Tập 233: Đừng chờ đến buổi họp lớp

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do NetworkingNow.com thực hiện, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải về. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang đến với các bạn từ phòng thu Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi có mặt cùng với Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch BNI, Tiến sĩ Ivan Misner, qua điện thoại. Xin chào Ivan, anh khỏe không?

Ivan: Tôi rất khỏe, Priscilla. Và tôi có một chủ đề hơi khác thường so với những gì tôi vẫn nói.

Priscilla: Chủ đề này nói về điều gì?

Ivan: Tựa đầy đủ là Đừng chờ đến buổi họp lớp mới networking với các bạn học cũ. Phần lớn những gì tôi nói trong các podcast này thực sự nhắm vào những điều các thành viên có thể làm, trong nhiều trường hợp là trong khuôn khổ BNI. Ở đây chúng ta mở rộng ra một chút, và một số podcast của tôi cũng mở rộng ra như vậy. Đây là mở rộng ra ngoài BNI. Đây là một kỹ thuật mà các thành viên BNI có thể dùng, không áp dụng riêng cho BNI, mà áp dụng cho networking nói chung, và dĩ nhiên, mạng lưới của bạn càng lớn, càng rộng và càng sâu thì càng hiệu quả cho bạn và cho cả BNI.

Priscilla: Được rồi, nó hoạt động như thế nào?

Ivan: Nó liên quan đến các bạn học cũ của bạn. Mỗi năm vào mùa tựu trường, tôi thường nhớ lại ngày đầu tiên của mình ở trường cao học tại miền nam California. Khi đó tôi theo đuổi bằng tiến sĩ với trọng tâm là hành vi tổ chức. Vào ngày đầu tiên, đó là một lớp học 8 tiếng mỗi tuần một lần, nếu bạn tin nổi. Lớp có hai giáo sư, mười sinh viên. Nhân tiện, khóa học này buổi nào cũng có hai giáo sư. Mười sinh viên. Không có chỗ nào để trốn. Một trong hai giáo sư đã dành hai giờ đầu tiên của lớp để nói về mạng lưới tinh hoa gồm những người cùng trang lứa mà chúng tôi sẽ cùng làm việc trong hai năm tới, và về việc chúng tôi sẽ tạo dựng những mối quan hệ kéo dài suốt sự nghiệp và cuộc sống của chúng tôi.
Điều đáng buồn là dù cuối cùng tôi đã sáng lập một tổ chức networking quốc tế, tôi chưa bao giờ trao một referral kinh doanh cho hoặc nhận một referral từ bất kỳ người bạn học đẳng cấp cao nào trong số đó. Thay vào đó, sau khi tốt nghiệp, tất cả chúng tôi tản ra để theo đuổi mục tiêu nghề nghiệp mà thực sự không có bối cảnh nào để giữ liên lạc. Ngày nay chúng ta sống trong một thế giới khác, và tôi cảm thấy đó là một lợi thế thực sự cho các sinh viên mới tốt nghiệp, và mọi thứ dễ dàng hơn nhờ các công cụ hiện có. Nhưng với những người lớn tuổi hơn như chúng tôi, những người có thể đã tốt nghiệp từ lâu, công nghệ hiện nay vẫn hữu ích để kết nối với các bạn học. Thực tế, ngày nay tôi gắn kết với các bạn học cấp ba hơn so với mười năm trước nhờ Facebook, Twitter và các công nghệ trực tuyến khác.
Tôi học tiến sĩ vào đầu những năm 80. Hoàn thành năm 1993, rất lâu trước khi có mạng xã hội và các dịch vụ web giúp mọi người giữ liên lạc. Ngày nay có vô số lựa chọn giúp bạn duy trì các mối quan hệ mà bạn tạo dựng khi theo đuổi bằng cao đẳng hay đại học, và sau khi bạn đã học xong trung học, cao đẳng hay đại học.
Tôi muốn nói về ba bước giúp bạn kết nối lại với bạn bè thời đi học và biến những mối quan hệ cũ thành những mối quan hệ hiện tại. Điều đầu tiên là liên hệ phòng dịch vụ cựu sinh viên của trường bạn. Họ sẽ rất mừng khi kết nối với bạn. Các phòng cựu sinh viên thực sự muốn biết những sinh viên đã tốt nghiệp ở đó hiện ra sao. Các trường cao đẳng và đại học từ nhiều năm nay đã tạo ra các nhóm kết nối theo sở thích và những cơ hội khác để giúp sinh viên giữ mối quan hệ với nhau cũng như với trường. Vì vậy bạn có thể chia sẻ tin tức về doanh nghiệp của mình, có thể thu hút sự chú ý của các bạn đồng môn. Bạn cũng có thể phát triển mạng lưới sinh viên hiện tại và cựu sinh viên đó để tìm ra người bạn muốn kết nối.
Tôi nhận thấy rằng nhờ tham gia trở lại với các trường đại học và chia sẻ câu chuyện của mình, tôi đã được đăng trên các tạp chí cựu sinh viên. Tôi đã được vinh danh là Cựu sinh viên của năm. Tất cả những điều đó xảy ra vì tôi đã kết nối lại với các trường mà tôi từng học, cả bậc đại học lẫn cao học. Thực tế, có hai trường cao đẳng đã mời tôi phát biểu tại lễ tốt nghiệp.

Priscilla: Tuyệt vời.

Ivan: Vâng, vâng. Tôi thấy điều đó thật tuyệt. Vậy hãy kết nối lại với phòng dịch vụ cựu sinh viên của bạn. Đó là bước khởi đầu.
Thứ hai, kết nối lại bằng các mạng trực tuyến. Ví dụ, LinkedIn là mạng xã hội chuyên về kinh doanh lớn nhất, và bạn có thể sẽ tìm thấy rất nhiều bạn học cũ ở đó. Và còn có Facebook. Facebook là mạng xã hội hoàn hảo. Nó đã bùng nổ thành một mạng lưới quốc tế, từ sinh viên đến phụ huynh, từ doanh nhân đến thương hiệu, bạn bè, gia đình và nhiều hơn nữa. Tôi luôn nghe những câu chuyện về việc mọi người kết nối lại với những người bạn đã lâu không gặp. Tôi là một ví dụ về người đã kết nối lại với những người mà tôi đã không gặp suốt nhiều năm, rất nhiều năm. Tôi thậm chí còn tổ chức một buổi tiệc cựu học sinh tại nhà vì tôi tham gia Facebook và bắt đầu kết nối với các bạn học cũ.
Vậy là chúng tôi tổ chức một buổi tiệc tại nhà tôi. Các khóa trùng nhau, nên tôi đã gặp những người nhỏ tuổi hơn tôi khi tôi còn học, cũng như lớn tuổi hơn tôi khi tôi học trung học. Vì vậy hãy dùng các mạng trực tuyến. Khi bạn bắt đầu kết nối với những người bạn học đó, điều quan trọng là theo dõi những liên hệ quý giá ấy bằng cách thiết lập và duy trì một cơ sở dữ liệu, bên cạnh các cơ sở dữ liệu liên hệ tiêu chuẩn mà bạn thấy trong Microsoft Outlook hay hệ thống quản lý liên hệ mạnh nhất như ACT. Có những dịch vụ lưu trữ liên hệ trên nền web, nơi bạn có thể lưu liên hệ trên đám mây. Có Gmail, Yahoo!, hoặc bạn có thể dùng tài khoản LinkedIn hay các sổ địa chỉ trực tuyến khác. Có rất nhiều lựa chọn. Đó là điều thứ hai.
Thứ nhất, liên hệ mạng lưới cựu sinh viên của trường bạn. Thứ hai, kết nối với những người khác bằng các mạng trực tuyến. Và thứ ba, tìm kiếm referral một cách nhẹ nhàng. Điều đó quan trọng. Hãy xin referral. Hãy xin giới thiệu. Nhưng hãy làm nhẹ nhàng. Khi bạn đã xây dựng và sắp xếp mạng lưới của mình, bước tiếp theo là khéo léo khai thác vốn xã hội của bạn. Nhưng hãy cẩn thận. Nếu bạn liên tục nỗ lực bán hàng quyết liệt nhắm vào mạng lưới của mình, mọi người có thể bỏ rơi bạn hoặc hủy kết bạn với bạn. Thực tế, họ sẽ bỏ rơi bạn hoặc hủy kết bạn với bạn.
Tôi xem mạng xã hội là công cụ xây dựng thương hiệu. Nhưng việc dùng nó để biến người theo dõi thành doanh số là có thể, nếu bạn làm một cách khéo léo. Hãy làm điều đó bằng cách hỏi các liên hệ của bạn xem họ có biết ai có thể là khách hàng tiềm năng cho một loại hình doanh nghiệp nào đó không. Thỉnh thoảng bạn có thể thông báo một ưu đãi đặc biệt hoặc một sự kiện đặc biệt. Tôi thấy điều đó thực sự hữu ích. Nếu bạn có một sự kiện đặc biệt đang tổ chức, các liên hệ của bạn sẵn lòng quảng bá hơn nhiều so với kiểu “Tôi có khuyến mãi cho sản phẩm của tôi…” Họ không thích vậy. Nhưng một sự kiện thì nhiều người đến.
Bạn có thể đưa ra điều gì đó như vậy trực tiếp đến mạng lưới của mình. Một lời đề nghị thành công có thể không chỉ khuyến khích những người trong mạng lưới của bạn đến tham dự, mà họ còn chia sẻ nó với những người khác trong mạng lưới của họ và những người đó cũng đến. Vì vậy xin là được, nhưng hãy nhớ rằng VCP luôn áp dụng. Hiện diện, Tín nhiệm, Lợi nhuận. Trước khi bắt đầu xin referral, bạn phải đạt đến mức tín nhiệm với mọi người. Họ sẽ bỏ đi trước khi bạn kịp xây dựng sự tín nhiệm đó.
Đừng chờ đến buổi họp lớp mới kết nối với các bạn học cũ. Hãy làm ba điều này. Liên hệ phòng dịch vụ cựu sinh viên của trường bạn. Kết nối lại bằng nhiều mạng trực tuyến khác nhau, và cuối cùng tìm kiếm referral nhưng hãy làm khéo léo và nhẹ nhàng.

Priscilla: Tất cả đều là những đề xuất rất hay. Tôi có một câu hỏi. Tôi đã đọc một số thông tin liên hệ mà anh đưa vào bài viết là cơ sở của podcast này. Nó có một số thông tin cụ thể về việc gắn thẻ các liên hệ của bạn, và tôi tự hỏi nếu bạn là người dùng Mac thì anh có thể đề xuất điều gì, hay anh nghĩ các dịch vụ thông tin liên hệ mà anh gợi ý có dùng được cho chúng tôi không.

Ivan: Chắc chắn rồi. Tôi có một chiếc Mac ở nhà cùng với các con tôi để chúng làm các tác phẩm nghệ thuật của mình. Tôi không dùng Mac nhiều, nhưng không có lý do gì mà không được, cơ sở dữ liệu của Mac cũng tốt như bất kỳ cái nào khác. Vì vậy việc dùng cơ sở dữ liệu đó là quan trọng, dù tôi đã nhắc đến Microsoft Outlook và ACT, mặc dù ACT có lẽ có bản cho Mac. Vấn đề không hẳn là cơ sở dữ liệu. Mà là khái niệm. Bạn thích dùng cái gì thì cần dùng cái đó. Việc gắn thẻ cho mọi người, trong bài viết tôi đã viết, tôi có nhắc đến việc gắn thẻ. Nếu bạn có điện thoại thông minh, để giữ các liên hệ được sắp xếp gọn gàng, có các thẻ như ứng dụng di động go2 tag cho phép bạn tạo các thẻ tùy chỉnh cho các liên hệ của mình.
Một chương trình mà tôi đề xuất là www.relate2profit.com, có rất nhiều tính năng. Ví dụ, VCP là một phần của hệ thống đó, nên bạn có thể nói tôi đang ở đâu với người này? Tôi đang ở mức Hiện diện, Tín nhiệm hay Lợi nhuận? Tôi đã nói về chúng trong những cuộc gọi khác. Một hệ thống tuyệt vời. Dù bạn dùng cái gì, hãy dùng nó một cách khôn ngoan và hiệu quả.

Priscilla: Vâng, cảm ơn anh. Tôi nghĩ có lẽ vậy là hết tuần này.

Ivan: Vậy là hết. Nếu các bạn có những ý tưởng khác, đang nghe podcast này hoặc đọc bản chép lời và có ý tưởng về việc không chờ đợi một buổi họp mặt để kết nối với các bạn học cũ, hãy đăng lên đây. Tôi rất muốn nghe thêm nhiều ý tưởng về cách bạn có thể kết nối với những người khác, các bạn học cũ, dù là thời trung học hay đại học. Hãy đăng lên đây tại BNIpodcast.com. Cảm ơn Priscilla rất nhiều.

Priscilla: Vâng, cảm ơn Tiến sĩ Misner. Tôi chỉ xin nhắc các thính giả rằng podcast này do NetworkingNow.com thực hiện, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải về. Cảm ơn các bạn rất nhiều đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.