Tập 667: Giao lưu mở (Open Networking) trong các buổi họp trực tuyến

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice. Và tôi đang nói chuyện với các bạn từ phòng thu Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay, cùng tham gia với tôi qua điện thoại là Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan, hôm nay anh thế nào?

Ivan: Tôi rất tuyệt, Priscilla, cảm ơn chị rất nhiều. Và tôi chỉ muốn chia sẻ với mọi người là tôi có một số con số mà tôi nghĩ các bạn cũng sẽ thấy thú vị. Priscilla, kể từ khi bắt đầu BNI Podcast, trong suốt lịch sử của chúng ta, chúng ta đã có hơn 7 triệu lượt tải xuống hoặc lượt nghe trên BNI Podcast và iTunes. Con số đó chưa tính BNI University. Vậy là 7 triệu chưa tính những gì đã được nghe trên BNI University. Trong tháng 6, tôi có số liệu tháng 6, chúng ta có 118.000 lượt tải podcast, tức là hơn 100.000 lượt một tháng. Khá tốt đấy. Cảm ơn chị, Priscilla.

Priscilla: Thật sự rất tuyệt. Phải nói là tôi rất ấn tượng.

Ivan: Vậy hôm nay chúng ta sẽ nói về phần Giao lưu mở (Open Networking) của buổi họp trực tuyến. Và tôi nói về điều này vì tôi đã nhận được một email từ một thành viên. Anh ấy là chủ tịch chapter, và anh ấy cũng là một Giám đốc tư vấn. Anh ấy là một người bạn và con trai tôi là khách hàng của anh ấy. Ray Freer làm bảo hiểm và tôi đã giới thiệu công ty của con trai tôi cho Ray, và vì vậy Ray đã chăm lo cho con trai tôi và bảo hiểm y tế cho chúng tôi.
Ray đã gửi cho tôi tin nhắn này mà tôi muốn chia sẻ với mọi người. Anh ấy đã gửi cho tôi vài tin nhắn và tôi đã gộp chúng lại ở đây. Nhưng đây là những gì anh ấy nói và nó liên quan đến phần Giao lưu mở. Anh ấy nói: “Trong buổi họp, tôi nhận thấy chapter của tôi họp trong phần Giao lưu mở và chúng tôi không có được sự tham gia của tất cả mọi người trong phần đó của buổi họp. Và một số người chiếm lĩnh cuộc trò chuyện trên nền tảng, thật sự rất khó để nhiều người nghe được những gì, bạn biết đấy, đang diễn ra hoặc tham gia vào cuộc trò chuyện.”
Vì vậy anh ấy nói: “Tôi bắt đầu tổ chức…”, và tôi biết một số chapter [đã làm điều này]. Vì vậy điều này có thể không gây ngạc nhiên cho một số bạn, nhưng những bạn khác có thể chưa làm điều này, có thể bạn chỉ đang làm phần Giao lưu mở với tất cả mọi người. Anh ấy nói: “Tôi bắt đầu tổ chức hai phiên phòng nhóm nhỏ, mỗi phiên sáu hoặc bảy phút. Và sau đó, khoảng một phút cuối của phần Giao lưu mở, quay trở lại phòng chính, trước khi chúng tôi chính thức khai mạc buổi họp. Điều này thực sự đã làm tăng các cuộc trò chuyện diễn ra.” Và đôi khi anh ấy đưa ra một chủ đề để mọi người hỏi nhau và thường xếp khoảng hai hoặc ba thành viên vào một nhóm nhỏ. Và đôi khi anh ấy sẽ đưa ra một chủ đề mà bạn có thể nói về, hoặc bạn có thể hẹn một buổi 1-2-1 với họ. Bạn không làm buổi 1-2-1 ngay lúc đó nhưng bạn hẹn lịch 1-2-1, hoặc chỉ nói chuyện, trò chuyện với họ như bạn vẫn làm khi đi quanh phòng và gặp gỡ mọi người.
Bạn biết đấy, mục tiêu của chúng ta là cố gắng làm cho việc này giống với họp trực tiếp nhiều nhất có thể trong thời gian này. Và anh ấy nói: “Bạn sẽ xếp hai đến ba thành viên vào các phòng khác nhau”, và anh ấy sẽ đảm bảo rằng một khách mời được vào một phòng có người có thể nằm trong Power Team (đội nhóm ngành nghề) của họ nếu có thể, hoặc một người làm trong lĩnh vực kinh doanh mà dễ bắt chuyện. Và vì vậy, Ray nói, anh ấy dành thêm vài giây để sắp xếp lại họ nhằm đảm bảo có một đối tác referral tự nhiên, đặc biệt là cho khách mời. Và sau đó, một lần nữa, cho hai cuộc trò chuyện nhóm nhỏ, mỗi cuộc sáu hoặc bảy phút. Và rồi, bạn biết đấy, bạn làm một phiên rồi tạo phiên thứ hai.
Một trong những mục tiêu anh ấy đặt ra, mà tôi nghĩ là thực sự quan trọng, là anh ấy muốn đảm bảo khách mời có một trải nghiệm tốt. Bởi vì hãy tưởng tượng bạn đến BNI lần đầu tiên, trực tuyến, và 15 phút đầu tiên có thể rất hỗn loạn, trừ khi bạn làm điều gì đó như thế này. Vì vậy tôi rất thích ý tưởng này. Tôi nghĩ mình nên chia sẻ nó cho những chapter chưa làm. Bạn nên thử điều này. Ray nói rằng anh ấy đã nhận được phản hồi rất tốt từ các thành viên về cách làm này, rằng nó thực sự đã buộc họ tham gia tích cực hơn trong phần Giao lưu mở so với khi mọi người chỉ bị dồn chung vào một cuộc họp Zoom.
Và anh ấy rất thích việc có thể đưa ra một chủ đề cho phòng để mọi người có thể vào phiên nhóm nhỏ với một điều gì đó để thảo luận nếu họ không có gì khác. Và anh ấy nói trong đó, anh ấy nghĩ rằng điều này có thể áp dụng với phòng ở bất kỳ quy mô nào. Tôi tin điều đó đúng. Gần đây có người nói với tôi rằng số phiên nhóm nhỏ, hay số phòng nhóm nhỏ tối đa mà bạn có thể có là 50. Vì vậy điều đó đủ để đáp ứng các chapter lớn nhất của BNI với hai hoặc ba người mỗi phòng. Và một lần nữa, điều này đến từ Ray Freer ở đây tại Austin, Texas. Chị nghĩ sao về điều này, Priscilla?

Priscilla: Chúng tôi đang làm như vậy, và nó thực sự có ích, vì trong một nhóm 30 người hay đại loại vậy, bạn không thể có những cuộc trò chuyện riêng. Nó không hiệu quả. Vì vậy, bạn biết đấy, chủ tịch của chúng tôi xếp chúng tôi vào một nhóm nhỏ hơn trong phòng nhóm nhỏ.
Và đôi khi bạn có thể yêu cầu được vào một phòng cụ thể với người mà bạn muốn nói chuyện, chẳng hạn như đôi khi có người đến thăm chapter của chúng tôi chỉ vì họ đã nghe tôi trên podcast và họ muốn gặp. Và vì vậy tôi thích được ở trong phòng nhóm nhỏ với những người đó, đặc biệt là khi họ đã từ xa đến để giao lưu, nhưng nó chắc chắn có ích. Nó giống như đứng quanh bình nước uống, trò chuyện với vài người. Điều đó khiến bạn cảm thấy thoải mái và nó cũng có vẻ hiệu quả.

Ivan: Tôi rất thích việc mọi người muốn đến chapter của chị để gặp chị. Tôi nghĩ điều đó thật tuyệt.

Priscilla: Tôi biết mà.

Ivan: Tôi chắc là mọi người sẽ nói: “Ôi trời ơi. Giọng chị nghe y hệt như trên podcast.” Đó là điều mọi người luôn nói với tôi.

Priscilla: Đúng không? Thật ra, Ivan, tôi đã được đến thăm một người tại chapter của họ ở Úc. Và họ nhờ tôi phỏng vấn họ cho bài thuyết trình của họ, bài thuyết trình sáu phút của họ, như thể đang ở trên podcast vậy.

Ivan: Thật tuyệt phải không? Tuyệt vời quá. Tôi rất thích. Và vì vậy, nếu chapter của bạn chưa thử ý tưởng này, chúng tôi rất mong bạn thử. Tôi nghĩ đó là một cách tuyệt vời để giảm bớt sự hỗn loạn khi để tất cả mọi người ở cùng nhau. Và điều quan trọng không kém, nếu không muốn nói là quan trọng hơn, đó là một cách tuyệt vời để khiến khách mời cảm thấy được chào đón. Trải nghiệm của khách mời vô cùng quan trọng, đặc biệt là trong giai đoạn họp trực tuyến này, nên tôi nghĩ việc khiến họ cảm thấy được chào đón là thực sự quan trọng.
Chúng ta đã nói về khách mời – hãy nghe tập số 659 để nghe về việc mời khách đến một buổi họp trực tuyến. Và trong tập đó tôi đã nhắc rằng chúng ta đã trao nhau hơn một tỷ đô la giá trị kinh doanh trong các buổi họp trực tuyến, và đó là từ vài tháng trước. Giờ đây, Priscilla, con số đã lên gần, thật ra là sẽ hơn bốn tỷ – hơn 4 tỷ đô la đã được giao dịch qua TYFCB (phiếu cảm ơn vì đã trao cơ hội kinh doanh) kể từ giữa tháng 3.

Priscilla: Ồ.

Ivan: Vâng, thật đáng kinh ngạc với tôi là chúng ta có thể làm được điều đó. Vậy, một vài suy nghĩ khác về email của Ray. Trước hết, Ray, cảm ơn anh rất nhiều vì đã gửi điều đó cho chúng tôi. Tôi rất cảm kích. Tôi biết rằng nhiều chapter đang làm như vậy. Một lần nữa, điều đó rất tốt cho khách mời, hãy nghĩ về hoàn cảnh của họ, và việc có cơ hội trò chuyện trong nhóm nhỏ thực sự có thể khiến họ cảm thấy được chào đón vào nhóm hơn rất nhiều, đó là một phần của những gì chúng ta muốn. Chị có muốn bổ sung gì không, Priscilla?

Priscilla: Vâng, tôi luôn nghĩ rằng cuối cùng chúng tôi thường quay lại nhóm lớn hơn để mọi người có thể kết nối với những người khác mà họ không ở cùng trong phòng nhóm nhỏ.

Ivan: Vâng, vậy là trong phần Giao lưu mở?

Priscilla: Vâng, vào cuối buổi họp, sau khi chúng tôi kết thúc buổi họp, chúng tôi vẫn trò chuyện với nhau.

Ivan: Vâng, tôi nghĩ tôi đã nói điều đó theo những gì anh ấy gửi cho tôi, nhưng nếu chưa thì đó là những gì họ làm sau hai phiên nhóm nhỏ sáu đến bảy phút, sau đó anh ấy dành khoảng một phút để đưa mọi người trở lại cùng nhau, rồi bắt đầu buổi họp. Vì vậy đúng vậy, bạn nên đưa mọi người trở lại cùng nhau và bắt đầu buổi họp. Đó là cách làm.
Tôi nói với các bạn điều này, đối với những bạn đang nghe, nếu bạn đã thấy điều gì khác thực sự hiệu quả mà tôi chưa nói đến ở đây cho phần Giao lưu mở của buổi họp, tôi rất mong bạn chia sẻ điều đó trong phần bình luận ở đây trên BNI Podcast. Một lần nữa, tôi đọc mọi tin nhắn được đăng trên podcast. Tôi có thể không trả lời tất cả, nhưng tôi đọc từng tin một và tôi rất muốn nghe những ý tưởng khác. Vậy thì, trừ khi chị còn điều gì khác, Priscilla, đó là podcast của tôi.

Priscilla: Không, tôi xong rồi. Cảm ơn Tiến sĩ Misner. Tôi rất cảm kích.

Ivan: Tuyệt vời. Và cảm ơn Ray về điều này. Xin nhường lại cho chị, Priscilla.

Priscilla: Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Các chương trình audio này sẽ mang đến cho bạn những công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của bạn. Vì vậy hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho bạn tại www.misneraudioprograms.com và sau đó sử dụng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả sản phẩm [mã này có hiệu lực trong thời gian có hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển đến BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được gặp lại các bạn vào tuần tới trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.