Tập 338: Trao referral trực tuyến (Get Connected–Stay Connected Phần 4)
Episode 338: Pass a Referral Online (Get Connected–Stay Connected Part 4) ·
Chủ đề: Referral (giới thiệu kinh doanh), Khách mời đặc biệt
Mục này thuộc series Get Connected Stay Connected. Podcast: Tải xuống
Chào mừng trở lại! Tuần này John Meyer, Giám đốc Quốc gia BNI Hoa Kỳ, tham gia cùng Tiến sĩ Ivan Misner trong tập tiếp theo của series "Get Connected–Stay Connected". Hôm nay chúng ta nói về việc nhập referral trực tuyến.
BNI không loại bỏ phiếu referral bằng giấy, nhưng giờ đây bạn có thêm một cách để trao referral thông qua BNI Connect, với sự hài lòng tức thì. Người nhận referral từ bạn sẽ nhận được email với các chi tiết ngay sau khi bạn điền xong biểu mẫu trực tuyến. Bạn cũng có thể theo dõi các referral một cách tự động.
Một lợi thế khác là hệ thống này cho phép bạn trao referral ngoài chapter của mình và cảm ơn các thành viên ở chapter khác vì đã trao cơ hội kinh doanh đã hoàn tất, điều mà trước đây gần như không thể vì bạn không tham dự các buổi họp đó.
Bạn vẫn cần báo cáo các referral này tại buổi họp của mình. Bạn có thể in phiếu hàng tuần từ BNI Connect và nộp, hoặc viết phiếu trên mẫu giấy nhưng ghi chú rằng referral đã được ghi nhận trong BNI Connect.
Chương trình được mang đến bởi Networking Now.
Nội dung đầy đủ
Priscilla: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do NetworkingNow.com mang đến, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu tải xuống cho networking. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang đến với các bạn từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi có sự tham gia qua điện thoại của Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan. Anh khỏe không và anh đang ở đâu?
Ivan: Tuần này tôi đang ở khu vực của bạn. Tôi đến để tham dự Referral Institute và một sự kiện BNI. Hy vọng bạn có thể đến dự sự kiện công khai.
Priscilla: Tôi biết. Hoặc có thể tôi sẽ lôi anh sang studio ở đây.
Ivan: Với lịch trình của tôi thì điều gì cũng có thể. Hôm nay chúng ta sẽ lại nói chuyện với John Meyer. Tôi nghĩ giờ anh ấy giữ kỷ lục là người xuất hiện nhiều nhất trong chương trình của tôi. John là Giám đốc Quốc gia BNI Hoa Kỳ và anh ấy sống ở Ohio. Anh ấy đã là Giám đốc Quốc gia Hoa Kỳ trong nhiều năm và anh ấy đã xây dựng chiến dịch Get Connected, Stay Connected này.
Anh ấy sẽ nói về chiến dịch Get Connected, Stay Connected vì tôi tin điều này sẽ thực sự tạo ra khác biệt cho thành công của các thành viên trong BNI. Tháng này hoàn toàn nói về việc trao referral trực tuyến. Tháng trước, chúng ta đã bắt đầu một số chủ đề mang tính chủ động. Tháng đầu tiên là về xây dựng hồ sơ và đào tạo. Đó thực sự là về việc định vị để thành công, 1-2-1 và trao đổi GAINS.
Tháng này, chúng ta nói về việc tìm một referral cho một thành viên trong chapter và nhập nó vào BNI Connect. Trao referral trực tuyến. John, chào mừng anh đến với BNI Podcast và hãy kể cho tôi về việc nhập referral trực tuyến.
Anh ấy sẽ nói về chiến dịch Get Connected, Stay Connected vì tôi tin điều này sẽ thực sự tạo ra khác biệt cho thành công của các thành viên trong BNI. Tháng này hoàn toàn nói về việc trao referral trực tuyến. Tháng trước, chúng ta đã bắt đầu một số chủ đề mang tính chủ động. Tháng đầu tiên là về xây dựng hồ sơ và đào tạo. Đó thực sự là về việc định vị để thành công, 1-2-1 và trao đổi GAINS.
Tháng này, chúng ta nói về việc tìm một referral cho một thành viên trong chapter và nhập nó vào BNI Connect. Trao referral trực tuyến. John, chào mừng anh đến với BNI Podcast và hãy kể cho tôi về việc nhập referral trực tuyến.
John: Cảm ơn. Thật vui khi được trở lại. Xin chào lần nữa, Priscilla. Cũng rất vui được nói chuyện với chị.
Priscilla: Xin chào John.
John: Đây là phần thú vị. Thật vậy, và tôi không phải là người rành công nghệ nhất thế giới, nhưng việc viết phiếu, điều tôi đã làm suốt 20 năm trong sự nghiệp của mình ở BNI, giờ đây chúng ta có thể nhập chúng theo cách tự động. Điều đầu tiên tôi muốn nói thật rõ là BNI không bỏ phiếu giấy. Chúng ta sẽ luôn có phiếu giấy. Đây chỉ là phiên bản tự động của nó. Tôi muốn nói thật rõ để mọi người hiểu rằng chúng ta vẫn giữ phiếu giấy. Đây chỉ là một cách bổ sung để mọi người trao referral. Thật thú vị.
Đặc biệt trong thời đại công nghệ, điều này trở thành sự hài lòng tức thì, có thể nói như vậy. Người ở đầu bên kia nhận được email ngay khi bạn nhấn gửi. Bạn không phải chờ đến buổi họp hàng tuần để trao phiếu referral. Quy trình báo cáo thì vẫn vậy. Bạn vẫn báo cáo tại buổi họp chapter, nhưng giờ bạn có thể rời chapter lúc 8 giờ 30 sáng và đến 9 giờ bạn có thể đang trao referral cho những người trong chapter của mình, rồi báo cáo vào tuần sau. Vì vậy đây thực sự là điều rất thú vị.
Đặc biệt trong thời đại công nghệ, điều này trở thành sự hài lòng tức thì, có thể nói như vậy. Người ở đầu bên kia nhận được email ngay khi bạn nhấn gửi. Bạn không phải chờ đến buổi họp hàng tuần để trao phiếu referral. Quy trình báo cáo thì vẫn vậy. Bạn vẫn báo cáo tại buổi họp chapter, nhưng giờ bạn có thể rời chapter lúc 8 giờ 30 sáng và đến 9 giờ bạn có thể đang trao referral cho những người trong chapter của mình, rồi báo cáo vào tuần sau. Vì vậy đây thực sự là điều rất thú vị.
Ivan: Tôi nghĩ đây là một trong những điều khiến BNI Connect trở thành bước ngoặt, là việc có thể tự động hóa toàn bộ quy trình referral. Tôi tin rằng rất sớm thôi, chúng ta sẽ có thông báo về lượng kinh doanh đã được tạo ra trong năm 2013 và lần đầu tiên tôi có thể làm điều đó thật rõ ràng, thật chính xác về con số đó, nhờ BNI Connect.
Chúng ta có thể có dữ liệu cứng đó. Đó là một trong những lý do điều này quan trọng. Và anh đã nói rằng chúng ta không ngừng dùng phiếu giấy.
Chúng ta có thể có dữ liệu cứng đó. Đó là một trong những lý do điều này quan trọng. Và anh đã nói rằng chúng ta không ngừng dùng phiếu giấy.
John: Đúng vậy, và lúc đầu nhiều người đã bối rối, nhưng tôi nghĩ giờ mọi người bắt đầu thấy lợi ích của việc trao referral trực tuyến. Giờ họ có thể theo dõi referral của mình một cách tự động. Chúng ta vẫn luôn có một hệ thống theo dõi referral, một bảng tính Excel hoặc một tài liệu giấy mà bạn viết tay ai đã trao referral cho bạn, bạn đã follow-up như thế nào, nó đã hoàn tất chưa và loại kinh doanh bạn nhận được từ đó. Giờ tất cả được thực hiện trực tuyến, hay nói đúng hơn là có thể được thực hiện như vậy. Miễn là nó được trao trực tuyến và bạn nhận một referral trực tuyến, thì mọi thứ đều nằm trong hệ thống và bạn bắt đầu xây dựng hệ thống theo dõi lịch sử của mình.
Tôi sẽ kể nhanh một câu chuyện. Có một luật sư là thành viên gần 20 năm và anh ấy vẫn còn một chồng phiếu referral giấy mà anh ấy nhận được từ buổi họp đầu tiên ở BNI cách đây 20 năm. Anh ấy vô cùng vui mừng khi biết rằng giờ anh ấy có khả năng để các thành viên trao chúng cho anh ấy trực tuyến, tự động. Anh ấy thực sự rất vui mừng. Thật thú vị khi nhìn thấy biểu cảm của anh ấy.
Tôi sẽ kể nhanh một câu chuyện. Có một luật sư là thành viên gần 20 năm và anh ấy vẫn còn một chồng phiếu referral giấy mà anh ấy nhận được từ buổi họp đầu tiên ở BNI cách đây 20 năm. Anh ấy vô cùng vui mừng khi biết rằng giờ anh ấy có khả năng để các thành viên trao chúng cho anh ấy trực tuyến, tự động. Anh ấy thực sự rất vui mừng. Thật thú vị khi nhìn thấy biểu cảm của anh ấy.
Ivan: Có tất cả dữ liệu đó và có thể nhìn lại các referral là rất quan trọng.
John: Chính xác.
Priscilla: Tôi xen vào một điều được không?
Ivan: Được chứ.
Priscilla: Có một điều mà các anh chưa nhắc đến mà tôi nghĩ là một lợi thế rất lớn, đó là có thể làm kinh doanh với những người ở các chapter khác, có thể trao cho họ một referral và có thể cảm ơn họ vì đã trao cơ hội kinh doanh hoàn tất, vì trước đây, gần như không thể ghi nhận cho họ, vì bạn không thuộc chapter của họ, nhưng giờ bạn có thể làm tất cả trực tuyến.
Ivan: Đúng vậy. Cần lưu ý rằng tính năng này được bật hoặc tắt theo từng khu vực, nhưng kế hoạch dài hạn của chúng tôi là cung cấp cho tất cả các quốc gia, để bạn không chỉ trao referral từ chapter này sang chapter khác mà còn từ quốc gia này sang quốc gia khác. Đây là một thay đổi về văn hóa nên cần một chút thời gian để triển khai toàn cầu. Tôi hoàn toàn đồng ý với bạn, Priscilla.
Điều này cũng là một bước ngoặt cho tổ chức, vì nó cho phép chúng ta làm kinh doanh với mọi người trên khắp thế giới, những referral kinh doanh chính đáng cho mọi người trên khắp thế giới với cùng một triết lý.
Điều này cũng là một bước ngoặt cho tổ chức, vì nó cho phép chúng ta làm kinh doanh với mọi người trên khắp thế giới, những referral kinh doanh chính đáng cho mọi người trên khắp thế giới với cùng một triết lý.
Priscilla: Đúng vậy. Tôi thấy thật tuyệt.
John: Tôi hoàn toàn đồng ý. Điều này thực sự giúp chúng ta nói được làm được về Local Business Global Network, và giờ nó trở thành cơ hội để bạn có thể trao referral cho các thành viên BNI, và đúng như Ivan nói, đây thực sự là một bước ngoặt. Đó là một điều phi thường.
Ivan: Thật buồn cười vì một số thành viên đã nói: "À, tôi không kinh doanh toàn cầu." Không, nhưng mọi người sẽ giới thiệu kinh doanh cho bạn tại địa phương từ khắp nơi trên thế giới. Hết câu chuyện này đến câu chuyện khác trong mục I'm Connected của SuccessNet, nếu bạn vào mục I'm Connected của BNI SuccessNet, bạn sẽ thấy hết câu chuyện này đến câu chuyện khác về các doanh nghiệp địa phương nhận được referral từ toàn cầu.
Chúng ta sắp hết thời gian. Anh có muốn nói về các lựa chọn báo cáo trong chapter không?
Chúng ta sắp hết thời gian. Anh có muốn nói về các lựa chọn báo cáo trong chapter không?
John: Vì chúng ta vẫn còn phiếu giấy, mọi người vẫn cần báo cáo phiếu của mình, nên họ có thể làm theo một trong hai cách. Nếu họ trao referral trực tuyến, có một lựa chọn trong phần My Business của BNI Connect, nơi bạn thực sự có thể in các phiếu hàng tuần của mình và cắt chúng ra. Chúng có kích thước y hệt phiếu referral giấy mà bạn sẽ nộp cho chapter để báo cáo, và nhờ đó bạn đủ điều kiện nhận giải thưởng bốc thăm.
Hoặc nếu bạn không in ra, tôi cũng nghe nói có những thành viên vẫn viết một phiếu referral thông thường nhưng ghi ngang mặt trước dòng "Đã nhập trên BNI Connect" hoặc "BNI Connect" hoặc gạch một dấu X lớn lên đó, chỉ để Phó Chủ tịch biết nó đã được nhập rồi. Họ không phải nhập trùng lặp. Tuy nhiên, họ vẫn có cơ hội được ghi nhận vì đã trao một referral và đủ điều kiện để thắng giải thưởng bốc thăm. Vì vậy vẫn quan trọng là báo cáo tờ giấy đó tại buổi họp chapter để được ghi nhận và có thể thắng một giải thưởng bốc thăm hấp dẫn.
Hoặc nếu bạn không in ra, tôi cũng nghe nói có những thành viên vẫn viết một phiếu referral thông thường nhưng ghi ngang mặt trước dòng "Đã nhập trên BNI Connect" hoặc "BNI Connect" hoặc gạch một dấu X lớn lên đó, chỉ để Phó Chủ tịch biết nó đã được nhập rồi. Họ không phải nhập trùng lặp. Tuy nhiên, họ vẫn có cơ hội được ghi nhận vì đã trao một referral và đủ điều kiện để thắng giải thưởng bốc thăm. Vì vậy vẫn quan trọng là báo cáo tờ giấy đó tại buổi họp chapter để được ghi nhận và có thể thắng một giải thưởng bốc thăm hấp dẫn.
Ivan: Ai cũng thích thắng một giải thưởng bốc thăm hấp dẫn.
John: Đúng vậy.
Ivan: Vậy chủ đề hôm nay là về việc tiếp tục chủ động, trao referral trực tuyến, rất quan trọng trong tổ chức. Nó cho chúng ta dữ liệu liên tục. Nó không thay thế phiếu giấy. Một lần nữa, đây là một bước ngoặt cho phép referral được trao giữa các chapter, như Priscilla đã chỉ ra rất đáng chú ý. Anh có muốn bổ sung gì không, John?
John: Điều duy nhất tôi muốn bổ sung là hãy thử. Mọi người sợ thay đổi. Họ nghĩ đây là một thay đổi lớn. Thực ra không phải vậy. Đây sẽ là một hệ thống giúp họ có tổ chức hơn, chủ động hơn, và tôi nghĩ một khi họ trao referral đầu tiên trực tuyến, họ sẽ làm nhiều hơn rất nhiều.
Ivan: Tuyệt vời. John, cảm ơn anh đã tham gia hôm nay, chúng ta sẽ lại nói chuyện vào tháng sau về chủ đề tiếp theo trong chiến dịch Get Connected, Stay Connected. Priscilla, trả lại phần dẫn cho bạn.
Priscilla: Được rồi. Tuyệt. Cảm ơn cả hai rất nhiều. Tôi chỉ muốn nhắc các thính giả rằng podcast này do networkingnow.com mang đến, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu tải xuống cho networking. Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.
Bản gốc tiếng Anh: Episode 338: Pass a Referral Online (Get Connected–Stay Connected Part 4) – The Official BNI Podcast