của anh ấy đã được cứu vì có những người đã hiến máu cho ca phẫu thuật của anh. Và khi nằm trên giường bệnh hồi phục, anh chợt nhận ra món quà này đã được trao cho mình bởi những người lạ mà anh sẽ không bao giờ gặp. Vì vậy, anh quyết định sẽ đền đáp lại; anh quyết định sẽ hiến máu.

Ivan: Nhưng anh ấy có loại máu khác thường, đúng không?

Greg: Thật đáng kinh ngạc, đúng vậy, trong máu anh ấy có một loại vi khuẩn di truyền rất hiếm, điều đã dẫn đến việc tạo ra một loại vắc-xin dành cho phụ nữ mới mang thai, và người ta tin rằng đến nay vắc-xin đó đã cứu được hơn 1 triệu sinh mạng.

Ivan: Điều đó thật không thể tin được. Thật không thể tin được. Và để mọi người biết, anh ấy đã hiến máu 1.173 lần trong suốt cuộc đời mình.

Greg: Và điều tuyệt vời về câu chuyện này, vâng, đó là một kỳ tích phi thường. Ý tôi là, anh ấy là một người rất khiêm tốn; về thành tích của mình, người ta trích lời anh ấy nói rằng: “Tôi hy vọng ai đó sẽ phá được kỷ lục này, vì điều đó có nghĩa là họ đã cống hiến cuộc đời mình để giúp đỡ người khác giống như tôi.” Nhưng lý do đó là câu chuyện đầu tiên trong cuốn sách của chúng tôi là vì nó thực sự bao hàm trọn vẹn Givers Gain. Anh ấy đã chủ động đi giúp đỡ người khác. Nhưng loại vắc-xin mà anh ấy phát triển, hay đúng hơn là các nhà khoa học phát triển từ máu của anh ấy, đã được tiêm cho chính con gái anh và giúp anh có được các cháu. Vậy nên đó thực sự là một vòng tuần hoàn tuyệt đẹp về cách Givers Gain vận hành. Và câu chuyện này đã tóm gọn điều đó một cách hoàn hảo tuyệt đối.

Ivan: Và anh ấy là một ví dụ tuyệt vời về việc cho đi mà không mong đợi, bởi vì chắc chắn anh ấy không hề mong rằng việc hiến máu sẽ giúp được con gái mình nhiều năm sau đó.

Greg: Không, hoàn toàn không. Và đó là một trong những nguyên tắc của chúng tôi. Thực tế, đó là nguyên tắc thứ hai. Cho đi mà không mong đợi, anh ấy nằm xuống chiếc giường đó, thực ra là để đền đáp món quà mà anh đã nhận được. Chúng tôi có đề cập trong sách rằng, vâng, chúng tôi đang làm rất lớn chuyện về những gì James đã đạt được. Nhưng những người hùng thầm lặng của câu chuyện đó, người ta không thể biết chính xác ban đầu có bao nhiêu người đã hiến máu, nhưng có lẽ phải có khoảng bốn đến năm người đã hiến đủ lượng máu cho ca phẫu thuật đầu tiên của anh. Và đó mới là những người hùng thực sự. Bởi vì nếu không có họ, anh ấy đã không nhận ra mình được trao một món quà quý giá đến nhường nào và muốn đền đáp lại.
Nhưng anh hoàn toàn đúng, anh ấy không hề mong đợi gì. Và có những đoạn phim thời sự tuyệt vời ngoài kia về những bà mẹ bế những em bé sơ sinh trong bộ áo liền quần nhỏ màu hồng đến gặp anh, và có lúc anh bị em bé chọc vào mắt, tôi nghĩ đó là một hình ảnh thật đẹp. Và bạn có thể thấy anh ấy rất ngượng ngùng vì điều đó. Anh ấy rất khiêm tốn. Ý tôi là, anh ấy là hiện thân cho nguyên tắc số sáu của chúng tôi, đó là luôn giữ sự khiêm tốn. Một người đi lại giữa đời thường, được mô tả là người đàn ông có cánh tay vàng, một người đi lại giữa đời thường mà đã cứu được hơn một triệu sinh mạng.

Ivan: Được rồi, vậy chúng ta có thể đi theo một trong hai hướng ở đây. Chúng ta có thể nói về lý do vì sao những câu chuyện lại có sức mạnh, hoặc chúng ta có thể chia sẻ thêm một hai câu chuyện nữa từ cuốn sách. Hướng nào tôi cũng thấy ổn. Anh muốn làm gì?

Greg: Ồ, tôi nghĩ chúng ta nên nói về lý do vì sao những câu chuyện lại có sức mạnh.

Ivan: Được. Hãy đưa ra một số điều cụ thể sẽ giúp các thành viên của chúng ta hiểu được, bởi vì đó là một câu chuyện đầy sức mạnh, anh hãy cho biết thêm thông tin về lý do vì sao những câu chuyện lại có sức mạnh.

Greg: Lần đầu tiên tôi nhận ra những câu chuyện có sức mạnh đến mức nào là khi tôi đang quản lý một nhóm ở bờ biển phía nam nước Anh. Nhóm đó tên là Worthing Rocks và đó là nhóm đầu tiên ở vùng West Sussex từng đạt mức Bạch kim (Platinum). Và đây là trong hành trình của họ tiến tới mức Bạch kim. Họ vừa kết nạp được một số thành viên thực sự giỏi, và tại sự kiện dành cho khách mời, tôi sẽ thực hiện một bài thuyết trình chính.
Tôi dành 10 phút để giải thích BNI hoạt động như thế nào và BNI có thể mang lại hiệu quả ra sao cho những người trong phòng. Và trong buổi Visitor's Day đầu tiên trên hành trình trở thành chapter có hơn 50 thành viên, tức là ý nghĩa của mức Bạch kim, tôi đã trình bày một công thức giúp tính ra số lượng mối quan hệ trong phòng, và tôi vẫn còn nhớ nó. Đó là n bình phương trừ n, chia cho 2, trong đó n là số người trong phòng.
Và tôi phải thú nhận với anh rằng, tôi cảm thấy mình như một nhà khoa học Harvard nào đó khi trình bày, tôi tính toán tất cả những con số này, và cuối cùng, tôi nhận được vài nụ cười và cái gật đầu. Và một số người đã gia nhập chapter vào ngày hôm đó.
Rồi vài tháng sau, chúng tôi có một sự kiện khách mời khác, và một chuyên gia tiếp thị tuyệt vời, một phụ nữ tên là Louise Stevenson, người điều hành Tiger Marketing, đã nói: “Ồ Greg, thật vui được gặp lại anh hôm nay. Anh đến đây vì Visitor's Day phải không?”
“Vâng, vâng, tôi đến vì Visitor's Day.”
“Tuyệt. Lần trước anh đã trình bày cái công thức kinh khủng đó. Lần này anh sẽ không làm lại nữa chứ?”
Và tất nhiên, tôi đã định làm gì? Tôi đã định làm y hệt như vậy một lần nữa.

Ivan: (cười)

Greg: Vì vậy, điều tôi phải làm là, và các bạn biết đấy, mọi người đã nói với tôi: “Anh không nên thay đổi, nó đã hiệu quả mà. Anh đã có được Louise làm thành viên, lẽ ra anh không nên thay đổi.” Nhưng có lẽ vì sự ngây thơ của mình, và may mắn cho tôi, tôi đã thay đổi.
Và tôi nghĩ về người phụ nữ sống cùng con phố với nhà tôi, người mà khi chúng tôi còn nhỏ, bố mẹ tôi luôn đến nói chuyện mỗi khi họ cần bất cứ thứ gì. Bà ấy biết người thợ máy giỏi nhất, kỹ sư sưởi ấm giỏi nhất, người bán bảo hiểm giỏi nhất, người bán xe giỏi nhất. Và tôi nhận ra rằng đó chính là các chapter, và tôi đã lồng ghép điều đó với một chút hoài niệm.
Và sau hai hay ba phút thuyết trình, phần lớn những người trong phòng đã mỉm cười và gật gù theo câu chuyện về việc chơi bóng đá trong công viên và những người hàng xóm có những chú chó to. Và ngay lúc đó tôi nhận ra rằng, điều mà những câu chuyện làm được, thay vì bảo mọi người những gì họ cần làm để đưa ra quyết định, là chúng tạo ảnh hưởng đến mọi người.

Ivan: Đúng vậy.

Greg: Cho phép họ tự đi đến kết luận của riêng mình để đưa ra lựa chọn đúng đắn.

Ivan: Vâng, rất đúng. Ý tôi là, có một câu nói xưa rằng sự thật thì để kể, còn câu chuyện thì để bán hàng. Và tôi nghĩ đó là một chân lý. Và tôi nghĩ đó là một trong những cách để bạn giải thích “lý do tại sao” cho mọi người, bởi vì mọi người không quan tâm đến “làm như thế nào” cho đến khi họ hiểu “tại sao”. Và khi họ hiểu “tại sao” rồi thì “làm như thế nào” sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Và theo tôi, cách để đi đến “tại sao” là thông qua một câu chuyện hiệu quả. Anh có đồng ý không?

Greg: Chắc chắn rồi, tôi hoàn toàn đồng ý. Vâng.

Ivan: Greg, thật là một niềm vui khi được làm việc với anh trong cuốn Infinite Giving. Chúng tôi đang thực hiện một cuốn sách khác về di sản mà bạn để lại trong cuộc đời. Và tôi rất thích ý tưởng đó; chưa chắc khi nào cuốn sách sẽ ra mắt, nhưng chúng tôi đang thực hiện. Và anh đã có những đóng góp tuyệt vời cho cuốn sách này.
Bất kỳ ai quan tâm đến việc tìm hiểu thông tin về Greg, các bạn có thể truy cập www.TheStoryFella.co.uk, xin nhắc lại là www.TheStoryFella.co.uk. Greg, cảm ơn anh đã là một đồng tác giả tuyệt vời của cuốn Infinite Giving và cảm ơn anh đã tham gia BNI Podcast hôm nay.

Greg: Cảm ơn anh rất nhiều vì cơ hội ở cả hai khía cạnh. Cảm ơn anh.

Ivan: Xin nhường lời lại cho chị, Priscilla.

Priscilla: Vâng, tuyệt vời. Thật là tuyệt vời. Tôi rất thích câu chuyện đó. Thật tuyệt vời. Tôi nghĩ đó là tất cả cho tuần này. Cảm ơn các anh vì những thông tin tuyệt vời.
Tập podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Những chương trình âm thanh này sẽ mang đến cho bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của bạn. Vì vậy, hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho bạn tại www.misneraudioprograms.com và sau đó sử dụng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả sản phẩm [mã này chỉ có hiệu lực trong thời gian giới hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển đến BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được gặp lại các bạn vào tuần tới trong một tập hấp dẫn khác của BNI Podcast chính thức.