Tập 48: Cách đối phó với nền kinh tế chững lại
Episode 48: How to Combat a Slow Economy ·
Chủ đề: Networking, Thành công
Trung bình, Hoa Kỳ trải qua một dạng suy thoái nào đó cứ năm hoặc sáu năm một lần. Vì vậy đừng lo lắng về việc liệu chúng ta có gặp suy thoái hay không, bởi vì chắc chắn sẽ có. (Và mọi quốc gia trên thế giới cũng vậy.)
Tuy nhiên, điều đó không nhất thiết ngăn bạn có một năm tuyệt vời. Suy thoái mang lại cơ hội nếu bạn sẵn sàng tận dụng chúng bằng cách sử dụng mạng lưới mà bạn đã xây dựng theo thời gian. Các thành viên BNI có lợi thế trong thời kỳ suy thoái vì họ đã có sẵn một mạng lưới.
Bạn không thể kiểm soát nền kinh tế, nhưng bạn có thể kiểm soát cách mình phản ứng với nền kinh tế. Sau đây là một số lời khuyên giúp bạn.
Đa dạng hóa các mạng lưới của bạn. Tham gia phòng thương mại địa phương và các mạng lưới kinh doanh khác.
Hãy hiện diện. Hãy ra ngoài gặp gỡ mọi người, và đừng để họ kéo bạn xuống.
Hãy học cách khai thác hiệu quả các buổi họp mà bạn tham dự.
Hãy chuẩn bị sẵn những bài giới thiệu và thuyết trình hiệu quả.
Phát triển các Contact Sphere của bạn.
Đặt ra một mục tiêu và tính ngược từ mục tiêu đó để lập kế hoạch.
Tưởng thưởng cho những người trao nhiều referral nhất cho bạn.
Do Networking Now mang đến cho bạn.
Nội dung đầy đủ
Priscilla Rice: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do networkingnow.com mang đến cho các bạn, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải về. Tôi là Priscilla Rice, đang gửi đến các bạn từ Live Oak Recording Studio tại Berkeley, California. Hôm nay tôi có mặt cùng, qua điện thoại, Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Chào Ivan, anh khỏe không?
Ivan Misner: Chào Priscilla. Tôi rất khỏe. Tôi vừa trở về sau một khóa huấn luyện dài dành cho các Master Trainer tại Referral Institute, ở nhà nghỉ của tôi trên Big Bear. Tôi đã sẵn sàng bắt tay giải quyết các vấn đề của BNI trở lại. Tuần này tôi bắt đầu bằng một chủ đề hay, về cách đối phó với nền kinh tế chững lại.
Priscilla: Tôi nghĩ rất nhiều người có thể cần đến podcast này.
Ivan: Anh biết đấy, tôi thấy điều này ngày càng nhiều. Thực sự là hôm qua tôi vừa ở trạm xăng và nghe một nhân viên bán hàng của một trung tâm diệt côn trùng nói về việc kinh doanh tệ như thế nào và chúng ta đang ở giữa một cuộc suy thoái ra sao. Thực tế là nền kinh tế nào cũng đi qua các chu kỳ và việc kinh doanh chậm lại đối với mọi người.
Nếu bạn xem các số liệu thống kê về vấn đề này, trung bình, nước Mỹ trải qua một dạng suy thoái nào đó cứ gần năm hoặc sáu năm một lần. Nếu nhìn lại 100 năm qua, chúng ta đã có khoảng 18 hoặc 19 cuộc suy thoái. Tức là cứ khoảng sáu năm một lần. Nếu bạn đang nghe podcast này và lo lắng về việc liệu chúng ta có rơi vào suy thoái hay không, thì đừng lo. Chắc chắn sẽ có. Điều đó sẽ xảy ra. Khi nó xảy ra, điều cần làm là thực sự học hỏi từ quá khứ.
Với nhiều người trong chúng ta đã kinh doanh được một thời gian, đây không phải là cuộc suy thoái đầu tiên, giả sử là chúng ta thực sự đang ở trong đó. Nhưng đây không phải là lần đầu tiên nền kinh tế chậm lại đối với chúng ta. Vì vậy câu hỏi chúng ta đặt ra là chúng ta đã học được gì từ đợt suy giảm lần trước? Anh biết đấy, tôi đã viết về điều này lần đầu tiên vào năm 2002 trên entrepreneur.com, về việc một trong những cuộc suy thoái đầu tiên mà tôi trải qua trong kinh doanh là vào đầu những năm 90.
Ngay giữa cuộc suy thoái thực sự tồi tệ đó, tôi dự một buổi giao lưu kinh doanh ở Connecticut, nơi tôi gặp rất nhiều chuyên gia kinh doanh. Ai cũng cảm nhận được sự siết chặt của nền kinh tế này. Suốt cả sự kiện, chủ đề được bàn tán nhiều nhất là nền kinh tế tệ thế nào và mọi thứ ngày càng xấu đi ra sao. Bạn thật sự không muốn hỏi ai đó việc kinh doanh thế nào vì bạn sợ họ sẽ trả lời. Tất nhiên, nói với mọi người rằng mọi thứ đang tệ cũng chẳng ích gì, vì một nửa số người bạn nói không quan tâm và nửa còn lại thì mừng vì bạn còn tệ hơn họ. Tôi nghe hết người này đến người khác.
Tôi được giới thiệu với một trong nhiều nhân viên môi giới bất động sản có mặt ở đó. Với việc giá trị bất động sản ở Mỹ giảm vào thời điểm đó, tình hình thực sự rất tệ. Tôi ngần ngại hỏi câu hỏi quen thuộc, việc kinh doanh thế nào, vì tôi không muốn nghe thêm một biến thể nào nữa về việc kinh doanh tệ ra sao. Nhưng anh ấy tự chia sẻ với tôi rằng anh ấy đang có một năm tuyệt vời. Tôi thực sự ngạc nhiên vì họ chắc chắn đang ở trong suy thoái và thị trường bất động sản ở Connecticut vừa chạm đáy vào đầu những năm 90.
Tôi rất ngạc nhiên khi nghe anh ấy nói đang có một năm tuyệt vời. Tôi nhìn anh ấy và nói: "Chúng ta đang ở Connecticut, đúng không?" Anh ấy cười tôi và nói đúng vậy. Tôi nói: "Và anh đang có một năm tốt."
Anh ấy nói: "Tôi đang có năm tốt nhất từ trước đến nay."
Tôi sốc và nói: "Khoan đã. Anh đang có năm tốt nhất từ trước đến nay ở Connecticut ngay lúc này sao?"
Anh ấy nói: "Đúng vậy."
Tôi nói: "Đây là năm đầu tiên anh làm bất động sản à?"
Anh ấy cười và nói: "Không. Tôi làm bất động sản được mười năm rồi."
Tôi hỏi anh ấy: "Làm sao anh có thể làm ăn tốt như vậy trong lĩnh vực bất động sản giữa cuộc suy thoái này, khi thị trường bất động sản đã chạm đáy?"
Anh ấy thò tay vào túi, đây là chuyện có thật, và lấy ra một chiếc huy hiệu lớn màu xanh trắng ghi: "Tôi tuyệt đối từ chối tham gia vào cuộc suy thoái."
Tôi cười và nói: "Đó là bí quyết của anh sao? Anh từ chối tham gia suy thoái nên việc kinh doanh bùng nổ?"
Anh ấy nói: "Cũng nhiều hơn thế một chút, nhưng về cơ bản là đúng như vậy. Trong khi hầu hết các đối thủ của tôi than thở về việc kinh doanh tệ thế nào, tôi ra ngoài tìm kiếm thật nhiều cơ hội, networking với các mối quan hệ của mình và tạo ra referral bằng cách nói về những cơ hội tuyệt vời đang có ngay lúc này để mua bất động sản. Tôi có rất nhiều khách hàng. Tôi đã kinh doanh lâu rồi. Họ đã gắn bó với tôi mười đến mười lăm năm và tôi đã bán bất động sản cho họ. Nhiều người trong số họ đã nói với tôi trong quá khứ, trong cuộc suy thoái trước, rằng họ sẽ không mua thêm bất động sản nữa. Bất động sản không còn như trước. Khi bốn, năm năm trôi qua và bất động sản tăng vọt, anh ấy nói, tôi đã có những cuộc trò chuyện mà họ nói: 'Giá như hồi đó tôi mua bất động sản khi anh bảo tôi mua. Giờ thì nó vượt tầm kiểm soát rồi.' Tôi quay lại cơ sở dữ liệu của mình và gọi đúng những người đó. Tôi nói rằng này, sáu năm lại trôi qua rồi. Bạn có cơ hội thứ hai. Bạn có cơ hội bù đắp cho điều mà bạn gọi là một lựa chọn sai lầm sáu, bảy hay tám năm trước. Hiện giờ tôi đang bán được nhiều bất động sản hơn vì đây là thị trường của người mua và bất động sản sẽ lại tăng. Tôi đang dùng mạng lưới networking mà tôi đã xây dựng theo thời gian và tôi làm việc đó theo hướng tích cực."
Điều đó thật sự rất quan trọng. Các thành viên BNI có lợi thế rất lớn so với đối thủ cạnh tranh. Họ xây dựng doanh nghiệp thông qua networking, thông qua referral, thông qua truyền miệng, còn đối thủ của họ chỉ có thể dựa vào việc tăng quảng cáo, trong khi bạn có một mạng lưới mạnh để tận dụng. Nếu thời buổi xung quanh bạn khó khăn, hãy tìm cơ hội để tiếp thị và dùng mạng lưới của bạn làm phương tiện để làm điều đó. Bạn có thể làm giống như anh chàng này và từ chối tham gia bất kỳ cuộc suy thoái nào. Hãy sáng tạo trong cách làm việc với mạng lưới của bạn.
Nếu bạn xem các số liệu thống kê về vấn đề này, trung bình, nước Mỹ trải qua một dạng suy thoái nào đó cứ gần năm hoặc sáu năm một lần. Nếu nhìn lại 100 năm qua, chúng ta đã có khoảng 18 hoặc 19 cuộc suy thoái. Tức là cứ khoảng sáu năm một lần. Nếu bạn đang nghe podcast này và lo lắng về việc liệu chúng ta có rơi vào suy thoái hay không, thì đừng lo. Chắc chắn sẽ có. Điều đó sẽ xảy ra. Khi nó xảy ra, điều cần làm là thực sự học hỏi từ quá khứ.
Với nhiều người trong chúng ta đã kinh doanh được một thời gian, đây không phải là cuộc suy thoái đầu tiên, giả sử là chúng ta thực sự đang ở trong đó. Nhưng đây không phải là lần đầu tiên nền kinh tế chậm lại đối với chúng ta. Vì vậy câu hỏi chúng ta đặt ra là chúng ta đã học được gì từ đợt suy giảm lần trước? Anh biết đấy, tôi đã viết về điều này lần đầu tiên vào năm 2002 trên entrepreneur.com, về việc một trong những cuộc suy thoái đầu tiên mà tôi trải qua trong kinh doanh là vào đầu những năm 90.
Ngay giữa cuộc suy thoái thực sự tồi tệ đó, tôi dự một buổi giao lưu kinh doanh ở Connecticut, nơi tôi gặp rất nhiều chuyên gia kinh doanh. Ai cũng cảm nhận được sự siết chặt của nền kinh tế này. Suốt cả sự kiện, chủ đề được bàn tán nhiều nhất là nền kinh tế tệ thế nào và mọi thứ ngày càng xấu đi ra sao. Bạn thật sự không muốn hỏi ai đó việc kinh doanh thế nào vì bạn sợ họ sẽ trả lời. Tất nhiên, nói với mọi người rằng mọi thứ đang tệ cũng chẳng ích gì, vì một nửa số người bạn nói không quan tâm và nửa còn lại thì mừng vì bạn còn tệ hơn họ. Tôi nghe hết người này đến người khác.
Tôi được giới thiệu với một trong nhiều nhân viên môi giới bất động sản có mặt ở đó. Với việc giá trị bất động sản ở Mỹ giảm vào thời điểm đó, tình hình thực sự rất tệ. Tôi ngần ngại hỏi câu hỏi quen thuộc, việc kinh doanh thế nào, vì tôi không muốn nghe thêm một biến thể nào nữa về việc kinh doanh tệ ra sao. Nhưng anh ấy tự chia sẻ với tôi rằng anh ấy đang có một năm tuyệt vời. Tôi thực sự ngạc nhiên vì họ chắc chắn đang ở trong suy thoái và thị trường bất động sản ở Connecticut vừa chạm đáy vào đầu những năm 90.
Tôi rất ngạc nhiên khi nghe anh ấy nói đang có một năm tuyệt vời. Tôi nhìn anh ấy và nói: "Chúng ta đang ở Connecticut, đúng không?" Anh ấy cười tôi và nói đúng vậy. Tôi nói: "Và anh đang có một năm tốt."
Anh ấy nói: "Tôi đang có năm tốt nhất từ trước đến nay."
Tôi sốc và nói: "Khoan đã. Anh đang có năm tốt nhất từ trước đến nay ở Connecticut ngay lúc này sao?"
Anh ấy nói: "Đúng vậy."
Tôi nói: "Đây là năm đầu tiên anh làm bất động sản à?"
Anh ấy cười và nói: "Không. Tôi làm bất động sản được mười năm rồi."
Tôi hỏi anh ấy: "Làm sao anh có thể làm ăn tốt như vậy trong lĩnh vực bất động sản giữa cuộc suy thoái này, khi thị trường bất động sản đã chạm đáy?"
Anh ấy thò tay vào túi, đây là chuyện có thật, và lấy ra một chiếc huy hiệu lớn màu xanh trắng ghi: "Tôi tuyệt đối từ chối tham gia vào cuộc suy thoái."
Tôi cười và nói: "Đó là bí quyết của anh sao? Anh từ chối tham gia suy thoái nên việc kinh doanh bùng nổ?"
Anh ấy nói: "Cũng nhiều hơn thế một chút, nhưng về cơ bản là đúng như vậy. Trong khi hầu hết các đối thủ của tôi than thở về việc kinh doanh tệ thế nào, tôi ra ngoài tìm kiếm thật nhiều cơ hội, networking với các mối quan hệ của mình và tạo ra referral bằng cách nói về những cơ hội tuyệt vời đang có ngay lúc này để mua bất động sản. Tôi có rất nhiều khách hàng. Tôi đã kinh doanh lâu rồi. Họ đã gắn bó với tôi mười đến mười lăm năm và tôi đã bán bất động sản cho họ. Nhiều người trong số họ đã nói với tôi trong quá khứ, trong cuộc suy thoái trước, rằng họ sẽ không mua thêm bất động sản nữa. Bất động sản không còn như trước. Khi bốn, năm năm trôi qua và bất động sản tăng vọt, anh ấy nói, tôi đã có những cuộc trò chuyện mà họ nói: 'Giá như hồi đó tôi mua bất động sản khi anh bảo tôi mua. Giờ thì nó vượt tầm kiểm soát rồi.' Tôi quay lại cơ sở dữ liệu của mình và gọi đúng những người đó. Tôi nói rằng này, sáu năm lại trôi qua rồi. Bạn có cơ hội thứ hai. Bạn có cơ hội bù đắp cho điều mà bạn gọi là một lựa chọn sai lầm sáu, bảy hay tám năm trước. Hiện giờ tôi đang bán được nhiều bất động sản hơn vì đây là thị trường của người mua và bất động sản sẽ lại tăng. Tôi đang dùng mạng lưới networking mà tôi đã xây dựng theo thời gian và tôi làm việc đó theo hướng tích cực."
Điều đó thật sự rất quan trọng. Các thành viên BNI có lợi thế rất lớn so với đối thủ cạnh tranh. Họ xây dựng doanh nghiệp thông qua networking, thông qua referral, thông qua truyền miệng, còn đối thủ của họ chỉ có thể dựa vào việc tăng quảng cáo, trong khi bạn có một mạng lưới mạnh để tận dụng. Nếu thời buổi xung quanh bạn khó khăn, hãy tìm cơ hội để tiếp thị và dùng mạng lưới của bạn làm phương tiện để làm điều đó. Bạn có thể làm giống như anh chàng này và từ chối tham gia bất kỳ cuộc suy thoái nào. Hãy sáng tạo trong cách làm việc với mạng lưới của bạn.
Priscilla: Tôi nghĩ đó là lời khuyên rất hay.
Ivan: Bạn không thể kiểm soát nền kinh tế. Bạn không thể kiểm soát đối thủ cạnh tranh. Nhưng bạn có thể kiểm soát cách mình phản ứng với nền kinh tế, và referral có thể giữ cho doanh nghiệp của bạn tiếp tục sống và vững mạnh, ngay cả trong thời kỳ kinh tế suy giảm.
Priscilla: Anh có những điểm hay gợi ý cụ thể nào để đưa ra không?
Ivan: Thực ra, trong cuộc suy thoái vừa rồi, tôi đã chứng kiến hàng nghìn chủ doanh nghiệp, và cuộc vừa rồi là vào đầu những năm 2000. Như tôi đã nói, cứ khoảng sáu hoặc tám năm một lần. Tôi đã chứng kiến hàng nghìn chủ doanh nghiệp phát triển và thịnh vượng. Họ thành công vì họ có ý thức đưa ra quyết định từ chối tham gia vào cuộc suy thoái. Tôi đang nói từ California. Điều này quan trọng cần biết. Nhiều thính giả của chúng ta đến từ các quốc gia trên khắp thế giới, và có thể ngay lúc này các bạn không gặp suy thoái. Hãy chuẩn bị, rồi bạn sẽ gặp. Nó xảy ra ở mọi nơi.
Chỉ vì chúng ta đang nói về suy thoái ở Mỹ không có nghĩa là phần còn lại của thế giới được miễn nhiễm. Tôi biết nền kinh tế đang rất tốt ở một số quốc gia. Nhưng suy thoái có xu hướng tạo hiệu ứng lan tỏa. Khi một hoặc hai nền kinh tế lớn suy giảm, nó ảnh hưởng đến những nền kinh tế khác. Đây là lời khuyên mà tôi nghĩ có hiệu quả với bất kỳ ai, ở bất cứ đâu. Dù ngay lúc này bạn không gặp phải, hãy ghi lại điều này về podcast này. Dù bạn ở đâu, đến một lúc nào đó bạn sẽ quay lại với nó.
Có sáu điều tôi khuyến nghị. Thứ nhất là đa dạng hóa mạng lưới kinh doanh của bạn. Bạn cần cả bề rộng lẫn chiều sâu. Nếu mạng lưới của bạn rộng một dặm nhưng chỉ sâu một inch thì chẳng tốt. Bạn cần có những mạng lưới vừa rộng vừa sâu. BNI là phần chiều sâu của điều đó. Đó là nơi bạn đi sâu và làm việc với mọi người, nhưng hãy tham gia cả phòng thương mại địa phương và các tổ chức kinh doanh khác. Hãy ra ngoài kia. Hãy hiện diện. Hãy xây dựng sự tín nhiệm.
Thứ hai, hãy từ chối làm người sống trong hang. Hãy hiện diện. Hãy ra ngoài gặp gỡ mọi người tại các sự kiện kinh doanh, đặc biệt là trong một nền kinh tế khó khăn. Đừng để họ kéo bạn xuống. Hãy làm một chiếc huy hiệu ghi: "Tôi từ chối tham gia vào cuộc suy thoái." Hãy đeo nó một cách tự hào và tìm những cách sáng tạo để tiếp thị bản thân. Hãy học cách khai thác hiệu quả buổi họp networking mà bạn tham dự. Nó không gọi là net-sit (ngồi) hay net-eat (ăn). Nó gọi là network.
Thứ ba, hãy học các hệ thống và kỹ thuật networking áp dụng cho những tổ chức khác nhau mà bạn tham gia.
Thứ tư, hãy chuẩn bị. Chuẩn bị những bài giới thiệu và thuyết trình hiệu quả để trình bày với các chuyên gia kinh doanh khác tại các buổi họp networking khác. Hãy tìm cách sử dụng bất cứ điều gì đang diễn ra trong nền kinh tế như một cách để tiếp thị. Hãy biến nó thành điều tích cực cho doanh nghiệp của bạn, chứ không phải tiêu cực.
Thứ năm là phát triển các Contact Sphere của bạn. Hơn bao giờ hết, một nhóm các chuyên gia kinh doanh có mối quan hệ cộng sinh hoặc tương thích với bạn lại quan trọng hơn bao giờ hết.
Thứ sáu là thực sự đặt ra một mục tiêu và tính ngược từ mục tiêu đó để lập kế hoạch. Hãy biết bạn muốn đạt được điều gì và bảo đảm rằng các đối tác networking và đối tác referral của bạn cũng hiểu điều đó. Hãy thực hiện việc trao đổi GAINS với mọi người. Từ cuốn sách Business by Referral, đó là mục tiêu, thành tựu, sở thích, mạng lưới và kỹ năng. Nó bắt đầu từ mục tiêu để cho mọi người biết bạn đang tìm kiếm điều gì và tìm hiểu mục tiêu của họ để bạn có thể giúp họ đạt được.
Đừng để một nền kinh tế xấu trở thành cái cớ cho thất bại của bạn. Thay vào đó, hãy biến nó thành cơ hội để thành công. Điều quan trọng không phải là bạn biết gì hay bạn biết ai. Điều thực sự quan trọng là bạn biết họ rõ đến mức nào. Trong một nền kinh tế khó khăn, chính vốn xã hội của bạn mới có giá trị.
Chỉ vì chúng ta đang nói về suy thoái ở Mỹ không có nghĩa là phần còn lại của thế giới được miễn nhiễm. Tôi biết nền kinh tế đang rất tốt ở một số quốc gia. Nhưng suy thoái có xu hướng tạo hiệu ứng lan tỏa. Khi một hoặc hai nền kinh tế lớn suy giảm, nó ảnh hưởng đến những nền kinh tế khác. Đây là lời khuyên mà tôi nghĩ có hiệu quả với bất kỳ ai, ở bất cứ đâu. Dù ngay lúc này bạn không gặp phải, hãy ghi lại điều này về podcast này. Dù bạn ở đâu, đến một lúc nào đó bạn sẽ quay lại với nó.
Có sáu điều tôi khuyến nghị. Thứ nhất là đa dạng hóa mạng lưới kinh doanh của bạn. Bạn cần cả bề rộng lẫn chiều sâu. Nếu mạng lưới của bạn rộng một dặm nhưng chỉ sâu một inch thì chẳng tốt. Bạn cần có những mạng lưới vừa rộng vừa sâu. BNI là phần chiều sâu của điều đó. Đó là nơi bạn đi sâu và làm việc với mọi người, nhưng hãy tham gia cả phòng thương mại địa phương và các tổ chức kinh doanh khác. Hãy ra ngoài kia. Hãy hiện diện. Hãy xây dựng sự tín nhiệm.
Thứ hai, hãy từ chối làm người sống trong hang. Hãy hiện diện. Hãy ra ngoài gặp gỡ mọi người tại các sự kiện kinh doanh, đặc biệt là trong một nền kinh tế khó khăn. Đừng để họ kéo bạn xuống. Hãy làm một chiếc huy hiệu ghi: "Tôi từ chối tham gia vào cuộc suy thoái." Hãy đeo nó một cách tự hào và tìm những cách sáng tạo để tiếp thị bản thân. Hãy học cách khai thác hiệu quả buổi họp networking mà bạn tham dự. Nó không gọi là net-sit (ngồi) hay net-eat (ăn). Nó gọi là network.
Thứ ba, hãy học các hệ thống và kỹ thuật networking áp dụng cho những tổ chức khác nhau mà bạn tham gia.
Thứ tư, hãy chuẩn bị. Chuẩn bị những bài giới thiệu và thuyết trình hiệu quả để trình bày với các chuyên gia kinh doanh khác tại các buổi họp networking khác. Hãy tìm cách sử dụng bất cứ điều gì đang diễn ra trong nền kinh tế như một cách để tiếp thị. Hãy biến nó thành điều tích cực cho doanh nghiệp của bạn, chứ không phải tiêu cực.
Thứ năm là phát triển các Contact Sphere của bạn. Hơn bao giờ hết, một nhóm các chuyên gia kinh doanh có mối quan hệ cộng sinh hoặc tương thích với bạn lại quan trọng hơn bao giờ hết.
Thứ sáu là thực sự đặt ra một mục tiêu và tính ngược từ mục tiêu đó để lập kế hoạch. Hãy biết bạn muốn đạt được điều gì và bảo đảm rằng các đối tác networking và đối tác referral của bạn cũng hiểu điều đó. Hãy thực hiện việc trao đổi GAINS với mọi người. Từ cuốn sách Business by Referral, đó là mục tiêu, thành tựu, sở thích, mạng lưới và kỹ năng. Nó bắt đầu từ mục tiêu để cho mọi người biết bạn đang tìm kiếm điều gì và tìm hiểu mục tiêu của họ để bạn có thể giúp họ đạt được.
Đừng để một nền kinh tế xấu trở thành cái cớ cho thất bại của bạn. Thay vào đó, hãy biến nó thành cơ hội để thành công. Điều quan trọng không phải là bạn biết gì hay bạn biết ai. Điều thực sự quan trọng là bạn biết họ rõ đến mức nào. Trong một nền kinh tế khó khăn, chính vốn xã hội của bạn mới có giá trị.
Priscilla: Tuyệt vời. Tôi nghĩ tôi có thể thêm một điểm nữa.
Ivan: Tuyệt. Là gì vậy?
Priscilla: Anh cần tưởng thưởng cho những người trao referral tốt nhất của mình, những người là khách hàng tốt nhất của anh và luôn nói tốt về anh với người khác và mang việc đến cho anh.
Ivan: Tôi đồng ý. Tôi đã nói đúng về điều đó trong World’s Best Marketing Secret, rồi trong Business by Referral, và trong Truth or Delusion. Quá thường xuyên, chúng ta không ghi nhận và tưởng thưởng những người đã ủng hộ mình, các đối tác referral của mình. Điều quan trọng là bạn phải làm điều đó.
Một số ngành nghề, như ở nhiều quốc gia, các đại lý bảo hiểm và chuyên gia bất động sản không được phép tặng quà có giá trị bằng tiền đáng kể. Nhưng sự ghi nhận là một động lực cực kỳ mạnh mẽ để tưởng thưởng mọi người. Các bác sĩ nắn xương khớp làm điều này bằng những tấm biển ghi: "Chúng tôi muốn cảm ơn quý vị về những bệnh nhân sau đây mà quý vị đã giới thiệu trong tháng vừa qua." Không phải bác sĩ nắn xương khớp nào cũng làm vậy nhưng nhiều người làm. Tôi nghĩ đó là một kỹ thuật và cách đáp lại rất hay.
Một số ngành nghề, như ở nhiều quốc gia, các đại lý bảo hiểm và chuyên gia bất động sản không được phép tặng quà có giá trị bằng tiền đáng kể. Nhưng sự ghi nhận là một động lực cực kỳ mạnh mẽ để tưởng thưởng mọi người. Các bác sĩ nắn xương khớp làm điều này bằng những tấm biển ghi: "Chúng tôi muốn cảm ơn quý vị về những bệnh nhân sau đây mà quý vị đã giới thiệu trong tháng vừa qua." Không phải bác sĩ nắn xương khớp nào cũng làm vậy nhưng nhiều người làm. Tôi nghĩ đó là một kỹ thuật và cách đáp lại rất hay.
Priscilla: Được rồi. Vậy anh còn muốn bổ sung điều gì nữa không?
Ivan: Tôi nghĩ vậy là gần như bao quát hết rồi. Nếu phải nói thêm điều gì, đó sẽ là vốn xã hội của bạn có giá trị. Hãy tận dụng nó thật tốt. Bạn có thể phát triển mạnh trong khi những người khác vật lộn. Nếu hiện giờ bạn đang ở trong một nền kinh tế tốt, hãy ghi nhớ podcast này, vì cuối cùng mọi thứ có thể chậm lại. Về mặt thống kê thì điều đó sẽ xảy ra. Bạn có thể quay lại và nghe lại.
Priscilla: Được rồi, tuyệt vời. Vậy tôi nghĩ tuần này đến đây là hết. Cảm ơn Tiến sĩ Misner vì tất cả những thông tin tuyệt vời. Podcast này do networkingnow.com mang đến cho các bạn, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải về. Cảm ơn các bạn đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice và chúng tôi mong các bạn lại tham gia cùng chúng tôi vào tuần sau trong một tập khác của BNI Podcast chính thức.
Bản gốc tiếng Anh: Episode 48: How to Combat a Slow Economy – The Official BNI Podcast