Tập 496 & 371: Năm điều tôi học được từ BNI (Podcast kinh điển)

Priscilla: Xin chào mọi người và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do GlobalNetworkingShow.com thực hiện, chương trình được dẫn bởi Andy Lopata và Tiến sĩ Ivan Misner. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang phát sóng từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi có mặt cùng với nhà sáng lập kiêm Chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner, qua điện thoại. Xin chào Ivan, bạn khỏe không và bạn đang ở đâu vậy?

Ivan: Chào Priscilla. Tôi đang rất khỏe. Tuần này tôi thực sự đang ở trụ sở chính. Tôi nghĩ mình đã đi lại quá nhiều nên thỉnh thoảng cũng phải ghé vào đây một chút.

Priscilla: Ý hay đấy.

Ivan: Hôm nay tôi có một vị khách mời. Anh tên là Jacob Jun. Jacob là một nhiếp ảnh gia. Anh là thành viên BNI. Jacob được Giám đốc Điều hành tại địa phương của anh, Randy Borden, giới thiệu để nói về chủ đề này. Tôi rất thích ý tưởng này. Jacob là nhiếp ảnh gia và có một studio nhiếp ảnh tên là Candor Studios, chuyên chụp ảnh chân dung, đám cưới, gia đình, doanh nghiệp và ảnh quảng bá. Anh đã là thành viên được gần năm năm, và có tài liệu này mà Giám đốc của anh đã chia sẻ với tôi. Hôm nay chúng tôi sẽ chia sẻ nó với các bạn. Jacob, chào mừng bạn đến với podcast.

Jacob: Chào mọi người. Cảm ơn mọi người. Tôi rất vui được có mặt ở đây.

Ivan: Rất vui được gặp bạn. Tôi thích mời các thành viên BNI lên podcast. Điều đó làm cho mọi thứ trở nên thật. Nó kết nối rất gần với cộng đồng thành viên khi chúng ta có những thành viên với một ý tưởng tuyệt vời. Có năm điều bạn đã chia sẻ với Randy, và Randy chia sẻ lại với tôi, là những điều bạn học được từ BNI. Tôi rất muốn cùng nói về những điều này. Nếu bạn đang nghe podcast này mà còn điều gì khác bạn đã học được ngoài năm điều này, hãy để lại trong phần bình luận của podcast vì tôi rất muốn đọc. Tôi đọc tất cả các bình luận được đăng trên podcast.
Điều đầu tiên của Jacob là "cách đóng gói những gì tôi bán và trình bày nó". Bạn có muốn nói một chút về điều này không?

Jacob: Vâng. Hiện tại tôi là Điều phối đào tạo (Education Coordinator) của chapter BNI Valley ở đây, tại Salinas. Khi mới tham gia BNI, tôi không phải là người nói giỏi. Tôi không hướng ngoại như nhiều người mong muốn. Vì vậy tôi phải học rất nhanh cách thực hiện bài 60 giây và về cơ bản là cách nghĩ ra một nội dung mới mỗi tuần.
Đó là một trong những điều tôi học được mà tôi rất biết ơn: đứng trước đông người và có thể nhanh chóng, ngắn gọn giải thích về doanh nghiệp của mình, có thể nói cho mọi người biết tôi làm gì mà không lan man hay lạc đề.

Ivan: Một trong những điều bạn nói đến là tạo ra 50 bài thuyết trình khác nhau, điều mà tôi nghĩ là rất quan trọng: ngồi xuống và thực sự viết ra, dù chỉ là các chủ đề. Bạn không cần phải viết ra cả 50 bài thuyết trình cùng một lúc. Nhưng nghĩ ra 50 chủ đề khác nhau để bạn có một kế hoạch và suy nghĩ kỹ về quy trình, theo tôi là rất giá trị.

Jacob: Chính xác. Chính xác. Điều đó rất lớn lao, vì có rất nhiều đôi tai trong phòng đang chủ động tham gia và lắng nghe bạn. Bạn không muốn làm họ chán. Bạn muốn nghĩ ra điều gì đó mới mẻ, vì bạn sẽ dùng chính 60 giây đó khi gặp mọi người ngoài đường, với những người gọi điện cho bạn, với referral, hoặc với những người nhặt được danh thiếp của bạn. Họ sẽ muốn nghe điều gì đó và bạn phải chuẩn bị sẵn cho những tình huống như vậy.

Ivan: Vâng. Hoàn toàn đúng. Chủ đề thứ hai trong những điều bạn học được từ BNI là "cách giáo dục người khác". Đây là một điều rất quan trọng, vì khi bạn có thể hướng dẫn các thành viên cách giới thiệu bạn, bạn sẽ có nhiều khả năng nhận được referral hơn rất nhiều. Hãy chia sẻ với chúng tôi những gì bạn học được ở lĩnh vực này.

Jacob: Ồ chắc chắn rồi. Randy từng nói với chúng tôi rằng chúng ta là đối tác của nhau trong việc này. Chúng ta cùng ra ngoài và tìm referral. Vì vậy, khi ai đó trong nhóm có thể là một thợ sửa ống nước hoặc một kế toán thuế, tôi cần biết cách giới thiệu họ. Khi tôi có một người bạn nói rằng họ cần thứ này thứ kia, tôi cần có khả năng thu hút họ và khiến họ gọi đến số mà tôi đưa. Vì vậy, mỗi buổi họp là một cơ hội để tôi hướng dẫn các đối tác của mình cách quảng bá cho tôi để mang về cho tôi những referral đó.

Ivan: Tuyệt vời. Bây giờ, điều thứ ba của bạn thực sự làm tôi ngạc nhiên. Tôi chưa nghe điều này từ nhiều thành viên. Tôi rất muốn nghe bạn nói về nó, và đó là "dịch vụ khách hàng". Bạn học được dịch vụ khách hàng từ BNI. Hãy kể cho tôi nghe về điều đó.

Jacob: Vâng, chắc chắn rồi. Điều này rất quan trọng với tôi vì, bạn biết đấy, khi một khách hàng gọi đến hoặc tìm đến tôi để nhờ làm một công việc, tôi sẽ thực hiện dịch vụ, chụp ảnh và cuối cùng giao ảnh cho họ. Chúng tôi có thể không xây dựng được mối quan hệ đó, nhưng với những người trong nhóm, tôi phải chịu trách nhiệm với họ mỗi tuần. Họ thấy mặt tôi. Nếu có phàn nàn, tôi sẽ nghe được. Nếu có testimonial, tôi cũng sẽ nghe được.
Vì vậy tôi biết mình phải thể hiện bản thân theo cách tốt nhất có thể, vì tôi biết rằng cuối cùng, mọi điều tôi làm có thể thực sự phá vỡ lòng tin hoặc tạo dựng lòng tin.

Ivan: Nói hay lắm. Bạn biết đấy, trong một buổi họp BNI, không có chỗ nào để trốn.

Jacob: Bạn biết đấy, đó là một phép thử thực sự cho việc bạn kinh doanh giỏi đến đâu. Bạn phải học nhanh và bạn có rất nhiều người cần gây ấn tượng, vì bạn được vây quanh bởi những doanh nhân tuyệt vời sẵn sàng dạy bạn. Bạn không muốn đốt cầu với họ.

Ivan: Điều thứ tư là điều mà tôi nghĩ rất quan trọng và các thành viên không thường nhắc đến. Đó là "tôi có các chuyên gia để nương tựa". Hãy kể cho tôi nghe về điều đó.

Jacob: Mọi người trong nhóm đều đang kinh doanh và làm điều họ đam mê. Vì vậy, khi tôi cần giúp đỡ về một việc gì đó, bạn biết đấy, chúng ta là con người. Chúng ta không thể biết mọi thứ về mọi việc. Nếu tôi gặp vấn đề về hệ thống ống nước hoặc về thuế, tôi có những người trong nhóm đã làm việc đó nhiều năm, hàng chục năm, thậm chí kế thừa công việc kinh doanh từ cha mẹ họ, những người cũng đã làm nhiều năm, hàng chục năm.
Vì vậy, mỗi buổi họp, tôi có thể đến gặp ai đó. Trong nhóm chúng tôi có một bác sĩ chỉnh hình cột sống, và khi một người bạn của tôi đang bị đau, tôi đã có thể hỏi bác sĩ Stoot, "Bạn tôi đang bị thế này. Anh có thể làm gì giúp được?"
Vậy nên cuối cùng, tôi có thể quay lại với bạn bè và người thân của mình, và theo một cách nào đó tôi đã trở thành một chuyên gia, vì giờ đây tôi đã có được tất cả những kiến thức này.

Ivan: Tôi đã học được rất nhiều khi tham dự các buổi họp BNI khác, học được rất nhiều về các doanh nghiệp khác. Thật sự rất tuyệt vời. Nếu bạn làm điều này trong một thời gian, bạn sẽ có được phần nào hiểu biết thực tế về rất nhiều lĩnh vực khác nhau mà bạn sẽ không có nếu không có-

Jacob: Chính xác. Ý tôi là, tôi sẽ không bao giờ trở thành bác sĩ chỉnh hình cột sống trừ khi tôi học đại học bốn năm, nhưng đây là một cách để đi tắt. Tôi có tất cả thông tin mà tôi sẽ không bao giờ có được nếu chỉ làm công việc hằng ngày của mình, nếu không có tất cả những doanh nhân khác chia sẻ thông tin nội bộ với chúng tôi. Đây là việc tôi làm. Đây là cách tôi làm.

Ivan: Hãy quay lại điều số một, "cách đóng gói những gì tôi bán và trình bày nó". Bạn biết đấy, 50 cách khác nhau để trình bày bản thân. Khi mọi người làm vậy, khi các thành viên thực sự làm vậy và đi sâu, cụ thể, thì bạn sẽ dễ dàng hơn rất nhiều để tìm hiểu về những gì các chuyên gia này làm. Điều một và điều bốn có liên quan với nhau theo một cách nào đó, vì nếu bạn đóng gói đúng cách, bạn sẽ biết nhiều về các chuyên gia mà sau đó bạn có thể nương tựa.

Jacob: Đúng vậy. Điều đó quay về Givers Gain. Bạn càng cho đi nhiều trong 60 giây của mình, những người khác càng nhận được nhiều và họ sẽ mang điều đó trở lại cho doanh nghiệp của chính bạn.

Ivan: Tuyệt vời. Bây giờ là điều số năm. Tôi yêu điều số năm. "Tôi không đơn độc." Hãy nói về điều này, Jacob.

Jacob: Đây có lẽ là điều xúc động nhất với tôi. Có lẽ đây cũng là điều tôi thích nhất, vì bạn biết đấy, khi tôi mới bắt đầu kinh doanh, về cơ bản tôi bắt đầu nghề nhiếp ảnh vào một trong những giai đoạn kinh tế tồi tệ nhất mà đất nước này từng chứng kiến. Tôi đã thử đủ mọi cách. Tôi đã tham gia các triển lãm, làm mạng xã hội, và về cơ bản tôi đã đến đường cùng. Tôi tự hỏi, "Giờ mình còn có thể làm gì?"
Một người bạn của tôi gợi ý BNI. Tôi nghĩ thôi thì cứ thử xem. Ngay từ bước đầu tiên tôi bước qua cánh cửa, đã có người chào đón tôi. Họ nói, "Chúng tôi rất muốn có bạn ở đây. Hãy vào đây. Hãy để chúng tôi tìm hiểu thêm về bạn."
Từ ngày đầu tiên cho đến bây giờ, tôi chưa bao giờ đơn độc. Mọi người đã cùng nhau đứng lên vì những mục đích chung. Chúng tôi bắt đầu các đợt gây quỹ, đi làm tình nguyện và giúp một thành viên của chúng tôi tạo ra một sân chơi dành cho mọi người ở khu nội thành. Vì vậy chúng tôi có sự hỗ trợ. Chúng tôi không chỉ có mặt vào các sáng thứ Ba rồi vỗ vai khen nhau. Chúng tôi chủ động tham gia vào cuộc sống của nhau và chủ động giúp nhau có thêm việc kinh doanh. Đó là điều BNI đã mang lại cho tôi. Thật sự tuyệt vời.

Ivan: Bạn biết đấy, tuyên bố sứ mệnh của tôi cho BNI là "thay đổi cách thế giới làm kinh doanh". Với tôi, điều số năm của bạn thực sự chạm đến sứ mệnh đó. Một trong những cách chúng ta đang thay đổi cách thế giới làm kinh doanh là hiểu rằng bạn không đơn độc và rằng bạn ở đó để giúp đỡ nhau. Givers Gain chính là việc các thành viên hỗ trợ lẫn nhau.
Vì vậy tôi rất thích điều đó. Tôi nghĩ nó tóm lược mọi thứ rất hay. Năm điều tôi học được từ BNI. Cách đóng gói những gì tôi bán và trình bày nó. Đó là điều số một. Điều số hai, cách giáo dục người khác. Điều số ba, dịch vụ khách hàng. Điều số bốn, tôi có các chuyên gia để nương tựa. Và điều số năm, tôi không đơn độc. Đây là một danh sách tuyệt vời, Jacob, và tôi cảm kích vì bạn đã chia sẻ. Bạn có nhận xét cuối cùng nào trước khi chúng ta kết thúc không?

Jacob: Được làm Điều phối đào tạo là một phúc lành, vì tôi đã có thể thu hút sự chú ý của tất cả những doanh nhân khác trong nhóm và cố gắng giáo dục họ. Danh sách này là điều có ý nghĩa rất lớn với tôi. Đây là những gì tôi có được nhờ nỗ lực của các doanh nhân khác trong nhóm chúng tôi. Vì vậy tôi hy vọng sẽ tiếp tục xây dựng lòng tin với họ, tiếp tục trao referral và cũng tiếp tục nhận referral.

Ivan: Cảm ơn bạn đã chia sẻ. Chúng tôi thực sự trân trọng. Với tất cả thính giả ở đây, website của Jacob là CandorStudios.com. Đó là CandorStudios.com. Anh là thành viên BNI ở khu vực Salinas. Bạn có muốn gửi lời chào đến chapter của mình không?

Jacob: Ồ, chắc chắn rồi. Salinas Valley BNI, các bạn thật tuyệt vời. Chúng ta đã đạt một triệu đô la, và hy vọng trong tương lai rất gần chúng ta sẽ chạm mốc hai triệu đô la.

Ivan: Làm tốt lắm, Jacob. Tôi thực sự cảm ơn bạn đã tham gia chương trình hôm nay. Thật là một niềm vui và tôi hy vọng chúng ta sẽ có dịp gặp lại. Priscilla, trả lại cho bạn.

Priscilla: Vâng tuyệt vời. Thật tuyệt. Bản thân tôi cũng có rất nhiều suy nghĩ, nhưng cảm ơn Jacob. Tôi rất cảm kích. Tôi chỉ muốn nhắc các thính giả rằng podcast này được thực hiện bởi GlobalNetworkingShow.com, chương trình được dẫn bởi Andy Lopata và Tiến sĩ Ivan Misner. Cảm ơn các bạn rất nhiều đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.