Tập 538: Nền kinh tế hợp tác của BNI

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do kênh Networking for Success trên YouTube mang đến, kênh có sự tham gia của Tiến sĩ Ivan Misner và nhiều chuyên gia networking khác. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang gửi đến các bạn từ phòng thu Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi trò chuyện qua điện thoại với Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan, hôm nay bạn thế nào?

Ivan: Tôi đang rất tuyệt vời. Cảm ơn Priscilla. Tôi có một vị khách chưa từng tham gia podcast, nhưng tôi đã biết bà nhiều năm. Laura từng là Giám đốc Điều hành và Đồng Giám đốc Quốc gia. Hơn 20 năm qua, bà đã gắn bó với BNI. Laura bắt đầu khi mới 16 tuổi và bà đã ở BNI từ rất lâu. Bà thuộc Founders Circle của BNI. Bà từng ở trong Franchise Advisory Board, một tổ chức giống như Ban Thành viên (Membership Committee) nhưng dành cho các giám đốc điều hành. Tôi xem Laura là một người bạn tuyệt vời, một Giám đốc BNI lâu năm, và bà cũng là Đồng Giám đốc Quốc gia, ngoài việc đến từ London, bà còn từng là Đồng Giám đốc Quốc gia tại Ý. Chào mừng bạn đến với buổi phỏng vấn đầu tiên trên BNI Podcast, Laura.

Laura: Cảm ơn Ivan. Cảm ơn bạn đã chào đón nồng hậu như vậy.

Ivan: Thật tuyệt khi có bạn tham gia, và tôi không biết mình đã nói họ của bạn chưa. Laura Hurren. Laura có một câu chuyện tuyệt vời. Bà đã kể cho tôi nghe tại BNI Convention gần đây, và tôi đã hỏi bà có sẵn lòng chia sẻ trong một podcast không, vì đó là một câu chuyện đáng kinh ngạc mà tôi nghĩ cho thấy sự khác biệt giữa tư duy khan hiếm và tư duy dồi dào. Vậy Laura, bạn hãy kể câu chuyện nhé. Sau đó chúng ta sẽ bàn về nó và vì sao chúng tôi đặt tên cho podcast này như vậy. Mời bạn.

Laura: Vâng. Cảm ơn. Năm ngoái, tôi có vinh dự tham dự buổi ra mắt một chapter ở Ý, tại một thị trấn tên là Versano, chỉ có 20.000 dân. Thị trấn nằm phía nam Turin, trong vùng Piemonte Sud. Hơn 100 khách đã đến dự buổi ra mắt và chúng tôi tổ chức nó trong rạp chiếu phim, tòa nhà duy nhất có thể chứa được ngần ấy người.
Rất tự hào về những gì mình đang làm, các thành viên thực sự đã nỗ lực phi thường. Họ gắn thương hiệu BNI lên cả rạp chiếu phim. Họ phát bỏng ngô trong những chiếc cốc in BNI. Ban Điều hành chapter được in trên các áp phích quanh rạp như những ngôi sao của buổi diễn. Đó thật sự là một sự kiện. Tôi vô cùng ấn tượng, và mọi người đều hào hứng và gắn kết.
Chúng tôi tiến hành buổi ra mắt và nó diễn ra cực kỳ tốt đẹp. Chúng tôi kết thúc phần chính thức. Khách bắt đầu rời khán phòng, và tôi thất vọng, gần như kinh hoàng, thật sự sốc, khi các thành viên vẫn ở lại trên sân khấu, tự chúc mừng nhau, chụp ảnh và ăn mừng. Sau tất cả công sức của họ, họ dường như bỏ sót một yếu tố quan trọng, đó là tận dụng cơ hội để nói chuyện với khách và hỏi họ có muốn tham gia không.
Vì vậy tôi chạy lên sân khấu và van xin họ đến gặp khách, nhưng họ trấn an tôi rằng mọi việc đều ổn. Tôi thực sự đã năn nỉ, năn nỉ họ ra ngoài. Cuối cùng, thấy mình chẳng đi đến đâu, tôi tự ra ngoài xem mình có thể làm gì. Tôi hoàn toàn kinh ngạc khi thấy các thành viên của Sylipso, một chapter cách đó 28 km, chapter vừa ra mắt trước đó trong vùng. Họ có mặt đầy đủ, chăm sóc khách của chapter mới, trả lời câu hỏi của họ và đăng ký cho họ. Tất cả các bàn đã được bố trí sẵn. Khách ngồi đối diện các thành viên của chapter kia, và đó là cách đón khách hoàn hảo. Tôi chưa từng thấy điều gì như vậy.
Tôi hỏi họ vì sao lại làm vậy. Họ nói đây là cách mọi việc vận hành. Chapter ra mắt gần nhất giúp chapter kế tiếp ra mắt, và cứ thế tiếp tục. Vì sao? Vì điều đó xây dựng khu vực nhanh hơn và vững mạnh hơn, bởi họ có thể kể những câu chuyện về việc BNI đang mang lại hiệu quả cho họ như thế nào.
Trong 20 năm ở BNI, cả đời tôi chưa từng thấy điều gì như vậy. Thật hoàn toàn tuyệt vời và ấm lòng khi chứng kiến. Bạn thấy đấy, ở đó họ thực sự tập trung vào nền kinh tế, xin lỗi, vào sự thuận tiện. Họ gọi đó là một nền kinh tế hợp tác.

Ivan: Khi lần đầu bạn kể câu chuyện này cho tôi, tôi nổi da gà. Tôi thật sự bất ngờ, nghiêm túc đấy. Bạn biết đấy, tôi thấy các chapter và những chapter này khá gần nhau, nhưng ở đó là vùng rất nông thôn, nên ở giữa không có nhiều dân cư, đúng không?

Laura: Vâng. Hoàn toàn đúng.

Ivan: Các chapter của họ nằm cạnh nhau, dù có thể cách nhau một khoảng nhất định. Ở giữa không có nhiều thứ. Tôi thấy nhiều chapter có tư duy khan hiếm, kiểu như, ồ không, có một chapter sắp mở ở thị trấn bên cạnh chúng ta sao? Chúng ta sẽ không giúp họ.
Nhưng việc một chapter nỗ lực đến mức này để hỗ trợ một chapter đồng hành sắp mở ở thị trấn bên cạnh, nghe về những gì nhóm đó làm khiến tôi vô cùng tự hào. Và hẳn bạn đã vui sướng tột cùng khi thấy sự hợp tác và phối hợp giữa hai nhóm.

Laura: Vâng, tôi hoàn toàn như vậy, và tôi nghĩ đó cũng là tư duy của họ. Bạn biết đấy, chapter vừa mới ra mắt này, họ đã sẵn sàng giúp chapter tiếp theo.