Tập 108: "Quantum Chapter Growth" – Chapter tăng trưởng đột phá

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, và chào mừng các bạn trở lại với BNI Podcast chính thức, do NetworkingNow.com tài trợ, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải xuống.
Tôi là Priscilla Rice, tôi đang ở Live Oak Recording Studio tại Berkeley, California, và hôm nay có mặt cùng tôi qua điện thoại là nhà sáng lập kiêm chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner.
Xin chào Ivan, anh khỏe không, và anh đang ở đâu vậy?

Ivan: Chào Priscilla. Tôi khỏe lắm, và tôi thực sự rất hào hứng. Tuần này tôi đang ở Nam California, và tôi sẽ đến một trường trung học địa phương để trao một học bổng, một học bổng lãnh đạo. Đây sẽ là học bổng thường niên lần thứ mười mà BNI trao cho trường trung học này, và tính đến thời điểm podcast này, BNI Foundation đã trao gần 800.000 đô la tiền tài trợ nhỏ và học bổng cho các tổ chức trên khắp thế giới, ở nhiều quốc gia trên thế giới. Đây là năm thứ mười của học bổng này, và tôi sẽ lên đường đến đó ngay sau buổi phỏng vấn hôm nay.

Priscilla: Thật tuyệt, thật sự tuyệt vời.

Ivan: Cảm ơn bạn. Chúng tôi thực sự rất vui. Với bất kỳ thành viên nào muốn biết thêm về BNI Foundation, hãy vào BNIFoundation.org, BNIFoundation.org.
Nhưng đó không phải là điều tôi muốn nói hôm nay. Hôm nay tôi muốn nói về sự tăng trưởng đột phá của chapter và chương trình do Mark Taylor xây dựng. Mark đã ở khu vực Houston được 32 năm. Anh ấy tham gia BNI từ năm 2001. Anh ấy là Giám đốc Điều hành của BNI từ năm 2006, và là Giám đốc Điều hành khu vực Houston East và South East Texas. Anh ấy đã thực hiện một chương trình chung với Del Fuego Publishing, và Del Fuego Publishing đã làm một bộ CD tên là BNI Networking Secrets. Và anh ấy cùng các chị em ở Del Fuego đã xây dựng một chương trình tuyệt vời tạo ra khác biệt rất lớn cho một số chapter, và đó là điều tôi muốn nói hôm nay.
Và tôi muốn chào đón Mark Taylor là khách mời của tôi. Mark.

Mark: Cảm ơn Tiến sĩ Misner. Thật tuyệt khi được có mặt ở đây.

Ivan: Rất vui có anh tham gia. Để tôi đưa ra câu hỏi đầu tiên.
Anh đã làm gì để giúp các chapter BNI của mình tăng trưởng? Theo anh, bí quyết là gì, với sự tăng trưởng của một số thành viên, của những chapter tham gia chương trình này, chương trình BNI Networking Secrets, mà tôi nghĩ anh và các chị em ở Del Fuego gọi là chương trình Fast Track. Đúng không?

Mark: Đúng vậy.

Ivan: Anh lấy một vài chapter và họ tăng 25 phần trăm số thành viên. Và đây là phần làm tôi sửng sốt. Họ đã tăng gấp ba lần số referral. Họ đã có mức tăng trưởng referral tới, và trong một số trường hợp hơn, 300 phần trăm. Có đúng không?

Mark: Hoàn toàn đúng, và điều đó đã xảy ra không chỉ ở một chapter. Chúng tôi nhận thấy ở mọi chapter đã áp dụng cách làm trên toàn chapter là mua những bộ CD này và nghe chúng, chúng tôi đều thấy điều đó ở từng chapter. Thật đáng kinh ngạc.

Ivan: Vậy anh hãy cho tôi biết, theo anh vì sao nó hiệu quả. Với tôi, tất cả là về một đội nhóm và biết cách phối hợp cùng nhau. Anh có đồng ý không?

Mark: Vâng. Thực ra, lý do nó hiệu quả là vì, như anh nói trong các CD, tất cả là về những nguyên tắc cơ bản, và tôi hơi ngượng khi nói rằng tôi đã nhận ra nhiều thành viên chapter của chúng tôi chưa vững những điều cơ bản.
Vì vậy tôi đã nghe CD, và tôi biết đó là câu trả lời: nếu mọi người đều mua bộ của riêng mình và nghe bộ của mình, bản tham khảo riêng của họ, nếu có thể nói vậy, thì đó là cách nhanh nhất, đơn giản nhất để mọi người cùng hiểu như nhau. Và anh, Ivan, anh và Tom Fleming đã đào tạo cho tôi, suốt 24/7.

Ivan: Trong các câu chuyện ở CD, có một câu chuyện thực sự gây tiếng vang về Những nguyên tắc cơ bản, đó là câu chuyện chạy nước rút. Đúng không?

Mark: Chính xác, chính xác. Chúng tôi nhận được rất nhiều testimonial sau đó và hỏi các thành viên: "Tại sao? Tại sao điều này có ý nghĩa với bạn? Bạn đã nhận được gì?" Chạy nước rút là câu trả lời áp đảo, câu trả lời phổ biến. Họ thực sự đồng cảm với câu chuyện đó.

Ivan: Vậy khi họ đã có CD, anh nghĩ bí quyết để khiến tất cả cùng chơi một trận đấu như một đội là gì? Chỉ cần nghe CD thôi sao?

Mark: Không, đó là khởi đầu. Đó là bước đầu tiên, nhưng một khi họ đã nghe các CD, tôi vui mừng nói với anh rằng phần lớn công việc đã xong ở đó. Sau đó họ bắt đầu hiểu. Khi thông tin được đào ra từ CD và nằm trong đầu họ, họ bắt đầu trân trọng cách điều BNI này thực sự vận hành. Vì vậy nó thực sự đơn giản như thế. Anh, các chị em ở Del Fuego và Tom Fleming đã đưa bóng đến vạch một yard; chúng tôi chỉ đơn giản quyết định để mọi người cùng tham gia theo cách đó, và chúng tôi rất hài lòng với kết quả.

Ivan: Tôi đã dạy đại học nhiều năm với tư cách giảng viên thỉnh giảng, và dĩ nhiên, bất cứ khi nào bạn dạy một lớp, bạn có giáo trình bắt buộc. Và nếu không phải tất cả sinh viên đều đọc giáo trình, bạn không thể có đối thoại, bạn không thể bàn về các vấn đề. Và vì vậy một thành viên đã thực sự làm tôi chú ý đến điều này; điều này giống như có giáo trình bắt buộc cho một lớp, mọi người phải cùng hiểu như nhau, cùng nghe một tài liệu, cùng đối thoại về một tài liệu. Và khi mọi người có cùng cách diễn đạt, cùng ý tưởng và cùng tầm nhìn về các giá trị của tổ chức, thì việc hoàn thành những gì cần làm trong chapter sẽ dễ dàng hơn nhiều nếu mọi người cùng hiểu như nhau, và điều đó thực sự gây tiếng vang với tôi, về cơ bản là mọi người dùng cùng một chương trình học.

Mark: Chính xác. Và nó là một trong những điều mà nếu bạn hỏi mọi người, họ thường nói: "Ồ, vâng, vâng. Chúng tôi biết những điều cơ bản rồi", giống như anh và các đồng đội của anh đã nói với huấn luyện viên hồi còn học trung học. Thực tế là chúng tôi thấy họ đơn giản là chưa vững những điều cơ bản, nhưng những CD này đã giải quyết vấn đề đó cho chúng tôi.

Ivan: Đây là một số điều cơ bản. Và tôi phải dành lời khen cho Del Fuego Publishing, vì họ thực sự đã khai thác từ tôi và Tom Fleming một số nguyên tắc cốt lõi mà tôi nghĩ giúp một chapter BNI thành công. Một số điều chúng tôi nói trong CD là:
Đặt ra kỳ vọng
Tại sao BNI quan trọng đối với việc xây dựng doanh nghiệp của bạn?
Bạn có thể kỳ vọng gì trong năm đầu tiên?
Những nguyên tắc cơ bản, nơi tôi kể câu chuyện bóng bầu dục và chạy nước rút.
Bởi vì các bài thuyết trình 60 giây của chúng ta đều là về – giống như những lần chạy nước rút đó, không ai thích làm chúng, nhưng chúng là cốt lõi để thành công trong một chapter BNI.
Có một điều cụ thể. Anh đã nói "những nguyên tắc cơ bản" khi chúng ta nói về chuyện này, nhưng còn một kỹ thuật khác mà anh nói là thực sự quan trọng, từ góc nhìn của các thành viên, để đạt được thành công.

Mark: Ồ, vâng, vâng. Thực ra, dù họ là thành viên hoàn toàn mới hay những cựu binh dày dạn của chúng tôi, nguyên tắc VCP, Visibility, Credibility và Profitability (Hiện diện – Tín nhiệm – Lợi nhuận), đó là điều anh gọi là BFO, một tia sáng chói lòa của điều hiển nhiên. Nó thực sự tạo khác biệt trong các chapter của chúng tôi. Họ quay lại và làm theo những gì anh hướng dẫn, họ lập danh sách những người trong chapter và phân loại họ tương ứng, và bắt đầu thấy kết quả từ lúc đó.

Ivan: Và dĩ nhiên, một trong những việc chúng tôi đã làm nhờ điều này, anh đã hỏi liệu tôi có sẵn lòng thực hiện một buổi webcam cho các chapter của anh không, nếu anh có một số chapter cùng nghe CD, về cơ bản đều làm bài tập về nhà. Và tôi đã làm, và chúng tôi nhận được phản hồi tuyệt vời. Anh có hơn 80 phần trăm tất cả thành viên đã tham gia chương trình đến dự sự kiện nơi tôi thực hiện webcam, khoảng năm, mười phút thuyết trình và 20 phút hỏi đáp. Kết quả của việc đó là gì? Họ rất thích sự kiện đó, đúng không?

Mark: Hoàn toàn đúng. Thực ra, đó là một trong những thử thách chúng tôi đặt ra cho họ. Chúng tôi nói: "Được rồi, mục tiêu của chúng ta là 100 phần trăm chapter đã mua bộ CD riêng của mình và nghe chúng. Và chúng tôi sẽ theo dõi, theo dõi các con số và những thứ khác, nhưng chúng tôi sẽ theo dõi điều đó, và khi đạt được, chúng tôi sẽ liên hệ với anh để xem anh có sẵn lòng thực hiện một buổi webcam trực tiếp không." Và điều đó tạo khác biệt lớn đối với họ.

Ivan: Và đó là lý do tôi thực hiện podcast này với anh hôm nay, vì tôi muốn đưa ra lời đề nghị này cho tất cả thành viên BNI trên khắp thế giới. Nếu bạn là thành viên BNI và muốn thấy các chapter trong khu vực của bạn tham gia chương trình Fast Track, tôi sẵn lòng làm điều tương tự cho các chapter trên khắp thế giới. Hãy tập hợp hai hoặc ba chapter cùng cam kết tham gia chương trình Fast Track, và tôi sẽ thực hiện một buổi webcam trực tiếp với các thành viên trên khắp thế giới, một sự kiện đặc biệt.
Để tham gia, chúng tôi sẽ có một đường dẫn đến bộ CD BNI Networking Secrets do công ty Del Fuego Publishing xuất bản, và tôi cũng sẽ kèm một địa chỉ e-mail để bạn liên hệ với một trong những nhà xuất bản của Del Fuego, và họ sẽ làm việc với giám đốc địa phương của bạn, như Mark, để xem chúng ta có thể tổ chức một sự kiện nơi tôi thực hiện webcam trực tiếp giống như tôi đã làm ở Houston không.
Vì kết quả của các bạn quá ấn tượng, tôi rất muốn thấy điều đó diễn ra trên khắp thế giới, và đó là lý do tôi mời anh tham gia podcast này hôm nay.

Mark: Tôi xin cảm ơn anh, và thực sự công lao thuộc về anh, Tom và Del Fuego vì các bạn đã khiến chúng tôi trông như những người hùng. Chúng tôi chỉ đơn giản lấy chương trình mà các bạn đã chuẩn bị sẵn và triển khai nó, và cảm ơn Tiến sĩ Misner đã đào tạo mọi người của chúng tôi.

Ivan: Cảm ơn Mark. Tôi trân trọng việc anh tham gia. Và tôi mời các thính giả của podcast này, nếu bạn muốn tôi thực hiện một buổi webcam trực tiếp, hãy liên hệ với Flynn hoặc Sara. Tôi sẽ để địa chỉ e-mail của họ trên podcast này. Bạn có thể liên hệ với họ và hỏi cần những gì để thực hiện một buổi webcam. Và tất cả những gì tôi đề nghị là bạn nghe bộ CD do Del Fuego Publishing xuất bản để tất cả chúng ta cùng hiểu như nhau và học từ cùng một nội dung, và tôi sẽ thực hiện một buổi webcam trực tiếp cho chương trình Fast Track dành cho các thành viên BNI ở bất cứ nơi đâu trên thế giới.
Và tôi muốn cảm ơn anh, Mark, đã làm việc với Del Fuego để xây dựng ý tưởng này. Kết quả tuyệt vời và xin khen ngợi các chapter của anh; tăng 300 phần trăm referral; thật là một thành tích tuyệt vời.

Mark: Cảm ơn anh. Đó là niềm vinh hạnh của tôi.

Ivan: Cảm ơn anh rất nhiều.
Tôi xin trả lại cho bạn, Priscilla.

Priscilla: Tôi nghĩ tuần này đến đây là hết, và cảm ơn Mark rất nhiều, cảm ơn Tiến sĩ Misner.
Podcast này do NetworkingNow.com tài trợ, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải xuống. Cảm ơn các bạn rất nhiều đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.