Tập 256 & 99: 10 điều răn của networking kinh doanh (Podcast kinh điển)
Episode 256 & 99: The 10 Commandments of Business Networking (Classic Podcast) ·
Melinda Potcher đã chuyển thể Mười điều răn của Networking của Tiến sĩ Misner (được bàn đến trong Tập 32 và Tập 33 của podcast này) thành Mười điều răn của Kết nối kinh doanh.
Ngươi chớ bán hàng cho ta.
Ngươi phải hiểu Quy luật Có đi có lại.
Ngươi chớ lạm dụng mối quan hệ của chúng ta.
Ngươi chớ đến trễ.
Ngươi phải cụ thể.
Ngươi phải nghiêm túc với công việc kinh doanh của mình.
Ngươi phải follow-up các referral.
Ngươi phải giao tiếp.
Ngươi phải bảo vệ danh tiếng của ta.
Ngươi phải chuẩn bị cho thành công.
Bạn nghĩ sao về danh sách này? Bạn có muốn thay đổi hoặc thêm điều gì không?
Hãy đọc bài đăng trên blog của Tiến sĩ Misner.
Chương trình do Networking Now thực hiện. Ưu đãi đặc biệt dành cho thính giả podcast: hãy dùng mã giảm giá “freesixmonths” khi đăng ký.
Nội dung đầy đủ
Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, và chào mừng các bạn quay lại với BNI Podcast chính thức, do NetworkingNow.com thực hiện, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu tải về cho networking.
Tôi là Priscilla Rice, tôi đang có mặt từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California, và hôm nay có người cùng tham gia qua điện thoại là nhà sáng lập kiêm chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner.
Xin chào Ivan. Anh khỏe không, và anh đang ở đâu vậy?
Tôi là Priscilla Rice, tôi đang có mặt từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California, và hôm nay có người cùng tham gia qua điện thoại là nhà sáng lập kiêm chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner.
Xin chào Ivan. Anh khỏe không, và anh đang ở đâu vậy?
Ivan: Tôi rất khỏe, và tuần này tôi đang nghỉ xuân cùng gia đình tại căn nhà gỗ của tôi ở Big Bear. Chúng tôi đang thư giãn, và tôi rời đi một chút để thực hiện một podcast.
Priscilla: Nghe thật vui. Anh có điều gì muốn chia sẻ với chúng tôi?
Ivan: Vâng, một cộng sự của tôi, người tham gia chương trình cố vấn cho tác giả mà tôi đã nhắc đến tuần trước cùng Paula Frazier, người từng là khách mời trong podcast của tôi, đã chuyển thể một số tài liệu từ Mười điều răn của Networking của tôi và tạo ra thứ mà cô ấy gọi là Mười điều răn của Kết nối kinh doanh. Tên cô ấy là Melinda Potcher, và Melinda đã đưa ra một số nội dung rất hay, mà tôi đã đăng lên blog của mình và tôi muốn chia sẻ ở đây trong podcast này. Vì vậy tôi nghĩ mình sẽ điểm qua Mười điều răn này, vốn được chuyển thể từ tài liệu của tôi và thực sự khác biệt đáng kể, nhưng rất mạnh mẽ, và tôi cảm kích việc Melinda đã chia sẻ nó với tôi.
Priscilla: Tuyệt vời.
Ivan: Sau đây là những điều răn đó.
Một, Ngươi chớ bán hàng cho ta. Nếu chúng ta muốn giúp nhau có thêm việc kinh doanh, bạn phải cho tôi biết thị trường mục tiêu của bạn. Khi chúng ta ở ngoài kia, chúng ta nói về nhau và giới thiệu nhau, đừng cố bán hàng cho tôi. Tôi là nguồn referral. Nếu tôi cần sản phẩm hay dịch vụ của bạn, hãy biết rằng tôi chắc chắn sẽ gọi cho bạn và dùng mối quan hệ của chúng ta để bạn bán hàng thông qua tôi đến những người tôi quen biết. Đó là phần của điều răn thứ nhất trong Mười điều răn. Đừng bán hàng cho tôi; hãy xây dựng mối quan hệ với tôi.
Điều thứ hai là, Ngươi phải hiểu Quy luật Có đi có lại. Melinda nói: “Nếu tôi gửi việc kinh doanh cho bạn, xin hãy luôn nhớ đến tôi. Giới thiệu cho tôi một khách hàng mới là lời cảm ơn tuyệt vời nhất mà tôi có thể nhận được, và tôi sẽ tiếp tục tìm referral cho bạn nếu tôi biết rằng bạn trân trọng tôi.” Nhân tiện, Quy luật Có đi có lại là một phần của lý thuyết vốn xã hội, và trong BNI, chúng ta gọi đó là Givers Gain. Nếu bạn giúp tôi, tôi sẽ giúp bạn; tất cả chúng ta sẽ làm tốt hơn nhờ điều đó.
Điều thứ ba trong Mười điều răn của Kết nối kinh doanh là Ngươi chớ lạm dụng mối quan hệ của chúng ta. Việc gửi những referral không tốt chỉ để, đặc biệt trong bối cảnh BNI nơi bạn có thể trao referral mỗi tuần, việc trao một referral không tốt thực ra làm tổn hại mối quan hệ, và bạn cần chắc chắn trao những mối quan hệ tốt và không lạm dụng các mối quan hệ, vì đó là cách rất hiệu quả để mất đi sự tôn trọng lẫn nhau và không còn trân trọng nhau.
Điều thứ tư trong Mười điều răn của Kết nối kinh doanh là Ngươi chớ đến trễ. Nếu chúng ta đã hẹn một buổi gặp để tìm hiểu về nhau và cùng lên chiến lược về cách giới thiệu việc kinh doanh cho nhau, đừng dời lịch trừ khi thật sự cần thiết. Đừng đến trễ. Mọi người dành riêng một khoảng thời gian; họ dành riêng cho bạn. Điều quan trọng là phải tôn trọng điều đó và có mặt. Và tôi nghĩ điều này cũng thực sự áp dụng cho các buổi họp BNI. Đây là những cuộc hẹn với các đối tác referral của bạn. Hãy có mặt; hãy có mặt đúng giờ.
Điều thứ năm trong Mười điều răn của Kết nối kinh doanh mà Melinda viết là Ngươi phải cụ thể. Cô ấy nói, tôi rất thích câu này, “Cụ thể là tuyệt vời.” Bạn phải cụ thể. Nếu bạn có thể nói với thị trường mục tiêu của mình cách giới thiệu bạn một cách thật chính xác, điều đó sẽ hiệu quả hơn. Nói “bất kỳ ai” hay “mọi người” thì với tôi nghĩa là “không ai cả”. Khi bạn nói “Bất kỳ ai làm việc này” hay “Mọi người làm việc này”, điều đó với tôi không có nghĩa là một ai cụ thể, nên bạn càng cụ thể thì tôi càng dễ tìm ra việc kinh doanh của bạn.
Số sáu, Ngươi phải nghiêm túc với công việc kinh doanh của mình. Là đối tác kết nối của bạn, tôi cần biết ý định của bạn. Nếu công ty của bạn chỉ là một việc kinh doanh theo sở thích, tôi sẽ khó hỗ trợ bạn. Nếu đó là việc kinh doanh bán thời gian, bạn bị giới hạn về thời gian dành cho việc kinh doanh và cho việc tìm referral cho tôi và cho người khác. Tuy nhiên, nếu bạn đang làm việc kinh doanh của mình và thực sự nỗ lực để làm toàn thời gian và nghiêm túc với nó, thì chúng tôi ở đây vì bạn 100 phần trăm. Bạn phải dành 100 phần trăm cho việc kinh doanh của mình thì chúng tôi mới cảm thấy yên tâm khi giới thiệu bạn.
Số bảy, Ngươi phải follow-up các referral. Khi tôi gửi việc kinh doanh cho bạn, xin hãy follow-up với khách hàng tiềm năng đó kịp thời. Tôi khuyên là trong cùng ngày, bất cứ khi nào có thể. Nếu bạn đi xa hoặc sẽ không rảnh trong một thời gian, một email hay cuộc gọi nhanh cho người đó để họ biết khi nào bạn có thể làm việc sẽ giữ được sự tín nhiệm của bạn và bảo vệ danh tiếng của tôi khi giới thiệu bạn cho một người mà tôi quen biết và quan tâm.
Điều thứ tám trong Mười điều răn của Kết nối kinh doanh là Ngươi phải giao tiếp. Nếu tôi làm điều gì đó khiến bạn phiền lòng, gửi cho bạn một referral không tốt, hoặc khiến bạn có cảm giác không tốt về tôi, bạn phải trao đổi điều đó với tôi càng sớm càng tốt. Có thể tôi không biết rằng mình đã gây ra vấn đề cho bạn. Nếu vậy, bạn cần nói với tôi. Kết nối bằng referral là tất cả về các mối quan hệ. Các mối quan hệ và referral là trái tim của một doanh nghiệp. Giao tiếp rõ ràng, cởi mở, trung thực, trực tiếp, đó là cách tốt nhất để xây dựng một mạng lưới referral dựa trên mối quan hệ.
Số chín, Ngươi phải bảo vệ danh tiếng của ta. Hầu hết mọi người thà chết còn hơn mạo hiểm danh tiếng của mình. Nếu tôi nhận được phản hồi từ một referral mà tôi gửi cho bạn mang tính chê bai hoặc xúc phạm, điều đó chẳng khác nào chặt đứt đôi chân tôi. Vì vậy xin hãy làm những gì bạn nói là sẽ làm, sống đúng với các chuẩn mực đạo đức của nghề nghiệp, và bảo vệ danh tiếng của tôi bằng cách làm tốt công việc. Tôi thường nói với nhiều người, và tôi đã nói trong podcast này, khi bạn trao một referral đi, bạn trao đi một chút danh tiếng của mình cùng với nó. Nếu bạn trao một referral tốt, nó nâng cao danh tiếng của bạn. Nếu bạn trao một referral không tốt, nó làm tổn hại danh tiếng của bạn. Và tôi nghĩ đó là điều Melinda muốn nói ở đây.
Điều thứ mười trong Mười điều răn của Kết nối kinh doanh là Ngươi phải chuẩn bị cho thành công. Nếu bạn thực sự muốn phát triển việc kinh doanh của mình thì hãy chuẩn bị để đón nhận nó. Tôi sẽ dời non lấp biển vì các đối tác kết nối của mình để đảm bảo họ nhận được referral một cách đều đặn. Melinda nói tôi là một Ninja networker; bạn có thể không phải lúc nào cũng thấy tôi làm việc thay mặt bạn. Nhưng tôi nghĩ đó là một cách diễn đạt rất hay, và đó thực sự là tinh thần của BNI. Nhiều thành viên là những Ninja networker; họ ở ngoài kia làm việc cho bạn và giúp bạn âm thầm ở những nơi khác, và bạn có thể không biết, nhưng điều đó đang diễn ra. Đó là khi bạn có một chapter thật sự, thật sự tuyệt vời, khi bạn có một chapter đầy những Ninja networker, như Melinda nói.
Tôi muốn cảm ơn Melinda Potcher đã đóng góp điều này cho tôi. Đây là một danh sách tuyệt vời. Bạn có thể ghé thăm trang web của cô ấy tại HomeLoansAlbuquerque.com. HomeLoansAlbuquerque.com. Cô ấy là người đã soạn ra danh sách này.
Tôi muốn kết thúc bằng một câu hỏi dành cho tất cả thính giả. Bạn nghĩ gì về Mười điều răn của Kết nối kinh doanh này? Và bạn có thêm điều gì vào danh sách này không? Tôi biết thực ra không thể có mười một điều răn, nhưng hãy chơi cùng tôi nhé. Bạn sẽ thêm gì vào danh sách này? Nếu bạn có thể thêm điều gì vào danh sách này, tôi rất muốn nghe ý kiến của bạn tại BNIpodcast.com.
Tôi muốn cảm ơn các bạn một lần nữa vì đã lắng nghe những podcast này, và tôi có một ưu đãi đặc biệt dành cho những ai đã nghe hết podcast này. Ưu đãi này đến từ nhà tài trợ của BNIpodcast.com là Networking Now. Nếu bạn muốn dùng thử trang web tải về Networking Now, nơi có rất nhiều nội dung của tôi và nội dung của rất nhiều người khác dưới dạng tài liệu tải về, thì khi đến phần mã giảm giá, hãy nhập mã này, viết thường, một từ: freesixmonths. Tất cả được viết thành một từ, và số sáu được viết bằng chữ, không phải bằng số. Tức là F-R-E-E-S-I-X-M-O-N-T-H-S. Khi đến phần mã giảm giá, hãy nhập freesixmonths, và những ai đã nghe hết podcast này sẽ được dùng miễn phí sáu tháng với nhà tài trợ của podcast này, NetworkingNow.com.
Cảm ơn cô rất nhiều, Priscilla.
Một, Ngươi chớ bán hàng cho ta. Nếu chúng ta muốn giúp nhau có thêm việc kinh doanh, bạn phải cho tôi biết thị trường mục tiêu của bạn. Khi chúng ta ở ngoài kia, chúng ta nói về nhau và giới thiệu nhau, đừng cố bán hàng cho tôi. Tôi là nguồn referral. Nếu tôi cần sản phẩm hay dịch vụ của bạn, hãy biết rằng tôi chắc chắn sẽ gọi cho bạn và dùng mối quan hệ của chúng ta để bạn bán hàng thông qua tôi đến những người tôi quen biết. Đó là phần của điều răn thứ nhất trong Mười điều răn. Đừng bán hàng cho tôi; hãy xây dựng mối quan hệ với tôi.
Điều thứ hai là, Ngươi phải hiểu Quy luật Có đi có lại. Melinda nói: “Nếu tôi gửi việc kinh doanh cho bạn, xin hãy luôn nhớ đến tôi. Giới thiệu cho tôi một khách hàng mới là lời cảm ơn tuyệt vời nhất mà tôi có thể nhận được, và tôi sẽ tiếp tục tìm referral cho bạn nếu tôi biết rằng bạn trân trọng tôi.” Nhân tiện, Quy luật Có đi có lại là một phần của lý thuyết vốn xã hội, và trong BNI, chúng ta gọi đó là Givers Gain. Nếu bạn giúp tôi, tôi sẽ giúp bạn; tất cả chúng ta sẽ làm tốt hơn nhờ điều đó.
Điều thứ ba trong Mười điều răn của Kết nối kinh doanh là Ngươi chớ lạm dụng mối quan hệ của chúng ta. Việc gửi những referral không tốt chỉ để, đặc biệt trong bối cảnh BNI nơi bạn có thể trao referral mỗi tuần, việc trao một referral không tốt thực ra làm tổn hại mối quan hệ, và bạn cần chắc chắn trao những mối quan hệ tốt và không lạm dụng các mối quan hệ, vì đó là cách rất hiệu quả để mất đi sự tôn trọng lẫn nhau và không còn trân trọng nhau.
Điều thứ tư trong Mười điều răn của Kết nối kinh doanh là Ngươi chớ đến trễ. Nếu chúng ta đã hẹn một buổi gặp để tìm hiểu về nhau và cùng lên chiến lược về cách giới thiệu việc kinh doanh cho nhau, đừng dời lịch trừ khi thật sự cần thiết. Đừng đến trễ. Mọi người dành riêng một khoảng thời gian; họ dành riêng cho bạn. Điều quan trọng là phải tôn trọng điều đó và có mặt. Và tôi nghĩ điều này cũng thực sự áp dụng cho các buổi họp BNI. Đây là những cuộc hẹn với các đối tác referral của bạn. Hãy có mặt; hãy có mặt đúng giờ.
Điều thứ năm trong Mười điều răn của Kết nối kinh doanh mà Melinda viết là Ngươi phải cụ thể. Cô ấy nói, tôi rất thích câu này, “Cụ thể là tuyệt vời.” Bạn phải cụ thể. Nếu bạn có thể nói với thị trường mục tiêu của mình cách giới thiệu bạn một cách thật chính xác, điều đó sẽ hiệu quả hơn. Nói “bất kỳ ai” hay “mọi người” thì với tôi nghĩa là “không ai cả”. Khi bạn nói “Bất kỳ ai làm việc này” hay “Mọi người làm việc này”, điều đó với tôi không có nghĩa là một ai cụ thể, nên bạn càng cụ thể thì tôi càng dễ tìm ra việc kinh doanh của bạn.
Số sáu, Ngươi phải nghiêm túc với công việc kinh doanh của mình. Là đối tác kết nối của bạn, tôi cần biết ý định của bạn. Nếu công ty của bạn chỉ là một việc kinh doanh theo sở thích, tôi sẽ khó hỗ trợ bạn. Nếu đó là việc kinh doanh bán thời gian, bạn bị giới hạn về thời gian dành cho việc kinh doanh và cho việc tìm referral cho tôi và cho người khác. Tuy nhiên, nếu bạn đang làm việc kinh doanh của mình và thực sự nỗ lực để làm toàn thời gian và nghiêm túc với nó, thì chúng tôi ở đây vì bạn 100 phần trăm. Bạn phải dành 100 phần trăm cho việc kinh doanh của mình thì chúng tôi mới cảm thấy yên tâm khi giới thiệu bạn.
Số bảy, Ngươi phải follow-up các referral. Khi tôi gửi việc kinh doanh cho bạn, xin hãy follow-up với khách hàng tiềm năng đó kịp thời. Tôi khuyên là trong cùng ngày, bất cứ khi nào có thể. Nếu bạn đi xa hoặc sẽ không rảnh trong một thời gian, một email hay cuộc gọi nhanh cho người đó để họ biết khi nào bạn có thể làm việc sẽ giữ được sự tín nhiệm của bạn và bảo vệ danh tiếng của tôi khi giới thiệu bạn cho một người mà tôi quen biết và quan tâm.
Điều thứ tám trong Mười điều răn của Kết nối kinh doanh là Ngươi phải giao tiếp. Nếu tôi làm điều gì đó khiến bạn phiền lòng, gửi cho bạn một referral không tốt, hoặc khiến bạn có cảm giác không tốt về tôi, bạn phải trao đổi điều đó với tôi càng sớm càng tốt. Có thể tôi không biết rằng mình đã gây ra vấn đề cho bạn. Nếu vậy, bạn cần nói với tôi. Kết nối bằng referral là tất cả về các mối quan hệ. Các mối quan hệ và referral là trái tim của một doanh nghiệp. Giao tiếp rõ ràng, cởi mở, trung thực, trực tiếp, đó là cách tốt nhất để xây dựng một mạng lưới referral dựa trên mối quan hệ.
Số chín, Ngươi phải bảo vệ danh tiếng của ta. Hầu hết mọi người thà chết còn hơn mạo hiểm danh tiếng của mình. Nếu tôi nhận được phản hồi từ một referral mà tôi gửi cho bạn mang tính chê bai hoặc xúc phạm, điều đó chẳng khác nào chặt đứt đôi chân tôi. Vì vậy xin hãy làm những gì bạn nói là sẽ làm, sống đúng với các chuẩn mực đạo đức của nghề nghiệp, và bảo vệ danh tiếng của tôi bằng cách làm tốt công việc. Tôi thường nói với nhiều người, và tôi đã nói trong podcast này, khi bạn trao một referral đi, bạn trao đi một chút danh tiếng của mình cùng với nó. Nếu bạn trao một referral tốt, nó nâng cao danh tiếng của bạn. Nếu bạn trao một referral không tốt, nó làm tổn hại danh tiếng của bạn. Và tôi nghĩ đó là điều Melinda muốn nói ở đây.
Điều thứ mười trong Mười điều răn của Kết nối kinh doanh là Ngươi phải chuẩn bị cho thành công. Nếu bạn thực sự muốn phát triển việc kinh doanh của mình thì hãy chuẩn bị để đón nhận nó. Tôi sẽ dời non lấp biển vì các đối tác kết nối của mình để đảm bảo họ nhận được referral một cách đều đặn. Melinda nói tôi là một Ninja networker; bạn có thể không phải lúc nào cũng thấy tôi làm việc thay mặt bạn. Nhưng tôi nghĩ đó là một cách diễn đạt rất hay, và đó thực sự là tinh thần của BNI. Nhiều thành viên là những Ninja networker; họ ở ngoài kia làm việc cho bạn và giúp bạn âm thầm ở những nơi khác, và bạn có thể không biết, nhưng điều đó đang diễn ra. Đó là khi bạn có một chapter thật sự, thật sự tuyệt vời, khi bạn có một chapter đầy những Ninja networker, như Melinda nói.
Tôi muốn cảm ơn Melinda Potcher đã đóng góp điều này cho tôi. Đây là một danh sách tuyệt vời. Bạn có thể ghé thăm trang web của cô ấy tại HomeLoansAlbuquerque.com. HomeLoansAlbuquerque.com. Cô ấy là người đã soạn ra danh sách này.
Tôi muốn kết thúc bằng một câu hỏi dành cho tất cả thính giả. Bạn nghĩ gì về Mười điều răn của Kết nối kinh doanh này? Và bạn có thêm điều gì vào danh sách này không? Tôi biết thực ra không thể có mười một điều răn, nhưng hãy chơi cùng tôi nhé. Bạn sẽ thêm gì vào danh sách này? Nếu bạn có thể thêm điều gì vào danh sách này, tôi rất muốn nghe ý kiến của bạn tại BNIpodcast.com.
Tôi muốn cảm ơn các bạn một lần nữa vì đã lắng nghe những podcast này, và tôi có một ưu đãi đặc biệt dành cho những ai đã nghe hết podcast này. Ưu đãi này đến từ nhà tài trợ của BNIpodcast.com là Networking Now. Nếu bạn muốn dùng thử trang web tải về Networking Now, nơi có rất nhiều nội dung của tôi và nội dung của rất nhiều người khác dưới dạng tài liệu tải về, thì khi đến phần mã giảm giá, hãy nhập mã này, viết thường, một từ: freesixmonths. Tất cả được viết thành một từ, và số sáu được viết bằng chữ, không phải bằng số. Tức là F-R-E-E-S-I-X-M-O-N-T-H-S. Khi đến phần mã giảm giá, hãy nhập freesixmonths, và những ai đã nghe hết podcast này sẽ được dùng miễn phí sáu tháng với nhà tài trợ của podcast này, NetworkingNow.com.
Cảm ơn cô rất nhiều, Priscilla.
Priscilla: Thật tuyệt vời. Cảm ơn anh rất nhiều, Tiến sĩ Misner.
Tôi chỉ muốn nhắc các bạn thính giả rằng podcast này do NetworkingNow.com thực hiện, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu tải về cho networking. Cảm ơn các bạn rất nhiều đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi trong một tập mới đầy thú vị của BNI Podcast chính thức.
Tôi chỉ muốn nhắc các bạn thính giả rằng podcast này do NetworkingNow.com thực hiện, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu tải về cho networking. Cảm ơn các bạn rất nhiều đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi trong một tập mới đầy thú vị của BNI Podcast chính thức.
Bản gốc tiếng Anh: Episode 256 & 99: The 10 Commandments of Business Networking (Classic Podcast) – The Official BNI Podcast