Tập 501: Bảy cách để networking tốt hơn

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do kênh Networking for Success trên YouTube thực hiện, với sự tham gia của Tiến sĩ Ivan Misner và nhiều chuyên gia networking khác. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang phát sóng từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi kết nối qua điện thoại với Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Chào Ivan, anh khỏe không và anh đang ở đâu?

Ivan: Chào Priscilla. Bạn biết không, đây là podcast thứ 501, thật thú vị là năm nay tôi lại đang ở một quốc gia khác. Tôi đang ở Seoul, Hàn Quốc. Đây là lần đầu tiên tôi đến Hàn Quốc. Tôi thực sự rất hào hứng được có mặt ở đây và gặp rất, rất nhiều thành viên của chúng ta trên khắp đất nước. Chúc mừng podcast thứ 501 từ Seoul, Hàn Quốc.

Priscilla: Cảm ơn anh rất nhiều. Chúng ta đang tiến tới podcast thứ 1000.

Ivan: Còn vài năm nữa, nhưng vâng, đó chắc chắn là điều tôi hy vọng chúng ta đạt được. Vậy chủ đề hôm nay là bảy cách để networking tốt hơn. Bạn biết đấy, nhiều người đưa ra lời khuyên về việc cần gì để giỏi networking, trong đó có tôi. Ý tôi là, chắc chắn đó là việc tôi làm, giúp mọi người và dạy họ cách networking hiệu quả hơn.
Một điều tôi nghĩ đã bị bỏ sót trong phương trình là người bình thường nghĩ gì về việc cần gì để trở thành người kết nối giỏi hơn? Bạn biết đấy, networking là tương tác với người khác. Vậy những người khác đó nghĩ cần gì để giỏi kỹ năng này?
Tôi nghĩ điều quan trọng là tất cả chúng ta cần nhận thức được kỳ vọng của người khác và điều chỉnh hành vi cho phù hợp nếu muốn tạo ra loại ấn tượng giúp xây dựng một mạng lưới cá nhân mạnh mẽ.
Gần đây, tôi đã nhân cơ hội thu thập gần 3400 câu trả lời khảo sát từ các doanh nhân trên khắp thế giới. Tôi đưa cho họ khoảng 20 đặc điểm khác nhau về networking. Tôi yêu cầu họ chọn những hành vi hàng đầu mà họ muốn thấy ở một người kết nối giỏi. Từ những câu trả lời đó, tôi xác định bảy đặc điểm hàng đầu mà mọi người tin là tạo nên một người kết nối giỏi. Sau đây là bảy đặc điểm hàng đầu đó, bắt đầu từ số bảy. Tôi sẽ đi ngược lại đến đặc điểm số một.

Priscilla: Được rồi.

Ivan: Số bảy trong gần 20 đặc điểm khác nhau là dễ gần. Dễ gần. Một người trả lời nói rằng mọi người sẽ quên bạn đã nói gì và đã làm gì, nhưng họ sẽ không bao giờ quên bạn đã khiến họ cảm thấy như thế nào. Networking hiệu quả bắt đầu từ sự dễ gần. Mọi thứ khác mà tôi sắp mô tả đều bắt nguồn từ đây, và theo góc nhìn của người đó, mọi thứ khác mà họ xác định là quan trọng đều bắt nguồn từ việc dễ gần.
Kỹ năng số sáu dựa trên khảo sát 3400 người là đáng tin cậy. Một người trả lời đã nói rất hay: "Dù người đó thành công đến đâu, nếu tôi không tin họ thì tôi không làm việc với họ." Khi bạn giới thiệu ai đó, bạn đang đặt danh tiếng của mình vào chỗ rủi ro. Bạn phải có thể tin tưởng một người và được họ tin tưởng lại. Cả bạn lẫn bất kỳ ai khác sẽ không giới thiệu một mối liên hệ cho người không đáng tin để xử lý tốt. Đáng tin cậy là số sáu.
Số năm, follow-up. Nếu bạn đưa ra cơ hội, dù chỉ là một thông tin đơn giản, một mối liên hệ đặc biệt hoặc một referral kinh doanh chất lượng, cho một người liên tục không follow-up, bạn sẽ sớm ngừng lãng phí thời gian với người này. Một người trả lời nói rằng trong networking, tài sản nằm ở follow-up. Nhiều người đơn giản là không còn follow-up nữa.
Nhân tiện, Priscilla, đây là điều làm tôi sửng sốt nhất. Tại sao ai đó lại gia nhập BNI, thành thật mà nói cuộc khảo sát này không chỉ dành cho thành viên BNI. Đó là 3400 người. Nó mở cho công chúng, không chỉ thành viên BNI. Nhưng đôi khi tôi nghe các thành viên BNI nói: "Tôi đã trao một referral và họ không follow-up."
Tôi gãi đầu và nghĩ: "Thật sao? Bạn gia nhập một tổ chức, đi họp hàng tuần trong một hai năm hay mười năm mà lại không follow-up một referral? Thật điên rồ."
Vì vậy, hãy follow-up. Với tôi, tôi không thể đồng ý hơn. Có lẽ tôi còn xếp nó cao hơn, nhưng nó đứng thứ năm trong khảo sát.
Số bốn, sự chân thành và chân thực. Chân thành và chân thực. Bạn có thể đưa ra sự giúp đỡ, lời cảm ơn, đôi tai lắng nghe, nhưng nếu bạn không thật sự quan tâm đến người kia, họ sẽ biết điều đó. Những người đã phát triển kỹ năng networking thành công thể hiện sự chân thành của mình và nhận lại sự chân thành. Một người trả lời nói rằng tất cả nằm ở sự chân thực và sự chân thực mà ai đó thể hiện với bạn.
Tôi có thể nói rằng tất cả chúng ta đã thấy những người có vẻ giỏi networking nhưng thiếu sự chân thành. Tôi phải nói rằng giả vờ thì không bền vững trong networking.
Số ba, giúp đỡ người khác và biết hợp tác. Nhiều năm nay tôi nói rằng mọi người không quan tâm bạn biết bao nhiêu cho đến khi họ biết bạn quan tâm đến mức nào. Giúp đỡ mọi người cho thấy bạn quan tâm. Một người trả lời khảo sát nói rằng mọi người muốn kết nối với những người có thái độ hợp tác. Những cá nhân có thái độ hợp tác.
Giúp đỡ người khác có thể làm theo nhiều cách, từ cắt một bài báo hữu ích rồi gửi email cho ai đó đến kết nối họ với một người có thể giúp họ giải quyết một thách thức cụ thể. Nhiều người trả lời nhận xét rằng họ không muốn networking với "những người chỉ vì bản thân". Đó là câu trích. Thực sự, khá nhiều người dùng cụm từ đó. Họ không muốn networking với những người chỉ vì bản thân mình. Vì vậy sự sẵn lòng hợp tác và giúp đỡ người khác sẽ xây dựng lòng tin và giúp thiết lập mối quan hệ vững chắc. Đó là số ba.
Số hai, số hai, thái độ tích cực. Điều này không làm tôi ngạc nhiên. Thực tế, hầu hết bảy điều này không làm tôi ngạc nhiên. Tôi đã dự đoán chúng sẽ nằm trong top mười, đặc biệt là số hai. Thái độ tích cực. Điều đầu tiên mọi người thấy ở bạn là thái độ của bạn. Cách bạn đón nhận mọi việc nói chung. Một thái độ tiêu cực liên tục khiến mọi người không thích bạn và đẩy referral đi xa.
Một thái độ tích cực khiến mọi người muốn kết giao và hợp tác với bạn. Những chuyên gia kinh doanh tích cực giống như nam châm. Người khác muốn ở gần họ và sẽ gửi bạn bè, gia đình và đồng nghiệp của mình đến họ. Họ sẽ giới thiệu cho họ. Thái độ tích cực, số hai.
Và số một trong bảy cách để networking tốt hơn. Số một. Tôi nên hỏi cô có đoán được số một có thể là gì không? Như vậy là thật sự làm khó cô rồi.

Priscilla: Không, tôi không thể tưởng tượng được.

Ivan: Số một là biết lắng nghe.

Priscilla: Đúng rồi.

Ivan: Đứng đầu danh sách là biết lắng nghe. Thành công của chúng ta trong networking phụ thuộc vào việc chúng ta lắng nghe và học hỏi tốt đến mức nào. Các thành viên BNI nếu đang nghe điều này, bạn và các đối tác networking trong chapter càng nhanh biết được những điều cần biết về nhau thì càng nhanh thiết lập được một mối quan hệ có giá trị.
Tôi đã nói điều này nhiều lần trong podcast và trong bài thuyết trình của mình: một người kết nối giỏi có hai tai và một miệng và nên dùng chúng theo tỷ lệ tương ứng. Cuộc khảo sát này thật sự khẳng định điều đó. Hãy lắng nghe nhu cầu và mối quan tâm của mọi người và tìm cơ hội để giúp họ. Bạn không thể giúp người khác nếu không biết họ cần gì. Bạn biết điều đó bằng cách lắng nghe.
Xét nhiều mặt, networking là nối các điểm lại với nhau, nhưng để làm điều đó bạn phải lắng nghe để có thể giúp mọi người tạo ra kết nối mà họ đang tìm kiếm. Vì vậy mỗi đặc điểm mà tôi vừa nêu đều gắn với khái niệm làm nông, không phải đi săn. Hãy suy nghĩ về điều đó.
Mỗi đặc điểm một. Dễ gần, đáng tin cậy, follow-up, chân thành, giúp đỡ người khác, hợp tác, thái độ tích cực, biết lắng nghe. Mỗi đặc điểm này thật sự gắn với khái niệm làm nông, không phải đi săn. Đó thực sự là về việc xây dựng các mối quan hệ kinh doanh cùng có lợi. Chỉ khi đó bạn mới có thể thành công trong việc tạo ra một mạng lưới cá nhân mạnh mẽ.
Khi còn trẻ, tôi đã học dưới sự hướng dẫn của Tiến sĩ Warren Bennis, người lúc đó ở Đại học Nam California và là chuyên gia hàng đầu về lãnh đạo. Ông dạy tôi rằng hiểu các đặc điểm của một nhà lãnh đạo giỏi là rất quan trọng. Tuy nhiên, điều còn quan trọng hơn là hiểu cách áp dụng chúng. Ông nói với tôi: "Hãy biết mình giỏi điều gì và nỗ lực nâng cao những kỹ năng đó. Và hãy biết mình không giỏi điều gì và vây quanh mình bằng những người có thể giúp bạn cải thiện những kỹ năng đó."
Cũng như lãnh đạo, tôi nghĩ kỹ năng networking rất quan trọng. Điều còn quan trọng hơn là nỗ lực cải thiện chúng và học cách cải thiện chúng một cách hiệu quả. Tôi nghĩ đó mới là điều thực sự có giá trị. Đây là bảy cách để networking tốt hơn. Nếu bạn đang nghe điều này, tôi khuyến khích bạn chia sẻ nó với các thành viên BNI của mình và bình luận ở đây nếu bạn nghĩ có điều gì không nằm trong bảy điều hàng đầu mà lẽ ra nên có.
Tôi rất muốn xem bình luận của các bạn tại BNIpodcast.com. Đó là tất cả những gì tôi có, Priscilla, trừ khi cô có suy nghĩ nào.

Priscilla: Vâng, suy nghĩ chính của tôi chỉ là đôi khi thật khó để tự ngăn mình không ngắt lời người đang nói với mình, vì bạn muốn chen vào một điều gì đó liên quan đến bản thân, hoặc, bạn biết đấy. Tôi thấy mình phải tự ngăn bản thân làm vậy.

Ivan: Vâng. Không dễ, đúng không? Ý tôi là, tôi hiểu điều đó. Tôi hoàn toàn hiểu. Tôi nghĩ một trong những điều quan trọng nhất tôi có thể nói khi ai đó nói với tôi như vậy, hoặc khi chính tôi có cùng thôi thúc đó, là tôi tự nhủ: "Hãy nhớ, Ivan, quan tâm quan trọng hơn là thú vị."

Priscilla: Đó là một câu nói hay.

Ivan: Vì vậy nếu tôi thể hiện sự quan tâm thì điều đó rất quan trọng. Đặc biệt khi bạn đang gặp ai đó và cố xây dựng một mối quan hệ referral. Khi tôi đến các sự kiện networking, tôi ở đó để chia sẻ thông tin và kiến thức, nên tôi có xu hướng nói nhiều hơn so với khi ở trong một môi trường networking thực sự mà tôi cố xây dựng các mối quan hệ lâu dài với mọi người.
Tôi phải liên tục nhắc bản thân. Hãy thoát khỏi chế độ giảng dạy và vào chế độ lắng nghe. Tôi nghĩ đó có lẽ là lời khuyên hay cho hầu hết chúng ta khi cố gắng networking.

Priscilla: Tôi nghĩ anh nói đúng.

Ivan: Đóng góp tuyệt vời. Này, trước khi kết thúc, Priscilla, tôi chỉ muốn nhắc một điều. Tuần sau, chúng ta sẽ làm phần cuối của cuộc khảo sát, đó là năm kỹ năng ít quan trọng nhất trong networking. Năm kỹ năng ít quan trọng nhất. Có một số điều bất ngờ trong đó. Vậy tuần sau mọi người hãy quay lại nhé. Cảm ơn Priscilla.

Priscilla: Được rồi, tuyệt vời. Tôi nghĩ tuần này đến đây là hết. Tôi xin cảm ơn Tiến sĩ Misner vì podcast tuyệt vời này. Tôi xin nhắc các thính giả rằng podcast này do kênh Networking for Success trên YouTube thực hiện. Cảm ơn các bạn đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice và chúng tôi mong các bạn sẽ cùng chúng tôi vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.