Mục này là phần 2 trong 14 của loạt Givers Gain Podcast: Tải về
Tiến sĩ Ivan Misner chia sẻ những điều rút ra từ Chương 6 cuốn sách Givers Gain của ông, bao gồm những năm 1990-1994. Thẻ 1-2-1 (one-to-one dance card) bắt đầu tại một hội nghị trong giai đoạn này. Đây cũng là lúc Tiến sĩ Misner hình thành tầm nhìn về một tổ chức quốc tế và bắt đầu làm việc trên doanh nghiệp thay vì làm việc trong doanh nghiệp.
Một số điểm quan trọng về cách franchise BNI hoạt động:
95% toàn bộ doanh thu của mỗi nhóm ở lại trong quốc gia của franchise đó.
Các chủ franchise đều là thành viên BNI đi lên từng bước.
Do Networking Now mang đến.
Nội dung đầy đủ
Priscilla Rice: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức do networkingnow.com mang đến, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải về. Tôi là Priscilla Rice, đang có mặt tại Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi trò chuyện qua điện thoại cùng Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan. Bạn khỏe không?
Ivan Misner: Tôi rất khỏe, Priscilla. Tuần này tôi gọi từ trụ sở BNI. Tôi mở đầu như vậy vì chủ đề của chúng ta tuần này là Chương 6 của Givers Gain. Chúng ta mở đầu Chương 6 bằng việc nói về sự thật là tổ chức đã phát triển rất nhiều. Chúng ta nói về việc mở rộng từ bờ biển này sang bờ biển kia. Chương này bao gồm những năm 1990 đến 1994.
Chúng ta mở đầu với việc chính trong giai đoạn này, cuối cùng chúng ta đã chuyển trụ sở BNI ra khỏi nhà tôi. Tôi đã điều hành BNI từ nhà mình cho đến đầu những năm 1990. Tôi có một ngôi nhà ở Laverne và chúng tôi điều hành ở đó. Kể từ đó, chúng tôi đã lần lượt chuyển sang những tòa nhà lớn hơn ba lần.
Hiện nay BNI đặt tại một tòa nhà trụ sở rộng 33.000 feet vuông. Đó là một cơ sở rất lớn với nhiều văn phòng và nhiều không gian kho hàng. Nhiều thành viên không biết chúng ta gửi đi khắp thế giới nhiều nội dung đến mức nào. Chúng tôi có một cơ sở vận chuyển rất lớn ở đây. Chương 6 mở đầu với việc cuối cùng chúng tôi đã chuyển ra khỏi nhà tôi và vào những văn phòng đầu tiên của mình.
Chúng ta mở đầu với việc chính trong giai đoạn này, cuối cùng chúng ta đã chuyển trụ sở BNI ra khỏi nhà tôi. Tôi đã điều hành BNI từ nhà mình cho đến đầu những năm 1990. Tôi có một ngôi nhà ở Laverne và chúng tôi điều hành ở đó. Kể từ đó, chúng tôi đã lần lượt chuyển sang những tòa nhà lớn hơn ba lần.
Hiện nay BNI đặt tại một tòa nhà trụ sở rộng 33.000 feet vuông. Đó là một cơ sở rất lớn với nhiều văn phòng và nhiều không gian kho hàng. Nhiều thành viên không biết chúng ta gửi đi khắp thế giới nhiều nội dung đến mức nào. Chúng tôi có một cơ sở vận chuyển rất lớn ở đây. Chương 6 mở đầu với việc cuối cùng chúng tôi đã chuyển ra khỏi nhà tôi và vào những văn phòng đầu tiên của mình.
Priscilla: Tuyệt. Hãy kể cho chúng tôi nghe về điều đó.
Ivan: Vào đầu những năm 1990, đó là lúc tôi bán đi hoạt động tư vấn của mình. Tôi đã thành lập BNI như một công ty riêng biệt và nó trở thành một tập đoàn. Đó là lúc chúng tôi bắt đầu tổ chức các hội nghị, và tôi nói về điều này xuyên suốt phần này của cuốn sách.
Chỉ để nhắc lại cho những ai chưa nghe các chương trước, Givers Gain là cuốn sách được tặng cho mọi thành viên mới khi họ tham gia khóa đào tạo MSP. Mục tiêu của tôi khi làm podcast này là dẫn dắt các bạn đi qua cuốn sách. Khi đọc sách, có thể bạn đồng thời nghe podcast này. Điều đó giúp cuốn sách trở nên sống động hơn khi bạn thực hiện.
Các hội nghị diễn ra trong giai đoạn này. Những năm 1990 là lúc chúng tôi bắt đầu tổ chức chúng. Các hội nghị BNI diễn ra trên khắp thế giới. Mỗi tháng 11, chúng tôi tổ chức một hội nghị quốc tế, nơi tập hợp mọi người từ khắp thế giới. Vào giữa năm, chúng tôi có các hội nghị quốc gia được tổ chức ở rất nhiều quốc gia trên thế giới.
Nếu bạn nghe về một hội nghị ở khu vực của mình – một cách để biết là truy cập BNI.com – bạn nhất định nên tham dự các hội nghị này. Chúng tôi có một số diễn giả xuất sắc từ khắp thế giới.
Mọi thứ bắt đầu từ năm 1990. Toàn bộ câu chuyện về việc nó diễn ra như thế nào đều có trong sách, và đó là một câu chuyện khá thú vị.
Phần tiếp theo của cuốn sách mà chúng ta nói đến là nhượng quyền (franchise). Chúng tôi giải thích với các thành viên rằng BNI là một franchise. Chúng tôi nói về việc đã bắt đầu nhượng quyền như thế nào trong những ngày đầu và tại sao. Kết luận là chúng tôi nhận thấy chương trình hoạt động tốt hơn nhiều khi được sở hữu và điều hành tại địa phương. Những người ngay tại địa phương sở hữu và quản lý hoạt động.
Nhiều người không nhận ra, nhưng 95% toàn bộ doanh thu của mỗi nhóm ở lại trong quốc gia của franchise đó. Đây thực sự là một tổ chức quốc tế và nó thực sự được sở hữu và điều hành tại địa phương. Các quốc gia giữ lại phần lớn phí thành viên dùng để vận hành chương trình trong quốc gia đó.
Chỉ để nhắc lại cho những ai chưa nghe các chương trước, Givers Gain là cuốn sách được tặng cho mọi thành viên mới khi họ tham gia khóa đào tạo MSP. Mục tiêu của tôi khi làm podcast này là dẫn dắt các bạn đi qua cuốn sách. Khi đọc sách, có thể bạn đồng thời nghe podcast này. Điều đó giúp cuốn sách trở nên sống động hơn khi bạn thực hiện.
Các hội nghị diễn ra trong giai đoạn này. Những năm 1990 là lúc chúng tôi bắt đầu tổ chức chúng. Các hội nghị BNI diễn ra trên khắp thế giới. Mỗi tháng 11, chúng tôi tổ chức một hội nghị quốc tế, nơi tập hợp mọi người từ khắp thế giới. Vào giữa năm, chúng tôi có các hội nghị quốc gia được tổ chức ở rất nhiều quốc gia trên thế giới.
Nếu bạn nghe về một hội nghị ở khu vực của mình – một cách để biết là truy cập BNI.com – bạn nhất định nên tham dự các hội nghị này. Chúng tôi có một số diễn giả xuất sắc từ khắp thế giới.
Mọi thứ bắt đầu từ năm 1990. Toàn bộ câu chuyện về việc nó diễn ra như thế nào đều có trong sách, và đó là một câu chuyện khá thú vị.
Phần tiếp theo của cuốn sách mà chúng ta nói đến là nhượng quyền (franchise). Chúng tôi giải thích với các thành viên rằng BNI là một franchise. Chúng tôi nói về việc đã bắt đầu nhượng quyền như thế nào trong những ngày đầu và tại sao. Kết luận là chúng tôi nhận thấy chương trình hoạt động tốt hơn nhiều khi được sở hữu và điều hành tại địa phương. Những người ngay tại địa phương sở hữu và quản lý hoạt động.
Nhiều người không nhận ra, nhưng 95% toàn bộ doanh thu của mỗi nhóm ở lại trong quốc gia của franchise đó. Đây thực sự là một tổ chức quốc tế và nó thực sự được sở hữu và điều hành tại địa phương. Các quốc gia giữ lại phần lớn phí thành viên dùng để vận hành chương trình trong quốc gia đó.
Priscilla: Nếu ai đó muốn trở thành chủ franchise, việc bắt đầu với BNI có khó không?
Ivan: Điều đó tùy thuộc vào quốc gia mà người đó ở. Ở một số quốc gia, hầu hết các vùng franchise đã được bán. Ở những quốc gia khác thì chưa. Ở Hoa Kỳ, Canada và Vương quốc Anh, hầu hết các vùng đã được bán, nên đó là các franchise bán lại, chứ không phải franchise mới. Ở hầu hết các quốc gia khác mà chúng tôi hoạt động, vẫn còn những khu vực chưa có chủ.
Điều thú vị về BNI là bạn không thể chỉ gọi cho chúng tôi và nói rằng bạn muốn mua một franchise. Bạn thực sự phải là thành viên và đi lên từng bước trong tổ chức để trở thành Giám đốc Trợ lý hoặc Giám đốc Điều hành. Chúng tôi không chỉ bán và chúng tôi không quảng cáo franchise. Đó là những việc chúng tôi chưa bao giờ làm, mà khi bạn nghĩ lại thì điều đó hợp lý. Chúng ta là một tổ chức tiếp thị truyền miệng. Chúng ta nên có thể xây dựng công ty của mình bằng truyền miệng. Nếu bạn không nói được làm được, bạn không thể là một tổ chức networking dẫn đầu thế giới. Tất cả đều thông qua referral.
Điều thú vị về BNI là bạn không thể chỉ gọi cho chúng tôi và nói rằng bạn muốn mua một franchise. Bạn thực sự phải là thành viên và đi lên từng bước trong tổ chức để trở thành Giám đốc Trợ lý hoặc Giám đốc Điều hành. Chúng tôi không chỉ bán và chúng tôi không quảng cáo franchise. Đó là những việc chúng tôi chưa bao giờ làm, mà khi bạn nghĩ lại thì điều đó hợp lý. Chúng ta là một tổ chức tiếp thị truyền miệng. Chúng ta nên có thể xây dựng công ty của mình bằng truyền miệng. Nếu bạn không nói được làm được, bạn không thể là một tổ chức networking dẫn đầu thế giới. Tất cả đều thông qua referral.
Priscilla: Tuyệt. Vậy còn điều gì nữa bạn muốn kể cho chúng tôi về những gì đã xảy ra không?
Ivan: Còn vài điều nữa chúng ta đề cập trong chương này. Chúng ta nói về việc chúng ta bắt đầu sử dụng thẻ 1-2-1 (one-to-one dance card). Phiên bản Givers Gain mà bạn đang có bây giờ có thể ghi là one-on-one dance card. Đây là điều thú vị mà chúng tôi học được khi đi khắp thế giới. Ở một số quốc gia, one-on-one mang một hàm ý hoàn toàn khác. Nó hoàn toàn khác với những gì chúng tôi nghĩ đến. Vì vậy có những người nói rằng, vâng, tôi muốn có một buổi one-on-one. Chúng tôi đã phải thay đổi điều đó. Bạn sẽ thấy trong phiên bản Givers Gain đã được chỉnh sửa rằng giờ đây chúng được gọi là one-to-one trên các tài liệu của chúng tôi.
Thẻ 1-2-1 xuất phát từ ý tưởng sắp xếp các buổi gặp để kết nối và hiểu nhau hơn. Nhưng thực ra nó không bắt đầu từ các thành viên. Nó bắt đầu tại một hội nghị. Chúng tôi có một ngày có rất đông người. Hội nghị diễn ra vào tối thứ Bảy và vào Chủ nhật họ vẫn còn ở đó. Có thể họ chưa bay đi ngay. Chúng tôi muốn tìm một cơ chế để họ có thể kết nối với nhau và chúng tôi đã thiết kế các thẻ 1-2-1 này sau hội nghị đó.
Đến một lúc nào đó sau vài năm, có người nói rằng, trời ơi, những thứ này chẳng phải sẽ rất hay cho các buổi họp chapter sao! Đó là một trong những khoảnh khắc BFO. Priscilla, bạn đã bao giờ nghe về BFO chưa?
Thẻ 1-2-1 xuất phát từ ý tưởng sắp xếp các buổi gặp để kết nối và hiểu nhau hơn. Nhưng thực ra nó không bắt đầu từ các thành viên. Nó bắt đầu tại một hội nghị. Chúng tôi có một ngày có rất đông người. Hội nghị diễn ra vào tối thứ Bảy và vào Chủ nhật họ vẫn còn ở đó. Có thể họ chưa bay đi ngay. Chúng tôi muốn tìm một cơ chế để họ có thể kết nối với nhau và chúng tôi đã thiết kế các thẻ 1-2-1 này sau hội nghị đó.
Đến một lúc nào đó sau vài năm, có người nói rằng, trời ơi, những thứ này chẳng phải sẽ rất hay cho các buổi họp chapter sao! Đó là một trong những khoảnh khắc BFO. Priscilla, bạn đã bao giờ nghe về BFO chưa?
Priscilla: Nó viết tắt của gì vậy?
Ivan: Nó là một tia sáng chói lòa (blinding flash of light). Chúng tôi nhận ra rằng đây sẽ là những công cụ tuyệt vời cho một buổi họp BNI, và đó là cách thẻ 1-2-1 được đưa vào sử dụng. Cũng trong giai đoạn này, để kết thúc chương, tôi thực sự bắt đầu nhìn BNI như có thể là một tổ chức quốc tế, vào thời điểm mà cho đến năm 1994, tức chín năm đầu tiên, chúng tôi chỉ ở Hoa Kỳ. Chính vào lúc này tôi thực sự bắt đầu có tầm nhìn về việc nó mang tính quốc tế.
Phần cuối của chương là nơi tôi nói về việc hiểu rằng nếu muốn phát triển công ty này, tôi phải làm việc trên doanh nghiệp nhiều hơn là làm việc trong doanh nghiệp – làm việc trong doanh nghiệp là các hoạt động hàng ngày, còn làm việc trên doanh nghiệp là tạo ra tầm nhìn có thể được thực hiện trên khắp thế giới. Tôi nói đôi chút về việc tôi đã làm điều đó như thế nào.
Tôi nghĩ với bất kỳ chủ doanh nghiệp nhỏ nào, điều này có thể thú vị, vì BNI thực sự là một ví dụ về một hoạt động nhỏ trở thành toàn cầu. Nó bắt đầu với tôi và hai người làm bán thời gian. Hiện nay, tính đến thời điểm thu âm này, chúng tôi có gần 1.000 Giám đốc làm việc cho công ty trên khắp thế giới. Chương này thực sự nói về việc tôi đã ngồi xuống và bắt đầu có được tầm nhìn về hướng đi như thế nào.
Tôi nghĩ bất kỳ thành viên nào cũng sẽ thấy cuốn sách này có giá trị nếu họ xem và hiểu điều này liên quan đến họ trong BNI như thế nào, và cả việc nó có thể liên quan đến họ với tư cách là chủ doanh nghiệp. Họ có thể lấy những ý tưởng mà tôi nói đến để xây dựng một công ty toàn cầu và dùng một số trong đó để giúp việc kinh doanh tại địa phương của họ.
Phần cuối của chương là nơi tôi nói về việc hiểu rằng nếu muốn phát triển công ty này, tôi phải làm việc trên doanh nghiệp nhiều hơn là làm việc trong doanh nghiệp – làm việc trong doanh nghiệp là các hoạt động hàng ngày, còn làm việc trên doanh nghiệp là tạo ra tầm nhìn có thể được thực hiện trên khắp thế giới. Tôi nói đôi chút về việc tôi đã làm điều đó như thế nào.
Tôi nghĩ với bất kỳ chủ doanh nghiệp nhỏ nào, điều này có thể thú vị, vì BNI thực sự là một ví dụ về một hoạt động nhỏ trở thành toàn cầu. Nó bắt đầu với tôi và hai người làm bán thời gian. Hiện nay, tính đến thời điểm thu âm này, chúng tôi có gần 1.000 Giám đốc làm việc cho công ty trên khắp thế giới. Chương này thực sự nói về việc tôi đã ngồi xuống và bắt đầu có được tầm nhìn về hướng đi như thế nào.
Tôi nghĩ bất kỳ thành viên nào cũng sẽ thấy cuốn sách này có giá trị nếu họ xem và hiểu điều này liên quan đến họ trong BNI như thế nào, và cả việc nó có thể liên quan đến họ với tư cách là chủ doanh nghiệp. Họ có thể lấy những ý tưởng mà tôi nói đến để xây dựng một công ty toàn cầu và dùng một số trong đó để giúp việc kinh doanh tại địa phương của họ.
Priscilla: Bạn có biết từ hootspa không?
Ivan: Có, tôi biết.
Priscilla: Tôi nghĩ cần rất nhiều hootspa để nghĩ đến việc đưa doanh nghiệp của bạn ra quốc tế cũng như quốc gia.
Ivan: Cảm ơn bạn đã nói vậy. Tôi nghĩ với tôi, việc mọi người trên khắp thế giới muốn kinh doanh thông qua referral rất rõ ràng, nên tôi thực sự cảm thấy điều này sẽ có thể áp dụng được ở các quốc gia khác theo đúng nghĩa đen. Tôi thực sự vui mừng nói rằng nó đã làm được điều đó cực kỳ tốt.
Priscilla: Cảm ơn Tiến sĩ Misner. Tôi nghĩ đó là tất cả thời gian chúng ta có hôm nay. Podcast này do networkingnow.com mang đến. Tôi xin cảm ơn các thính giả đã lắng nghe một lần nữa. Tôi là Priscilla Rice và chúng ta sẽ gặp lại nhau vào tuần tới trên BNI Podcast chính thức.
Bản gốc tiếng Anh: Episode 35: Givers Gain, Chapter 6 – The Official BNI Podcast