Tóm tắt –
Trong tập này, Tiến sĩ Misner nói với chúng ta về sáu chữ "P" của networking, bao gồm:
Tất cả là về con người
Không phải về nghề nghiệp (Professions)
Tất cả là về con người
Không phải về địa điểm (Places)
Tất cả là về con người
Không phải về giấy tờ (Paper)
Nội dung đầy đủ
Frank Felker: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do networkingnow.com mang đến cho các bạn, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải xuống. Tôi là Frank Felker ở Washington DC, hôm nay có sự tham gia qua điện thoại của Chủ tịch kiêm Nhà sáng lập BNI, Tiến sĩ Ivan Misner, gọi từ trụ sở BNI ở miền nam California. Hôm nay anh thế nào, Ivan?
Ivan Misner: Nếu tôi khỏe hơn nữa, Frank, thì chắc là phạm pháp mất.
Frank: Thôi, tôi đành bỏ qua vậy. Anh đã nói câu đó vài lần rồi và tôi thật sự không muốn biết nó có nghĩa là gì. Nhưng tôi mừng khi nghe vậy, và tôi hiểu là anh có thêm một số thông tin để chia sẻ với chúng ta về networking.
Ivan: Vâng. Hôm nay tôi muốn nói về một bài báo vừa được đăng tuần này trên Success Net. Các bạn có thể vào Success Net để xem bài báo đó. Bài nói về sáu chữ P của networking. Bài do vợ tôi, Elisabeth, và tôi cùng viết. Nếu các bạn nghe podcast này vào một lúc nào đó sau khi nó được đăng, thì có thể tìm thấy bài trong kho lưu trữ của Success Net, bản tin của BNI. Các bạn thực sự có thể vừa đọc bài, vừa nghe podcast về nó.
Frank: Được rồi. Vậy sáu chữ P của networking là gì?
Ivan: Thực ra có ba cặp. Tôi sẽ nói hết cho các bạn rồi chúng ta sẽ bàn từng cái. Cái thứ nhất là: tất cả là về con người, không phải nghề nghiệp. Cái thứ hai là: tất cả là về con người, không phải địa điểm. Cái thứ ba là: tất cả là về con người, không phải giấy tờ. Đó là con người chứ không phải nghề nghiệp, con người chứ không phải địa điểm, và con người chứ không phải giấy tờ. Đó là sáu chữ P của networking. Chúng chắc chắn áp dụng cho BNI.
Frank: Vậy điều đó có nghĩa là gì?
Ivan: À, đây là một ngành kinh doanh về con người. Networking hoàn toàn là về con người và xây dựng các mối quan hệ. Tôi thấy rằng các thành viên BNI thường tập trung vào một số thứ mà dù có thể quan trọng, nhưng không quan trọng bằng loại người mà bạn đưa vào tổ chức.
Bắt đầu với cái thứ nhất, con người chứ không phải nghề nghiệp: nhiều chapter cố gắng phát triển số thành viên bằng cách chỉ tập trung vào những ngành nghề mà nhóm đang thiếu. Tôi muốn nói rằng hoàn toàn không có gì sai khi tìm kiếm những nghề cụ thể mà nhóm cần. Thực tế, làm như vậy là quan trọng. Tuy nhiên, điều duy nhất quan trọng hơn thế là tìm đúng người.
Điều đó còn hơn rất nhiều so với việc tìm đúng nghề. Nếu bạn có ba người trong một căn phòng, tất cả cùng một nghề, và không ai trong số họ phù hợp, nếu không ai tích cực, biết hỗ trợ hay tin vào khái niệm Givers Gain, thì nghề nghiệp trở nên hoàn toàn không còn quan trọng, bởi vì điều duy nhất quan trọng hơn là con người, và tìm được một người sẵn sàng đứng lên hỗ trợ nhóm. Đó là cái thứ nhất, con người chứ không phải nghề nghiệp.
Thứ hai, là con người chứ không phải địa điểm. Tôi thường thấy một chapter rất quan tâm đến việc thành viên hoặc thành viên tiềm năng ở đâu. Tôi nghĩ điều này thật sự chỉ là thứ yếu. Mới tháng trước, tôi đến thăm một chapter tại một sự kiện khu vực, và một khách mời ở sự kiện đó hỏi liệu anh ấy nên tham gia một nhóm gần chỗ anh ở ngoại ô, hay một nhóm ở khu trung tâm thương mại nơi có văn phòng của anh.
Tôi nói với anh ấy điều tương tự, nhưng theo chiều ngược lại. Điều thực sự quan trọng là những người phù hợp trong nhóm, chứ không phải địa điểm. Đừng lo việc bạn tham gia chapter ở ngoại ô hay ở khu trung tâm thương mại nơi bạn làm việc. Tôi hỏi anh ấy có thể phục vụ cả hai khu vực không. Anh ấy nói chắc chắn là được, địa bàn không thành vấn đề. Tôi nói rằng điều anh nên tìm không phải là địa điểm, vì dù nhóm ở khu trung tâm thương mại hay không, điều đó cũng không có nghĩa nó sẽ là một nhóm thành công. Thành phần con người trong nhóm mới là điều thực sự quan trọng.
Vậy hãy lật lại điều đó cho các chapter. Nếu bạn là thành viên chapter và đang tìm một người nào đó, mà có thể họ không sống gần nơi nhóm họp, hoặc họ sống gần đó nhưng văn phòng lại ở xa, thì cũng không sao. Bạn cần nhìn vào con người. Người đó có phù hợp với nhóm ấy không? Hãy quên chuyện họ sống ở đâu hay làm việc ở đâu, miễn là họ có thể phục vụ cộng đồng nơi chapter hoạt động. Điều đó quan trọng hơn vô cùng so với nơi làm việc hay nơi ở.
Điều thứ ba, và khi kết thúc tôi rất muốn quay lại chuyện địa điểm nếu có thể, điều thứ ba là con người chứ không phải giấy tờ. Tất cả là về con người. Không phải về đồ vật. Không phải về tài liệu hỗ trợ. Khi tôi bắt đầu BNI, tôi đã mở hai mươi chapter trong năm đầu tiên và chúng tôi chẳng có gì cả. Chúng tôi không có tờ rơi, không có thiệp mời khách, không có bưu thiếp, không có bài báo, không có bản in lại, không có thiệp mời cầu kỳ. Chúng tôi không có thứ nào trong số đó.
Tất cả những gì chúng tôi có là một lời mời. Tôi chỉ mời mọi người, mời trực tiếp từng người, đến với một nhóm. Tôi nghĩ chúng ta đã trở nên quá phụ thuộc vào tài liệu đi kèm để mời mọi người vào các nhóm networking của mình. Chúng ta nói: được rồi, đây là nhiều tài liệu, hãy xem cái này, đọc cái này và đến tham gia. Mọi người không tham gia vì bạn đưa họ một tờ rơi. Họ chưa bao giờ như vậy và có lẽ sẽ không bao giờ, ít nhất là đa số. Thực sự là phải kết nối với ai đó ở mức cá nhân và mời họ.
Thật ra, nếu bạn nghĩ lại, khi bạn đang nói chuyện với một nhân viên bán hàng và muốn họ đi đi, thì lý do người ta đưa ra là gì, hoặc bạn nói gì?
Bắt đầu với cái thứ nhất, con người chứ không phải nghề nghiệp: nhiều chapter cố gắng phát triển số thành viên bằng cách chỉ tập trung vào những ngành nghề mà nhóm đang thiếu. Tôi muốn nói rằng hoàn toàn không có gì sai khi tìm kiếm những nghề cụ thể mà nhóm cần. Thực tế, làm như vậy là quan trọng. Tuy nhiên, điều duy nhất quan trọng hơn thế là tìm đúng người.
Điều đó còn hơn rất nhiều so với việc tìm đúng nghề. Nếu bạn có ba người trong một căn phòng, tất cả cùng một nghề, và không ai trong số họ phù hợp, nếu không ai tích cực, biết hỗ trợ hay tin vào khái niệm Givers Gain, thì nghề nghiệp trở nên hoàn toàn không còn quan trọng, bởi vì điều duy nhất quan trọng hơn là con người, và tìm được một người sẵn sàng đứng lên hỗ trợ nhóm. Đó là cái thứ nhất, con người chứ không phải nghề nghiệp.
Thứ hai, là con người chứ không phải địa điểm. Tôi thường thấy một chapter rất quan tâm đến việc thành viên hoặc thành viên tiềm năng ở đâu. Tôi nghĩ điều này thật sự chỉ là thứ yếu. Mới tháng trước, tôi đến thăm một chapter tại một sự kiện khu vực, và một khách mời ở sự kiện đó hỏi liệu anh ấy nên tham gia một nhóm gần chỗ anh ở ngoại ô, hay một nhóm ở khu trung tâm thương mại nơi có văn phòng của anh.
Tôi nói với anh ấy điều tương tự, nhưng theo chiều ngược lại. Điều thực sự quan trọng là những người phù hợp trong nhóm, chứ không phải địa điểm. Đừng lo việc bạn tham gia chapter ở ngoại ô hay ở khu trung tâm thương mại nơi bạn làm việc. Tôi hỏi anh ấy có thể phục vụ cả hai khu vực không. Anh ấy nói chắc chắn là được, địa bàn không thành vấn đề. Tôi nói rằng điều anh nên tìm không phải là địa điểm, vì dù nhóm ở khu trung tâm thương mại hay không, điều đó cũng không có nghĩa nó sẽ là một nhóm thành công. Thành phần con người trong nhóm mới là điều thực sự quan trọng.
Vậy hãy lật lại điều đó cho các chapter. Nếu bạn là thành viên chapter và đang tìm một người nào đó, mà có thể họ không sống gần nơi nhóm họp, hoặc họ sống gần đó nhưng văn phòng lại ở xa, thì cũng không sao. Bạn cần nhìn vào con người. Người đó có phù hợp với nhóm ấy không? Hãy quên chuyện họ sống ở đâu hay làm việc ở đâu, miễn là họ có thể phục vụ cộng đồng nơi chapter hoạt động. Điều đó quan trọng hơn vô cùng so với nơi làm việc hay nơi ở.
Điều thứ ba, và khi kết thúc tôi rất muốn quay lại chuyện địa điểm nếu có thể, điều thứ ba là con người chứ không phải giấy tờ. Tất cả là về con người. Không phải về đồ vật. Không phải về tài liệu hỗ trợ. Khi tôi bắt đầu BNI, tôi đã mở hai mươi chapter trong năm đầu tiên và chúng tôi chẳng có gì cả. Chúng tôi không có tờ rơi, không có thiệp mời khách, không có bưu thiếp, không có bài báo, không có bản in lại, không có thiệp mời cầu kỳ. Chúng tôi không có thứ nào trong số đó.
Tất cả những gì chúng tôi có là một lời mời. Tôi chỉ mời mọi người, mời trực tiếp từng người, đến với một nhóm. Tôi nghĩ chúng ta đã trở nên quá phụ thuộc vào tài liệu đi kèm để mời mọi người vào các nhóm networking của mình. Chúng ta nói: được rồi, đây là nhiều tài liệu, hãy xem cái này, đọc cái này và đến tham gia. Mọi người không tham gia vì bạn đưa họ một tờ rơi. Họ chưa bao giờ như vậy và có lẽ sẽ không bao giờ, ít nhất là đa số. Thực sự là phải kết nối với ai đó ở mức cá nhân và mời họ.
Thật ra, nếu bạn nghĩ lại, khi bạn đang nói chuyện với một nhân viên bán hàng và muốn họ đi đi, thì lý do người ta đưa ra là gì, hoặc bạn nói gì?
Frank: Tôi không quan tâm.
Ivan: Hoặc nếu bạn không muốn nói thẳng là mình không quan tâm, bạn chỉ nói: anh có tài liệu nào không?
Frank: Vâng, thế là anh ta có thể đưa tài liệu đi kèm.
Ivan: Đúng. "Tôi sẽ xem qua." Đó là câu trả lời tốt nhất để đưa ra khi bạn không muốn nghe thêm nữa. Bạn thật sự không muốn nói về chuyện đó. Nhiều lần tôi thấy các thành viên đi phát rất nhiều tờ rơi, và tôi nghĩ: có bao nhiêu người đã đến buổi họp của bạn? Chuyện đó không liên quan gì đến giấy tờ và chưa bao giờ liên quan. Nó luôn liên quan đến con người, các mối quan hệ và sự kết nối mà bạn tạo ra với mọi người.
Thường thì tờ rơi và giấy tờ giúp người ta làm điều đó, nhưng đó thường không phải là lý do họ đến buổi họp. Đó là sáu yếu tố của networking hiệu quả, và tất cả đều liên quan đến con người. Tất cả là về con người chứ không phải nghề nghiệp, con người chứ không phải địa điểm, và con người chứ không phải giấy tờ.
Để khép lại vòng tròn, tôi đã nói là sẽ nói thêm một chút về con người và địa điểm. BNI xây dựng tổ chức này dựa trên con người chứ không phải địa điểm. Chúng tôi đã mở rộng gần như hoàn toàn nhờ truyền miệng. Một số nơi chúng tôi mở ra từ sớm trong lịch sử của mình là điều tôi không bao giờ ngờ tới. Ví dụ, bang thứ ba hoặc thứ tư là Montana. Montana là một trong những nơi đầu tiên chúng tôi mở BNI. Tôi nghĩ ở Montana số dê núi nhiều hơn số người. Đó là bang thứ ba hoặc thứ tư của chúng tôi. Nếu hồi đầu BNI anh đưa tôi một danh sách và hỏi tất cả các bang mà tôi sẽ mở, theo thứ tự đại khái ra sao, thì tôi sẽ xếp Montana gần cuối.
Truyền miệng hoàn toàn là về con người. Địa điểm trở nên không quan trọng nếu bạn tập trung vào con người. Chúng tôi đã đi theo những mối kết nối tạo ra qua truyền miệng. Chúng tôi đi theo quy trình truyền miệng. Khi làm vậy, nó có thể dẫn bạn đến những nơi bất ngờ nhất. Bạn có thể mở ở những quốc gia hay những bang ở Mỹ mà bạn không ngờ tới, vì bạn đi theo con người chứ không phải địa điểm. Chúng tôi nhận thấy đó là một chiến lược rất thành công, không chỉ để xây dựng một tổ chức mà còn để xây dựng một chapter địa phương.
Thường thì tờ rơi và giấy tờ giúp người ta làm điều đó, nhưng đó thường không phải là lý do họ đến buổi họp. Đó là sáu yếu tố của networking hiệu quả, và tất cả đều liên quan đến con người. Tất cả là về con người chứ không phải nghề nghiệp, con người chứ không phải địa điểm, và con người chứ không phải giấy tờ.
Để khép lại vòng tròn, tôi đã nói là sẽ nói thêm một chút về con người và địa điểm. BNI xây dựng tổ chức này dựa trên con người chứ không phải địa điểm. Chúng tôi đã mở rộng gần như hoàn toàn nhờ truyền miệng. Một số nơi chúng tôi mở ra từ sớm trong lịch sử của mình là điều tôi không bao giờ ngờ tới. Ví dụ, bang thứ ba hoặc thứ tư là Montana. Montana là một trong những nơi đầu tiên chúng tôi mở BNI. Tôi nghĩ ở Montana số dê núi nhiều hơn số người. Đó là bang thứ ba hoặc thứ tư của chúng tôi. Nếu hồi đầu BNI anh đưa tôi một danh sách và hỏi tất cả các bang mà tôi sẽ mở, theo thứ tự đại khái ra sao, thì tôi sẽ xếp Montana gần cuối.
Truyền miệng hoàn toàn là về con người. Địa điểm trở nên không quan trọng nếu bạn tập trung vào con người. Chúng tôi đã đi theo những mối kết nối tạo ra qua truyền miệng. Chúng tôi đi theo quy trình truyền miệng. Khi làm vậy, nó có thể dẫn bạn đến những nơi bất ngờ nhất. Bạn có thể mở ở những quốc gia hay những bang ở Mỹ mà bạn không ngờ tới, vì bạn đi theo con người chứ không phải địa điểm. Chúng tôi nhận thấy đó là một chiến lược rất thành công, không chỉ để xây dựng một tổ chức mà còn để xây dựng một chapter địa phương.
Frank: Thật tuyệt. Rõ ràng là anh đã học được rất nhiều kể từ năm 1985. Vâng, chúng ta sắp hết thời gian cho podcast tuần này. Anh có lời vàng ý ngọc cuối cùng nào muốn chia sẻ với thính giả podcast tuần này không?
Ivan: Như tôi đã nói, đây là một tổ chức về mối quan hệ. Các mối quan hệ phụ thuộc vào sự tương tác cá nhân. Chúng phụ thuộc vào việc dành thời gian xây dựng quan hệ đối tác giữa con người, và điều đó sẽ có giá trị vượt xa tuổi thọ của các tài liệu hỗ trợ khác nhau mà chúng ta có trong BNI. Nếu chúng ta nhớ rằng tất cả là về con người chứ không phải nghề nghiệp, địa điểm hay giấy tờ, thì các chapter BNI của chúng ta sẽ tiếp tục phát triển như chúng đã phát triển trên khắp thế giới.
Frank: Thật tuyệt. Điều đó rất có lý. Tất cả là kết nối từng người với người tiếp theo. Đến đây là hết tập tuần này của BNI Podcast chính thức. Thay mặt Tiến sĩ Ivan Misner, tôi là Frank Felker, hẹn gặp lại các bạn vào tuần sau trên BNI Podcast chính thức.
Bản gốc tiếng Anh: Episode 17: The Six “Ps” of Networking – The Official BNI Podcast